Sign In
О компании
Популярность:
151.96
Компания Управляющая компания Теплый дом (специализация: жилищно-коммунальные услуги) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ленинградский проспект, 15а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 45-23-97
Принимаем к оплате:
- Банковские переводы
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: ТЦ Аустроник, пешком: 2 мин, 200 м, 12 парковок
Виктория Киприянова
Летом текло по стене на балконе во время дождя, пришли составили акт сказали сделают. Но ничего видимо не сделали. Были дожди со снегом и все повторилось. И ещё получилось, что без нашего ведома мы теперь не относимся к ним а в другие организации по воде и отоплению. Ужас!
Полезный отзыв 2Алекс Г
5 лет назад дом Октябрьский, 64а перешёл от УК Жилищник в УК Тёплый дом, после чего жители дома почувствовали огромную разницу в обслуживании, решении разных вопросов и просто человеческом отношении. Спасибо большое всём сотрудникам компании, желаем процветания, нашего долгосрочного сотрудничества и понимания.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за хорошую оценку и доверие 🤗 !
Aleks Kuzbass
Хочу выразить благодарность управляющей компании «Теплый дом» за обслуживание дома Московский 27, особенного за замену на этажах лючков мусоропровода.
Полезный отзывЕкатерина Яковлева
Свои обязанности не выполняют.
Полезный отзыв 1Кристина Поморцева
Московский 29,наш дом на обслуживании управляющей компании «Тёплый дом», самая лучшая управляющая компания,в подъезде всегда чисто, территория убрана в любое время года,отзывчивые сотрудники.
Полезный отзыв 3Кристина Смирнова
В данной управляющей компании наш дом Ленина, 137Б в управлении находится несколько лет. У нас всегда чисто, ремонт произведён во всем подъезде. Все работают без нареканий, и дворник молодец, и техничка. Диспетчер всегда доброжелательна и приветлива, заявки отрабатываются быстро. Электрики и слесаря тоже молодцы! Уютный и чистый офис, кассир, экономист, юрист всегда подскажут, расскажут, все объяснят. Никто и никогда мне не грубил. Спасибо Вам огромное за работу и профессионализм!!!
Полезный отзывОльга Королева
Спасибо за вашу непрерывную поддержку и исключительный уровень обслуживания! Управляющая компания делает все возможное, чтобы наш дом был идеально благоустроенным и безопасным. Это действительно достойно уважения. Московский проспект 25
Полезный отзывАнастасия Новикова
Желаю каждому дому такой же порядок и чистоту, как в этой управляющей компании. Глаз прям радуется от вашей работы!) Хорошо работаете, молодцы!) Отдельно хотелось бы отметить нашего замечательного мастера Наумову Елену.
Полезный отзывЕкатерина Викторова
Отличные сотрудники!Мастера всегда помогут в решение жилищных вопросов. Слесаря выполнили свою работу хорошо без нареканий все отлично работает.
Полезный отзывЮрий Кутов
График работы компании создан для работников, но не для жителей домов которые УК обслуживает, почему касса Управляющей компании не работает по субботам или воскресенье, когда оплачивать коммунальные услуги людям которые в течении недели работаю по такому же графику как и УК. Прошу подумать и изменить график работы кассы.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте. Судя по тому, что Вы оставили здесь отзыв у Вас нет проблем с интернет-ресурсами. Для Вашего удобства имеются личный кабинет в МП «РИЦ», мобильные приложения «ЖКХ Кузбасс», «Кузбасс Онлайн», где Вы в режиме реального времени сможете узнать начисления по квартплате, передать показания индивидуальных приборов учёта и оплатить жилищно-коммунальные услуги. Также Вы можете оплачивать услуги ЖКХ в банках и через их мобильные приложения. На сегодняшний день Правительство РФ рассматривает вопрос об отмене комиссии с 01 января 2024 г. за приём коммунальных платежей. Платежи за ЖКУ принимают кассы МП «РИЦ», там же Вы можете взять расшифровку платежа. Ближайшие кассы находятся по адресам: пр. Комсомольский, д. 11а. ул. Терешковой, д. 18, ул. Тухачевского, д. 2. Часы работы: 09.00 — 19.00, обед: 13.00 — 14.00; суббота: 09.00 — 15.00, обед: 12.00 — 13.00; ПОНЕДЕЛЬНИК — ВЫХОДНОЙ.
Ирина Юрченко
Нет горячей воды 4день, на улице ноябрь месяц. В диспетчерской вообще ничего адекватного сказать не могут, то доступа нет, то сварка назначена. Администрация Ленинского района тоже повлиять на них не может, данные передали, ждите. Начво в курсе, а по факту УК плевать, «сидите дальше без воды, у нас всё хорошо и ладно, а вы потерпите, главное коммуналку оплачивайте». И на отзывы им ответить слабо, потому что всё правда.
