Sign In
О компании
Популярность:
102.72
Среднее время ожидания:
4 мин.
Компания Кемеровский дополнительный офис Райффайзенбанк в Заводском районе (специализация: открыть расчетный счет, бухгалтерское сопровождение) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 59/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-91-00
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Цирк (пр. Ленина), пешком: 5 мин, 450 м, 6 парковок
sokolenkosv
Удивительный банк (или конкретный удивительный офис банка)!
Полезный отзывПопытались с женой оформить себе дебетовые карты в рамках индивидуального зарплатного проекта.
Сотрудница банка приняла заявления — и всё! Никаких звонков, никаких смс-сообщений, ничего. Карты так и не были получены, причины неизвестны.
Как держатель около 30 карт разных банков могу с уверенностью сказать, что такого бессмысленного обслуживания не встречал ни в одном банке.
Ксения
Сервис в банке я оценила ещё пару лет назад, когда муж оформлял там карту. Вот пришло и моё время! Пришла я с ребёнком, ему год, сразу поздоровалась девушка, спросила чем помочь? Выдала талон на очередь, предложила напитки, из же налила. Дала малышу конфетку, потом раскраски, посадила нас за стол. Сделала все чтобы я чувствовала себя комфортно здесь с малышом. Конечно же ребёнку наскучило все и он начал ходить по офису, все сотрудники спокойно и с пониманием отнеслись к моему разбойнику, бегающему по офису и прикладывая визитки к банкомату. Вообщем карту я получила с подробными инструкциями, спасибо всему персоналу! С вами приятно работать!!!!
Полезный отзывIlya V.
Сотрудники банка выдали зарплатную карту, приехав на работу.
Полезный отзывВ результате их некомпетентности в базу банка не было занесено кодовое слово, из-за чего я не смог воспользоваться услугами поддержки. Кроме того, не рассказали, как активировать карту, результат — потеряно несколько часов моей жизни.
Евгения Доценко
По воле случая оказалась клиентом данного банка.моя организация выдает зп на карты этого банка.сначала скептически отнеслась к тому,что нужно сменить сбербанк на райффайзен…итак,зашла в офис за картой и первое,что понравилось это приятная офис координатор)очень приятная девушка,к сожалению имя не запомнила,спросила цель моего визита и проводила к креслу где можно ожидать специалиста.очередей совсем нет.специалист Наталья подробно всё рассказала и ушла за моей картой.в течении минут 10 пока мне оформляли карту пришло еще несколько посетителей и они так де радушно были приняты координатором…и вот фраза,которая меня порадовала и удивила одновременно,вновь пришедшему клиенту задали вопрос:»ожидание составит 10минут.ВЫ РАСПОЛАГАЕТЕ ТАКИМ КОЛИЧЕСТВОМ ВРЕМЕНИ?» а так же всем посетителям предложили чай или кофе…По итогу скажу,что сейчас очень большой выбор банков и поэтому нужно клиентов удивлять…ТАК ВОТ СЕРВИС ЭТОГО БАНКА УДИВИЛ…и кстати очень много акций у банка,а так же низкие ставки по кредитам и ипотеке…и обо всем я узнала от специалиста Натальи…Отличная работа!Молодцы, Райффайзенбанк надеюсь мы с вами надолго)
Полезный отзывРегина Р.
Ожидала большего от офиса банка такого уровня, тесно, всегда очереди, сотрудники неприветливы, никогда не улыбаются, но вежливы, и то спасибо. В банкоматах всегда мелкие и старые купюры, за несколько лет ни разу не выдали новых пятитысячных, при этом невозможно снять купюры достоинством 100 рублей, минимум пятьсот.
Полезный отзывМобильное приложение, кстати, тоже не очень, уступает во всем Сбербанку.
Евгений Сорокин
Являюсь клиентом банка. Понадобилась информация для досрочного погашения кредита. Решил позвонить по указанному телефону и получить инфо , но не с первого не с пятого звонка так ни кто и не ответил. Звонил в течении трех часов, без результата.
Полезный отзыв 4