Компания Магазин техники M.Видео в ТЦ Я (специализация: купить материнские платы для ноутбуков) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 600-77-75
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Банковские переводы
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Каждый год всë меняеться! Особенно задирают цены перед акциями аж 1000 рублей! Не какой стабильности! Подарили 500 балов на скидку! А по факту не могу купить со скидкой товар; не рулетку, не отвëртку, не пистолет монтажный, не ящик для инструментов, не набор ключей, не стабилизатор напрежения!!! Это нармально????? Не советую данный магазин! Перешëл уже на валберес и азон и рядом с домом пункт выдачи!!! Там на много дешевле!!!
Самый отвратительный магазин. Товар оплатили приехали забирать а там только витрина хотя просили чтоб товар был не витринный. Отправили на склад забирать не обращайтесь в этот магазин никогда
Когда-то это был отличный магазин. Но что-то пошло не так… Теперь это сомнительное заведение, не отвечающее ни за что. Ни за сроки доставки, ни за поведение сотрудников… Не рекомендую вообще!
Не покупайте в этой щараге ничего. Они не несут ответственность за свой товар. Жаль времени нет разбираться, так бы написал заявление, что вводят в заблуждение.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, что случилось? Приложите скриншот вашего отзыва, мы обязательно во всем разберемся!
Natalia Mikhaylova
23.10.2023 в 19:46
Отвратительный сервис и отношение к покупателям. Сперва говорят одно,потом выясняется другое.Про то что б вернуть некачественный товар и речи нет.Их сервисный дефекта не видит.Брали стиральную машину из 5 месяцев что у меня 2,5 месяца в из сервисном провела, уже дважды с мая ломалась а дефекта нет.Мало того что скрипит так ещё и не отжимает. Возврат или замену видимо увидит можно только через суд. Не советую там что то покупать лишь бы деньги вытянуть а мы потом мучайся.
Не магазин, а какая то шарага. Ничего в наличие нету, цены выше. Заказы по полмесяца идут, а в итоге ещё могут быть отменены- типа нет в наличие.. хотя при заказе всё было .. товары специально продают с витрины!!! Хотя есть в огромном количестве на складе, но об этом никто вам не скажет , тем более продавцы в этой шараге.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Пришлите скриншот вашего отзыва, мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Светлана
16.08.2023 в 09:38
Не советую связываться с сетью М.Видео при покупке крупной бытовой техники с последующей доставкой. Мы заказали у них на сайте холодильник с доставкой и очень пожалели. Как может быть, что у курьера такой большой компании нет терминала для оплаты NFC? Почему сотрудники колл-центра не могут ответить ни на один вопрос? А главное, почему говоря, что с нами свяжутся — никто не перезванивает? И каким образом в личном кабинете сам отменяется заказ? В общем, крайне неприятная ситуация.
Привезли холодильник сегодня и с царапиной!!! Нет слов, испортили все впечатление от покупки.
Какой смысл в онлайн покупке, если стоишь 40мин за своим заказом в очереди из 2х человек, а потом ещё и не можешь получить смс с подтверждением потому что они не приходят и тебе не отдают заказ. И те 2 человека в очереди с той же проблемой и ты каждого ждешь 10-15мин в лучшем случае, а если просишь доп кассу для выдачи то тебе приходится чуть ли не силой тащить свободного сотрудника за кассу для выдачи онлайн заказа. Спасибо за бесплатный квест.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Фёдр Федосеевич
20.07.2023 в 11:40
Каждый год всë меняеться! Особенно задирают цены перед акциями аж 1000 рублей! Не какой стабильности! Подарили 500 балов на скидку! А по факту не могу купить со скидкой товар; не рулетку, не отвëртку, не пистолет монтажный, не ящик для инструментов, не набор ключей, не стабилизатор напрежения!!! Это нармально????? Не советую данный магазин! Перешëл уже на валберес и азон и рядом с домом пункт выдачи!!! Там на много дешевле!!!