Полезный отзывИнна Иванова
Химиков 49а 27.10 на улице холодно, дома батареи чуть теплые, воды горячей нет!!!! А платежи берете по полной!!!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте. Делали ли у Вас замеры температуры? Пожалуйста предоставьте акт, в котором температура ниже норматива, чтобы мы незамедлитнельно приступили к решению Вашей проблемы
Наталья Задоянная
Кто пишет отзывы в администрацию города обратитесь с жалобой и все решиться . У нас история с покупкой Кгт вообще интересная, агенство Держава оформляла на частное лицо гостинку, справку с УК предоставили что все оплачено , по факту был большой долг, кто выдал справку поддельную не понятно. Потом после этого приобрела кгт я , тот хозяин кто купил у державы погасил долг прошлый и свой за время владения 6 месяцев, но мы до сих пор числимся в списках должников , в ближайшие дни иду в УК с претензиями
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте. УК не выдаёт справки о наличии-отсутствии
задолженности агенствам недвижимости, а только собственникам помещений при предъявлении паспорта. По всей видимости справка эта поддельная. Пожалуйста принесите её для ознакомления и проверки на подлинность. Если Вы новый собственник, то у Вас открывается другой лицевой счёт и на нём не может отражаться задолженность предыдущего собственника.
Имя Фамилия
Отвратительно, особенно экономист которая сидит с мастерами в кабинете и вечно суда своё е&ало не в своё дело!!?
Полезный отзывЮрий Корпенков
Управляющая компания была в самом начале когда перешли из РЭУ 2 была нормальная можно было порешать какие-то проблемы жилищные теперь пришëл решить проблему и был удивлëн половина сотрудников рэу-2 там работают и теперь не какой проблемы решить не возможно лишь одни отговорки а по акту по ремонту швов уличных уже 9 месяц жду. Поэтому щитаю очень стала отвратительной жилищной компанией пора я думаю им либо сворачивать свою деятельность либо менять штат сотрудников бордак стал как старом РЭУ
Полезный отзывHik
Работают непонятно как с 9-00 до 18-00 для кого такой график (нормальные люди работают с 8-00 до 17-00 плюс время доехать около часа до данного жека и приезжаешь уже закрытотакотпрашиваться с работы приходиться ) обед придумали в кассе вовремя не заплатишь пеню начислять начинают отвратительный сервис.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте. Судя по тому, что Вы оставили здесь отзыв у Вас нет проблем с интернет-ресурсами. Для Вашего удобства имеются личный кабинет в МП «РИЦ», мобильные приложения «ЖКХ Кузбасс», «Кузбасс Онлайн», где Вы в режиме реального времени сможете узнать начисления по квартплате, передать показания индивидуальных приборов учёта и оплатить жилищно-коммунальные услуги. Также Вы можете оплачивать услуги ЖКХ в банках и через их мобильные приложения. На сегодняшний день Правительство РФ рассматривает вопрос об отмене комиссии с 01 января 2024 г. за приём коммунальных платежей. Платежи за ЖКУ принимают кассы МП «РИЦ», там же Вы можете взять расшифровку платежа. Ближайшие кассы находятся по адресам: пр. Комсомольский, д. 11а, ул. Терешковой, д. 18, ул. Тухачевского, д. 2. Часы работы: 09.00 — 19.00, обед: 13.00 — 14.00; суббота: 09.00 — 15.00, обед: 12.00 — 13.00; ПОНЕДЕЛЬНИК — ВЫХОДНОЙ.
Начиление пени делается на основании занонодательства РФ и отражается в программе автоматически, сотрудники УК не могут на это влиять. Предлагаю Вам вовремя оплачивать жилищно-коммунальные услуги, чтобы не начислялась пеня.
Дмитрий Дудинский
Отвратительная управляющая компания!
Полезный отзывТолстя Чок
Пришла чтоб узнать куда платить, а мне сказали «вы как-то не так себя ведёте». Стабильно закрываются раньше и хамят.
Полезный отзыв 8Наталья Вольхина
Ужасная компания! Ощущение, что там руководства нет вообще, потому что беспредел нереальный! У меня третий год течет крыша (живу на последнем этаже), летом и осенью — после дождей, весной — талый снег. Третий год делаем заявки, отпрашиваемся с работы. У них то заявки нет, то мастер прийти не может (!!! такое возможно при наличии заявки???) Диспетчер трубки бросает! Присылают подрядчика, он скидывает снег (воду) над нами, чтоб в квартиру не бежало, и всё! И всё! Так у них устраняется течь кровли, видимо! По всей видимости, по-хорошему они свою работу делать не хотят!
Полезный отзыв 3Ирина Самохина
Нет горячей воды. На заявки вообще не реагируют. Так диспетчер для отмазки сидит типа работает. Начальник как пустышка. Деньги капают и ладно.
Полезный отзыв 3Дубровский Дубровский
Да печально, 21 век а цевилизации нет.
Полезный отзыв 8Татьяна Зубова
Согласна со многими, кто даёт низкую оценку работы данной УК. Видимо, неизвестно откуда взятые задолженности, их визитная карточка. Кто разрулил вопрос с задолженностью, поделитесь, куда обращаться? От них только отписки и какие то непонятные отговорки.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте. Все начисления за ЖКУ проводятся согласно законодательства РФ, представлений Прокуратуры, ГЖИ по неправомерным начислениям ниразу не было. Если Вам что-то непонятно — приходите по вторникам и четвергам с 14.00 до 17.00 к экономисту, она даст разъяснения. И обязательно прнесите с собой Ваши платёжные документы, чтобы мы смогли Вам помочь.
