Аптека Фармаимпекс на проспекте Ленина

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Обещала себе забыть про существование этой аптеки. Но, волею судеб, пришлось посетить ее вновь. Время было очень вечернее, а Фармаимпекс — самая ближайшая аптека к месту моего нахождения. Зашла — и несказанно пожалела. Когда я зашла, работала одна касса — провизор Дедянин Николай Геннадьевич. Очередь двигалась медленно. Ситуация усугубилась когда один из покупателей передал свой телефон провизору. И НАЧАЛАСЬ!!!! развернутая консультация с подробнейшим сбором анамнеза ( как долго болеет, есть ли температура, кашляет ли, боли ли горло, пропивали ли антибиотики, чем лечитесь и т.д.). 20 минут!!!! я не преувеличиваю время. Именно 20 минут длилась телефонная консультация. На выдачу НАЗНАЧЕННЫХ ПРОВИЗОРОМ препаратов и дачу инструкций по их использованию ушло еще время. На возмущение очереди Николай Геннадьевич не обращал никакого внимания — добросовестно вел врачебный прием. Потом отвлекся на секунду и сказал : «Кого не устраивает перейдите в другую кассу». Действительно, к тому моменту открылась вторая касса, но она не пустовала, в нее тоже выстроилась очередь. Что вообще происходит? Это аптека или консультационный пункт? Тогда давайте записываться по времени как и положено в подобных структурах! Аптека, действительно, предлагает цены несколько ниже, чем в других аптеках города, но платить приходится другим — своим временем и нервами. Ну, что ж — это рынок! Выбирать нам!

Хорошая аптека.
Да, на кассах очереди, но именно потому что цены ниже, чем у конкурентов.
Позвонил по телефону и сделал заказ, после работы заехал и забрал именно по указанной цене.
Персонал вежливый, но надо учесть, что к концу рабочего дня (19:30) — уставший.
В целом доволен: заказал, приехал, забрал — без проблем.

Сложно объективно оценить, при таком большом количестве работающих окон очереди двигаются как черепахи. Очень медленное обслуживание, но цены ниже всех в городе

жуткие очереди из-за постоянных впариваний не нужных мне лекарств. ищут очень долго. навязывание аналоговых препаратов.

Была в этой аптеки несколько раз. Ужастное обслуживание, грубость на первом месте! Провизоры как-будто делают одолжение. Цены не соответствуют действительности, на прилавке указанно 149р а озвучивают 249, на мое замечание почему так, получила ответ: «правильные цены у меня в компьютере». Очень неприятно.

Хуже обслуживания не встречала. Первый раз приехала неделю назад, именно туда, т.к. врач выписала редкий препарат ребенку и он оказался именно у них в нужной дозировке. Зашла, увидела целых 7 касс, обрадовалась, думаю, сейчас быстренько всё куплю. Куда там. Из 7 работали 2, в каждую очередь, как в мавзолей и примерно с той же скоростью двигалась.
Ладно, дождалась. Протянула назначение врача, из которого видно, что назначение ребенку, уколы. Впарили мне лидокаин к основному препарату. Я-то человек от медицины далекий, да и Бог миловал болеть часто, поверила фармацевту. В итоге и врач и м/сестра сказали, что на лидокаине детям вообще нельзя ставить уколы! Да и в аннотации указано, что разводить новокаином или водой для инъекций. О лидокаине ни слова.
Т.е. либо фармацевт туповатая, либо слишком хитрая, цена вопроса копейки, время ожидания — вечность, кто ж пойдёт с разборками. А 5 старушек — рупь. Препарат продан.
К сожалению для нас у них же оказались отличные шприцы. Из другой аптеки, в два раза дешевле, колют больно.
Поехала снова.
Касс было открыто аж 4. Ну, думаю, сегодня-то красота! Ничего подобного. Две почти сразу закрылись, не смотря на то, что очередь в них была. Переходите в другие окна! С каждым клиентом беседы по 15 минут. Народ в очереди злится, возмущается, уходит, хлопая дверью. Фармацевтам плевать. Они качественно выполняют свою работу.
Изначально думала докупить ещё что-нибудь в аптечку по мелочи, но пока стояла, взбесилась и решила, что куплю только шприцы, ибо нефиг поощрять их тормознутость. К девушке передо мной сбежались втроем читать назначение врача и обсуждать.
Подошла моя очередь, прошу шприцы. Остались только по 10 рублей.
— Отлично, — говорю, — давайте мне 20 штук и я пошла. Чек не надо. Положила 200 рублей и бежать скорее оттуда.
— Подождите! Они не ровно 10 стоят! С вас 218!
Да чтоб вас! Пришлось вернуться, доплатить.
— а вы пересчитайте, что их там 20, вдруг я ошиблась!
Прямо жалко ей было меня вот так через 2 минуты отпускать, мы ж даже не познакомились толком!
В общем, больше в эту аптеку ни ногой. Лучше объеду весь город, переплачу, но тратить нервы у них — Боже упаси!
И вам не советую.

Аптека сейчас одна из самых недорогих. Я всегда сначала смотрю цены по сайту 009, и часто именно здесь одни из самых низких цен. За счет того, что 5 или 6 касс, быстрее можно купить, чем на Волгоградской, 17, например. Вот там вообще кошмарная очередь.
Почитала другие отзывы: не согласна. Врач прописал дорогие лекарства, а тут сами посоветовали дешевые аналоги. Так что пока я этой аптекой довольна.

Четыре-пять касс открыто, в каждую очередь по 5-6 человек. Да, цены невысокие, потому и очереди.
Но… Покупаю препарат, мне предлагают его аналог. Вежливо отказываюсь. Фармацевт продолжает убеждать: «Действующее вещество одно и то же! Возьмите другой препарат! Он дешевле!» Я снова вежливо отказываюсь, но мне продолжают «впаривать» то, что подешевле. В конце концов спрашиваю: а вам-то какая выгода продать мне другое лекарство? Фармацевт в ответ: мол, мы обязаны проинформировать. Ну так и информировали бы, а не втюхивали, ибо 5 раз подряд пытаться убедить меня в неправильности моего выбора — а не всё ли равно лично вам? Намерена звонить-писать руководству с жалобой. Аптеку крайне не рекомендую.