Компания Торгово-сервисная компания 4 Колеса на улице Тухачевского (специализация: шины Кама) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 50/5 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 78-03-08
Мы вам очень благодарны за оставленный отзыв! Приятно, когда наши клиенты отмечают не только качественные товары в нашем магазине, но и оперативный шиномонтаж 🤗 Мы рады, что вы оценили нашу скидку в размере 20% на шиномонтаж и работу команды 🙌🏻
Будет ждать вас вновь, желаем безопасных дорог и хорошего настроения 🍀
Большое спасибо за замечательный отзыв и высокую оценку 🙌🏼 Рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям по цене и качеству шин!🌞
Будем счастливы видеть вас вновь. Хорошего настроения и комфортных дорог🚗 🍀
Герман Каляев
28.08.2023 в 13:36
Прекрасный магазин с шинами. Купил отличный комплект на Toyota Camry, работки магазина хорошо сработали, работники шиномонтажа качественно поставили мне новые колеса. Буду советовать всем
Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании и оказанных услугах. Мы рады, что наш сервис вас удовлетворил 🌞
Благодарим вас за покупку, желаем удачного дня и безопасных дорог 🍀
Станислав В
20.08.2023 в 13:21
Редко пишу отзывы, тем более хорошие. Но тут я был удивлен слаженностью работы персонала и скоростью обслуживания, при том что посетителей было много каждый задавал много одинаковых вопросов в том числе и я. Короче про шины рассказали, подобрали, на шиномонтаж записали. Что еще нужно при покупке шин)
Благодарим вас за ваш замечательный отзыв! Ваше упоминание о слаженной работе персонала и скорости обслуживания — для нас очень важно💫 Мы всегда стараемся обеспечивать эффективное и внимательное обслуживание, даже в случаях большой посещаемости. Рады, что смогли подобрать для вас нужные шины, ответить на вопросы и записать на шиномонтаж.
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас своей эффективной работой и консультациями 🤝
Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и профессионализм наших сотрудников. Ваше упоминание о том, что мы быстро помогаем, показываем, рассказываем и подбираем нужное для клиента, для нас очень важно. Мы всегда стараемся уделять внимание потребностям каждого клиента 💗
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас нашими услугами и консультациями 🤗
Дмитрий Шаманаев
19.08.2023 в 16:32
Отличный магазин, ребята профессионалы своего дела
Быстро подобрали нужные шины и тут же переобули
Спасибо огромное!!!)
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин, наш сервис и индивидуальный подход к клиентам. Ваше упоминание о грамотных и внимательных сотрудниках для нас очень важно. Спасибо за вашу рекомендацию 🤩
Будем рады видеть вас снова и продолжать обеспечивать вас качественным сервисом и товарами💗
Алексей Бабанин
15.08.2023 в 13:25
Отличный магазин, дружный коллектив!!! Быстро качественно и недорого! Рекомендую. Всё понравилось 👍
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и дружный коллектив. Счастливы, что ваш опыт с нами оставил положительные впечатления. Ваша рекомендация — ценное подтверждение качества нашей работы 💗
Будем ждать вас снова и готовы продолжать радовать вас нашим обслуживанием и товаром🤝
Сергей Бабанин
15.08.2023 в 13:21
Замечательный магазин. Очень понравилось как относятся к покупателю. Обслуживание на высоком уровне!!! Шины огонь, рекомендую всем!!!
Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Всегда стараемся предоставлять высококачественное обслуживание и уделять внимание каждому клиенту. Ваша рекомендация всем — для нас важное подтверждение качества нашей продукции и работы🤝
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас нашими шинами и обслуживанием на высоком уровне 💗
Дмитрий Титов
15.08.2023 в 12:34
Отличное место для решения всех проблем с переобувкой своего авто , как легкового , так и грузового 👍 Советую всем !
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили наш магазин. Всегда стараемся предоставлять высококачественные услуги как для легковых, так и для грузовых автомобилей. Ваша рекомендация всем — для нас важное подтверждение качества и уровня обслуживания 💫
Будем рады видеть вас снова, желаем безопасных дорог 💖
Луиза Мажуга
15.08.2023 в 11:17
Хочется выразить, огромную благодарность за качественный сервис в магазине 4 Колеса, внимательность и вежливость сотрудников. Меня обслуживал Николай — профессионал своего дела! Работу выполнил быстро, качественно и четко. Спасибо огромное! Процветания и удачи.
