Гипермаркет Доминго Tarkett на проспекте Шахтёров

Когда уже в вашем магазине будет нормальный человек на ресепшен, который будет решать все вопросы оперативно, жду звонка мне директора магазина, я все подробно расскажу

Для них клиенты это вообще как проблема! Избегают всячески! Позвонил по вопросу консультации, ответила девушка и сказала что переводит на соответствующий отдел… и вызов сбросился… перезваниваю, не отвечают… И ТАК 15 РАЗ!!! Я целый час звонил не отвечали! Закройте тогда вообще свой магазин если не хотите работать!

24.05.2019 Был приобретен проточный водонагреватель Термекс на 3.5 кВатт.
25.05.2019 Во время установки кабеля питания(в комплект не входит) обнаружился дефект колбы(была вздутая и сверку по середине тонкая полоска пластика была светлее). Не придали этому значения.
После установки по инструкции(без запорной арматуры после нагревателя, а только лейка) включил воду на очень слабый напор. Вода побежала из лейки и из корпуса водонагревателя.
Ещё раз повторю: монтаж строго по инструкции был выполнен.
В этот же день отнес в Доминго где брал — сказали на экспертизу (даже с учётом того, что товар был приобретен менее суток назад).
На вопрос как теперь быть — нужна горячая вода, ответ был: покупайте новый(не прихоть администратора магазина, а политика магазина). Было бы не плохо быть более клиентоориентированными (поменять на такой же или подобный без экспертизы или предложить подмену).
Теперь ждать результаты экспертизы(10 дней, а если учитывать что воду отключили на 14 дней) и мыться холодной водой(летнее отключение). А экспертиза, конечно, признает меня виновным.
Конечно возможно и мой косяк был, но опять же — подключал по инструкции.

Мораль сей басни такова: перед покупкой просите сотрудника магазина проверить водонагреватель, что бы точно быть уверенным что нет заводского брака.