Магазин бытовой техники и электроники Эльдорадо на проспекте Ленина, 131

В последнее время ценники сильно повысились в эльдорадо, а качество на прежнем низком уровне. Из плюсов — бонусы на карту.

Если захотите вернуть неисправный товар то сразу лучше идти в роспотребнадзор нервы сохраните и время сэкономите

Приобрели после долгого выбора холодильник Bosh в магазине Эльдорадо. Долго ждали при этом какие-нибудь скидки или акции. Когда приезжали в магазин неоднократно, сотрудники рьяно рекомендовали приобрести холодильник Haier, демонстрируя прочность внутренних пластмассовых ящиков – довольно крупный мужчина достал ящик из холодильника и наступил всем свои весом на него.

Заказали доставку. Хочется отметить ребят доставщиков – очень вежливые и пунктуальные. Я проверила холодильник — целый. Аккуратно вечером перенесли его на кухню, включили. Но вот незадача – на следующий день он так и не заработал. По гарантии имеем право сдать технику в течение 14 дней. Но! Должен выехать сотрудник из частного сервисного центра, чтобы выдать заключение о неисправности . В итоге, признан брак – механическое повреждение, не по нашей вине. Приехали ребята, забрали неисправный холодильник.

Снова поехали в магазин, выбрали новый, доплатили.

Выбранный холодильник Bosh исправно работает, радует нас своими габаритами (всегда хотели большой).
Но покупка радости не принесла – так как пришлось изрядно понервничать:
— без холодильника сидели 3 недели,
— мне пришлось 3 раза отпрашиваться с работы,
— мужу пришлось 3 раза приезжать в сам магазин и 1 раз в сервисный центр за заключением.

Купили у них пылесос REDMOND. При проверке в магазине был едкий запах. Продавец сказал, что запах пройдёт. Запах не прошёл после 3-ех использований. Принесли пылесос обратно через день после покупки. Эльдорадо принимать пылесос отказались, ссылаясь на то, что товар уже бывший в употреблении. На это мы ответили, что без включения пылесоса проверить наличие или отсутствие запаха невозможно. В итоге, Эльдорадо забрали пылесос на экспертизу на 21 день. Подмену не дали, никаких других вариантов решения не предложили, хотя мы готовы были на замену на пылесос другой марки даже с доплатой. В общем, держите ухо в остро с этой компанией (уровень сервиса ниже некуда) и технику REDMOND не берите. Могут обмануть при продаже, а далее сказать, что уже обратно забрать не могут)) Вот такие хитрецы!!!

Покупали у вас морозильную камеру. Аристон. Морозилка огонь. Но не об этом! А о качестве доставки. Хочу сказать парням спасибо. Раньше была наслышана, что ставят сразу после двери и тд. А ребята занесли в комнату, ещё и спросили куда поставить))

Заказал чайник китфорт через инет магазин. Через неделю поступил в магазин. Менеджеры разговаривают через губу, аля деревенский захудалый магазинчик. По итогу поиска свободного менеджера в пустом магазине получил лист с заказом и потом 20 минутное ожидание на кассе, 3 человека в очереди, один кассир на две кассы и обе кассы по словам кассира обновляются. Далее получение товара и товар с браком. В итоге такого больше нет. Менеджер вернул заказ наряд с чеком без каких-либо либо извинений и предложений приобрести имеющийся чайник в магазине, а просто пробурчал, мол идите на кассу и убежал, профессионализм по продажам просто блещет. Далее снова 15 минутное ожидание возврата денег. Один мечущийся кассир на две кассы и два человека в очереди. Вернусь ли я сюда снова??? Большой вопрос. По итогу купил чайник в ДНС.