Мы рады, что вы оценили наш качественный сервис и обслуживание. Очень приятно, что сотрудник Николай сумел вас впечатлить своим профессионализмом, внимательностью и вежливостью. Мы передадим ему вашу благодарность❤️🔥
Если у вас будут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, всегда готовы прийти на помощь. Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас нашими услугами 🤗
Наталья Семыкина
12.08.2023 в 14:10
Покупала в этом магазине колеса, Юлии Геннадьев отдельная благодарность за помощь и внимательный подход. Покупкой, работой и отношением осталась довольна.
Большое спасибо за ваш отзыв! Также спасибо за упоминание Юлии Геннадьевной — передадим ей вашу благодарность. Мы всегда стараемся предоставлять внимательный и индивидуальный подход к каждому клиенту 💖
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Будем рады видеть вас снова и продолжать оправдывать ваше доверие к нам 🤗
Геннадий Муфазалов
10.08.2023 в 18:33
Магазин отличный!
Менеджер Виктор быстро помог подобрать недорогой комплект резины для подарка отцу.
Спасибо ему огромное! Не дорого и отец счастлив! Везде бы были такие профессионалы, можно было бы покупать не рассматривая характеристики в интернете. Все подробно объяснил и показал.
Большое вам спасибо за столь прекрасный отзыв о нашем магазине и Викторе 💝 Очень рады, что Виктор помог вам подобрать подходящий комплект резины по приятной цене. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент получал отличный сервис и качественные товары 👌🏻
Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных покупателей! Желаем безопасных и комфортных дорог 🍀
Kris Kris
09.08.2023 в 21:36
Покупали здесь шины, цены адекватные и ассортимент хороший. Плюс шиномонтаж на высоте. Отдельная благодарность Николаю за качественный шиномонтаж.
Благодарим за ваш отзыв 🌞 Очень приятно слышать, что вас устроило качество работы и профессионализм наших сотрудников. Мы всегда стараемся предоставлять высокий уровень сервиса 🙌🏻
Будем рады видеть вас вновь! Желаем безопасных дорог 💗
Виталя Vitaly
20.07.2023 в 13:08
Трубки не берут, 10 раз автоответчик просто так прослушал про скидку на шиномонтаж и сбрасывают сразу
Нам искренне жаль, что нашим клиентам приходится сталкиваться с ожиданием на линии. Мы хотим принести свои извинения и исправить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, свой номер телефона?
Что касается длительного ожидания ответа, на данный момент, у нас не укомплектован штат сотрудников полностью. Поэтому ребята не успевают одновременно отвечать на звонок и консультировать клиентов в магазине. Наш отдел по подбору персонала работает над расширением штата, чтоб обеспечить высокий уровень обслуживания и скорость ответа.
Также, обращаем ваше внимание, что помимо номера телефона, вы можете связаться с нами по WhatsApp — 79399004204.
The First
30.05.2023 в 14:37
Покупал новых 4 колеса фирма Сайлун
Шиномонтаж от этого магазина
После установки поехал, в машине был отчетливый гул
Приехал в магазин , в обмене комплекта колес отказали, сказали написать притензию, написал.
Сказали в течении 10 рабочих дней рассмотрят
Прошло 2,5 недели ни ответа ни привета
Если вам дороги ваши нервы и время, не связывайтесь с этой конторкой
Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и хотим вам предоставить подробную информацию о нашем процессе рассмотрения вашей претензии.
Сразу после получения вашего обращения мы передали его заводу-изготовителю для проведения тщательной экспертизы. Мы также передали претензию в юридический отдел. Сегодня получили официальный ответ. Сотрудники предпринимали все усилия, чтобы связаться с вами и предоставить вам обновленную информацию. Однако, им это не удалось.
Наши сотрудники предпримут дополнительные попытки связаться с вами уже завтра, чтобы мы могли продолжить наше общение и сделать все возможное для урегулирования этой ситуации.
Благодарим вас за обратную связь и выражаем наше искреннее желание разрешить все вопросы, связанные с вашей претензией.
С уважением, отдел контроля качества.
