Компания Кондитерская-булочная Сенсация в Кировском районе (специализация: имбирное печенье, имбирное печенье) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Халтурина, 35а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (950) 260-66-64
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Сегодня 13 июля заехали с дочерью купить кофе на Халтурина 35а. Магазин кондитерская фирмы «Сенсация».Заказали два больших латте!!! Всегда покупали кофе в других кофейнях » Сенсации»нашего города и всегда кофе отменный!!! Девушка кофе делала минут 10!!!! И то что нам сварили, пить просто было нельзя.. Жаль что мы это обнаружили спустя время, так как кофе был очень горячий. Пены нет вообще, по краям крошки от кофе!!! Кофе просто разбавили молоком!!! Девушка видела же что товар не соответствует!!! Но продала!!!! А если сломана машина так нужно сказать, а не отправлять оплачивать! Возвращаться мы не стали, так уехали значительно далеко, но настроение о предвкушении вкусного, ароматного кофе нам очень испортили!!!! Теперь всегда будем проверять кофе, как говориться не отходя от прилавка!!!
Добрый день, Наталья!
Сожалеем, что доставили Вам с дочерью неудобство.
Разберемся и исправим недочеты.
Спасибо, что выбираете булочные Сенсация.
oxana12palova
22.06.2023 в 13:21
Была приятно удивлена когда заскочила за хлебом потому что в других магазинах не было, и что я увидела? Магазин сам на себя не похож. Раньше когда заходила, хлеба никакого нет пустые полки, булочек нет. Сейчас магазин как будто взошел на новую ступеньку эволюции) полно ассортимента! Я купила хлеб обычный,вкусовой, печенье разное на выбор, прикольные штучки всякие,свечи,какие то подарочные наборы,торты пирожные все в изобилии. Ещё и акции всякие промелькивает. Света бы ещё по больше,а то кажется что темновато, а так прям удивили! Что случилось? Сменилось руководство? Живу давно в микрорайоне, Перестала к вам ходить,потому что ничего не было, а сейчас пожалуй буду частый ваш гость. Спасибо!
Добрый день, Оксана!
Нам приятно, что магазин Вам понравился!
Ждем вас и ваших друзей к нам за вкусностями)
Спасибо, что оценили наши старания.
Хорошего настроения!
Add Dsa
24.05.2021 в 18:07
Дааа, видно, что я не первый наткнулся на испорченную продукцию…
Друзья! Не пора бы вам что то менять уже ?!
Сегодня купил пирожные -засохшие, крем внутри испортился !
Это нормально вообще
такую продукцию пробовать ????
Добрый день!
Приносим извинения за испорченное настроение.
Уточните, пожалуйста, во сколько вы были в магазине и какие пирожные покупали.
Для нас очень важно разобраться в причинах происшедшего, т.к. ежедневно, по 4 раза в день происходит поставка продукции в магазин.
Спасибо заранее
evgeniakrotova1
27.08.2020 в 14:17
Добрый день!
Подскажите когда я могу прийти в ваш магазин и увидеть полный ассортимент по хлебу и булочкам?
Вечернее время 20.00 на полках ни одной булочки и нет белого хлеба, батона.
День 13.00 ассортимент по булочкам очень минимальный, почти ни чего нет!
Увеличьте пожалуйста переходящий остаток товара!!!
Люди которые заходят к вам в 20.00 тоже хотят хлеб и булочки, тем более в рядом расположенной тт Бегемаг хлеба в 20.00 тоже нет, приходится идти в тт Ярче и там преобретать хлеб и выпечку, там то полки днем и ночью в изобилии товара…… Но хочется преобретать товар у вас.
Продавцы вечно недовольные, грубо отвечают. А сегодня просто таракан ползает по выпечке!!!
В апреле вам уже писала женщина ниже, вы отвели, что вы исправили это! Но видно ничего не изменилось. Решайте вопрос!!!
Сегодня 19.04 зашли купить пасхальный кекс. А по полке ползает жирный, откормленный таракан. На полке рядом продукция без упаковки лежит: коржик и что-то ещё. Я в шоке от такой антисанитарии. А мы там детям булочки покупаем. Они все тоже без упаковки. Срочно примите меры по дезинсекции. Жаль что фото не сделала. Писала бы не вам сейчас.
Надежда, добрый день!
Мы давно с этой бедой справились. Обработали все, вплоть до подвала.
Договор по обработке от насекомых у нас заключен, проводим 1 раз в месяц мероприятия по дезинфекции всех помещений, включая подвальное.
Основываясь на вашем замечании — проведем дополнительную обработку.
ignat k
19.04.2020 в 11:39
18.04 зашёл взять кулич. Здесь они назывались кексы. Принёс и сразу разрезал. Мдааа. Крем высохший и заветренный, его даже не прорезать. Сам ‘кекс’ — сухое, безвкусное тесто. Просто буханка черствого хлеба.
Игнат, добрый день!
Извините за то, что вам достался некачественный продукт. Возможно, был допущен брак на стадии выпекания.
Учитывая это, у нас заведено правило, если покупателю не понравился вкус продукции, вы имеете право сдать ее обратно в магазин с полным возвратом стоимости.
Ольга Костецкая
04.01.2020 в 12:11
Всегда хвалила эту пекарню, но вот уже второй раз меня ловят на невнимательности, бесконечно живые пироженки вас там ждут с каждой стороны своя дата изготовления фото приложила фото приложила
Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарны вам за замечание.
