Магазин бытовой техники и электроники Эльдорадо на проспекте Ленина, 131

Заказала холодильник через интернет магазин, пришла в магазин оформить доставку, и эта процедура заняла у меня 40 минут… просто жуть, жара , духота 🥵

Приобретали в подарок ноутбук, так как заранее определился с моделью, консультация не была нужна. Но, хотелось бы попросить ребят работать побыстрее — на кассе полчаса ждали сотрудника, который должен был принести ноутбук и бумаги для кассира. Потом еще полчаса этот же сотрудник все распаковывал для проверки. Но, цены нормальные, можно рассчитываться бонусами «Спасибо» — из-за чего и выбрал, собственно, этот магазин.

Покупали ноутбук получилось так что нужно было срочно, повели показать ноутбук в зал, при осмотре были обнаружены царапины, девушка со стойки когда я ей сказала об этом, со словами : « где? Тут ничего нет» начала шкрябать место ногтем! Благо сфотографировала прямо в магазине, на мою просьбу зафиксировать данное на бумаге, чтобы не было потом проблем отказали, далее, пошли оформлять, на кассе выяснилось что эта же мадам выписку перепутала, хотя изначально подойдя объяснили что рассрочка и все одобрено уже. Кого вы берёте на работу? Если эти люди впринципе не справляются со своими обязанностями? Плюс ко всему прийд я домой обнаруживаем что ноутбук тупит до ужаса как будто ему не 1 день, а 15 лет!!!!! 100 раз пожалела что пошла к вам, всю жизнь все брала в мвидео, и ни разу не было проблем, а здесь полный ужас!!!!

Оставлю отзыв на магазин Эльдорадо по адресу г. Кемерово пр.Ленина 131, покупала чайник Polaris , который увы прослужил два месяца.Шла в магазин на замену ожидая , что как обычно возвраты обмены долгие и мучительные.Но была приятно удивлена!! Пришла сегодня 02.11.18 Сотрудники супер ! все выслушали сразу забрали товар, сами заполнили нужные документы(я только подписи поставила), предложили выбрать другой ,помогли найти нужное, что я и сделала.Как итог, через 30 мин без всяких проволочек и экспертиз я с новым чайником и хорошим настроением.

Да, как показывает практика бывают проблемы с техникой, но если так оперативно меняют, то ноль негатива

Покупала подарок, консультанты в доступной форме, не навязчиво всё объяснили и предложили подходящий вариант. Особую благодарность хочется выразить консультанту Алексею. Спасибо вам за вашу грамотность и внимание.

Делала предзаказ на самовывоз телефона Xiaomi Mi A1 через интернет магазин. Понравилось то,что действительно снизили цену на телефон,так как у конкурентов оказалась ниже почти на полторы тысячи. И плюс 10% от разницы в цене. Оперативно,я вечером отправила,утром уже пришла смс с кодом на скидку. И при заказе через интернет магазин дают купон на 500 рублей,которым можно оплатить до 30% следующей покупки сразу в тот же день или в течении 30 дней с момента выдачи.Не особо понравилось общение с консультантом на телефоне интернет-магазина.Лениво,невнятно,на вопросы грамотно ответить не мог,тупил сидел.Еле вытянула из него ответы на интересующие вопросы. За это снижаю балл. В самом магазине консультанты довольно расслабленные. Мальчик вроде и рассказывал про телефоны,но как-то без особого рвения. Хотели второй Honor 9 Lite,но не убедил.Начал предлагать Самсунги,мотивируя тем,что они водонепроницаемые. В итоге уехали за таким же Xiaomi в другой филиал. На кассе тоже как-то без улыбки,лениво и безразлично.Хотя все вежливо и правильно.На выдаче девушка была шустренькая и улыбчивая-вот ей 5. В итоге общее впечатление на 4 с небольшим минусом.

Добрый день. Возникла проблема со входом так как нет подъёма для колясок. Магазин хороший. Но с коляской в него не зайти. Пожалуйста сделайте или договоритесь чтобы сделали.

Во вторник (13 марта ) приехала в магазин забрать свой заказ.
Честно говоря, была очень приятно удивлена!
Такого внимания я не видела ещё нигде! Ко мне подошли за несколько минут трое консультантов, хотя все были заняты. В итоге заказ вообще оформила девушка-кладовщик)

Во вторник приобрел домой второй ноутбук для жены. Взяли HP по программе 0-0-24. Менеджер мне попался компетентный. Я озвучил задачи, которые требуется выполнять, он подобрал ноутбук. Чтобы и справлялся с ними, и цены была приемлемая. Жена покупкой довольна, я соответственно тоже.

