Компания Гипермаркет Гипер Лента на Кузнецком проспекте работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 33 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-41-11
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Фото
Цены
Шар HOMECLUB пластиковый 5см глянц - мат - глиттер, цв.красный
9 руб.
Фонарь HOMECLUB со светод. LED-свечой 24см цв.в ассортименте на батарейках,IP20
200 руб.
Набор шаров HOMECLUB 6см пластик в ассортименте
600 руб.
Это ужасное место, персонал в большинстве хамит и грубит вообще ничего нельзя у них спросить, касс очень много но вот работает только 5-6 из 30, бывает просрочку продают по скидке
Это не гипермаркет Это большой огромный сарай- музей! После 15 минут созерцания рыбных деликатесов на витрине и еще пяти минут беготни по магазину в поисках продавца ,поехал искать другой могазин. Если не можете найти продавца,просто закройте отдел и ненапрягайте покупателей!
Наши помидоры уехали к кассиру домой!!! Только дома чек проверили. Сказала что не тот код на помидорах. Отложила но по кассе провела. Больше не нагой в тот магазин!!!
Купил фарш, при покупке спросил продавца, что-то он выглядит плохо и как его свежесть?!?! На что был получен убедительный ответ, все свежее! Открыл пакет через сутки, зеленый свежий фарш с приятным запахом в подарок!
10.07 у выпечки (пироги, сырники) продавца нет, продукцию не взять.. у салатов продавец грубая, говорит в грубом тоне, чуть ли не швыряет упакованную продукцию. Единственное кассир попалась вежливая.
Купил немецкий Шпатен, дома обнаружил, что бутылка в плесени. Открыл, вкус плесени есть и в самом пиве. Служба поддержки на ходу сочиняет какие то отмазки. Лента реально катится вниз.
Лента как вчегда не перестаёт удивлять. Уже не первый раз замечаю, что на готовую старую лентовскую продукцию из кулинарии меняют на свежий ценик. Купили вчера около килограмм сдобного теста, чтоб сделать пиццу. Оно было не пышным ну подумала может недавно сделали. Приехали домой так за несколько часов и не поднялось хоть дата указана свежая, получается на старое тесто просто поменяли ценик со свежей датой. Так же было с пироженым из блина со взбитыми сливками и вишней и ягодкой клубники. Брала несколько дней подряд и остался один я его дня 3 видила той же формой весом. И каждый день у него менялась дата на свежую в итоге уже крем потрескался высох, но все ровно только сделали типа на ценике
Прикупила сегодня брускетту с карбонатом, салями и горчичным соусом. В общем вкусно, НО! булка просто дубовая, ей можно если не убить, то покалечить! А колбасу в бутерброды надо чистить, ибо выкусывать её оттуда очень неудобно.
Добрый день!
Сожалеем, что товар приобретенный в нашем магазине оставил поводы для замечаний, и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Наша компания внимательно следит за качеством продукции, представленной в ассортименте, и мы хотели бы разобраться в ваших замечаниях. Просим уточнить номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
В отделе мясном есть наклейка — выберите кусочек, а мы сделаем бесплатно фарш. Выбрали мясо, время 8-40~, относят этот кусочек куда-то, возвращаются, и говорят, что большую мясорубку они ради кусочка около килограмма не будут включать — берите больше мяса, тогда сделаем. Как понимать?🤡
Почему нет акционного товара? Как можно узнать, планируется поступление или нет? Анонсирована акция на подгузники-трусики Yokosun размер L в каталоге сети до 08.06. При этом, в наличие нет уже с 01.06.
Отвратительный технический персонал. С туалета выгоняют, матерятся. Техничка Татьяна максимально невоспитанная,хамоватая женщина. Я надеюсь что руководство научит ее не выламывать двери и кричать, а стучаться и вежливо просить поспешить!
27.05 купили готовый свиной фарш… До сих пор в себя не можем прийти. Температура, озноб, головная и мышечная боль, и, соответственно, пищеварительные расстройства. К сожалению выкинули остатки и не сможем написать официальную жалобу в Роспотребнадзор. Но пишу здесь отзыв с указанием на то, что нарушены сроки и/или условия хранения готовой продукции!!! Стыд вам и позор!
