Компания Универсам Бегемаг на улице Патриотов (специализация: акции в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Патриотов, 17 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-96-36
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Не берите мясо от сибагро, в пакетах с шейкой сала 60%, пакеты с карбонадом мясо перемороженное несколько раз. К магазину претензий нет он норм. А вот мясо закупают нехорошее
Приобрела в данном магазине смесь орехов и фруктов, но при открытии упаковки заметила червяка! Дальше упаковку открывать я даже и не стала просто выбросила товар в мусорное ведро.
Возможно, паразиты завелись в орехах и фруктах из-за недостаточной санитарной обработки или же ее отсутствия. А ведь там стоят ещё лотки с открытыми орехами! В общем неприятный осадок, будьте осторожны покупая там орехи и смеси сухофруктов с орехами.
Во всех магазинах сети одно и то же. Нарушения по хранению выпечки с мясом, сыром, яйцом. Это не холодильник, это витрина. Минимум в помещении +18, значит хранится максимум 3 часа. У вас даже на ценниках написано +4+2, нарушение условия хранения. Так еще и неизвестно во сколько все было приготовлено. Дата производства должна быть на всех товарах. Про открытое хранение пирожков вообще молчу.
Исправляйтесь либо буду жаловаться, нечего людей травить.
Продают перезамороженную и несвежую рыбу, консистенция которой становится кашеобразной после разморозки((((( И Цены на порядок выше чем в Марии, Монетке или Магните на те же продукты особенно на фрукты!
Добрый день ! Обращаюсь к руководству Прошу разобраться в сложившейся ситуации .
20.09.2018 примерно с 19:00 до 20:00 я покупала продукты в универсаме «Бегемот» по адресу : ул. Патриотов , 17 . На кассе при расчете дала купюру 5 000 руб , кассир сдала мне сдачу 2 000 руб -одной купюрой , 2 купюры номиналом по 1000 руб. и сотни .
Я взяла сдачу и вышла из магазина , больше в этот вечер я никуда не ходила .
На следующий день 21.08.18 с 18:00 до 18:00, я поехала в магазин «Рич Фэмили» по адресу : ул. Тухачевского 50/5 , т.к мелких денег у меня не было , кроме тех которые мне сдали в «Бегемоте» я отдала кассиру именно ту 1000 руб , на что кассир мне пояснила , что купюра не настоящая , я была крайне удивлена , т.к. за все это время в магазинах не была и деньги не меняла .
После этого я поехала в «Бегемот» мы с охранником посмотрели записи с видеокамеры , на них видно как кассир выдаёт мне сдачу , но руководство магазина разговаривать со мной отказались.
Прошу разобраться в данной ситуации и наказать кассира , который не компетентен и принимает фальшивые купюры и выдаёт ими сдачу .
Покупали сок фруто няня,на него была акция при покупке 3шт,стакан в подарок,на кассе заявили,что не знают ни о какой акции и впервые слышат и никаких стаканов не дали,для чего вы пускаете акцию,если никто о ней не знает?!
Много лет посещаю данный магазин. Очень нравиться, на кассах вежливы, не сидят грымзы. По продуктам просрочки нет, ценники соответствуют на кассе, порядок на полках, выпечка превосходная. В общем люблю этот магазин, приятно сходить за покупками😊👍
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Владелец бизнеса
29.08.2022 в 17:47
Спасибо за приятный отзыв. Будем ждать вас вновь в универсамах «Бегемаг».
Владелец бизнеса
09.03.2022 в 10:34
Добрый день, Алексей!
К сожалению, в сложившейся обстановке, мы вынуждены подстраиваться под обстоятельства от нас независящие. Во многих магазинах терминалы не считывают карты Visa и MasterCard, а также платежные системы Apple pay, Google pay и Samsung pay, приносим извинения за доставленные неудобства.
Владелец бизнеса
17.12.2021 в 17:30
Добрый день, Михаил!
Мы хотим разобраться с данной ситуацией и вернуть вам разницу в стоимости товара.
Пришлите, пожалуйста, на почту info@begemag.ru ваши контакты, чтобы мы могли с вами связаться.
Владелец бизнеса
03.11.2021 в 11:32
Добрый день, Екатерина!
Мы хотим разобраться в данной ситуации, можете, пожалуйста, прислать ваш контактный номер на почту info@begemag.ru, чтобы руководитель собственного производства могла с вами связаться.
Владелец бизнеса
01.03.2021 в 18:17
Комментарий компании СИБАГРО:
Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Технология производства Сибагро предусматривает короткий срок доставки продукции до торговых точек. Мясо в магазины поступает только свежим, оно не проходит процедуру заморозки.
