Компания Угольная компания Кузбасстопливосбыт на Кузнецком проспекте (специализация: купить уголь, купить уголь ССПК) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 98 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 28-83-89
Ужасная контора!!! Просто слов нет. Заказала уголь 30 сентября сказали, что привезут 15 октября и до сих пор угля нет. Трубки не берут хоть сама туда езжай и разбирайся. Сижу с детьми в холоде дрова уже почти все сожгла хоть как-то согреться. Могу ли я отказаться от их машины? Мне проще частника найти и привезти уже побыстрей.
Добрый день, наша компания приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства, прошу Вас предоставить следующею информацию:
Согласно заказ-квитанции — ФИО на кого был выписан уголь, марка угля, адрес на который выписывался уголь.
Zhenya Polina
17.10.2020 в 17:58
22 сентября заказали уголь и до сих пор нету! У нас новорожденный ребенок, мёрзнет!
выписал уголь с доставкой 23 сентября 2020г, сегодня 16 октября угля нет, телефоны молчат. руководство вы гдееее когда работать начнёте с населением, а не в прятки играть. ну вот наступил и сентябрь 2021г, а кантора как работала отвратительно так и работает.
Уважаемая компания Кузбасстопливсбыт!!!
Месяц назад заказали уголь,оплатили и надеялись получить его до 30 сентября как и было сказано девушкой принявший заказ,но сегодня уже месяц и угля нет!!!
Дозвониться до вас просто нереально,поэтому во все инстанции направила письмо с просьбой разобраться с этим беспределом!!!Первым кому направила свою просьбу разобраться с вашей конторой Цивелеву,а так же администрация и ЖКХ,так что ждите обязательно проверки за вашу отвратительную работу вам придётся уже отвечать перед ними!
Выписовал 15числа прошлого месяца, и оплатил за доставку, сказали ждите 20 числа. До сих пор не могу дозвонится и угля нет, с работы не отпускают, чтоб ездить… Как быть…. Это п… ц
Выписал уголь еще 17 сентября с доставкой.А сегодня уже 7 октября.Скоро месяц будет!Досих пор не привезли…Хотя частники на своих авто по выписке ,привозят в день выписки!!!Это как?!Не дозвониться узнать причину!!!Вечно занят телефон(видимо трубку снимают с аппарата)…Вы обнаглели до беспредела ???!!!
Доброе утро, Сергей ООО «Кузбасстопливосбыт» приносит свои извинения за доставленные неудобства, прошу Вас сообщить Ваш номер сотового телефона и адрес на который выписывался уголь.
Павел Исаков
05.10.2020 в 16:41
Уголь был выписан 17.09, сегодня 5.10 угля так и нет. Телефон склада не доступен.
Ужас!!! 🤔Я квартирантка с маленьким ребенком, снимаем дом,хозяйка сделала доверенность на выписку угля в письменной форме на меня, никак не могу выписать, правила меняются каждый день.В итоге требуют паспорт хозяйки, это вообще как понимать, для чего тогда доверенность придумали?!!После заявили, что хозяйку надо саму теперь!!! Дурдом, званила в филиал на ул. 50лет Октября, там разводят руками!!! Завтра буду званить в Управление ЖКХ!!!
При наличии правильно оформленной доверенности вы ( доверенное лицо) можете выписать уголь. При себе необходимо иметь свой паспорт и технический паспорт на домовладение. В случае отказа в выписке в кассе КТС, просьба позвонить по тел. 89059179938
Нач. отдела по работе с контрагентами Кирина Л.П.
Сергей 🌶️♏⚜️ Heinricn
16.09.2020 в 14:52
Проблемная , наглая,безкультурная,невежественная конторка. Вечно к ним не дозвониться , а хотел то всего навсего : спросить цену на уголь и доставку. А когда приходишь к ним : смотрят как на отребье. Да,и, машины привозят тоннаж не соответствующий. Видимо склад с водилами делят наши тонны между собой и конторкой.Зажрались. Когда приезжал самовывоз делать на ,,левой,, машине,вот тогда было нагружено добре ! Почему их некто не контролирует ? Это жлобство и недовоз так и будут продолжаться?
ПРОСТО НЕ ПРИВЕЗЛИ! !!!!в назначенный день!!!то что люди отпросились с работы на первую половину для ( как была обещана привозка )естественно никого не взволновало.склад обзванивался ежечасно. обещалось обещалось……… потом просто перестали брать трубку.как?!?вообще изменить ситуацию,отношение персонала и тд??
Люди годами жалуются.
