Магазин техники M.Видео в ТЦ Я

Почти год назад приобрела мобильный телефон в данном магазине. Через пол года в телефоне появилась неисправность. Сдала в сервисный сервис М.Видео на проверку. Телефон пробыл там около двух месяцев. После сервиса телефон пролежал в магазине 6 дней, после чего мне отзвонились и сообщили, что можно приехать и забрать. Сервис выдал заключение, что дефектов не выявлено. Написала претензию, магазин отказал в удовлетворении претензии. После этого телефон проработал около трех месяцев исправно. Далее выявилась та же самая неисправность, что и в первый раз. Написала ещё одну претензию и мне предложили ещё раз сдать в сервис. Я отказалась и написала ещё одну претензию, на которую ответа уже не последовало. Прошло 2 недели. Следующим моим действием будет обращение в роспотребнадзор. Никому не советую связываться с данным магазином.

Приобрел утюг Rowenta. Стоимость 2999, тысяча скидка по акции. Сайт дал возможность списать все бонусы, стоимость утюга составила 445 рублей. Оплатил все онлайн, тем самым заключил договор. В магазине потребовали доплату до 50% стоимости. Позвонил дважды в техподдержку, оба раза ничего, кроме как доплатить предложить не смогли, является ли цена публичной офертой тоже не смогли. Ссылаются на сбой. Считаю, что это целенаправленный «сбой». Потому что компания тысячами раздавала бонусы после нг, и видимо не сильно сработало и чтобы дополнительно простимулировать покупателей сделали списание более 50%, из расчёта что человек уже потратит время и деньги, поехав в магазин и все равно возьмёт товар с доплатой. С дуру заказ отменил, хотя есть чек об оплате на почте, можно было бы подать в суд, поскольку в момент оплаты заключается договор с поставщиком. Посоветуюсь со знакомыми юристами, может быть, принципа ради удастся выбить ещё этот жалкий утюг по той цене, что мвидео предложил изначально

Не магазин, а пустыня! Хотел телефон купить выбрал модель все есть, а телефон ни кто не может подать! Можно сказать на прямую нас посылали… Больше можете не ждать… Даже с бонусами!!!

Консультанты не особо шарят в технике но так норм че

Технику покупаем в основном М.видео, сервис нравиться, консультанты приветливы, общительны, инфу всегда в полном объеме выдают. Давненько присматривала себе часики, сегодня купила да ещё и приятненько получилось, оказывается подарили бонусы о которых я даже не подозревала)) и скидка очень значительная вышла. Да Вы просто прелесть!))) Один нуанс утомил, оплата через приложения,ну очень долго, консультант полностью помог) Теперь я со своим подарком и довольная как слоник)))

Много нужного товара в наличии всегда именно тут. Единственный минус-всегда работает одна касса

Сломался телефон, расстроилась до жути, служил так долго и вот все пропало 😱. Бюджет был не сильно большой, ипотека кредиты, как у всех. За поиском нового телефона отправились с молодым человеком, встретили у входа, поприветствовали. Как только мы объяснили причину нашего визита нам показали несколько вариантов. Остановились на Realme 8 , очень мне понравился его дизайн очень красивая задняя крышка, камера понятно что в разы круче чем у моего старого Хуавей, целых 4 штуки сзади 🤯. В общем ушли довольные как слоны, как придут бонусы обязательно к вам за чудо бронепленкой 👍

И снова здравствуйте! Давненько мы у вас ничего не покупали 🙂 а все потому что техника работает исправно👍🏽 Сегодня хочу поделиться историей последней покупки, в 20х силах сентября забежали к вам за новым телевизором, наш старичек верно отслужил почти 15 лет, но на него уже даже запчастей нет чтобы отремонтировать. Так вот встретили на входе аж несколько человек, давно такого не встречала, что столько внимания при входе в магазин. Сразу обозначили что нужен нам телевизор, но вот с выбором нам с мужем уже нужна была помощь, сами просмотрели несколько вариантов в интернете, вычитали какие-то для нас непонятные параметры, потому и пришли в магазин чтобы помогли разобраться. Стыдно что не помню имени парня, который нас провел сквозь все эти дебри технических терминов, и как итог нашёл для нас идеальное решение по деньгам и по нашим пожеланиям. Так вот я и муж в восторге, телевизор просто супер, картинка очень крутая, звука нам достаточно, квартира небольшая, а самое крутое для нас открытие это онлайн кинотеатры, теперь телевизор это не только новости посмотреть, но и отличное времяпровождение буднего вечера в прикуску с попкорном, я даже теперь спать ложусь поздно от того что смотрим сериал на нашем новеньком 50 дюймовом самунге. Огромное спасибо МВидео в тц Я, в который раз убеждаюсь, что здесь работают очень приветливые и учтивые продавцы, не «загибая» заумные фразы, объясняют простым обывателям как устроены новинки техники.

Отличный магазин, вежливые и приветливые продавцы💪🏽

Раньше в м-видео намного больше нравилось, сейчас ценники сильно подняли на технику, качество не лучшее.

10.06. Совершила покупку через сайт,Оплатила онлайн и оплатила экспресс доставку за 2 часа ,доставка до двери входит в стоимость.Должны были привезти в течении 2-х часов,как прописано в регламенте.Но увы… 11.06 позвонила 4 раза на горячую линию,заявку приняли.Только после этого мне позвонили и сказали,что доставят 12.06(экспресс доставка где?)оплаченная!!Еще раз позвонила на горячую линию,заявку приняли.После перезвонили и давай предлагать варианты,то что мы привезем до подьезда,а до двери несете Вы(т.е моя бабушка).Наглости нет предела!доставка оплачена до двери!Прошло пол дня,ни товара,ни денег …. Отвратительное отношение к покупателям!

зашли за фитнес браслетом, на ценнике значилась цена 2590р, подходим на кассу — цена 2990р.
в итоге ушли, потеряв время, так и не купив их.