Контроль качества обеспечивается на всех этапах производства мяса– от выращивания до торговой полки. Для нас это важно.
Мы обязательно разберёмся по факту Вашего обращения, в том числе проверим условия хранения нашей продукции в данной торговой точке.
Оставьте, пожалуйста, свои координаты для уточнения необходимой информации. Спасибо.
Владелец бизнеса
01.03.2021 в 11:09
Добрый день!
Оставьте свои координаты, чтобы мы могли с Вами связаться.
Владелец бизнеса
06.04.2020 в 10:47
Большое Спасибо! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!!!
Владелец бизнеса
13.09.2019 в 16:33
Александр Ираклиевич! Благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших универсамах! Заглядывайте чаще!
Владелец бизнеса
24.09.2018 в 11:06
Екатерина, добрый день! Спасибо, что написали нам! Вас мы не бросили и вашим вопросом плотно занимаемся. В том числе занимались и в тот день, когда вы повторно к нам пришли. То есть никто от вас не скрывается, как вы пишете. Вам предложили оформить все по процедуре, которая применяется в данном случае. Полиция, заявление и т.д. Так что все нормально! Мы держим руку на пульсе!
Владелец бизнеса
13.08.2018 в 13:02
Владелец бизнеса
07.08.2018 в 12:11
Валерия, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Приятно слышать! Мы обязательно передадим их нашим сотрудникам в магазин. Спасибо!
Владелец бизнеса
09.10.2017 в 16:56
Валентина, добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Очень приятно слышать. Мы работаем для вас! Спасибо!
Евгений Владимирович
Там не только тараканы , там и вичевая работает на молочке Екатерина Щука. Как может ВИЧ инфецированная работать на продуктах питания😒
Полезный отзывVeki Tyli
Таракан в булочке…. 👍
Полезный отзыв 5Nekit Javelin
Классно очень тут
Полезный отзыв 6Алексей
Первый магазин в городе требующий только пластик МИР либо наличку 👍
Полезный отзывМихаил Морозов
Купили пелемени ,ценник соответствовал что по акции, пробили сумму полностью вторую пачку себе пробили на кассе )) теперь все буду по чеку сверять
Полезный отзыв 2Екатерина Нечиталюк
Пиццу делают невкусную, ещё и с женскими волосами внутри ((
Полезный отзывMusco
Хамство. Купили продуктов на 2000 рублей, зажадничали два картоных стаканчика с автомата, силой отобрали!
Полезный отзывАлександр Пономарёв
Худший магазин не соответствует цена и качество
Полезный отзывВладимир Макаров
Не берите мясо от сибагро, в пакетах с шейкой сала 60%, пакеты с карбонадом мясо перемороженное несколько раз. К магазину претензий нет он норм. А вот мясо закупают нехорошее
Полезный отзывЮлия Александрова
Хороший магазин всегда все вкусное и свежее ) хороший персонал )
Полезный отзывАнастасия
Приобрела в данном магазине смесь орехов и фруктов, но при открытии упаковки заметила червяка! Дальше упаковку открывать я даже и не стала просто выбросила товар в мусорное ведро.
Полезный отзывВозможно, паразиты завелись в орехах и фруктах из-за недостаточной санитарной обработки или же ее отсутствия. А ведь там стоят ещё лотки с открытыми орехами! В общем неприятный осадок, будьте осторожны покупая там орехи и смеси сухофруктов с орехами.
Александр Николаев
Хороший магазин, вежливый персонал, рекомендую.
Полезный отзывЕлизавета Кошелева
Претензий никаких!) Всегда чисто, все аккуратно разложено, персонал вежливый) Ходим сюда чуть ли не каждый день 😄
Полезный отзыв 8Ольга Никитина
Во всех магазинах сети одно и то же. Нарушения по хранению выпечки с мясом, сыром, яйцом. Это не холодильник, это витрина. Минимум в помещении +18, значит хранится максимум 3 часа. У вас даже на ценниках написано +4+2, нарушение условия хранения. Так еще и неизвестно во сколько все было приготовлено. Дата производства должна быть на всех товарах. Про открытое хранение пирожков вообще молчу.
Полезный отзывИсправляйтесь либо буду жаловаться, нечего людей травить.
Н Rtg
Продают перезамороженную и несвежую рыбу, консистенция которой становится кашеобразной после разморозки((((( И Цены на порядок выше чем в Марии, Монетке или Магните на те же продукты особенно на фрукты!