Пишу из г.Юрга, на улице август пришли холода эти мр.зи не привозят уголь и это повторяется уже третий год, нервы уже на пределе, если что-нибудь случится с работниками склада будет на совести руководства этой шараги.
Отсутствие конкурентов на рынке, объясняет хамское поведение руководства компании… Как взять уголь нарояму с шахты? Исключив кузбасстопливосбы, посредников — паразитов из этой цепочки?
Всё правильно мои земляки. Чаша терпения лопнула и у меня! Отвратительное качество угля и обслуживание. Пришлось написать письмо обращение к В.В. Путину от 08.01.2019г. Письмо зарегестрировали. В своё время написал жалобу на чиновников АКО по водопроводу на моей улице. Помогло! Жду ответа на Mail/Ru. Можите и Вы написать в Вертуальную общественную приёмную президента России и в первую ссылку с гербом России! С уважением ваш земляк.
-Дозониться НЕ РЕАЛЬНО
-Очереди!
-Качество угля!!!!! Что за пыль?!?!? Я плачу за сортовой уголь, за СОРТОВОЙ! В нём комков от силы 5% с тонны! Угольный регион! Что угля нормально нельзя найти? Хоть сам езжай на разрез и набирай комки! Более отвратительного угля в жизни не видела!
С ведра угля — ведро золы! Всё потому что уголь как песок! Хоть зимой, хоть летом, хоть осенью или весной — уголь «нехорошего качества», говоря мягко!!!!
в течение 3х дней пытался дозвониться,что бы узнать цену на уголь. в истории звонков на телефоне 72 раза набран ваш номер и ни кто не ответил! зачем вам телефон???
Был выписан уголь, в последующем оказалось,что угля нет на складе..Как быть бабушке пенсионерке?? Мороз!!! «Сидим на угле «, но своих же земляков обеспечить не можем. ПОЗОР!!! Неужели все вопросы необходимо решать через приемную Тулеева????
Отменили норму угля на баню. Видимо чел который это придумал имеет электросауну или пользуется только берёзовыми дровишками. Доставка стоит половину стоимости угля, поэтому лучше брать у барыг.
Выписывала сортовой уголь. Привезли быстро, видимо, потому что был август. Но ЧТО привезли!!! Какой там сортовой! Там далеко не рядовой. Такое ощущение, что где-то с земли пособирали. Не уголь, а пыль с примесью гальки и глины (откуда???). В общем этот «уголь» не горит в принципе. Кроме того по какой то причине он был мокрый, и с наступлением минусовой температуры настолько замёрз одним комком, что топором не могу его разрубить. Не представляю, как теперь топить и нагревать квартиру. Он тут же высыпается через колосники, а то, что не высыпалось, вяло тлеет. Плакать хочется. За что я заплатила по 1400 за тонну?
И вот наступил новый отопительный сезон с использованием этого чудо, золотого ресурса -УГОЛЬ!
И в очередной раз ХХХ дозвонишься до этих б а p ы г!
Ну возьмите трубку!!! Общайтесь с людьми!
13.10.16 выписал сортовой уголь. Отдал документы водителю, он мне позже сообщил, что угля нет. Продавцы даже не пытаются информировать о наличии, только деньги собирают. 14.10.16 сказали звоните на склад — узнавайте, время работы с 8-30, звоню с 8-53 -абонент выключен или не в зоне действия сети. как узнавать наличие ни кто не знает. Стоимость доставки как 1тонна сортового, кто мне за машину компенсирует расходы?
Из года в год, пытаюсь дозвонится до этих богов угля! Ни разу не ответили на телефон! Просто не берут трубку! Про цены на это золотое топливо вообще молчу….
Александр Горовой
Заказал уголь 29 сентября, сказали что привезут 16 октября! Сегодня уже 20 октября. Трубки не берут!!! Это как вообще понимать???
Полезный отзывОлеся Суркова
Ужасная контора!!! Просто слов нет. Заказала уголь 30 сентября сказали, что привезут 15 октября и до сих пор угля нет. Трубки не берут хоть сама туда езжай и разбирайся. Сижу с детьми в холоде дрова уже почти все сожгла хоть как-то согреться. Могу ли я отказаться от их машины? Мне проще частника найти и привезти уже побыстрей.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, наша компания приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства, прошу Вас предоставить следующею информацию:
Согласно заказ-квитанции — ФИО на кого был выписан уголь, марка угля, адрес на который выписывался уголь.
Zhenya Polina
22 сентября заказали уголь и до сих пор нету! У нас новорожденный ребенок, мёрзнет!