Сергей Романов
27.05.2023 в 18:59
Приезжал на переобуваться на лето, отличные самые адекватные цены по всему городу в этом месте, парню который делал шиномонтаж отдельная благодарность, лучший просто👍
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашему магазину👌🏻
Будем счастливы видеть вас вновь, желаем хорошего дня и безопасных дорог 🍀
Ренат Суфияров
19.05.2023 в 13:04
Хорошие шины Sailun 185/65 R15. После старых Nexen CP661 машина как будто плывет по асфальту. Не жалею, что купил. Служба качества обслуживания работает быстро и эффективно, поэтому исправляю свой отзыв. Развития и успехов для компании. Приеду за зимними шинами ещё.
Приносим свои извинения за действия сотрудников и за то, что разочаровали вас. Мы готовы возместить вам стоимость шиномонтажа полностью. В ближайшее время с вами свяжутся наши сотрудники.
С уважением, служба контроля качества «4 Колеса».
Виктория Вениаминова
16.05.2023 в 17:53
Добрый день. Пробили одно колесо, появилась необходимость купить новые шины. Решили брать 2, чтобы поставить на одну ось два новых. В магазине продавец сказал, что 2 они не продают! Только 4! Объясните, а если мне в данный период времени не нужны 4. У вас политика магазина такая? Или у продавцов % с продаж. Были и на Тухачевского и на Кузнецком. И там и там отказались продавать 2 шины. Никакого желания больше посещать этот магазин. Пришлось в другом месте покупать.
Очень обеспокоены вашим отзывом, так как шины продаются в любом количестве, кроме случаев, когда их ранее забронировали другие клиенты или это единственный комплект. Хотим разобраться во всех деталях. Подскажите, пожалуйста, когда обращались к нам? И какой размер шин был необходим?
Будем рады вашему ответу!
Юлия Ш.
06.05.2023 в 22:06
Приезжала на шиномонтаж сегодня, осталась довольна. Парни все сделали быстро и качественно. Спасибо! Теперь буду ездить только к вам!
Благодарим за ваш отзыв 🌞 Очень приятно слышать, что вас устроило качество работы и профессионализм наших сотрудников на шиномонтаже. Мы всегда стараемся предоставлять высокий уровень сервиса 🙌🏻
Будем рады видеть вас вновь! Желаем безопасных дорог 💗
Антон Сваровский
05.05.2023 в 13:06
Отличные ребята! Приехал по записи , приняли во время, а самое главное сделали все быстро и качественно!!!
Благодарим вам за отзыв о нашей работе 🤩 Очень приятно читать такие замечательные слова! Всегда стремимся к высокому качеству наших услуг и экономии времени наших клиентов 🌞
Будем рады видеть вас вновь, желаем комфортных и безопасных дорог 🍀
Житель Кемерово
01.05.2023 в 12:50
Не пробиться в шиномонтаж, делали бы тогда приоритет тем, кто приобрёл колёса в магазине. Скидкой на шиномонтаж привлекают, а очередь на неделю вперед, такое ощущение, что весь город переобувается только здесь. Остался неприятный осадок, шины куплены за полную стоимость, а бонусов за покупку никаких
Приносим свои искренние извинения за неудобства 😔 К сожалению, записи на шиномонтаж расписаны на несколько дней вперед и большая часть — это наши клиенты, что приобретали шины. Однако, некоторые посетители переносят записи на другие даты и быть может, мы могли вам предложить удобное для вас время. Подскажите, пожалуйста, номер телефона и когда вы к нам обращались.
Будем ждать вашего ответа!
Надежда Волкова
30.04.2023 в 15:41
Хороший сервис, продавец помог донести колесо😊 я довольна
Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Для нас важно оказать не только качественные услуги, но и всегда помогать нашим клиентам, чтоб процесс шиномонтажа был комфортным!
Будем рады видеть вас вновь, желаем безопасных дорог 🍀
Николай Леонов
10.03.2023 в 10:32
В поисках шин на автомобиль наткнулся на сайт данной организации. Нашёл подходящий вариант, воспользовался услугой «Забронировать» и на следующий день со спокойной душой поехал к ним забирать резину, но…по факту резина отсутствовала, и никаких вариантов замены тоже не было. Крайне неприятное впечатление. Даже не последовало извинений. Не рекомендую.
Приносим свои искренние извинения за действия сотрудников и дезинформацию о наличии товара в магазине 😔 Мы хотели бы разобраться в случившимся. Подскажите, пожалуйста, номер заказа (или номер телефона) и дату посещения.
Будем ждать вашего ответа!