Всем, здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв консультанту Дмитрию…. Это высший пилотаж. Я неделю выбирала себе встроенную технику на кухню. И в один прекрасный и солнечный день нарвалась на Дмитрия. Помог выбрать и по вкусу и по кошельку и то, что я хотела. Честь и хвала, Дмитрию премию 👍👍👍
Это просто треш …. руковство кампании Аллооооо, услыште обращение! Чтобы получить заказ ,надо квест пройти. Чтобы забрать заказ,нужно подтвердить геолокацию,что ты а магазине,Карл!!!! Вы серьёзно? Зачем? Если у меня тел сперли и забрали заказ,то тогда что? Смысл этих манипуляций? Короче вы конч%ные)
Такого отвратительного отношения к клиентам и не профессионализма я еще нигде не встречал. Заказал на сайте фильтр для вода+3 картриджа (комплект). Пришел забирать- мне дали б/ушный фильтр с витрины+ 1 картридж!!! Я добирался с другого конца города, потратил более 3 часов, а мне кинули какой-то огрызок. Могли бы сообщить заранее,что некомплект, зачем вводить в заблуждение? Позвал руководство, директор или кто он там, еще несколько человек были, они только оправдывают своих сотрудников,даже не извинились. Гнать в шею надо таких ушлепк@в, как можно набирать на работу каких-то дилетантов с улицы, которые и представления не имеют, как работать в этом бизнесе. Панее брал телефон, причем оплатил заранее, 2 раза пришлось ездить, потом месяц ждал, проработал полгода и начал глючить, сам звонить и отключаться, звук пропал. Лучше здесь не брать,много брака, товар серый, сомнительного качества, как на барахолке. Ассортимент в магазинах никакой, заказывать только по предоплате, как на Яндексе, но там сервис лучше и быстрее, хотя тоже много паленки. Ни ногой больше в эту шарашкину контору и всем советую обходить стороной этот дешевый китайский сарай.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Светлана Жукова
28.05.2023 в 22:45
Были в магазине 28.05.23г. Зашли посмотреть сушильные машины. На входе нас поприветствовала девушка и проводила в отдел сушильных машин, рассказала об их различиях. Так же рассказала об акции в виде скидки 50% на второй товар! В итоге, мы скооперировались с друзьями и купили две сушильные машины .
Огромное спасибо девушке!!!
Большая просьба к руководству : хоть как-то поощрить эту сотрудницу (к сожалению, имя мы не запомнили).
Благодарим за прекрасное обслуживание.
Хороший магазин и продавцы квалифицированные особенно Иван ( полненький такой) всегда подскажет и поможет с выбором. Если нужна бытовая техника или какая другая электроника то покупаю только здесь . Магазин всем советую!!
Сервис на высоте, не первый и не последний раз сюда приезжаю. Отдельное спасибо Ласточкиной Кристине, всегда быстро выполняет свою работу, и решает возникающие вопросы 👌
Ужасный сервис. 22.05 зашла в магазин с целью выбрать смарт часы, пригласила девушку что бы примерить несколько моделей, на что девушка сообщила о том что часы нельзя примерять просто так, только для покупки, А цель как раз преобрести себе девайс. Как можно выбрать часы не примерив их? Стоимость от 11т
В итоге мне не дали примерить,параметры не сказали и небыли заинтересованы в продаже вообще. Не советую данный магазин!!!!!
Пришла купить папе телефон , с ходу Горбунов Алексей помог выбрать модель телефона , разобрались быстро какая нам нужна на него защитная пленка, все быстро , качественно , приду ещё )
Пришли за конкретной моделью телефона, консультант ненавязчиво уточнил требуемые параметры, предложил на выбор другие модели, описав плюсы и минусы.
Приобрели нужный телефон.
Обслуживание быстрое и качественное.
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!