Какие разные впечатления! С советского мы бежали просто ( причина описана в отзыве к той точке)
На Ленина консультанты просто супер! В буквальном смысле нас разрывали) пока один ушёл за товаром, другой пытался оказать нам помощь)))) парень ответил на все вопросы, все показал, рассказал!!! Я очень довольна!
Теперь у меня есть супер пылесос 😂

Всегда покупаю технику здесь.Консультанты несутся навстречу только переступишь порог.В основном все опытные,один раз достался неопытный продавец,не смог подобрать мне товар,видно,только обучался.Яобратилась к другому и он помог быстро,объяснил,какие акции проходят.Подсказал,как выгоднее воспользоваться скидками.Все бонусы реальные.Мы покупали технику в новую квартиру на большую сумму.нам полагались бонусы в размере стоимости духового шкафа.Пришлось подождать начала действия бонусов-около месяца,духовой шкаф мы забрали,не доплатив ни копейки.Все честно,как и было обещанно.Жалко,что уволился продавец Сергей.Как то приобрела усилитель сигнала-оказалось,что не усиливает.Принесла на стойку рецепшин-проверили,деньги вернули.Не везде сейчас так быстро можно вернуть неисправный товар.Я довольна и обслуживанием и ценами.Рекомендую.

Вот такую развивающую книжку планшет можно приобрести. Интерактивная, звуковая. На сайте большой выбор подобных развивашек для детей. Особенно радует, когда начисляют бонусные баллы, покупаем сразу охотнее 🙂

Молодцы! Ещё и до машины кондер донесли 😍😍😍
В период жары решила я найти кондиционер, да подешевле) а тут акции хорошие как раз) заказали через интернет-магазин, нам все собрали, выслали смску «Забирайте» и мы забрали) так же нам начислили 1900 бонусов. Вот пойду за кастрюлькой ))))

Радует, когда эльдорадо присылает бонусные рубли, просто так, напоминая о себе. На данную сумму можно купить отличную звуковую книгу для ребенка или лампочки, мелочь, а приятно. В итоге приобрел несколько книг, добавив налички, ребенок остался очень доволен.

А нам данный филиал понравился, не хуже того, который на советском, так как мы и туда зашли вчера в поисках подарка для мамы, и в том и в этом филиале к нам подошли и спросили, не навязчиво, что огромный плюс для меня! Мы ответили что сейчас осмотримся и вас позовем) Выбирали плойку и объездили полгорода, то ценник не нормальный, то фирма какая то мутная из разряда «хуань-муань няо цзы» за 500р :)! В итоге выбрали плойку поискали взглядом коробочки и не нашли и тут позвали консультанта и он подтвердил, что плойка одна, по внешнему виду вопросов не было, проверили-работает… На кассе выдали карту на 500р и бонусы сказали вернутся на карту в размере 385р) Приятно очень) Обязательно приду еще и не только потому что карты и тд, а потому что отношение хорошее к потенциальным клиентам… ну…. или нам просто повезло!

Возможно, для многих Америку я не открою, но сама я была очень удивлена насколько отличаются цены Интернет-магазина Эльдорадо и собственно магазина!
Искала в подарок автомобильный пылесос, увидела на сайте Э. понравившейся мне экземпляр с 13 положительными отзывами за 1609 руб., решила — надо брать, хотя до этого у меня не было опыта покупок в этом магазине. Смотрю адреса наличия в Кемерово, есть на Ленина, еду туда, там нахожу этот пылесос за 2400 с копейками! Разница в полтора раза!!! Спросила у консультанта, как так, где мой пылесос за 1609?)) Он мне внятного ничего не ответил, сказал, что в магазине цены такие… За 2400 в этот вечер я покупать не стала, на следующей день оформила заказ в их Интернет-магазине с самовывозом с Ленина и вечером благополучно забрала этот многострадальный пылесос за 1209 (еще 400 руб сэкономила с бонусной картой, любезно одолженной мне коллегой).
Вывод — не покупать сразу в магазине, а оформлять через Интернет и покупать тот же самый товар в полтора раза дешевле:)