Полезный отзыв 11Павел Пилипчук
выписал уголь с доставкой 23 сентября 2020г, сегодня 16 октября угля нет, телефоны молчат. руководство вы гдееее когда работать начнёте с населением, а не в прятки играть. ну вот наступил и сентябрь 2021г, а кантора как работала отвратительно так и работает.
Полезный отзывалексей аптин
Хотел узнать сколько стоит уголь, позвонил а телефон не берут, может они от кого-то скрываются.
Полезный отзывЕкатерина Медведева
Уважаемая компания Кузбасстопливсбыт!!!
Полезный отзывМесяц назад заказали уголь,оплатили и надеялись получить его до 30 сентября как и было сказано девушкой принявший заказ,но сегодня уже месяц и угля нет!!!
Дозвониться до вас просто нереально,поэтому во все инстанции направила письмо с просьбой разобраться с этим беспределом!!!Первым кому направила свою просьбу разобраться с вашей конторой Цивелеву,а так же администрация и ЖКХ,так что ждите обязательно проверки за вашу отвратительную работу вам придётся уже отвечать перед ними!
Эдгар Петросян
Выписовал 15числа прошлого месяца, и оплатил за доставку, сказали ждите 20 числа. До сих пор не могу дозвонится и угля нет, с работы не отпускают, чтоб ездить… Как быть…. Это п… ц
Полезный отзывСергей Аржанников
Выписал уголь еще 17 сентября с доставкой.А сегодня уже 7 октября.Скоро месяц будет!Досих пор не привезли…Хотя частники на своих авто по выписке ,привозят в день выписки!!!Это как?!Не дозвониться узнать причину!!!Вечно занят телефон(видимо трубку снимают с аппарата)…Вы обнаглели до беспредела ???!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброе утро, Сергей ООО «Кузбасстопливосбыт» приносит свои извинения за доставленные неудобства, прошу Вас сообщить Ваш номер сотового телефона и адрес на который выписывался уголь.
Павел Исаков
Уголь был выписан 17.09, сегодня 5.10 угля так и нет. Телефон склада не доступен.
Полезный отзывЮляша Денисенко
Ужас!!! 🤔Я квартирантка с маленьким ребенком, снимаем дом,хозяйка сделала доверенность на выписку угля в письменной форме на меня, никак не могу выписать, правила меняются каждый день.В итоге требуют паспорт хозяйки, это вообще как понимать, для чего тогда доверенность придумали?!!После заявили, что хозяйку надо саму теперь!!! Дурдом, званила в филиал на ул. 50лет Октября, там разводят руками!!! Завтра буду званить в Управление ЖКХ!!!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Уважаемый покупатель!
При наличии правильно оформленной доверенности вы ( доверенное лицо) можете выписать уголь. При себе необходимо иметь свой паспорт и технический паспорт на домовладение. В случае отказа в выписке в кассе КТС, просьба позвонить по тел. 89059179938
Нач. отдела по работе с контрагентами Кирина Л.П.
Сергей 🌶️♏⚜️ Heinricn
Проблемная , наглая,безкультурная,невежественная конторка. Вечно к ним не дозвониться , а хотел то всего навсего : спросить цену на уголь и доставку. А когда приходишь к ним : смотрят как на отребье. Да,и, машины привозят тоннаж не соответствующий. Видимо склад с водилами делят наши тонны между собой и конторкой.Зажрались. Когда приезжал самовывоз делать на ,,левой,, машине,вот тогда было нагружено добре ! Почему их некто не контролирует ? Это жлобство и недовоз так и будут продолжаться?
Полезный отзывРустам Джурабоев
Невозможно дозвониться!!!!
Полезный отзыв 1Вячеслав Кокс
Нельзя заказать уголь собственнику дома, если там не прописан!
Полезный отзывЖанна Конищева
ПРОСТО НЕ ПРИВЕЗЛИ! !!!!в назначенный день!!!то что люди отпросились с работы на первую половину для ( как была обещана привозка )естественно никого не взволновало.склад обзванивался ежечасно. обещалось обещалось……… потом просто перестали брать трубку.как?!?вообще изменить ситуацию,отношение персонала и тд??
Полезный отзывЛюди годами жалуются.
Олеся Чащина
Гребанный белый дом! Вечно, фиг дозвонишься!
Полезный отзывPavel Km
Пишу из г.Юрга, на улице август пришли холода эти мр.зи не привозят уголь и это повторяется уже третий год, нервы уже на пределе, если что-нибудь случится с работниками склада будет на совести руководства этой шараги.