Если бы можно было ставить минус звёзды, то так бы и сделал. В очередной раз обман покупателя по ценникам. Было такое с шампанским, потом с кедами, теперь с книгами. Ситуация такова. На 2 полках стоит 8 книг одной серии: 4 на одной и 4 на другой. Под каждой полкой по одному красному ценнику(фото прилагаю). Я, как потребитель, видя книги одной серии и 2 ценника считаю что акция на всю серию. Пробив товар на кассе оказывается, что акция лишь на 2 из 8 книг, а остальные дороже ~200₽ каждая. При попутке разобраться в ситуации выяснилось, что на акционные книги ценник на полке, а на остальные почему-то на самих книгах. Считаю данную ситуацию вопиющим обманом потребителя!
То прошлый год Лента была прямо таки гнездом для попрошаек всех мастей.
То уже который год в прикассовой зоне у вас шастает мужчина нерусской национальности, и зазывает людей подвезти их из магазина (таксист). И всё бы ничего, но это «водитель» с полным отсутствием мозгов и умения водить автомобиль. Только за последний год уже раз 6 он чуть не влетел нам в бок, подрезает, несётся сломя голову. Один раз видели его участником аварии как раз на выезде из Ленты. Хочется собрать все случаи с видео-регистратора, потом снять его «рекламные» похождения и зазывания у вашей кассовой зоны и отправить это во все необходимые инстанции. Пожалуй так и сделаем пока он не убил кого-нибудь.
Оба случая это пламенный 🔥привет вашим охранникам, которые видимо у вас для украшения 😏
Чем занимается ваш кадровый отдел тоже не очень понятно. Отдел с мясом и он же един с отделом шашлыка. Наступила всеми любимая летняя пора, когда эти самые шашлыки активнейше покупаются, и открылись врата в ад! По 10 человек очередь с каждой стороны, и на оба отдела одна прекрасная леди, которая на просьбу позвать хотя бы кого-то второго на подмогу на повышенных тонах сообщает что звать никого она не будет, и ничего, стояли и ещё постоите (пы.сы: цитата).
Только когда муж потребовал позвать администратора, с внутренней кухни где нарезается мясо испуганно выбежала девочка. Которая как оказалось должна быть как раз вторым сотрудником в отделе, на раздаче. Почему она спряталась на внутренней кухне разделки, где помимо неё и так 5-7 человек,когда её коллега в отделе снаружи не вывозит огромную очередь?
Господа, для вашей супер-сети проблема открыть вакантное место в связи с повышенным спросом на определённую группу товаров? Или может быть у вас настолько плохие условия трудоустройства что к вам попросту не идут работать? Или отдел, отвечающий за сотрудников, за их обучение, за соблюдения рабочих обязанностей — в отпуске? Где именно коса на камень нашла?
Добрый день!
Обратная связь очень важна для нас, так как помогает создать наиболее комфортные условия при посещениях наших магазинов. Замечания по работе магазина будут направлены в ответственное подразделение. Для этого просим уточнить подробности ситуации, дату, примерное время визита и номер карты постоянного покупателя, по которой проводилась скидка на покупку. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Вежливый персонал, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров. удобно что работает круглосуточно, всегда можно до работы купить то что необходимо.
Получается ,чтобы купить продукты по промокодам которые действуют на данный момент до конца апреля нужно оплачивать их отдельно без применения карты лента! Иначе промокод не действует! т.е оплатили товары одни с применением карты лента ,а другие которые по акции с промокодом отдельным чеком! Такой ерунды конечно нет ни где,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Мандарины оставляют желать лучшего,ужасного качества(((
Купила обувь для дачи, дома померила, размер мал, приехала в магазин на следующей день, чтоб обменять, чек был, бирку отрезала и выкинула без задней мысли, но на стойке администратор мне отказала в обмене по причине отсутствия бирки, . По закону даже без чека должны в течение 14 дней обменять или возврат. Разберитесь пожалуйста с сотрудниками. Буду писать по правам потребителей по данному вопросу..