Сергей Дергачев
28.01.2023 в 20:58
Клиентоориентированность сегодня поразила ! Приехал купить шины , ждал мин 15 пока клиенту все расскажет покажет ( хотя много лишнего ) . Дождался пока освободиться продавец , уточнил что в наличии и какие цены , все устроило ! Собирались пойти смотреть резину , как тут вернулся предыдущий клиент со словами ну ладно давай ту резину куплю ! Продавец все мое в компьютере свернул и пошел его обслуживать ! Я сказал так можно зайти сказать все давай и бросить мою покупку ! Я разозлился и просто ушел , купил в другом месте шины!
-1 покупатель навсегда ! Всегда покупал у вас резину, больше ни нагой ! По резне вопросов нет всегда устраивала цена и качество !
Нам крайне печально получать такую обратную связь от посетителей магазина. Приносим свои извинения за действия сотрудника. Всегда стараемся работаться во благо клиента, чтоб оставить только положительные эмоции, поэтому для нас важно разобраться в случившимся и проработать все ошибки. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, мы хотели бы связаться с вами и загладить свою вину.
От лица всех пацанов (ребят) выражаем благодарность за оценку и приятные слова нашему магазину 🤩 Мы рады, что клиенты отмечают наши качественные шины и сервис!
Будем счастливы видеть вас вновь, удачного дня и безопасных дорог 👌🏻
Evgeniya Bemb
06.11.2022 в 17:24
Приобрели шины Авиро. Заранее позвонила в магазин записалась на шиномонтаж на Тухачевского. По телефону сказали про акцию «шиномонтаж 1 рубль». Как и указано на сайте. По итогу сегодня при оплате озвучили скидку 20 % на шиномонтаж и утверждали, что такой акции нет уже с августа месяца. На самой станции специалисты посмеялись и предложили чтобы за рубль, те кто нам сказал, переобували нас сами. Если бы знать заранее об обмане, то я бы не обратилась в этот магазин, повелась на акцию. Да и конечно мелочь, но мешки в подарок нам предложили выбрать из б/у
Мы приносим свои извинения за дезинформацию, некомпетентность персонала и их грубое общение. Крайне обеспокоены данной ситуацией и хотели бы вернуть денежные средства за шиномонтаж. Пожалуйста, напишите нам под отзывом свой номер телефона или на почту hello@4kolesa.online
Пакеты всегда новые и бесплатные при покупке комплекта шин. Очень странно со стороны сотрудников предлагать пакеты, которые необходимо выбросить, а не использовать в качестве «подарка». Хотели бы разобраться в случившимся. Если вам будет не сложно, могли бы сообщить дату и время вашего посещения магазина? Будем рады вашему ответу!
Ольга Верхоланцева
Большой выбор, не завышена цена, внимательный персонал)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ольга, приветствуем 👋🏻
Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что посещение нашего магазина оставило для вас только положительные впечатления 🌞
Будем счастливы видеть вас вновь, удачного дня и безопасных дорог 🍀
Сергей Антонов
Покупал колеса, прошляпил сезон. Хорошо, что сразу и шиномонтажка на месте. Полный цикл сразу. Минискидка при покупке порадовала.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, приветствуем 👋🏻
Мы вам очень благодарны за оставленный отзыв! Приятно, когда наши клиенты отмечают не только качественные товары в нашем магазине, но и оперативный шиномонтаж 🤗 Мы рады, что вы оценили нашу скидку в размере 20% на шиномонтаж и работу команды 🙌🏻
Будет ждать вас вновь, желаем безопасных дорог и хорошего настроения 🍀
Александр Лихварев
Хорошие цены и отличный сервис.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Александр, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за высокую оценку 🙌🏼 Рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям!