Весь ассортиментный ряд продукции проверен.
Даты на изделиях полностью соответствуют их производству.
Приносим извинение за неудобство.
Наталья Парфенова
Сегодня 13 июля заехали с дочерью купить кофе на Халтурина 35а. Магазин кондитерская фирмы «Сенсация».Заказали два больших латте!!! Всегда покупали кофе в других кофейнях » Сенсации»нашего города и всегда кофе отменный!!! Девушка кофе делала минут 10!!!! И то что нам сварили, пить просто было нельзя.. Жаль что мы это обнаружили спустя время, так как кофе был очень горячий. Пены нет вообще, по краям крошки от кофе!!! Кофе просто разбавили молоком!!! Девушка видела же что товар не соответствует!!! Но продала!!!! А если сломана машина так нужно сказать, а не отправлять оплачивать! Возвращаться мы не стали, так уехали значительно далеко, но настроение о предвкушении вкусного, ароматного кофе нам очень испортили!!!! Теперь всегда будем проверять кофе, как говориться не отходя от прилавка!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Наталья!
Сожалеем, что доставили Вам с дочерью неудобство.
Разберемся и исправим недочеты.
Спасибо, что выбираете булочные Сенсация.
oxana12palova
Была приятно удивлена когда заскочила за хлебом потому что в других магазинах не было, и что я увидела? Магазин сам на себя не похож. Раньше когда заходила, хлеба никакого нет пустые полки, булочек нет. Сейчас магазин как будто взошел на новую ступеньку эволюции) полно ассортимента! Я купила хлеб обычный,вкусовой, печенье разное на выбор, прикольные штучки всякие,свечи,какие то подарочные наборы,торты пирожные все в изобилии. Ещё и акции всякие промелькивает. Света бы ещё по больше,а то кажется что темновато, а так прям удивили! Что случилось? Сменилось руководство? Живу давно в микрорайоне, Перестала к вам ходить,потому что ничего не было, а сейчас пожалуй буду частый ваш гость. Спасибо!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Оксана!
Нам приятно, что магазин Вам понравился!
Ждем вас и ваших друзей к нам за вкусностями)
Спасибо, что оценили наши старания.
Хорошего настроения!
Add Dsa
Дааа, видно, что я не первый наткнулся на испорченную продукцию…
Полезный отзыв 3Друзья! Не пора бы вам что то менять уже ?!
Сегодня купил пирожные -засохшие, крем внутри испортился !
Это нормально вообще
такую продукцию пробовать ????
Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим извинения за испорченное настроение.
Уточните, пожалуйста, во сколько вы были в магазине и какие пирожные покупали.
Для нас очень важно разобраться в причинах происшедшего, т.к. ежедневно, по 4 раза в день происходит поставка продукции в магазин.
Спасибо заранее
evgeniakrotova1
Добрый день!
Полезный отзыв 2Подскажите когда я могу прийти в ваш магазин и увидеть полный ассортимент по хлебу и булочкам?
Вечернее время 20.00 на полках ни одной булочки и нет белого хлеба, батона.
День 13.00 ассортимент по булочкам очень минимальный, почти ни чего нет!
Увеличьте пожалуйста переходящий остаток товара!!!
Люди которые заходят к вам в 20.00 тоже хотят хлеб и булочки, тем более в рядом расположенной тт Бегемаг хлеба в 20.00 тоже нет, приходится идти в тт Ярче и там преобретать хлеб и выпечку, там то полки днем и ночью в изобилии товара…… Но хочется преобретать товар у вас.
Юля Я
Продавцы вечно недовольные, грубо отвечают. А сегодня просто таракан ползает по выпечке!!!
Полезный отзывВ апреле вам уже писала женщина ниже, вы отвели, что вы исправили это! Но видно ничего не изменилось. Решайте вопрос!!!
Надежда Антонова
Сегодня 19.04 зашли купить пасхальный кекс. А по полке ползает жирный, откормленный таракан. На полке рядом продукция без упаковки лежит: коржик и что-то ещё. Я в шоке от такой антисанитарии. А мы там детям булочки покупаем. Они все тоже без упаковки. Срочно примите меры по дезинсекции. Жаль что фото не сделала. Писала бы не вам сейчас.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Надежда, добрый день!
Мы давно с этой бедой справились. Обработали все, вплоть до подвала.
Договор по обработке от насекомых у нас заключен, проводим 1 раз в месяц мероприятия по дезинфекции всех помещений, включая подвальное.
Основываясь на вашем замечании — проведем дополнительную обработку.
ignat k
18.04 зашёл взять кулич. Здесь они назывались кексы. Принёс и сразу разрезал. Мдааа. Крем высохший и заветренный, его даже не прорезать. Сам ‘кекс’ — сухое, безвкусное тесто. Просто буханка черствого хлеба.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Игнат, добрый день!
Извините за то, что вам достался некачественный продукт. Возможно, был допущен брак на стадии выпекания.
Учитывая это, у нас заведено правило, если покупателю не понравился вкус продукции, вы имеете право сдать ее обратно в магазин с полным возвратом стоимости.
Ольга Костецкая
Всегда хвалила эту пекарню, но вот уже второй раз меня ловят на невнимательности, бесконечно живые пироженки вас там ждут с каждой стороны своя дата изготовления фото приложила фото приложила
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарны вам за замечание.
Весь ассортиментный ряд продукции проверен.
Даты на изделиях полностью соответствуют их производству.
Приносим извинение за неудобство.