Apple User
В течении месяца в разные дни и разное время не могу дозвониться ни до кассы ни до офиса.
Диспетчер молодец, всегда быстро отвечает )
Полезный отзывА А
Ужасная управляющая компания
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Что конкретно Вас не устраивает в работе УК? Представьте пожалуйста документальные подтверждения непрофессиональной работы сотрудников, чтобы мы смогли исправить положение и не считали Ваш отзыв ложной информацией.
Наталья
Отстойная контора не дозвониться вообще! Пыталась звонить даже автодозвоном по несколько часов, если есть какая то проблема, то она с этой организаций становится не решимой, и кроме того, если вдруг ты дозвониться, то тебе ещё и нагрубят.
Полезный отзывYureц
Все оплачивается в срок! Каждый месяц стабильно 23-24 число, через Расчетно-информационный цент! С какого вдруг перепуга у меня спустя три месяца появляется долг за отопление 2200?! И за январь 500? Дозвониться сложно! Что за обдиралово идет на ровном месте?! Как перешли на эту УК каждый месяц какая-то проблема выскакивает! Я за 3х квартиру плачу 5тысяч, а тут за общагу надо 4300 заплатить! Что за бред?! Что за переоасчеты такие? Вы что их на два года вперед переоасчитываете? Там отопления столько нет, сколько платить за него приходиться! Надо заморочиться и поставить счетчики на все! На воду, на свет, на отопление, чтобы прям 100про по факту платить! Базара ноль, после смены УК в подъезде стало чисто, опрятно, но что теперь за это надо драть миллионы?!
Полезный отзывМихаил Набоких
Худшая контора, в течении 10 дней пытаюсь дозвониться, не берут трубку, сайт не работает, бабке дам звездюлей что перевела наш дом в это жкх
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Представьте, пожалуйста доказательную базу того, что Вы в течении 10 дней не могли дозвониться.
Сергей Кудашкин
За декабрь сделали перерасчет , 6000 рублей за коммунальные услуги , с дуба рухнули ? ОБЩАГА ! 20 м2, какие 6к ?
Полезный отзывmisha Gorodovoy
Три дня все тает, во дворах не понятно что происходит, все застревают, УК НЕ РЕАГИРУЕТ, ДВОРЫ НЕ ЧИСТЯТ
Полезный отзывЕвгений Поспелов
Ужасная компания, ни дозвониться. Насчитывает счета за людей, которые выписаны.
Полезный отзыв 1Евгения Николаева
Здравствуйте. УЖАСНАЯ компания. Например, из последнего вызвали с соседями электриков, так как люк вывалился, ждали 2 дня. Пока в 8-00 не позвонила и не сказала, что если сегодня не сделаете, то поеду жаловаться жилинспекцию.
Полезный отзывИ прям сегодня. Задумали чистить двор, но объявления об этом повесили одновременно с началом чистки. Итог пинали машины. И тыкали в объявление какие мы безответственные и машины во время не убрали. И вообще кроме собирать с нас деньги больше ни чего.
Lyubov Vyatkina
Уважаемые собственники кто недоволен компанией вместе мы сможем все решить.. компания эта начисляет непомерные платы за жилье, прописывает жильцов в квартиры пишет акты не соотвествующие расходам.. Звоните 89512207069 все решаемо.
Полезный отзыв 3Любовь Кононова
Компания начисляет платежи ро расходу на дом неделая ничего.Прошу письменно ответить на вопрос с разьяснениями за что такие начисления(без комуналки).Счетчики стоят человек прописан в общаге московский 25.Начисления 1.800.никто не живет.Уважаемые читатели отзывов..обратите внимание на беспридел этой компании..В общаге ничего не делаеться..акты подписаны не старшим по дому..А человеком которого нет в протоколе собрания .берите распечатки о платежах они прописывают в жилье без разрешения собственников..внимание.
Полезный отзывВиктория Быковская
На протяжении всех отопительных сезонов ледяные батареи, ООО УК «Теплый дом» отказываться решать проблему, предлагает ждать морозов и там может быть они начнут посильнее топить!!! (Ответ сотрудника конторки)Нереальные счета выставляют ежемесячно за отопление которого НЕТ,дома ледник, ходим одетые! Так же ежегодно делают непонятный перерасчёт ,естественно не в нашу пользу, дополнительно оплачиваем еще по 10 000 тыс рублей. Неужели нет управы на эту контору ООО УК Теплый дом. Просто отвратительная контора с быдло-сотрудниками!
Полезный отзывРаботают хамки, даже по телефону не умеют отвечать!
Владимир Васильев
Выражаем огромную благодарность УК Теплый дом в лице мастера (к сожалению не знаю имени) за оперативную установку пандуса в 5 подъезде по пр. Комсомольский, 43. Мама восстанавливается после инсульта и прогулки на коляске раньше были очень затруднительны. Сейчас всё отлично. Ещё раз спасибо.
Полезный отзыв