Sign In
О компании
Популярность:
214.24
- Доставка по городу
- Розничная торговля, Оптовая торговля, Интернет-торговля
Производим с 1998 года на территории Барзасского заповедника:
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Электронные деньги
- Банковские переводы
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Заузелкова, пешком: 2 мин, 250 м, 18 парковок
Артём Кадулин
Оформил договор на большую поставку для офиса и планирую заказывать дальше. Вкус максимально приятен. Проблем не возникло.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌
Лия Астрова
Эффективно почистили кулер, теперь как новенький. Продукция нравится, покупаю 5 месяцев, оцениваю качество положительно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв ❤ Рады работать для вас 🤝
Ольга Кирдяйкина
Довольна обслуживанием, сочетанием цены и качества. Всегда хорошая вода по выгодной цене, плюс просто купить в любой момент.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Спасибо, Ольга, за приятный отклик 🔥 Очень приятно 💛
Вячеслав Цибрин
Покупаю из-за высокого качества, и так пью, и напитки делаю. Всегда чистые бутыли и обслуживание шустрое.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв. 💛
Николай Роганов
По ценам всегда приемлемо, качество сервиса оцениваю на твёрдую 5. По вкусу безупречно, беру Бердовскую Таёжную.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Лиля Зехачева
Покупаю для сына детскую воду Югос, опыт взаимодействия только позитивный. Вода мягкая и по вкусу приятна.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо за добрый слова о наших конкурентах =)))
Ребята и правда хорошие и детская у них у одних в регионе, потому, что скважина такая.
Будем рады видеть вас в лице наших Клиентов. Рады, что заказываете у нас.
Андрей Волков
Очень дорого
Полезный отзывЕкатерина А.
Честно говоря,нахожусь в шоке. На протяжении нескольких лет делаю заказы у вас. Вчера заказала домой воду,с диапазоном времени 12:00-16:00. Уточнила в комментариях «с 14:00-16:00,пожалуйста»
Полезный отзывК сожалению,я не могу сидеть дома и 4 часа ждать воду. Я указала большой интервал времени для доставки. Неужели нельзя пойти на встречу?Диспетчер вообще не знает,как разговаривать с клиентом. Мне просто ответили «либо ждите с 12-16,либо завтра» . Проработайте момент «клиентоориентированности»))
Владелец бизнеса
Добрый день, в настоящее время не готовы пересмотреть график, т.к. стараемся оптимизировать условия доставки без увеличения цен.
Что касается срочных заказов, вам было бы интересно иметь возможность быстрого заказа в течении часа за дополнительную плату?
Сейчас рассматриваем запуск такого сервиса.
Анастасия Шевченко
Беру воду уже не первый год с качеством все хорошо 👌по доставке нареканий нет , девочки всегда скажут через сколько машина будет ,с приложением очень удобно 👍 спасибо большое что вы есть
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо, Анастасия, за ваш отзыв 🤗 Рады работать для вас 💛
Александр !
Отличная вода, хорошее обслуживание и сервис.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку, рады вашим заказам 🌸
Марина Нормоконтроль-Крижт-Иргупс
Попробовав в гостях вашу воду, уже не смогла пить обычную из под крана. Очень вкусная вода. Заказала теперь себе. Теперь я ваш постоянный клиент!
Полезный отзывЛюд Мила
Я ваш клиент на протяжении долгого времени. Всё устраивает, водичку привозят без опозданий. Один единственный минус, что нет доставки день в день, потому что ингогда забываю проверить наличие воды, и вспоминаю утром😄
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо за теплые слова. Очень рады. 😊🙏
Делайте заказ через приложение или через робота в любое время. Доставка есть день в день, но интервалы закрываются за час до. В приложении можете выбрать удобный для вас.
Алиса
Отличная компания, пользуемся более 5 лет, вода очень вкусная) ребята всегда приезжают вовремя) приложение очень удобное!
Полезный отзыв 8Владимир Фролов
Вкусная вода. Отличная логистика. Привозят четко всегда вовремя. Удобно заказывать в приложении
Полезный отзыв 10Анастасия Пангина
Пользовались услугами других компаний, было много нареканий, а как стали заказывать воду здесь, больше не мучается ни с сервисом и доставкой, ни с качеством воды! Спасибо за хороший сервис!
Полезный отзыв 1Наталья Сергеева
Хорошая компания, доставка вовремя, оч удобно через приложение заказывать, за 2 бутылки скидка! И вода вкусная!
