Универсам Бегемаг на проспекте Ленина

Я заказывал пиццу на вынос, и мне все приготовили очень быстро. Когда я пришел забирать ее, они упаковали в плёнку. Огромное спасибо ребятам!

Скидка на приобретенную выпечку после 21:00 не пробивают , постоянно обманывают с ценами, смотрите внимательно полученный чек

Совершала сегодня покупку. Кассира не оказалось на рабочем месте, ожидали несколько минут, пока ее не заместил охранник. По итогу чек не отдал, аргументируя, что придёт кассир и отдаст. Хотя ранее вопрос нужен ли будет чек, не поступал.Ждали ещё 7 минут.

Продукты свежие, всегда есть нужный товар в наличии)

Долгое обслуживание

Хороший магазин. Приветливые кассиры. Продуктов хороший выбор

Не первый раз захожу в ваш магазин! Администратор Наталья очень интересная личность! Что не спроси, отправляет куда то там! От Кассира ОЛЬГИ несёт простите не очень, цены не знает! Ещё и покрикивает! Как ни зайду, одни и те же лица! Ценник не соответствует! Просишь подсказать, отправляют искать самим! Не приятно приходить, куда смотрит администрация!

Добрый день, очень часто захожу в данный магазин,именно потому что на пути домой он один. Систиматическое не соответствие цен на витрине и на кассе, постоянно не пробивают акционные товары по акции, а пробивают за полную стоимость, а чтобы вернуть деньги нужно дождаться администратора пока она соизволит подойти. Я представляю сколько людей просто не смотрят чеки свои и скольких людей за день обманывают, если я постоянно заходя в данный магазин с этим сталкиваюсь постоянно, очень жаль ,что вы так поступаете со своими клиентами. Заранее знаю, что толку не будет от этого отзыва,спасибо за внимание.

Всякие пирожки, беляши, чебуреки — воОобще невкусно. Как-то взял пирожок с печенью — вкусный впервые был, на следующий день опять невкусный!
Больше не беру, срамота!

Добрый день. Хочется спросить как можно из хорошего когда то любимого магазина такое сотворить? Особенно собственное производство. Всегда заходила за вкусным свежим теплым хлебом. Сейчас его не только брать,, смотреть страшно, мятый, кое как упакован, сырой внутри, горячий то зачем пакуете? Он не остывает, мнется, отсыревает, а ЦЕНА? С 15р до 25р с понижением качества так же в 2 раза? Если перешли на низший сорт, он что такой дорогой? Витрина с салатами ужасная, в блюдах один майонез, нет ни акккуратности, ни внешнего вида, навалено как попало, зато цены за такое г…. вы сами то это пробовали? Пекарь измученый, на кассе я должна обьяснить какой чебурек взяла, сказать точное название хлеба, а разве это я должна знать наизусть ваш ассортимент или все же кассир? И это не первый раз, я должна бежать и смотреть название, научите кассира самого определять, или сделайте наклейки, где хоть можно посмотреть дату производства, хоть там весь хлеб казался твердый и старый, либо он такой и есть деревянный сейчас! В итоге хлеб чиабатта не пропечен, ужасный горький, но стоит 40 руб! Верните вкусную выпечку, качественную, чтобы цена отвечала качеству!!!!

Очень нравится магазин!
Персонал отличный!
Но бываем редко, так как нет нашего детского молока(

Здравствуйте,хочу написать о магазине в Кировском районе на улице Металлистов. Специально заезжаю туда за солёной рыбкой и выпечкой! Девчонки, которые это готовят- большие молодцы! Рыбка ( горбуша и сельдь очень вкусная), выпечка-высшая оценка,если написано: слойка с повидлом, значит там действительно ПОВИДЛО и оно чувствуется!!! Кассиры вежливые, девочки в отделах тоже всегда помогут. Не знаю как в других магазинах,но в этот еду специально,хотя совсем не по пути! Спасибо Всем кто трудится действительно для покупателей, которые хотят вернуться к Вам!

Магазин Бегемот на по. Ленина 76 продают арбузы холодок по 19 рублей за кг. Перемороженные, подгнившие. Купили и выбросили. Хотя мужчина на кассе нас предупредил, что он купил и выбросил. Мы не поверили купили, арбуз вытянул на 180 рублей и выбросили.