2RTJ МВМ МАГАЗИН ХОРОШИЙ ВСЕГДА АКЦИИ ОЧЕНЬ ЧАСТО МОЖНО КУПИТЬ ТОВАР ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ У КОНКУРЕНТОВ БОНУСНАЯ ПРОГРАМА ОТЛИЧНАЯ ИНОГДА ДАЖЕ ДАРЯТ ПРОСТО ТАК БОНУСЫ ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС ОЧЕНЬ ТРУДНО НАЙТИ ПРОДОВЦА В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
Неплохой магазин по наличию товаров, но консультанты не всегда разбираются в характеристиках товара, начинаешь спрашивать, а тебе отвечают смотря на страницу товара в телефоне. Поэтому предпочитаю сама выбрать товар, заказать через интернет-магазин и получить в данном магазине. VPZA МВМ
Всегда выбираю магазин М.Видео по данному адресу. Очень располагают к себе продавцы-консультанты, все расскажут, покажут. К товару так же никаких претензий нет, на протяжении лет 10, а может и больше приобретаю товары только в М.Видео. Спасибо, что вы есть! XZ6C МВМ
Валентин Кузнецов
Каждый год всë меняеться! Особенно задирают цены перед акциями аж 1000 рублей! Не какой стабильности! Подарили 500 балов на скидку! А по факту не могу купить со скидкой товар; не рулетку, не отвëртку, не пистолет монтажный, не ящик для инструментов, не набор ключей, не стабилизатор напрежения!!! Это нармально????? Не советую данный магазин! Перешëл уже на валберес и азон и рядом с домом пункт выдачи!!! Там на много дешевле!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия Панкевич
Самый отвратительный магазин. Товар оплатили приехали забирать а там только витрина хотя просили чтоб товар был не витринный. Отправили на склад забирать не обращайтесь в этот магазин никогда
Полезный отзывЕкатерина Колисниченко
Ужасный магазин с ужасными очередями. 1 кассир на весь магазин ! Простоять 40 минут в очереди просто немыслимо
Полезный отзыв 4Play-list от Ника
Когда-то это был отличный магазин. Но что-то пошло не так… Теперь это сомнительное заведение, не отвечающее ни за что. Ни за сроки доставки, ни за поведение сотрудников… Не рекомендую вообще!
Полезный отзыв 3Les Les
Не покупайте в этой щараге ничего. Они не несут ответственность за свой товар. Жаль времени нет разбираться, так бы написал заявление, что вводят в заблуждение.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, что случилось? Приложите скриншот вашего отзыва, мы обязательно во всем разберемся!
Natalia Mikhaylova
Отвратительный сервис и отношение к покупателям. Сперва говорят одно,потом выясняется другое.Про то что б вернуть некачественный товар и речи нет.Их сервисный дефекта не видит.Брали стиральную машину из 5 месяцев что у меня 2,5 месяца в из сервисном провела, уже дважды с мая ломалась а дефекта нет.Мало того что скрипит так ещё и не отжимает. Возврат или замену видимо увидит можно только через суд. Не советую там что то покупать лишь бы деньги вытянуть а мы потом мучайся.
Полезный отзывNi Sty
Не магазин, а какая то шарага. Ничего в наличие нету, цены выше. Заказы по полмесяца идут, а в итоге ещё могут быть отменены- типа нет в наличие.. хотя при заказе всё было .. товары специально продают с витрины!!! Хотя есть в огромном количестве на складе, но об этом никто вам не скажет , тем более продавцы в этой шараге.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Пришлите скриншот вашего отзыва, мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Светлана
Не советую связываться с сетью М.Видео при покупке крупной бытовой техники с последующей доставкой. Мы заказали у них на сайте холодильник с доставкой и очень пожалели. Как может быть, что у курьера такой большой компании нет терминала для оплаты NFC? Почему сотрудники колл-центра не могут ответить ни на один вопрос? А главное, почему говоря, что с нами свяжутся — никто не перезванивает? И каким образом в личном кабинете сам отменяется заказ? В общем, крайне неприятная ситуация.
Полезный отзывПривезли холодильник сегодня и с царапиной!!! Нет слов, испортили все впечатление от покупки.