Будем счастливы видеть вас вновь, хорошего настроения и комфортных дорог 🍀
Георгий Юрочкин
отличный магазин, отзывчивый персонал и широкий ассортимент
Полезный отзывВладелец бизнеса
Георгий, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за замечательный отзыв и высокую оценку 🙌🏼 Рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям по цене и качеству шин!🌞
Будем счастливы видеть вас вновь. Хорошего настроения и комфортных дорог🚗 🍀
Герман Каляев
Прекрасный магазин с шинами. Купил отличный комплект на Toyota Camry, работки магазина хорошо сработали, работники шиномонтажа качественно поставили мне новые колеса. Буду советовать всем
Полезный отзывВладелец бизнеса
Герман, приветствуем 👋🏻
Спасибо вам за отзыв о нашей работе 🤩 Очень приятно читать такие замечательные слова и всегда готовы помочь с приобретением необходимых шин 👌🏻
Будем рады видеть вас у нас, желаем комфортных и безопасных дорог 🍀
Ярик Лучкин
Доставили транспортной копании , все бомба отправили в этот же день , сделали скидос , все бомба всем советую !+ сделали скидку на шиномонтаж .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ярик, приветствуем 👋🏻
Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании и оказанных услугах. Мы рады, что наш сервис вас удовлетворил 🌞
Благодарим вас за покупку, желаем удачного дня и безопасных дорог 🍀
Станислав В
Редко пишу отзывы, тем более хорошие. Но тут я был удивлен слаженностью работы персонала и скоростью обслуживания, при том что посетителей было много каждый задавал много одинаковых вопросов в том числе и я. Короче про шины рассказали, подобрали, на шиномонтаж записали. Что еще нужно при покупке шин)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Станислав, приветствуем 👋🏻
Благодарим вас за ваш замечательный отзыв! Ваше упоминание о слаженной работе персонала и скорости обслуживания — для нас очень важно💫 Мы всегда стараемся обеспечивать эффективное и внимательное обслуживание, даже в случаях большой посещаемости. Рады, что смогли подобрать для вас нужные шины, ответить на вопросы и записать на шиномонтаж.
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас своей эффективной работой и консультациями 🤝
Алексей Порошин
Быстро, качественно, профессионально!!! Молодцы!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Aлексей, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вас устроила оперативность и качество нашей работы🏎️
Будем рады видеть вас снова и продолжать предоставлять вам профессиональное обслуживание❤️🔥
Максим Молодцов
Магазин отличный, сотрудники профессионалы, быстро всё покажут, расскажут и подберут всё необходимое под вас и ваши нужды!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Максим, приветствуем 👋🏻
Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и профессионализм наших сотрудников. Ваше упоминание о том, что мы быстро помогаем, показываем, рассказываем и подбираем нужное для клиента, для нас очень важно. Мы всегда стараемся уделять внимание потребностям каждого клиента 💗
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас нашими услугами и консультациями 🤗
Дмитрий Шаманаев
Отличный магазин, ребята профессионалы своего дела
Полезный отзывБыстро подобрали нужные шины и тут же переобули
Спасибо огромное!!!)
Владелец бизнеса
Дмитрий, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш магазин и наших профессиональных сотрудников. Спасибо за вашу благодарность 🥰
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас качественным обслуживанием 🤗
Alex Mihex
Все оперативно, быстро
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Alex, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вас устроила оперативность и скорость нашей работы🏎️
Будем рады видеть вас снова и продолжать предоставлять вам оперативное обслуживание❤️🔥
Олег Иванющенко
Самый лучший магазин. Цены и сервис всегда на уровне
Полезный отзывВладелец бизнеса
Олег, приветствуем 👋🏻
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы считаете наш магазин самым лучшим. Ваше мнение для нас очень важно🤗
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать качественным обслуживанием 🤝
Евгения Сульдина
Отличный магазин. Хороший сервис. Индивидуальный подход к клиенту. Грамотные и внимательные сотрудники. Рекомендую всем!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгения, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин, наш сервис и индивидуальный подход к клиентам. Ваше упоминание о грамотных и внимательных сотрудниках для нас очень важно. Спасибо за вашу рекомендацию 🤩
Будем рады видеть вас снова и продолжать обеспечивать вас качественным сервисом и товарами💗
Алексей Бабанин
Отличный магазин, дружный коллектив!!! Быстро качественно и недорого! Рекомендую. Всё понравилось 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и дружный коллектив. Счастливы, что ваш опыт с нами оставил положительные впечатления. Ваша рекомендация — ценное подтверждение качества нашей работы 💗
Будем ждать вас снова и готовы продолжать радовать вас нашим обслуживанием и товаром🤝
Сергей Бабанин
