Sign In
О компании
«ПЭК» — одна из лучших транспортных компаний России, которая занимается организацией грузоперевозок по РФ и из других стран. Ежегодно компания доставляет грузы более 3,5 млн клиентов, в том числе частным лицам и крупным интернет-магазинам, торговым сетям федерального и регионального формата, дистрибьюторским и производственным компаниям. Опыт и профессионализм сотрудников позволяют обеспечивать кратчайшие сроки перевозок по междугородним и международным маршрутам. Компания использует систему контроля, позволяющую отследить каждое транспортное средство и каждый груз в любой точке страны и на любом этапе перевозки. Развитая система онлайн-сервисов обеспечивает качество, доступность и удобство пользования услуг компании для всех наших клиентов.
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Банковские переводы
Галина brilliantova_ya
Пользуюсь ПЭК уже несколько лет, последнее время активно. Получаю груз раз в месяц. Всегда все четко. Всегда! В офисе и на складе очень чисто, к моему удивлению ребята на складе очень и очень вежливые, что мне хочется всем мужчинам ставить их в пример! Сильные и вежливые — только ради этого стоит выбрать эту компанию. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно.
Алексей Гриневич
Доброго всем дня!!! Отправил в Минеральные Воды из Кемерово четыре летние шины. С доставкой до подъезда. Заказчику пришли три шины. ПЭК рулит!!! ((((((((((
Полезный отзывAleksandr Levin
Прекрасные менеджеры!) хочу выразить благодарность Евгении Яковлевой,добрый и отзывчивый человек) всегда подскажет,поможет,объяснит при оформлении отправки или получения груза) 👍🏼👍🏼👍🏼
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Вован Сорокин
Обслуживание просто класс. Даже грузчики вежливые.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
Анастасия Литвиненко
Отвратительное отношение к людям, сидят и не работают, опаздали на 5 мин, даже не отреагировал ниодин служащий, ехали с другого города, закрывать такие компании надо!!!!!!!!
Полезный отзывАлёна Романова
Самая ужасная Компания, во-первых несколько раз перемеряют груз не верно, пока сам не приедешь, во-вторых не понятно как производятся замеры и расчёты, каждый сотрудник компании считает и говорит по разному🤦🏽♀️, в третьих указана доп функция Доставка до двери — 500 рублей, по факту получается до подъезда. В общем даже единица по рейтингу очень много!!!!
Полезный отзывЖентос Борисон
Я конечно в шоке. На регулярной основе идут посылки этой транспортной с Владивостока. Цена была около 400-600р + обрешетка. Суммарно выходило около 1100р +/-. Сейчас же это кошмар. Всё понимаю, на фоне всем известных событий поднялась цена на всё. Но взять уже упакованный груз в коробке и положить его в большую точно такую же коробку и взять за это 400р это перебор.
Полезный отзывЗинур Халилов
Товар пришёл быстро. Претензий к этому никаких. Но когда забирал обратил внимание, что на складе грузчики какие то неторопливые. Скопилась очередь из нескольких человек, а они ходят не спеша туда-сюда
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь. Обязательно примем к рассмотрению данную информацию!
karniz42
Пришел поврежденный груз, сфотографировали, составили акт(пришлось побегать за кладовщиком), написали претензию и … тишина, прошло уже больше месяца. Товар испортили, денежной компенсации нет, груз застрахован. Такое сотрудничество, при звонке обещают перезвонить, не перезванивают, не хотелось бы идти на крайние меры.
Полезный отзыв 10Магазин на диване (Елена Одинцова)
Пользуюсь данной ТК более 2х лет. Всё устраивало. И тут узнаю, что на по.Ленина 123 есть филиал данной ТК. Прошу отправителя отправить посылку на адрес филиала. Есть фото посылки с написанным адресом.
Полезный отзыв 1Посылка пришла. Ура!
Но на Кузнецкий 91. Звоню. Спрашиваю.
Отвечают:
«Да, на Кузнецкий,91.
Чтобы на Ленина доставить, то вам нужно доплатить 100р. Отправлять?»