Кирилл Зюбанов
Какой смысл в онлайн покупке, если стоишь 40мин за своим заказом в очереди из 2х человек, а потом ещё и не можешь получить смс с подтверждением потому что они не приходят и тебе не отдают заказ. И те 2 человека в очереди с той же проблемой и ты каждого ждешь 10-15мин в лучшем случае, а если просишь доп кассу для выдачи то тебе приходится чуть ли не силой тащить свободного сотрудника за кассу для выдачи онлайн заказа. Спасибо за бесплатный квест.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Фёдр Федосеевич
Каждый год всë меняеться! Особенно задирают цены перед акциями аж 1000 рублей! Не какой стабильности! Подарили 500 балов на скидку! А по факту не могу купить со скидкой товар; не рулетку, не отвëртку, не пистолет монтажный, не ящик для инструментов, не набор ключей, не стабилизатор напрежения!!! Это нармально????? Не советую данный магазин! Перешëл уже на валберес и азон и рядом с домом пункт выдачи!!! Там на много дешевле!!!
Полезный отзыв 10Игорь Ермолаев
Зашёл посмотреть посудомойки. Сначала с одним продавцом смотрели, потом ещё один подключился. Вышел с покупкой. Все работает. Не жалею выбор. Молодцы.
Полезный отзывИРИНА БУТЕНКО (Радченко)
Всем, здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв консультанту Дмитрию…. Это высший пилотаж. Я неделю выбирала себе встроенную технику на кухню. И в один прекрасный и солнечный день нарвалась на Дмитрия. Помог выбрать и по вкусу и по кошельку и то, что я хотела. Честь и хвала, Дмитрию премию 👍👍👍
Полезный отзывНата З
Это просто треш …. руковство кампании Аллооооо, услыште обращение! Чтобы получить заказ ,надо квест пройти. Чтобы забрать заказ,нужно подтвердить геолокацию,что ты а магазине,Карл!!!! Вы серьёзно? Зачем? Если у меня тел сперли и забрали заказ,то тогда что? Смысл этих манипуляций? Короче вы конч%ные)
Полезный отзыв 8Александр Сиротов
Отличное обслуживание. Менял триммер с поломкой. За пять минут все решили. Все вежливо, быстро. Отличный инженер по возврату.
Полезный отзывVyacheslav Petrov
Такого отвратительного отношения к клиентам и не профессионализма я еще нигде не встречал. Заказал на сайте фильтр для вода+3 картриджа (комплект). Пришел забирать- мне дали б/ушный фильтр с витрины+ 1 картридж!!! Я добирался с другого конца города, потратил более 3 часов, а мне кинули какой-то огрызок. Могли бы сообщить заранее,что некомплект, зачем вводить в заблуждение? Позвал руководство, директор или кто он там, еще несколько человек были, они только оправдывают своих сотрудников,даже не извинились. Гнать в шею надо таких ушлепк@в, как можно набирать на работу каких-то дилетантов с улицы, которые и представления не имеют, как работать в этом бизнесе. Панее брал телефон, причем оплатил заранее, 2 раза пришлось ездить, потом месяц ждал, проработал полгода и начал глючить, сам звонить и отключаться, звук пропал. Лучше здесь не брать,много брака, товар серый, сомнительного качества, как на барахолке. Ассортимент в магазинах никакой, заказывать только по предоплате, как на Яндексе, но там сервис лучше и быстрее, хотя тоже много паленки. Ни ногой больше в эту шарашкину контору и всем советую обходить стороной этот дешевый китайский сарай.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Светлана Жукова
Были в магазине 28.05.23г. Зашли посмотреть сушильные машины. На входе нас поприветствовала девушка и проводила в отдел сушильных машин, рассказала об их различиях. Так же рассказала об акции в виде скидки 50% на второй товар! В итоге, мы скооперировались с друзьями и купили две сушильные машины .
Полезный отзывОгромное спасибо девушке!!!
Большая просьба к руководству : хоть как-то поощрить эту сотрудницу (к сожалению, имя мы не запомнили).
Благодарим за прекрасное обслуживание.
Илья Алексеев
Хороший магазин и продавцы квалифицированные особенно Иван ( полненький такой) всегда подскажет и поможет с выбором. Если нужна бытовая техника или какая другая электроника то покупаю только здесь . Магазин всем советую!!