Полезный отзывМарина Поповичева
Больше года заказываю воду в этой компании, вода вкусная, доставка всегда в указанное время. Приложение удобное. Никаких проблем не было 👍
Полезный отзывАндрей Кузьмаков
С недавнего времени стали заказывать водичку у чистой воды и очень довольны и сервисом доставки в том числе
Полезный отзывСветлана Демина
Заказываю воду у компании чистая вода уже год, только положительные эмоции от вашей работы и качество воды отличное, самое главное для меня это доступная цена и то что ваша доставка работает по выходным, у меня маленькие дети это как раз огромный плюс что в выходные водичку нам могут привести, удобное приложение для заказа всё понятно, плюс копятся бонусы, которыми можно расплатиться. Желаю вам расти и развиваться дальше😊
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо за теплые слова. Очень рады. 😊🙏
***Александра ***
Отличная компания, заказываем воду на работу, раньше и домой заказывали, пока фильтр не поставили, качеством довольны, привозят всегда вовремя.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, благодарим за отзыв. К нам с фильтров через некоторое время возвращаются. Особенно те, кто сами их разбирают. 😉
Лаврентий Палыч
С доставкой и качеством вроде хорошо, но дорожает, аж сердце режет(((
Полезный отзывЕлена Б
17 ноября 2022г привезли воду, пить не возможно, привкус ужасный, сняли колбу по запаху протухшим пахнет! Разочарование полное!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день. Напишите пожалуйста последние 4 цифры номера телефона, с которого делали заказ, дату обращения и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Лариса Лапикова
Отвратительная работа диспетчеров. Заказывала воду вчера, предложили время, которое мне не подходило, перенесли на сегодня. Звоню сейчас уточнить время доставки, а мне отвечают, что моего заказа нет вообще! Это что за сервис такой??? Почему не цените время людей? И это уже второй раз так за последние полгода! Начинаю задумываться о смене поставщика воды, хотя была вашим клиентом более 10 лет
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день. Просьба отправить информацию о вас и вашем заказе на почту FSS@CLW.RU
Спасибо за отзыв, обязательно разберемся.
Вадим Гаринов
Раньше всё было хорошо, но последние 2 заказа были с опозданием, один доставили только на следующий день, другой с опозданием на несколько часов, когда уже никто не ждал и принять было некому. Сидеть и сутками караулить доставщиков, к сожалению, возможности нет. Будем искать других поставщиков.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Вадим, благодарим за отзыв. Для уточнения просьба направить на адрес FSS@CLW.RU контактные данные. Мы сожалеем, что последние заказы были со смещением сроков доставки. Это могло случится из графика отпусков на летний период. Приносим свои извинения. Надеемся, что в будущем снова вас увидим в рядах наших Клиентов.
Nika1005
Заказ 135893. Вы вообще в себе нет?!? Первый раз вижу такое похабное отношение! Время с 18 до 21, вышла в магазин на 20 минут, звонит курьер (тел. +7 (902) 983-55-34 ) в 18:40 и говорит: я на месте, вы где?!? Время в интервале 3 часа, ну Вы не первый день на работе, неужели нельзя набрать за 10 минут до приезда?!? Я отвечаю, 20 минут и буду дома, бросает трубки психует, говорит ждать не буду, предложила вариант оставить воду и как удобно сегодня подъехать забрать пустую бутылку, но трубку бросили в ответ, перезванивает Хамло (тел. +7 (923) 604-08-80 ) в лице женщины-оператора, с фразы «вам сегодня воду не привезут я сказала!!!» и чуть ли не орет, ты вообще адекватная, хамка?!? Да ты научись разговаривать сначала! Это вообще что такое?!? Просто ФУ!!! Да пейте вы воду эту сами!!! Сейчас такой рынок предложения услуг, что так разговаривать априори неправильно! Научитесь вести сервисный диалог! Руководству пора задуматься вообще о клиентоориентированности, это ладно я, с заказом одной бутылки в неделю, на организацию тоже заказываем там, в День по три бутылки-в таком случае расторжение прям 100 процентов, пусть ваши операторы пьют ее, также помечу: БУТЫЛКИ нереально пошарпаные, грязные возят это по 250 рублей( самая дешёвая у них) !!! Фу, просто Фу!!!! И да, когда просишь соединить с руководством говорят: их нет и я Вам сразу скажу-это не поможет😅😅😅 Эпик фейл 🤦🏼♀️👩🏼👈🏻
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ника, приносим извинения за резкое общение нашего оператора. Работа проведена.