Это ваш филиал!!! Нужно оплатить?!
И после того, как написан адрес вы меня спрашиваете, а доставлять ли по адресу?!
Если это платно, так может нужно информировать где-то? Или включать эту доставку в стоимость сразу?
И время работы филиала до 20ч, а главный офис до 18ч. Филиал рядом с домом, а до офиса ещё ехать. Может В главном офисе рабочий день сделать до 20ч?
Рлдиилл Моьд
Груз привезли разбитый, даже в жесткой упаковке. Претензию отказались принимать в офисе т.к. специалист по претензиями отдыхает.
Полезный отзывМария Ф
Изменили срок доставки «увеличили на 2 дня» без уведомления о задержки машины в пути… Отвратительно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту qcd@pecom.ru, приложив скрин Вашего отзыва.
Макс Власов
Ужасная ТК пришел груз поврежденный, внутри упаковка из пенопласта превратилась в прах. Написал претензию ещё 26.11.2021 ответа нет, сегодня уже 19.01.2022. До этого тоже пришло с незначительными повреждениями. Не ведитесь на локацию их местоположения лучше съездите в конец города, чем получить ущерб(
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь. Обязательно примем к рассмотрению данную информацию и передадим Юристу, для ускорения процесса.
Elena Keys
Большие задержки груза, сотрудницы хабалки. Которые за стойкой сидят
Полезный отзывЮлия Анфимова (Камбалина)
Ужасная ТК. Отправляю не первый раз, но чтоб посылка шла месяц с Москвы… Это просто ужас. Это в последний раз, когда сделала такую глупость. Больше ни когда и рекомендовать не буду. Наоборот только отговаривать. Худшие из всех
Полезный отзыв*Region42rus* Kuzbass
Это не ТК… Это просто отстой!!! , есть ещё другие слова, но воздержусь. Груз за 50.000 ушатали в хлам, вопрос : У Вас руки из жопы растут???
Полезный отзыв 3Алексей Гаврилов
Хуже компании не встречал👹
Полезный отзывНе надо отправлять с ними!
Дикие задержки, сервиса нет 👎
Муромский Игорь
Хуже транспортной компании нет. Груз прибыл 26.11.2021 на склад. На сегодняшний день не доставлен. Претензии не обрабатываются, ответственные лица не берут трубку несколько дней. Оператор делает вид что дозванивается и в конечном итоге связь обрывается. Не советую эту транспортную никому.
Полезный отзывАлиса Андреева
Лучшая ТК. По работе приходится сталкиваться с разными ТК и ПЭК ЛУЧШАЯ! Сроки, цена, вежливый персонал который всегда придет на помощь. Всем рекомендую данную компанию.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Алиса, спасибо за прекрасный отзыв. Очень рады, что у Вас остались только положительные впечатления о сотрудничестве. Будем стараться для Вас!
antonpisemnet
Обычная транспортная компания, которая позиционирует себя Лидером на рынке транспортных услуг, но не способна даже перевезти груз без повреждений. В дополнение ко всему — коллектив данного отделения, который не хочет или не может решать элементарный задачи и бесполезная горячая линия со стандартными отписками.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Обязательно примем к рассмотрению данную информацию.
Евгений Ошлыков
Быстрая доставка, вежливый персонал
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за то, что воспользовались нашими услугами. Нам очень приятно.
Ира К
Начитались негативных отзывов и приготовились уже «держать удар». Но все наши тревоги оказались напрасными, посылка отслеживалась, приехала за неделю, выдали быстро, без нареканий, упаковка не повреждена, всё в целости, очередей не было, кулер с водой для посетителей и даже карамельки в вазочке. Всё отлично, претензий нет.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады нашему сотрудничеству.
Telling The truth
Одна из самых нормальных ТК в городе. Более менее теплый склад, нравится очередь по таллонам в офисе и достаточное количество операторов. Очень много использую ТК всех фирм, ПЭК нравится больше всего.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь. Приезжайте к нам еще.