Самая ужасная доставка из всех существующих в городе! Всегда с опозданиями, причём отклонение от заявленного времени измеряется не минутами, а часами. Но доставкой вынуждена пользоваться, т. к. на руках полугодовалый ребёнок. Вчера в очередной раз была оформлена доставка, крайнее время доставки было указано до 19.22,в результате заказ был получен в 22.00,служба поддержки всё это время кормила обещаниями, что вопрос будет решен в течение то 30,то 20минут, на горячей линии тоже не смогли получить адекватный ответ на вопрос Когда же?,в результате не поехали на День рождения, прождав свой злополучный заказ. Естественно и вечер и настроение были испорчены у всей семьи! Одна звезда только курьеру, который оказался очень вежлив, извинился за службу, хотя его вины в том нет, он как только получил заказ сразу позвонил. Если вы не можете организовать доставку в наш район, совсем откажитесь от этой идеи, признайтесь в своей несостоятельности и верните деньги, которые вы списываете заранее.
Сегодня с сыном зашла в Ленту, и ребёнок захотел сильно в Туалет, и мы решили сходить в Туалет. Когда мы пришли, в Туалете была уборка. На вопрос, можно ли сыну сходить в Туалет, я услышал много гадостей в свою сторону.
Хотела бы узнать, где вы набираете такой агрессивный и не культурный персонал?
Khurshed Алибоев
Это ужасное место, персонал в большинстве хамит и грубит вообще ничего нельзя у них спросить, касс очень много но вот работает только 5-6 из 30, бывает просрочку продают по скидке
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Евгений Жуков
Не вернули деньги за некачественный товар, чек был
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Дмитрий Булыгин
Это не гипермаркет Это большой огромный сарай- музей! После 15 минут созерцания рыбных деликатесов на витрине и еще пяти минут беготни по магазину в поисках продавца ,поехал искать другой могазин. Если не можете найти продавца,просто закройте отдел и ненапрягайте покупателей!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Кристина Писмаркина
Наши помидоры уехали к кассиру домой!!! Только дома чек проверили. Сказала что не тот код на помидорах. Отложила но по кассе провела. Больше не нагой в тот магазин!!!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Cergo Gawr
Все быстро и в одном месте
Полезный отзывАндрей
Купил фарш, при покупке спросил продавца, что-то он выглядит плохо и как его свежесть?!?! На что был получен убедительный ответ, все свежее! Открыл пакет через сутки, зеленый свежий фарш с приятным запахом в подарок!
Полезный отзывЕлена Елена
Очередь 5 человек в мясном отделе, маринованное мясо, обслуживали 30 минут, можете не одного человека ставить, а хотя бы 2.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Vladislava .
10.07 у выпечки (пироги, сырники) продавца нет, продукцию не взять.. у салатов продавец грубая, говорит в грубом тоне, чуть ли не швыряет упакованную продукцию. Единственное кассир попалась вежливая.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Кристина Садовская
Очередей не бывает)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Житель города Кемерово
Купил немецкий Шпатен, дома обнаружил, что бутылка в плесени. Открыл, вкус плесени есть и в самом пиве. Служба поддержки на ходу сочиняет какие то отмазки. Лента реально катится вниз.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
nasutkikemerovoru Hotel
Лента как вчегда не перестаёт удивлять. Уже не первый раз замечаю, что на готовую старую лентовскую продукцию из кулинарии меняют на свежий ценик. Купили вчера около килограмм сдобного теста, чтоб сделать пиццу. Оно было не пышным ну подумала может недавно сделали. Приехали домой так за несколько часов и не поднялось хоть дата указана свежая, получается на старое тесто просто поменяли ценик со свежей датой. Так же было с пироженым из блина со взбитыми сливками и вишней и ягодкой клубники. Брала несколько дней подряд и остался один я его дня 3 видила той же формой весом. И каждый день у него менялась дата на свежую в итоге уже крем потрескался высох, но все ровно только сделали типа на ценике
Полезный отзывВладелец бизнеса
дама с коляской
Прикупила сегодня брускетту с карбонатом, салями и горчичным соусом. В общем вкусно, НО! булка просто дубовая, ей можно если не убить, то покалечить! А колбасу в бутерброды надо чистить, ибо выкусывать её оттуда очень неудобно.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день!