Замечательный магазин. Очень понравилось как относятся к покупателю. Обслуживание на высоком уровне!!! Шины огонь, рекомендую всем!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, приветствуем 👋🏻
Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Всегда стараемся предоставлять высококачественное обслуживание и уделять внимание каждому клиенту. Ваша рекомендация всем — для нас важное подтверждение качества нашей продукции и работы🤝
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас нашими шинами и обслуживанием на высоком уровне 💗
Дмитрий Титов
Отличное место для решения всех проблем с переобувкой своего авто , как легкового , так и грузового 👍 Советую всем !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, приветствуем 👋🏻
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили наш магазин. Всегда стараемся предоставлять высококачественные услуги как для легковых, так и для грузовых автомобилей. Ваша рекомендация всем — для нас важное подтверждение качества и уровня обслуживания 💫
Будем рады видеть вас снова, желаем безопасных дорог 💖
Луиза Мажуга
Хочется выразить, огромную благодарность за качественный сервис в магазине 4 Колеса, внимательность и вежливость сотрудников. Меня обслуживал Николай — профессионал своего дела! Работу выполнил быстро, качественно и четко. Спасибо огромное! Процветания и удачи.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Луиза, приветствуем 👋🏻
Мы рады, что вы оценили наш качественный сервис и обслуживание. Очень приятно, что сотрудник Николай сумел вас впечатлить своим профессионализмом, внимательностью и вежливостью. Мы передадим ему вашу благодарность❤️🔥
Если у вас будут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, всегда готовы прийти на помощь. Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас нашими услугами 🤗
Наталья Семыкина
Покупала в этом магазине колеса, Юлии Геннадьев отдельная благодарность за помощь и внимательный подход. Покупкой, работой и отношением осталась довольна.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Наталья, приветствуем 👋🏻
Большое спасибо за ваш отзыв! Также спасибо за упоминание Юлии Геннадьевной — передадим ей вашу благодарность. Мы всегда стараемся предоставлять внимательный и индивидуальный подход к каждому клиенту 💖
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Будем рады видеть вас снова и продолжать оправдывать ваше доверие к нам 🤗
Геннадий Муфазалов
Магазин отличный!
Полезный отзывМенеджер Виктор быстро помог подобрать недорогой комплект резины для подарка отцу.
Спасибо ему огромное! Не дорого и отец счастлив! Везде бы были такие профессионалы, можно было бы покупать не рассматривая характеристики в интернете. Все подробно объяснил и показал.
Владелец бизнеса
Геннадий, приветствуем 👋🏻
Большое вам спасибо за столь прекрасный отзыв о нашем магазине и Викторе 💝 Очень рады, что Виктор помог вам подобрать подходящий комплект резины по приятной цене. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент получал отличный сервис и качественные товары 👌🏻
Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных покупателей! Желаем безопасных и комфортных дорог 🍀
Kris Kris
Покупали здесь шины, цены адекватные и ассортимент хороший. Плюс шиномонтаж на высоте. Отдельная благодарность Николаю за качественный шиномонтаж.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Kris, приветствуем 👋🏻
Благодарим за ваш отзыв 🌞 Очень приятно слышать, что вас устроило качество работы и профессионализм наших сотрудников. Мы всегда стараемся предоставлять высокий уровень сервиса 🙌🏻
Будем рады видеть вас вновь! Желаем безопасных дорог 💗
Виталя Vitaly
Трубки не берут, 10 раз автоответчик просто так прослушал про скидку на шиномонтаж и сбрасывают сразу
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виталий, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что нашим клиентам приходится сталкиваться с ожиданием на линии. Мы хотим принести свои извинения и исправить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, свой номер телефона?
Что касается длительного ожидания ответа, на данный момент, у нас не укомплектован штат сотрудников полностью. Поэтому ребята не успевают одновременно отвечать на звонок и консультировать клиентов в магазине. Наш отдел по подбору персонала работает над расширением штата, чтоб обеспечить высокий уровень обслуживания и скорость ответа.
Также, обращаем ваше внимание, что помимо номера телефона, вы можете связаться с нами по WhatsApp — 79399004204.
The First
Покупал новых 4 колеса фирма Сайлун
Шиномонтаж от этого магазина
После установки поехал, в машине был отчетливый гул
Приехал в магазин , в обмене комплекта колес отказали, сказали написать притензию, написал.
Сказали в течении 10 рабочих дней рассмотрят
Прошло 2,5 недели ни ответа ни привета
Если вам дороги ваши нервы и время, не связывайтесь с этой конторкой
Лишь бы продать, а там будь что будет!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и хотим вам предоставить подробную информацию о нашем процессе рассмотрения вашей претензии.
