Банк ВТБ в Ленинск-Кузнецком

День добрый. В очередной раз пришел по причине….. . да не важно по какой причине. Заметил, что на топовых должностях поменялись сотрудники. Почему? Конечно все мои вопросы решились и как всегда быстро и качественно. Но как жаль, что от вас уходят лучшие сотрудники:((

Являюсь клиентом этого банка с 2003 года, с тех пор когда ближайший и единственный филиал в области был в Кемерово. Тогда он еще был Гута-Банком. По программе Привелегия обслуживаюсь уже несколько лет. Несколько раз за это время приходилось обращаться в разные филиалы в разных городах. И везде меня приняли без проблем и обслужили по высшему разряду. В Ленинске тоже все норм. Персонал всегда приветливый и сразу же старается решить все проблемы.

Отзывчивый и внимательный к клиентам менеджер Федоренко Полина, Помогли с моим вопросом очень быстро и профессионально.

Являюсь клиентом банка с 2011 года😔✌🏼 Не описать всех моих разборок ( вплоть ,до утери оригинала ПТС авто!!!) с ними ,за этот период! Последний раз, влупили мне штраф в 9000₽ и поставили перед фактом, обьяснить и разобраться ,что к чему ,не смогли 5 сотрудников офиса , вплоть до зам директора☝🏼!!! Напрашивается вопрос🤔 зачем в ленинске «сидит» целый офис , бесхозных сотрудников?!
P.S-есть хорошие девочки ( но они просто «хорошие»,без 80 уровня знаний банковского дела!) рада, что хоть они улыбаются и пытаются скрасить всю никчёмность целого отделения банка.