Сожалеем, что товар приобретенный в нашем магазине оставил поводы для замечаний, и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Наша компания внимательно следит за качеством продукции, представленной в ассортименте, и мы хотели бы разобраться в ваших замечаниях. Просим уточнить номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Михаил Исаев
Холодно и мрачно.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Анжелика .
В отделе мясном есть наклейка — выберите кусочек, а мы сделаем бесплатно фарш. Выбрали мясо, время 8-40~, относят этот кусочек куда-то, возвращаются, и говорят, что большую мясорубку они ради кусочка около килограмма не будут включать — берите больше мяса, тогда сделаем. Как понимать?🤡
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгений Макаровский
Кассир была грубой
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Елена
Почему нет акционного товара? Как можно узнать, планируется поступление или нет? Анонсирована акция на подгузники-трусики Yokosun размер L в каталоге сети до 08.06. При этом, в наличие нет уже с 01.06.
Полезный отзывВладелец бизнеса
artem fedorov
Отвратительный технический персонал. С туалета выгоняют, матерятся. Техничка Татьяна максимально невоспитанная,хамоватая женщина. Я надеюсь что руководство научит ее не выламывать двери и кричать, а стучаться и вежливо просить поспешить!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна Дерина
27.05 купили готовый свиной фарш… До сих пор в себя не можем прийти. Температура, озноб, головная и мышечная боль, и, соответственно, пищеварительные расстройства. К сожалению выкинули остатки и не сможем написать официальную жалобу в Роспотребнадзор. Но пишу здесь отзыв с указанием на то, что нарушены сроки и/или условия хранения готовой продукции!!! Стыд вам и позор!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Олег Арефьев
Богатый ассортимент
Полезный отзыв 10Михаил Холкин
Если бы можно было ставить минус звёзды, то так бы и сделал. В очередной раз обман покупателя по ценникам. Было такое с шампанским, потом с кедами, теперь с книгами. Ситуация такова. На 2 полках стоит 8 книг одной серии: 4 на одной и 4 на другой. Под каждой полкой по одному красному ценнику(фото прилагаю). Я, как потребитель, видя книги одной серии и 2 ценника считаю что акция на всю серию. Пробив товар на кассе оказывается, что акция лишь на 2 из 8 книг, а остальные дороже ~200₽ каждая. При попутке разобраться в ситуации выяснилось, что на акционные книги ценник на полке, а на остальные почему-то на самих книгах. Считаю данную ситуацию вопиющим обманом потребителя!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Stefani Podobrihina
Всё не слава богу.
То прошлый год Лента была прямо таки гнездом для попрошаек всех мастей.
То уже который год в прикассовой зоне у вас шастает мужчина нерусской национальности, и зазывает людей подвезти их из магазина (таксист). И всё бы ничего, но это «водитель» с полным отсутствием мозгов и умения водить автомобиль. Только за последний год уже раз 6 он чуть не влетел нам в бок, подрезает, несётся сломя голову. Один раз видели его участником аварии как раз на выезде из Ленты. Хочется собрать все случаи с видео-регистратора, потом снять его «рекламные» похождения и зазывания у вашей кассовой зоны и отправить это во все необходимые инстанции. Пожалуй так и сделаем пока он не убил кого-нибудь.
Оба случая это пламенный 🔥привет вашим охранникам, которые видимо у вас для украшения 😏
Чем занимается ваш кадровый отдел тоже не очень понятно. Отдел с мясом и он же един с отделом шашлыка. Наступила всеми любимая летняя пора, когда эти самые шашлыки активнейше покупаются, и открылись врата в ад! По 10 человек очередь с каждой стороны, и на оба отдела одна прекрасная леди, которая на просьбу позвать хотя бы кого-то второго на подмогу на повышенных тонах сообщает что звать никого она не будет, и ничего, стояли и ещё постоите (пы.сы: цитата).
Только когда муж потребовал позвать администратора, с внутренней кухни где нарезается мясо испуганно выбежала девочка. Которая как оказалось должна быть как раз вторым сотрудником в отделе, на раздаче. Почему она спряталась на внутренней кухне разделки, где помимо неё и так 5-7 человек,когда её коллега в отделе снаружи не вывозит огромную очередь?