Сразу после получения вашего обращения мы передали его заводу-изготовителю для проведения тщательной экспертизы. Мы также передали претензию в юридический отдел. Сегодня получили официальный ответ. Сотрудники предпринимали все усилия, чтобы связаться с вами и предоставить вам обновленную информацию. Однако, им это не удалось.
Наши сотрудники предпримут дополнительные попытки связаться с вами уже завтра, чтобы мы могли продолжить наше общение и сделать все возможное для урегулирования этой ситуации.
Благодарим вас за обратную связь и выражаем наше искреннее желание разрешить все вопросы, связанные с вашей претензией.
С уважением, отдел контроля качества.
Сергей Романов
Приезжал на переобуваться на лето, отличные самые адекватные цены по всему городу в этом месте, парню который делал шиномонтаж отдельная благодарность, лучший просто👍
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Сергей, здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв о нашей работе 🤩 Очень приятно читать такие замечательные слова и всегда готовы помочь с приобретением необходимых шин 👌🏻
Будем рады видеть вас у нас, желаем комфортных и безопасных дорог 🍀
Андрей Соснин
Сервис на отлично👍👍👍
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Андрей, здравствуйте!
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашему магазину👌🏻
Будем счастливы видеть вас вновь, желаем хорошего дня и безопасных дорог 🍀
Ренат Суфияров
Хорошие шины Sailun 185/65 R15. После старых Nexen CP661 машина как будто плывет по асфальту. Не жалею, что купил. Служба качества обслуживания работает быстро и эффективно, поэтому исправляю свой отзыв. Развития и успехов для компании. Приеду за зимними шинами ещё.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ренат, здравствуйте!
Приносим свои извинения за действия сотрудников и за то, что разочаровали вас. Мы готовы возместить вам стоимость шиномонтажа полностью. В ближайшее время с вами свяжутся наши сотрудники.
С уважением, служба контроля качества «4 Колеса».
Виктория Вениаминова
Добрый день. Пробили одно колесо, появилась необходимость купить новые шины. Решили брать 2, чтобы поставить на одну ось два новых. В магазине продавец сказал, что 2 они не продают! Только 4! Объясните, а если мне в данный период времени не нужны 4. У вас политика магазина такая? Или у продавцов % с продаж. Были и на Тухачевского и на Кузнецком. И там и там отказались продавать 2 шины. Никакого желания больше посещать этот магазин. Пришлось в другом месте покупать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виктория, здравствуйте!
Очень обеспокоены вашим отзывом, так как шины продаются в любом количестве, кроме случаев, когда их ранее забронировали другие клиенты или это единственный комплект. Хотим разобраться во всех деталях. Подскажите, пожалуйста, когда обращались к нам? И какой размер шин был необходим?
Будем рады вашему ответу!
Юлия Ш.
Приезжала на шиномонтаж сегодня, осталась довольна. Парни все сделали быстро и качественно. Спасибо! Теперь буду ездить только к вам!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв 🌞 Очень приятно слышать, что вас устроило качество работы и профессионализм наших сотрудников на шиномонтаже. Мы всегда стараемся предоставлять высокий уровень сервиса 🙌🏻
Будем рады видеть вас вновь! Желаем безопасных дорог 💗
Антон Сваровский
Отличные ребята! Приехал по записи , приняли во время, а самое главное сделали все быстро и качественно!!!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Антон, здравствуйте!
Благодарим вам за отзыв о нашей работе 🤩 Очень приятно читать такие замечательные слова! Всегда стремимся к высокому качеству наших услуг и экономии времени наших клиентов 🌞
Будем рады видеть вас вновь, желаем комфортных и безопасных дорог 🍀
Житель Кемерово
Не пробиться в шиномонтаж, делали бы тогда приоритет тем, кто приобрёл колёса в магазине. Скидкой на шиномонтаж привлекают, а очередь на неделю вперед, такое ощущение, что весь город переобувается только здесь. Остался неприятный осадок, шины куплены за полную стоимость, а бонусов за покупку никаких
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за неудобства 😔 К сожалению, записи на шиномонтаж расписаны на несколько дней вперед и большая часть — это наши клиенты, что приобретали шины. Однако, некоторые посетители переносят записи на другие даты и быть может, мы могли вам предложить удобное для вас время. Подскажите, пожалуйста, номер телефона и когда вы к нам обращались.