Сумма вашего заказа возвращена вам на лицевой счет.
Постараемся больше не допускать подобного.
Просьба находится в указанный интервал дома. Мы пока не готовы предупреждать Клиентов о приезде заранее. Подобная технология еще разрабатывается. Главное сейчас — попадать в указанный интервал.
Благодарим за отзыв и понимание.
Кирилл Кирилл
Доставка не в обозначенное время! Два заказа подряд задерживали и сегодня вообще не привезли, хоть предупреждали бы, два часа сидели и ждали.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Кирилл, благодарим за оперативную связь. Уточните на почту fss@clw.ru свои данные или можно здесь указать номер заказа.
В этот день были срывы доставки, разбираемся по каждому случаю.
Посетитель
Я ведь вам позвонил в последний раз и сказал, что вода при кипячении становится известково-белая. Вы мне что говорили? Потому что я якобы айгу заказывал. Я ее давно не заказывал, а если и заказывал то одну бутылку из трех. Остальные бердовская таежная столовая для приготовления пищи. Сейчас привезли снова бердовскую, но вот что происходит при кипячении. Вы еще усомнились. Что мне теперь делать с тремя такими бутылками?
Полезный отзыв 15Евгений Евгениев
Много лет являюсь клиентом, всё устраивает. Этот отзыв с 1 звездой — по поводу новых крышек на бутылках, которые без белой пробки и которые надо либо резать либо с непонятным усилием протыкать — это абсолютно неприемлимо, неудобно, и опасно — заливаешь кулер водой, пока ставишь бутылку, а он под напряжением. Надеюсь компания прислушается
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Евгений, просьба сообщить данные заказа (адрес, телефон) на почту FSS@CLW.RU. Проверим данные и обязательно свами свяжемся.
Чтобы быть уверенными в качестве, приглашаем вас на экскурсию на наш завод, вы сможете сами оценить уровень производства.
MiZeRai
Пользовался услугами доставки воды довольно давно. Вначале не было претензий, все было на уровне, но со временем все больше появлялось вопросов к доставщикам. Не буду говорить про их моральные качества и уровень общения, мне с ними не детей крестить, но учащающиеся сбои доставки, на вопросы по которым вечером вам не ответит ни один оператор — это реальная проблема этой компании.
Полезный отзыв 2Заказал доставку на период с 14:00 до 18:00. Время 19:00, ни оповещения о том что курьер задержится, ни сообщения о том приедет ли он вообще я не получал. Написал в службу поддержки на что получил автоматический ответ что операторы ответят в рабочее время. Курьер в итоге привез воду с опозданием на полтора часа, и как обычно открыл дверь без стука, забрал бутыль, поставил новую и испарился, я даже встать и подойти не успел что бы спросить в чем причина задержки (но к этому уже привык, это их обычное поведение). Служба поддержки так ничего и не ответила спустя 2 рабочих дня, решив поинтересоваться почему мой вопрос проигнорирован — получил ответ что извините, но вода же была в итоге доставлена, всего хорошего. По итогу компания никак не заинтересована в клиентах, в их вопросах согласно доставке воды и в контроле качества этой доставки.
Тот фактор что цена на воду выросла в момент на 20% в совокупности с ужасным сервисом заставляет задуматься о целесообразности использования услугами ООО «Чистая вода». К качеству воды претензий не было, повышение цены в принципе тоже не так страшно за нормальный товар, но терпеть отвратительный сервис это уж слишком.
Елена Галяутдинова
Вода по вкусу не хуже, чем более дорогая которую мы заказывали ранее.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Леночка. Спасибо вам ❤ Успехов вам 😉
Денис Назаров
Вода вкусная, прозрачная, без осадка и без посторонних привкусов.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы всегда вам рады 😁
Кристина Тарасова
Доставка быстрая, ребята сами доставят в нужное место. Очень удобно и недорого.
Полезный отзывАртём Татаринов
Хороший сервис доставки воды. Доставка осуществляется быстро, цены умеренные.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Артём. Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы старались.
Оля Миндубаева
Очень понравилось качество обслуживания, быстрая доставка и приемлимые цены)))
Полезный отзыв 6Ирина Шашкова
Заказываем здесь воду. И сделали санобработку кулера. Спасибо за отличную работу!
Полезный отзыв