Компания Зоомагазин Котопес на бульваре Строителей (специализация: купить влажный корм для кошек) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 32/2 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 707-57-09
Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь! Мы будем стараться исправить ситуацию, учтём ваши замечания и обязательно надеемся на ваши положительные эмоции от посещения нашей сети магазинов !
Ксения, добрый день. Благодарим 🙏 Приходите к нам ещё ❤
Kristy Afanasieva
30.04.2023 в 11:27
Столько лет покупали в сети этого магазина для собаки и кошек, но только в этом магазине узнала, что моя карта не зарегистрирована и у меня нет ни скидок ни бонусов.
Причем, женщина прям допрашивала меня «в каком это таком магазине до этого у меня принимали мою карточку». Она прямо проверяла, не вру ли я! Серьезно?
Еще и подвернула ногу на выходе и упала потому, что ступенька прямо по середине крыльца проваливается.
Принципиально перестану ходить в Котопёс, благо, альтернатив много.
Во время такой бешеной конкуренции на рынке иметь вот таких продавцов — себе дороже.
Здравствуйте Кристина ! Благодарим за обратную связь и приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Ступени перед магазином мы обязательно проверим и устраним повреждения, меры уже приняты. По вопросу системы лояльности нашей сети мы свяжемся с вами по телефону в ближайшее время и поясним все ваши привилегии .
Светлана Бакаева
31.03.2023 в 17:41
Были вчера в вашем магазине, очень понравился ассортимент и девочка-консультант Ангелина, все рассказала, подсказала, оказалось у неё дома такая же собачка, обменялись опытом, приятно было пообщаться и совершить покупки👍
Светлана, добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Приходите в гости ещё!
Ирина Кудряшова
10.03.2023 в 17:37
магазин хороший, но иногда натыкаюсь на не очень хорошего консультанта, взрослая женщина, все сквозь зубы говорит, будто мы ей все надоели и зачем вообще пришли
Здравствуйте Ирина ! Спасибо за ваш отзыв . Нам важно знать мнение наших клиентов . чтобы работать как над ассортиментом так и над сервисом ! Обязательно обратим внимание нашего консультанта на ваше замечание и исправим ситуацию в магазине Ждем Вас вновь
Небольшой симпатичный магазин,для собак есть корма разного класса.Продавец рассказала про дисконтную программу,приветливо отнеслась к моему щенку,и ко мне.)
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Будем стараться и дальше.
Юлия .
27.04.2022 в 20:29
Магазин не плохой, но не порадовал недовольный продавец, такое ощущение что она была крайне не довольна что ее вообще потревожили. На дружелюбное здравствуйте, даже не соизволила ответить, при вопросе по товару пришлось два раза спрашивать,видимо очень занята была. Когда отдавала сдачу моя сумка чуть не улетела на пол(я поставила на прилавок чтобы упаковать товар и расчитаться) ее просто пихнули в сторону, чтобы положить демонстративно мелочь на прилавок, хотя для этого уже была протянута рука. Очень не профессиональный и наплевательский подход к клиенту,отбивает желание посещать ваш магазин.
Юлия, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашим магазинам! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно в ней разберёмся!
Дарья Пятелина
22.04.2022 в 12:38
Лучший магазин! Выбора много, цены адекватные, девочки-продавцы вообще замечательные, все расскажут, подскажут, спасибо большое ❤️
Выражаю благодарность сети магазинов «Котопёс» за быструю доставку до дверей квартиры корма для своего хвостатого друга (заказывала 12 кг) . Обращаюсь второй раз и второй раз все было организовано быстро, бесплатная доставка в удобное для меня время, в день обращения. И в сравнении с ценами в других зоомагазинах, в Котопесе самая адекватная цена на корм. Спасибо большое консультантам с горячей линии за их быстроту, вежливость.
Здравствуйте Александр! Спасибо Вам за отзыв, рады стараться. Будем рады видеть Вас вновь!