Отличный супермаркет 🏬
По пути заглянула , приобрела товары первой необходимости. Очередь ждать не пришлось. Кассир — приветливая девушка.

В магазине пахнет вкусной выпечкой. Цены приятные, не дороже чем в других магазинах. Завозите почаще лаваш с луком. Он ОЧЕНЬ вкусный)))

Качественно, вкусно и не дорого. На много лучше других сетей, где даже нет ценников. Радует меня Бегемот, и всегда есть в наличии товары по акции.

Давно не посещал мелких магазинов. Зашел сюда случайно.
Был приятно удивлен. В магазине довольно чисто и аккуратно. Тесновато, конечно. Очереди на кассах гораздо меньше лентовских. Но тут и не ходят с огромными телегами.
Некоторые цены очень радуют, например сахар по 39.9 рублей за кг.

Здравствуйте! Просим Вас написать на почту info@bgm42.ru когда была совершена покупка, наименование товара и телефон для обратной связи. Будет составлена претензия на поставщика.

Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.

Мансур, спасибо за приятный отзыв. Будем ждать вас вновь в универсамах «Бегемаг».

Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона. Будем разбираться.

Добрый день, Александр!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией!
Ваш отзыв мы перенаправили директору и супервайзеру магазина для контроля ситуации с ценниками.

Здравствуйте, приносим извинения о сложившийся ситуации. Вы покупаете в одном и том же магазине?
Можете оставить ваши контакты для связи с вами?
info@bgm42.ru
79134100307

Добрый вечер, Алина ! Спасибо Вам за добрые слова, всегда рады видеть вас в нашем магазине, к сожалению этого молока нет в нашей ассортиментной матрице. Но мы можем предложить вам МОЛОКО ФРУТО-НЯНЯ ДЕТСКОЕ УЛЬТРАПАСТЕРИЗОВАННОЕ БЗМЖ 2,5% Т/П 500 мл цена 51 руб и МОЛОКО ТЁМА УЛЬТРАПАСТЕРИЗОВАННОЕ БЗМЖ 3,2% Т/ПАК 500 мл сейчас по акции 49,99 руб , Агуша только 200 мл. С уважением директор универсама » Бегемаг»
Таловская А.В

Добрый день! Вот чего уж точно не произошло, так это пафоса в связи с переименованием!:) мы стараемся быть дружелюбными и оставаться понятными, близкими каждому! 🙂
Не зря даже в нашем мини-лозунге мы звучим, как универсамы по-соседски !:)
А по поводу цен — наши менеджеры стараются делать все возможное, чтобы их сделать ниже!
Будем стараться еще!
Спасибо за замечания! Надеемся, визит в следующий раз будет приятней!

Катерина, добрый день! Спасибо вам за сигнал!
Представитель, конечно же, ответит. Мы всегда это делаем.
По вашей жалобе мы уже начали разбираться.
Спасибо!

Добрый день!
Спасибо большое, что написали нам! Нам очень важна обратная связь от наших покупателей. Она помогает нам быть лучше, работать лучше.
Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация в нашем магазине. Вообще, ее не должно было случиться. Нашу бонусную карту можно получить в любом магазине при предъявлении чека. Установки на иные действия у магазинов нет.
То, что случилось с вами — это человеческий фактор. Мы разберемся в ситуации.
Просим вас, пожалуйста, прийти в наш магазин еще раз и получить бонусную карту. Приносим вам свои самые искренние извинения!
Куда вам удобно будет подойти? Мы все для вас подготовим.
Спасибо!

Сергей, добрый день! Спасибо вам большое за ответ! О каком именно товаре идет речь? Сообщите нам, пожалуйста, точную сравнительную информацию, ведь ваше высказывание должно быть обосновано.
Мы всегда говорили, что держим цены на среднем уровне. Но в нашем ассортименте есть и дорогостоящие товары, а также товары собственной торговой марки «Бегемот. Правильный выбор». На эти товары цена снижена без потери качества.
Кроме того, мы в принципе делаем упор на качество товара. Мы ежедневно, иногда по 2 раза в день, отслеживаем сроки их годности и проверяем режим хранения.
Всего доброго вам и удачи!