Полезный отзыв 12Александр Ираклиевич
Отличный магазин. Всегда свежие продукты. Есть своя пекарня с очень вкусной выпечкой. Всегда вежливый персонал.
Полезный отзывЕкатерина Какорина
Добрый день ! Обращаюсь к руководству Прошу разобраться в сложившейся ситуации .
20.09.2018 примерно с 19:00 до 20:00 я покупала продукты в универсаме «Бегемот» по адресу : ул. Патриотов , 17 . На кассе при расчете дала купюру 5 000 руб , кассир сдала мне сдачу 2 000 руб -одной купюрой , 2 купюры номиналом по 1000 руб. и сотни .
Я взяла сдачу и вышла из магазина , больше в этот вечер я никуда не ходила .
На следующий день 21.08.18 с 18:00 до 18:00, я поехала в магазин «Рич Фэмили» по адресу : ул. Тухачевского 50/5 , т.к мелких денег у меня не было , кроме тех которые мне сдали в «Бегемоте» я отдала кассиру именно ту 1000 руб , на что кассир мне пояснила , что купюра не настоящая , я была крайне удивлена , т.к. за все это время в магазинах не была и деньги не меняла .
После этого я поехала в «Бегемот» мы с охранником посмотрели записи с видеокамеры , на них видно как кассир выдаёт мне сдачу , но руководство магазина разговаривать со мной отказались.
Прошу разобраться в данной ситуации и наказать кассира , который не компетентен и принимает фальшивые купюры и выдаёт ими сдачу .
Полезный отзывL K
Покупали сок фруто няня,на него была акция при покупке 3шт,стакан в подарок,на кассе заявили,что не знают ни о какой акции и впервые слышат и никаких стаканов не дали,для чего вы пускаете акцию,если никто о ней не знает?!
Полезный отзывОльга А.
На Южном лучший Бегемот. Кулинария отличная.
Полезный отзывValentina
Много лет посещаю данный магазин. Очень нравиться, на кассах вежливы, не сидят грымзы. По продуктам просрочки нет, ценники соответствуют на кассе, порядок на полках, выпечка превосходная. В общем люблю этот магазин, приятно сходить за покупками😊👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Владелец бизнеса
Спасибо за приятный отзыв. Будем ждать вас вновь в универсамах «Бегемаг».
Владелец бизнеса
Добрый день, Алексей!
К сожалению, в сложившейся обстановке, мы вынуждены подстраиваться под обстоятельства от нас независящие. Во многих магазинах терминалы не считывают карты Visa и MasterCard, а также платежные системы Apple pay, Google pay и Samsung pay, приносим извинения за доставленные неудобства.
Владелец бизнеса
Добрый день, Михаил!
Мы хотим разобраться с данной ситуацией и вернуть вам разницу в стоимости товара.
Пришлите, пожалуйста, на почту info@begemag.ru ваши контакты, чтобы мы могли с вами связаться.
Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Мы хотим разобраться в данной ситуации, можете, пожалуйста, прислать ваш контактный номер на почту info@begemag.ru, чтобы руководитель собственного производства могла с вами связаться.
Владелец бизнеса
Комментарий компании СИБАГРО:
Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Технология производства Сибагро предусматривает короткий срок доставки продукции до торговых точек. Мясо в магазины поступает только свежим, оно не проходит процедуру заморозки.
Контроль качества обеспечивается на всех этапах производства мяса– от выращивания до торговой полки. Для нас это важно.
Мы обязательно разберёмся по факту Вашего обращения, в том числе проверим условия хранения нашей продукции в данной торговой точке.
Оставьте, пожалуйста, свои координаты для уточнения необходимой информации. Спасибо.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Оставьте свои координаты, чтобы мы могли с Вами связаться.
Владелец бизнеса
Большое Спасибо! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!!!
Владелец бизнеса
Александр Ираклиевич! Благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших универсамах! Заглядывайте чаще!
Владелец бизнеса
Екатерина, добрый день! Спасибо, что написали нам! Вас мы не бросили и вашим вопросом плотно занимаемся. В том числе занимались и в тот день, когда вы повторно к нам пришли. То есть никто от вас не скрывается, как вы пишете. Вам предложили оформить все по процедуре, которая применяется в данном случае. Полиция, заявление и т.д. Так что все нормально! Мы держим руку на пульсе!
Владелец бизнеса
Владелец бизнеса
Валерия, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Приятно слышать! Мы обязательно передадим их нашим сотрудникам в магазин. Спасибо!
Владелец бизнеса
Валентина, добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Очень приятно слышать. Мы работаем для вас! Спасибо!