Полезный отзывАлексей Яшевский
данную организацию без мата не охарактеризовать ((( как они вообще тендер выиграли!!!
Полезный отзывАлександр Петров
Отсутствие конкурентов на рынке, объясняет хамское поведение руководства компании… Как взять уголь нарояму с шахты? Исключив кузбасстопливосбы, посредников — паразитов из этой цепочки?
Полезный отзывОлег Мастер
Всё правильно мои земляки. Чаша терпения лопнула и у меня! Отвратительное качество угля и обслуживание. Пришлось написать письмо обращение к В.В. Путину от 08.01.2019г. Письмо зарегестрировали. В своё время написал жалобу на чиновников АКО по водопроводу на моей улице. Помогло! Жду ответа на Mail/Ru. Можите и Вы написать в Вертуальную общественную приёмную президента России и в первую ссылку с гербом России! С уважением ваш земляк.
Полезный отзывДевушка изКемерово
-Дозониться НЕ РЕАЛЬНО
Полезный отзыв-Очереди!
-Качество угля!!!!! Что за пыль?!?!? Я плачу за сортовой уголь, за СОРТОВОЙ! В нём комков от силы 5% с тонны! Угольный регион! Что угля нормально нельзя найти? Хоть сам езжай на разрез и набирай комки! Более отвратительного угля в жизни не видела!
С ведра угля — ведро золы! Всё потому что уголь как песок! Хоть зимой, хоть летом, хоть осенью или весной — уголь «нехорошего качества», говоря мягко!!!!
Никита Макадерский
идиотская контора, расформировать.
Полезный отзывKEMEPOBO .
Опять нет угля.
Полезный отзывВ Кузбассе нет угля для его жителей!
Валентин Валентинович
в течение 3х дней пытался дозвониться,что бы узнать цену на уголь. в истории звонков на телефоне 72 раза набран ваш номер и ни кто не ответил! зачем вам телефон???
Полезный отзывОльга Бобова
Выписала 3 сентября, естественно оплатила. Где уголь??? Холодно уже)
Полезный отзывСветлана Румянцева
Был выписан уголь, в последующем оказалось,что угля нет на складе..Как быть бабушке пенсионерке?? Мороз!!! «Сидим на угле «, но своих же земляков обеспечить не можем. ПОЗОР!!! Неужели все вопросы необходимо решать через приемную Тулеева????
Полезный отзывLia Voronina
накануне сильных морозов на складе не оказалось угля? Работники этой компании не смогли объяснить причину. Это политическая акция?
Полезный отзывАлексей Колгатов
Отменили норму угля на баню. Видимо чел который это придумал имеет электросауну или пользуется только берёзовыми дровишками. Доставка стоит половину стоимости угля, поэтому лучше брать у барыг.
Полезный отзывzhv
Выписывала сортовой уголь. Привезли быстро, видимо, потому что был август. Но ЧТО привезли!!! Какой там сортовой! Там далеко не рядовой. Такое ощущение, что где-то с земли пособирали. Не уголь, а пыль с примесью гальки и глины (откуда???). В общем этот «уголь» не горит в принципе. Кроме того по какой то причине он был мокрый, и с наступлением минусовой температуры настолько замёрз одним комком, что топором не могу его разрубить. Не представляю, как теперь топить и нагревать квартиру. Он тут же высыпается через колосники, а то, что не высыпалось, вяло тлеет. Плакать хочется. За что я заплатила по 1400 за тонну?
Полезный отзывСправедливый
И вот наступил новый отопительный сезон с использованием этого чудо, золотого ресурса -УГОЛЬ!
Полезный отзыв 4И в очередной раз ХХХ дозвонишься до этих б а p ы г!
Ну возьмите трубку!!! Общайтесь с людьми!
chemov66
13.10.16 выписал сортовой уголь. Отдал документы водителю, он мне позже сообщил, что угля нет. Продавцы даже не пытаются информировать о наличии, только деньги собирают. 14.10.16 сказали звоните на склад — узнавайте, время работы с 8-30, звоню с 8-53 -абонент выключен или не в зоне действия сети. как узнавать наличие ни кто не знает. Стоимость доставки как 1тонна сортового, кто мне за машину компенсирует расходы?
Полезный отзыв 15Справедливый
Из года в год, пытаюсь дозвонится до этих богов угля! Ни разу не ответили на телефон! Просто не берут трубку! Про цены на это золотое топливо вообще молчу….
Полезный отзыв