Угольная компания Кузбасстопливосбыт на Кузнецком проспекте

Ужасная конторка. Вечно очереди. Уголь не привозят во время. Ещё и самовывоз запретили.Телефон не отвечает вечно не дозвонится. Уважаемые, где наш уголь? В объёме по урезали цены подняли 🤬. Говорили привезут через 22 дня а уже месяц прошёл. Может уже начнёте выполнять свои обязанности?

Отвратительное качество обслуживания, в очереди простоял целый день, заказал уголь в Сентябре уже Октябрь заканчивается угля так и нет! Трубки телефонные не берут ни где!

Очередь в 20 -30 человек,люди стоят на улице….это ужас….

Сегодня простаял в очереди с 9 до 16.30…. Отвратительное место… Люди на улице стоят в очереди…. А меня так и не приняли🙈рабочее время закончилось…. Да ладно пойду завтра к 6 утра очень занимать.. Раскажу ситуацию Бабушку бедную сегодня 3 раз не обслужили… Она вся в слезах выходила, на какую-то справку ссылаются… Она бедная сходила в БТИ а они ей сказали что эта справка не нужна…. Итог бабуля с 7 утра простояла до обеда сходила в БТИ вернулась к 15.00 а они в ответ извените… Сидят хамки какие-то…

Отвратительная организация! Простояла в очереди 4 часа. Принимают очень медленно. Через сайт выписать уголь нельзя. Как будто на дворе не 21 век, а 80-е годы прошлого столетия. Ничего у них не меняется. Что такое электронная очередь, видимо даже не знают. Присесть некуда, духота в помещении. Каждый год в августе, сентябре наплыв народа, откройте ещё несколько отделов по выписке угля! Но зачем думать о людях?

Приехал за льготным углем! И попал в 90 е годы! Очередь на улице! Руководителю видно пора на пенсию, раз не может организовать работу. Уступите дорогу молодым! А если молодой, то подмени девушек в отделе, хотя бы на один день! Сразу захочется навести порядок. Как так можно издеваться над жителями Кемерово и пригорода. Ведь сезон, зиму никто не отменял. Возьмите по договору ещё, как минимум двух сотрудников. Спасибо сотрудникам, которые находят в себе силы оформлять, кучу ненужных документов! И терпеть недовольство, а порой просто хамство людей, которые оказались в этой ситуации. Ужас !!!! За какие грехи им такое наказание. На Мартемьянова (склад) дозвониться, узнать, есть ли уголь, тоже невозможно. Оказывается, он там один. Сам, один оформляет документы на вьезд, взвешивание и выезд. Вообще сотрудники «Прокуратуры» видно льготный уголь не покупают и не видят, что здесь творится. Вообще, хочется сказать СПАСИБО сотрудникам, которые почему то работают у вас. Троем обеспечивают отгрузку угля в Кузбассе ТЫСЯЧАМ людей. Такого кошмара я ещё не видел. И почему вы не отвечаете на отзывы? Сергей Евгеньевич видно не в курсе, что испытывают жители частного сектора. Хотя уголь очень хороший, но мне так кажется, эта заслуга не руководителя этого отдела.

Уже три недели жду доставку угля. Я очень рад этому. И цена радует так что с авито заказать увидеть столько же по цене только привезут за пару часов

Каждый год одно и то же-хамство и грубость. Это прямо визитная карточка этой конторы. Каждый год оригиналы всех документов и не дай то копии. Случится наверное что то страшное.
Говорите на угле живём? Пойдите закажите тот уголь без проблем. И потом привозят уголь такого качества,что он рядом с сортовым и одним воздухом не дышал.
Не пора ли заняться работой этой конторы областным властям?

Нужно как в поликлинике, приходить за 2 часа до открытия, вот такая очередь там постоянно, работает одно окно, пенсионерам даже негде присесть, стоят часами на улице.

Спасибо, заказали уголь, привезли как обещали, хороший. Спасибо.

Сегодня посетил в очередной раз эту организацию и в первые за восемь лет был приятно удивлён от сервиса.не грубят всё доступно объяснили. короче говоря спасибо девушки которая сидит в первом окне от двери…10.03.2023

Данные работники охуе.. вшие! На них не хватает товарищя Сталина! Эти бл… яди привезли угольный песок! А по факту я заплатил за сортовой уголь!!! Чë с такими бл…. Ядими делать??? Жду ответа!!!

Собственник дома не может выписать уголь без прописки в нем! В прошлом году по временной выписывали, в этом сказали, что и по временной запретили выписывать!

непонятно зачем сканируют право определяющие документы на собственность .?можно просто прийти и купить уголь сколько тебе нужно хоть 1кг хоть вагон.Персонал вежливый уголь качественный доставка бесплатная .рекомендую не заходить.

Самая беспантовая контора которую я видел, 126 раз набрал, и не разу не ответили… в это время там в очереди стоял товарищ, и не разу не слышал чтоб телефон звонил у них, похоже на то что просто отключают телефон….

Чем дальше тем хуже, работают через раз, отношение к клиентам отвратительное. (Попрошайки пришли и просят уголь)

Издеваются над населением, очереди неимоверные