Анастасия Волкова
09.03.2020 в 12:02
Очень нравится этот магазин) все сотрудники очень доброжелательные, всегда подскажут и помогут в выборе) часто проходят различные акции) Выбор довольно таки большой) Есть бонусная программа) Очень бы хотелось видеть в ассортименте у вас линейку Cat show)
Сегодня зашли за покупками для нашего будущего питомца) менеджер очень приятная девушка все показала, рассказала) ассортимент товара большой, есть из чего выбрать на разный вкус и бюджет.Оформили карту постоянного покупателя, обязательно придем к вам ещё)
Живу рядом и всегда проходила мимо этого филиала, так как пару раз были на волгоградской и не понравилось обслуживание, консультантов никогда нет, а если и есть, то особо у них нет желания помогать. Но здесь все наоборот, девушки-консультанты всегда приветливы, помогут в выборе, всегда расскажут какие акции проходят. Пусть где то цены выше, чем у других, но со скидкой (у кого есть карта постоянного покупателя) выходит так же. Теперь только сюда.
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей 🙂
Владимир
04.10.2019 в 12:04
Здравствуйте я являюсь постоянным клиентом вашего магазина! Очень обрадовался что теперь есть магазин и возле моего дома. В магазине по адресу Бульвар Строителей 32/2 очень уютно, все ценники на своих местах, и особенно очень отзывчивый и внимательный продавец Екатерина! Всегда выслушает, посоветует и с добротой обслужит! Предложила обзовестись бонусной картой,рассказывает про все акции и скидки. Желаю процветания вашему магазину и побольше таких продавцов!
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова в наших магазинах 🙂
Владелец бизнеса
10.03.2023 в 17:05
Спасибо за высокую оценку и комментарий! Ждём вас вновь)
Владелец бизнеса
11.06.2021 в 12:29
Здравствуйте Алексей! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и благодарим за обратную связь. Это важно, когда клиенты делятся своими впечатлениями о нашей работе. Всегда ждем Вас в магазинах нашей сети !
В М
Ассортимент стал скудным, за наличные постоянно нет сдачи.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь! Мы будем стараться исправить ситуацию, учтём ваши замечания и обязательно надеемся на ваши положительные эмоции от посещения нашей сети магазинов !
Ксения Коновалова
Всё объяснили и показали, очень вежливо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ксения, добрый день. Благодарим 🙏 Приходите к нам ещё ❤
Kristy Afanasieva
Столько лет покупали в сети этого магазина для собаки и кошек, но только в этом магазине узнала, что моя карта не зарегистрирована и у меня нет ни скидок ни бонусов.
Полезный отзывПричем, женщина прям допрашивала меня «в каком это таком магазине до этого у меня принимали мою карточку». Она прямо проверяла, не вру ли я! Серьезно?
Еще и подвернула ногу на выходе и упала потому, что ступенька прямо по середине крыльца проваливается.
Принципиально перестану ходить в Котопёс, благо, альтернатив много.
Во время такой бешеной конкуренции на рынке иметь вот таких продавцов — себе дороже.
Владелец бизнеса
Здравствуйте Кристина ! Благодарим за обратную связь и приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Ступени перед магазином мы обязательно проверим и устраним повреждения, меры уже приняты. По вопросу системы лояльности нашей сети мы свяжемся с вами по телефону в ближайшее время и поясним все ваши привилегии .
Светлана Бакаева
Были вчера в вашем магазине, очень понравился ассортимент и девочка-консультант Ангелина, все рассказала, подсказала, оказалось у неё дома такая же собачка, обменялись опытом, приятно было пообщаться и совершить покупки👍
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Светлана, добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Приходите в гости ещё!
Ирина Кудряшова
магазин хороший, но иногда натыкаюсь на не очень хорошего консультанта, взрослая женщина, все сквозь зубы говорит, будто мы ей все надоели и зачем вообще пришли
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте Ирина ! Спасибо за ваш отзыв . Нам важно знать мнение наших клиентов . чтобы работать как над ассортиментом так и над сервисом ! Обязательно обратим внимание нашего консультанта на ваше замечание и исправим ситуацию в магазине Ждем Вас вновь
Андрей Ведяшкин
Хороший ассортимент
Полезный отзывЮлия ♥
Небольшой симпатичный магазин,для собак есть корма разного класса.Продавец рассказала про дисконтную программу,приветливо отнеслась к моему щенку,и ко мне.)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Будем стараться и дальше.