Полезный отзывСергей Алексеевич
Сервис на высоте, не первый и не последний раз сюда приезжаю. Отдельное спасибо Ласточкиной Кристине, всегда быстро выполняет свою работу, и решает возникающие вопросы 👌
Полезный отзывboi4enko.tatiana2016
Ужасный сервис. 22.05 зашла в магазин с целью выбрать смарт часы, пригласила девушку что бы примерить несколько моделей, на что девушка сообщила о том что часы нельзя примерять просто так, только для покупки, А цель как раз преобрести себе девайс. Как можно выбрать часы не примерив их? Стоимость от 11т
Полезный отзывВ итоге мне не дали примерить,параметры не сказали и небыли заинтересованы в продаже вообще. Не советую данный магазин!!!!!
Ира Кккккк
Пришла купить папе телефон , с ходу Горбунов Алексей помог выбрать модель телефона , разобрались быстро какая нам нужна на него защитная пленка, все быстро , качественно , приду ещё )
Полезный отзыв 3Александра Токарева
Пришли за конкретной моделью телефона, консультант ненавязчиво уточнил требуемые параметры, предложил на выбор другие модели, описав плюсы и минусы.
Полезный отзывПриобрели нужный телефон.
Обслуживание быстрое и качественное.
Данил Цынбалов
Пришел вернуть утюг, обмениваю его 50 минут, кассир обслуживает всех кроме меня
Полезный отзывДобавьте еще людей, либо научитесь распределять время
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!
Михаил Пастырь
Все отлично ! J7T2 МВМ
Полезный отзывЯна Бурдычкина
Я живу в другом городе, и мне удобно забирать товар из магазина, который находится в ТЦ «Я».
Сотрудники всегда вежливые, если и бывают очереди на кассу, то достаточно быстро продвигаются.
Товар всегда в надлежащем качестве, при желании, без проблем, можно проверить дефекты на месте.
Благодарю за качественное обслуживание.
PGFB МВМ
Полезный отзывAnton Antipov
Магазин удобно расположен.
Полезный отзывЗабираю здесь интернет-заказы.
ECPJ MBM
Костя Степанов
2RTJ МВМ МАГАЗИН ХОРОШИЙ ВСЕГДА АКЦИИ ОЧЕНЬ ЧАСТО МОЖНО КУПИТЬ ТОВАР ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ У КОНКУРЕНТОВ БОНУСНАЯ ПРОГРАМА ОТЛИЧНАЯ ИНОГДА ДАЖЕ ДАРЯТ ПРОСТО ТАК БОНУСЫ ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС ОЧЕНЬ ТРУДНО НАЙТИ ПРОДОВЦА В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
Полезный отзывДенис Уйманов
Хороший магазин!
Полезный отзывG8HR #MBM
Ol Ga
Неплохой магазин по наличию товаров, но консультанты не всегда разбираются в характеристиках товара, начинаешь спрашивать, а тебе отвечают смотря на страницу товара в телефоне. Поэтому предпочитаю сама выбрать товар, заказать через интернет-магазин и получить в данном магазине. VPZA МВМ
Полезный отзывАлексей Кустов
Хороший магазин, собирают товар быстро на самовывоз даже если заказываешь с приложения или со СберМегаМаркет. 5V4E МВМ
Полезный отзывЕлена Иванова
Всегда покупаю в этом магазине. Отличное обслуживание. Замечательный сервис! Спасибо! Быстро, удобно!
Полезный отзыв7НАН МВМ
Анжелика Мельникова
Всегда выбираю магазин М.Видео по данному адресу. Очень располагают к себе продавцы-консультанты, все расскажут, покажут. К товару так же никаких претензий нет, на протяжении лет 10, а может и больше приобретаю товары только в М.Видео. Спасибо, что вы есть! XZ6C МВМ
Полезный отзывАнна Белова
Очень удобное расположение магазина. Всегда быстрое обслуживание в отличии от других магазинов электроники.
8247
Полезный отзывДмитрий Соколов
Не самый большой их магазин, но ассортимент электроники достаточный. Бытовой техники поменьше.
Полезный отзывМВМ 9TEZ
Apple User
Хороший магазин,в Мвидео все покупки только совершаю.Хорошая бонусная система.
SDTK MBM
Полезный отзыв 2Татьяна Щепина
Быстро помогли определиться с моделью телефона,все остались довольны
Полезный отзыв32C2 МВМ