Будем ждать вашего ответа!
Надежда Волкова
Хороший сервис, продавец помог донести колесо😊 я довольна
Полезный отзывВладелец бизнеса
Надежда, здравствуйте!
Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Для нас важно оказать не только качественные услуги, но и всегда помогать нашим клиентам, чтоб процесс шиномонтажа был комфортным!
Будем рады видеть вас вновь, желаем безопасных дорог 🍀
Николай Леонов
В поисках шин на автомобиль наткнулся на сайт данной организации. Нашёл подходящий вариант, воспользовался услугой «Забронировать» и на следующий день со спокойной душой поехал к ним забирать резину, но…по факту резина отсутствовала, и никаких вариантов замены тоже не было. Крайне неприятное впечатление. Даже не последовало извинений. Не рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Николай, здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за действия сотрудников и дезинформацию о наличии товара в магазине 😔 Мы хотели бы разобраться в случившимся. Подскажите, пожалуйста, номер заказа (или номер телефона) и дату посещения.
Будем ждать вашего ответа!
Сергей Дергачев
Клиентоориентированность сегодня поразила ! Приехал купить шины , ждал мин 15 пока клиенту все расскажет покажет ( хотя много лишнего ) . Дождался пока освободиться продавец , уточнил что в наличии и какие цены , все устроило ! Собирались пойти смотреть резину , как тут вернулся предыдущий клиент со словами ну ладно давай ту резину куплю ! Продавец все мое в компьютере свернул и пошел его обслуживать ! Я сказал так можно зайти сказать все давай и бросить мою покупку ! Я разозлился и просто ушел , купил в другом месте шины!
Полезный отзыв 7-1 покупатель навсегда ! Всегда покупал у вас резину, больше ни нагой ! По резне вопросов нет всегда устраивала цена и качество !
Владелец бизнеса
Сергей, здравствуйте!
Нам крайне печально получать такую обратную связь от посетителей магазина. Приносим свои извинения за действия сотрудника. Всегда стараемся работаться во благо клиента, чтоб оставить только положительные эмоции, поэтому для нас важно разобраться в случившимся и проработать все ошибки. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, мы хотели бы связаться с вами и загладить свою вину.
Будем очень рады обратной связи от вас, Сергей!
Дмитрий Сотников
Отличный магазин, лучшие цены
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, здравствуйте!
Большое спасибо за оставленный отзыв о нашем магазине! Приятно, когда наши клиенты отмечают не только качественные товары, но и ценовую политику 🤗
Будем ждать вас вновь! Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем безопасных дорог 🎄
Дмитрий Устинов
Колеса хорошие берите не пожалеете все понравилось пацаны вообще ребята
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, здравствуйте!
От лица всех пацанов (ребят) выражаем благодарность за оценку и приятные слова нашему магазину 🤩 Мы рады, что клиенты отмечают наши качественные шины и сервис!
Будем счастливы видеть вас вновь, удачного дня и безопасных дорог 👌🏻
Evgeniya Bemb
Приобрели шины Авиро. Заранее позвонила в магазин записалась на шиномонтаж на Тухачевского. По телефону сказали про акцию «шиномонтаж 1 рубль». Как и указано на сайте. По итогу сегодня при оплате озвучили скидку 20 % на шиномонтаж и утверждали, что такой акции нет уже с августа месяца. На самой станции специалисты посмеялись и предложили чтобы за рубль, те кто нам сказал, переобували нас сами. Если бы знать заранее об обмане, то я бы не обратилась в этот магазин, повелась на акцию. Да и конечно мелочь, но мешки в подарок нам предложили выбрать из б/у
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгения, здравствуйте!
Мы приносим свои извинения за дезинформацию, некомпетентность персонала и их грубое общение. Крайне обеспокоены данной ситуацией и хотели бы вернуть денежные средства за шиномонтаж. Пожалуйста, напишите нам под отзывом свой номер телефона или на почту hello@4kolesa.online
Пакеты всегда новые и бесплатные при покупке комплекта шин. Очень странно со стороны сотрудников предлагать пакеты, которые необходимо выбросить, а не использовать в качестве «подарка». Хотели бы разобраться в случившимся. Если вам будет не сложно, могли бы сообщить дату и время вашего посещения магазина? Будем рады вашему ответу!