Юлия .
Магазин не плохой, но не порадовал недовольный продавец, такое ощущение что она была крайне не довольна что ее вообще потревожили. На дружелюбное здравствуйте, даже не соизволила ответить, при вопросе по товару пришлось два раза спрашивать,видимо очень занята была. Когда отдавала сдачу моя сумка чуть не улетела на пол(я поставила на прилавок чтобы упаковать товар и расчитаться) ее просто пихнули в сторону, чтобы положить демонстративно мелочь на прилавок, хотя для этого уже была протянута рука. Очень не профессиональный и наплевательский подход к клиенту,отбивает желание посещать ваш магазин.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашим магазинам! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно в ней разберёмся!
Дарья Пятелина
Лучший магазин! Выбора много, цены адекватные, девочки-продавцы вообще замечательные, все расскажут, подскажут, спасибо большое ❤️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Дарья. Спасибо большое, что выбираете нас 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Евгений Юстус
Лучший зоомагазин, отличный персонал, который с душой относятся к людям, спасибо Вам, помогли вернуть домой друга!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте Евгений ! Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь !
Алексей Ястребов
Хороший ассортимент, вежливый персонал.
Полезный отзывЛариса Евстафьева
Выражаю благодарность сети магазинов «Котопёс» за быструю доставку до дверей квартиры корма для своего хвостатого друга (заказывала 12 кг) . Обращаюсь второй раз и второй раз все было организовано быстро, бесплатная доставка в удобное для меня время, в день обращения. И в сравнении с ценами в других зоомагазинах, в Котопесе самая адекватная цена на корм. Спасибо большое консультантам с горячей линии за их быстроту, вежливость.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Лариса! Мы рады для Вас стараться , очень приятно. Спасибо
Sasha Nagorny
Большой выбор,вежливый персонал и цены радуют
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте Александр! Спасибо Вам за отзыв, рады стараться. Будем рады видеть Вас вновь!
Анастасия Волкова
Очень нравится этот магазин) все сотрудники очень доброжелательные, всегда подскажут и помогут в выборе) часто проходят различные акции) Выбор довольно таки большой) Есть бонусная программа) Очень бы хотелось видеть в ассортименте у вас линейку Cat show)
Полезный отзывАнжелика К
Сегодня зашли за покупками для нашего будущего питомца) менеджер очень приятная девушка все показала, рассказала) ассортимент товара большой, есть из чего выбрать на разный вкус и бюджет.Оформили карту постоянного покупателя, обязательно придем к вам ещё)
Полезный отзывАлександра Бадина (Алексеева)
Живу рядом и всегда проходила мимо этого филиала, так как пару раз были на волгоградской и не понравилось обслуживание, консультантов никогда нет, а если и есть, то особо у них нет желания помогать. Но здесь все наоборот, девушки-консультанты всегда приветливы, помогут в выборе, всегда расскажут какие акции проходят. Пусть где то цены выше, чем у других, но со скидкой (у кого есть карта постоянного покупателя) выходит так же. Теперь только сюда.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей 🙂
Владимир
Здравствуйте я являюсь постоянным клиентом вашего магазина! Очень обрадовался что теперь есть магазин и возле моего дома. В магазине по адресу Бульвар Строителей 32/2 очень уютно, все ценники на своих местах, и особенно очень отзывчивый и внимательный продавец Екатерина! Всегда выслушает, посоветует и с добротой обслужит! Предложила обзовестись бонусной картой,рассказывает про все акции и скидки. Желаю процветания вашему магазину и побольше таких продавцов!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова в наших магазинах 🙂
Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку и комментарий! Ждём вас вновь)
Владелец бизнеса
Здравствуйте Алексей! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и благодарим за обратную связь. Это важно, когда клиенты делятся своими впечатлениями о нашей работе. Всегда ждем Вас в магазинах нашей сети !