Антон Горелин
В целом можно пользоваться , сейчас даже стало лучше после реорганизации офиса выдачи на кузнецком. Очередей стало меньше
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за то, что воспользовались нашими услугами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Иван Демидов
Самый конченный перевозчик в россии даже ниже GTD ,привезли груз весь помяли обрешетку заказывали ,привезли без обрешетки якобы груз в ней был.компания дно народ обращайтесь в другие тк .
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Иван, благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту qcd@pecom.ru приложив скрин Вашего отзыва
Илья magnum
Самые конченные транспортники. Клиент для них не значит ничего . История с ними плохая у меня.
Полезный отзыв 1Сергей Савельев
По личному опыту — это лучшая компания в Кемерово.
Полезный отзывИнцидентов за три года работы не возникало. Всё очень оперативно и аккуратно.
Очень порадовал отдельный склад для мелких отправлений, раньше не сталкивался с ним, но это реально удобно.
Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Софья
Добрый день. Доставка пришла раньше срока, и это единственный плюс, тк груз пришёл сломанный! Написала претензию на сайт, очень жду ответа. По стоимости доставка считаю что дорогая, но понадеялась что все будет в лучше виде, но увы и ах… очень расстроена
Полезный отзывRs Ved
Посмотрите видео о путешествии солнце мобилы на ютубе
Полезный отзыв 2Товар так и не доставили
А короб из дерева так и не сделали, хотя за него заплатили 10000р!!!
Позорище
SIMKA
Действительно,сейчас самая ужасная компания по доставке! Когда начинали пользовать 2 года назад,нам все очень нравилось и были в восторге от сервиса.Но с каждым разом,все хуже и худе становился сервис! И вот мы дождались кошмара!Посылка едет месяц,все сроки по доставки кончились!по несколько раз звоним,они нас завтраками кормят,что мол,скоро прибудет в Кемерово,уже невозможно ждать!Непонятно,где и когда и вообще ли прибудет???!!!Мой совет читающим:берегите свое время и товар,пользуйтесь другими ТК,их у нас в городе предостаточно!!
Полезный отзывЕвгений Л
Самая ужасная компания из всех что встречал. Грузы грязные. Операторы по телефону хамят и грубят. Информации ни о грузе ни о прибытии никакой. Ужас а не компания !!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что сотрудничество оставило у вас столь неприятное впечатление. Обязательно разберемся и исправим ситуацию.
Ольга Орлова
Ужасная компания!!!!!
Полезный отзывНе можем забрать груз с оборудованием на 60 тысяч рублей из за тупости работников этой шараги!!!!!
Отвратительно ни кому не советую
Оставите все нервы силы и время
Egor Mgd
Отвратительная компания, ужасный сервис, сотрудники спешат расписаться в своей беспомощности предлагая оформить обращение, вместо того, чтобы хоть постараться помочь клиенту выяснить информацию о грузе!!! Ссылаются на отсутствие возможностей и смотрят то, что и самостоятельно можно посмотреть на сайте!
Полезный отзывКлиентоориентированность для ПЭК незнакомое понятие! (( Надеюсь, что в других филиалах ситуация обстоит лучше, чем в Кемерово!
Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Очень жаль, что наше сотрудничество не сложилось. Будем рады, если в будущем дадите нам возможность оправдать доверие!
Павел Давыденко
Отвратительная организация. Жду груз с Абакана до Кемерова уже месяц. И не могут пояснить где и когда он будет. Не пользуйтесь услугами данной компании!
Полезный отзывТамара Буньо
Ничего не меняется !!!!всем советую обращаться в компанию витека.но только не эту.очереди бесконечные.ещё придумали новую тему человек очередь отстоял а они ему говорят-вас надо ещё бумажку выписать.ещё одну.у девочек уже выписывали , теперь ещё и здесь надо !!!!Тихий ужас а не транспортная !
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна помощь по грузу, пожалуйста, напишите индекс перевозки нам на почту: qcd@pecom.ru, приложив скрин Вашего отзыва.