Господа, для вашей супер-сети проблема открыть вакантное место в связи с повышенным спросом на определённую группу товаров? Или может быть у вас настолько плохие условия трудоустройства что к вам попросту не идут работать? Или отдел, отвечающий за сотрудников, за их обучение, за соблюдения рабочих обязанностей — в отпуске? Где именно коса на камень нашла?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Обратная связь очень важна для нас, так как помогает создать наиболее комфортные условия при посещениях наших магазинов. Замечания по работе магазина будут направлены в ответственное подразделение. Для этого просим уточнить подробности ситуации, дату, примерное время визита и номер карты постоянного покупателя, по которой проводилась скидка на покупку. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Галина Гурина
Чистый и приятный магазин.
Полезный отзыв 5Людмила Соболевская
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров.
Полезный отзыв 7Сергей Верещагин
Вежливый персонал, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров. удобно что работает круглосуточно, всегда можно до работы купить то что необходимо.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
наталья Kipr
Обещанной скидки в 15% в день рождения не делают, зачем людям мозги засорять , что то обещать…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья Колгатова
Получается ,чтобы купить продукты по промокодам которые действуют на данный момент до конца апреля нужно оплачивать их отдельно без применения карты лента! Иначе промокод не действует! т.е оплатили товары одни с применением карты лента ,а другие которые по акции с промокодом отдельным чеком! Такой ерунды конечно нет ни где,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Полезный отзывМандарины оставляют желать лучшего,ужасного качества(((
Владелец бизнеса
Алина Иванова
Купила пончики с вишней, оказалось что это малина !!!!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алена Дорохина
Купила обувь для дачи, дома померила, размер мал, приехала в магазин на следующей день, чтоб обменять, чек был, бирку отрезала и выкинула без задней мысли, но на стойке администратор мне отказала в обмене по причине отсутствия бирки, . По закону даже без чека должны в течение 14 дней обменять или возврат. Разберитесь пожалуйста с сотрудниками. Буду писать по правам потребителей по данному вопросу..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна Афанасьева
Самая ужасная доставка из всех существующих в городе! Всегда с опозданиями, причём отклонение от заявленного времени измеряется не минутами, а часами. Но доставкой вынуждена пользоваться, т. к. на руках полугодовалый ребёнок. Вчера в очередной раз была оформлена доставка, крайнее время доставки было указано до 19.22,в результате заказ был получен в 22.00,служба поддержки всё это время кормила обещаниями, что вопрос будет решен в течение то 30,то 20минут, на горячей линии тоже не смогли получить адекватный ответ на вопрос Когда же?,в результате не поехали на День рождения, прождав свой злополучный заказ. Естественно и вечер и настроение были испорчены у всей семьи! Одна звезда только курьеру, который оказался очень вежлив, извинился за службу, хотя его вины в том нет, он как только получил заказ сразу позвонил. Если вы не можете организовать доставку в наш район, совсем откажитесь от этой идеи, признайтесь в своей несостоятельности и верните деньги, которые вы списываете заранее.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Елена Гурьянова
Быстрое обслуживание, хороший выбор товаров.
Полезный отзыв 5Алена Яхницкая
Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, хороший выбор товаров.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Данил Дрд
Очень сильно испортили настроение. (
Сегодня с сыном зашла в Ленту, и ребёнок захотел сильно в Туалет, и мы решили сходить в Туалет. Когда мы пришли, в Туалете была уборка. На вопрос, можно ли сыну сходить в Туалет, я услышал много гадостей в свою сторону.
Хотела бы узнать, где вы набираете такой агрессивный и не культурный персонал?
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Александр Геворков
Стабильно обманывают с ценниками. Внимательно проверяйте чек. Вчера очередной раз пробили товар по полной стоимости, «позабыв» о скидке 50%.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Иван Иванов
Проездом был, Лента она и в Африке лента)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Олег Борисов
Хороший выбор товаров, хорошие цены, вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистый и приятный магазин.
Полезный отзыв 4