Sign In
О компании
Популярность:
176.84
- Разрешено с собакой
Компания Операционный офис Совкомбанк на улице 50 лет Октября (специализация: открыть расчетный счет) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, 50 лет Октября, 14 , 66 помещение; 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-00-06
Услуги и товары
Фото
Цены
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Страховое общество Ресо-Гарантия, пешком: 1 мин, 150 м, 11 парковок
Анастасия Ефремова
Пыталась оформить рефинансирование в данном банке, пришлось посетить его 5 раз, потому что сотрудники все время неправильно заполняли реквизиты, и деньги возвращались обратно на мой счёт, хотя должны были уйти в другой банк, и вот на шестой раз , когда я сама уже говорила девушке , что где заполнять , наконец то перевод получился ( сама я никогда не работа в банке) , поэтому, могу точно сказать , что сотрудники не компетентны.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александр Десницкий
Заказал снятие собственных наличных с Халвы. Чтобы снять без комиссии в кассе нужно, чтобы менеджер выписал бумажку. А напрямую нельзя в кассу подойти! Бюрократы. Из трёх менеджеров работает только одна девушка и то, похоже без опыта. Всё медленно и долго. В итоге почти час потерянного времени.
Полезный отзывAleksandr Starikov
Время работы до 20:00. А закрываются за полчаса
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Городская легенда
Отличное расположение офиса. Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Приветствуем! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
BeBr 142
Был с клиентом, обслуживание пушка. Загорелись глаза, пришел сам карту Халва оформил. Сотрудники отвечают на все вопросы и все объясняют, работают быстро. Привет вам от Этажей:)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приветствуем! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Anatoly Fomin
Всегда готовые помочь компетентные сотрудники.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Доброго времени суток! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анна Фуркайло
Красивый офис. Нет очередей. Сделали все что хотела.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго времени суток! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Варвара Жукова
Сотрудники не понимают смысла своей работы. Полная некомпетентность!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна Просто
Хороший офис, комфортная обстановка.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приветствуем Вас! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вадим Прохоров
25.05.2023 пришёл в офис Совкомбанка, по адресу г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 14, чтобы открыть накопительный счёт «онлайн — копилка. Специалист банка, по бейджику на её одежде Анастасия, отказалась предоставить письменную информацию по условиям этого счёта, сославшись на его отсутствие. Сказала, что условия по накопительному счёту «онлайн — копилка» я смогу прочитать после заключения договора в тексте этого договора. Стала лгать, что для получения ставки 8% по накопительному счёту «онлайн — копилка» необходимо тратить по карте Халва пять тысяч рублей за отчётный период. Условий информации по счёту не знает, не ориентируется совершенно. Просьба к руководителям Совкомбанка, обеспечьте пожалуйста в офисах банка письменную информацию по условиям всех вкладов, чтобы посетители могли наглядно с ней ознакомиться, а не со слов работников отделений банка. Такая письменная информация по условиям вкладов в офисах Совкомбанка отсутствует. При Анастасии сделал звонок по громкой связи на горячую линию Совкомбанка, где оператор горячей линии пояснила, что такого условия как траты по карте Халва в размере от пяти тысяч рублей по счёту «онлайн — копилка» нет, для получения ставки 8%.
Полезный отзывПопросил у специалиста банка книгу жалоб и предложений. Работник отделения банка Анастасия отказала, сославшись на то, что не знает где находится эта книга, хотя она должна находиться на видном, доступном месте. Пришлось звонить руководителю по телефону 89133102062.
После разговора с руководителем Анастасия предоставила письменную информацию по счёту, но книгу жалоб предоставить отказалась.
Уважаемые руководители Совкомбанка, до этого посетил офис по пр. Ленина 24. Там сотрудник двух слов связать не может, условий по счёту не знает, письменной информации по счетам и вкладам в офисе нет, уровень знаний ваших сотрудников в отделениях катастрофически низкий.
В офис на ул. 50 лет Октября, д. 14 я пришёл с товарищем. У нас было два миллиона триста тысяч рублей, которые в итоге Совкомбанк не получил.
Павел Рузаев
Не компетентные сотрудники!
Полезный отзывОльга М
Пришла в офис Совкомбанка , очереди не было. Я хотела открыть накопительный счет. В приложении всё подробно специалист объяснила и помогла открыть онлайн копилку.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приветствуем! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Дмитрий Федоров
Регулярно пользуюсь картой, консультируюсь в этом офисе, доходно вывожу кешбэк
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго времени суток! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в лучшую сторону. Будем рады видеть вас вновь!С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Olga Klimova
Картой Халва пользуюсь давно и хочу ее порекомендовать другим людям.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ксения Гарах
Быстрое и качественное обслуживание, самый выгодный процент по вкладам, всё понравилось, надежный банк, рекомендую
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Приветствуем! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Константин Луконенко
В выходной день. Нужно положить деньги на карту. Банкоматы на прием денег не работают. Касса не работает. Головной офис на ленина 120 не работает. Очень клиентоориентированно.
Полезный отзывМарина Ковалева
Все понравилось, хорошее отделение, приветливые консультанты
Полезный отзывСвета Усмановы
Обслуживание быстрое , сотрудники доброжелательные, ставки по вкладам самые большие, рекомендую.
Полезный отзывИрина Шершнева
Пользуюсь картой халва! По всем вопросам хорошо помогают на этом адресе! В совкомбанк лучшие сотрудники
Полезный отзывГеннадий Герасименко
Спасибо Елене за консультацию
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приветствуем! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Aleks G
Менеджер Елена отличный сотрудник, помогла во всех вопросах. Спасибо!
Полезный отзывНиколай Старченков
Хороший банк и обслуживание Решетова Марина
Полезный отзыв 15Екатерина Ш.
Хорошее и быстрое обслуживание, оформление карты за 5 минут.
Полезный отзывПЕРЧИК
Отвратительный офис. 5 февраля не получил вразумительного ответа ни на один вопрос, заданный работнице данного офиса. Вместо списка партнёров банка в течение 20 минут сидела распечатывала картинки с сайта на свой вкус. Кривлялась, глупо улыбалась непонятно по какому поводу. Потом заявила, что банк вообще не рассрочку предоставляет по карте Халва, а кредит. Тогда вопрос: «Почему банк вводит людей в заблуждение, кредитный договор я не подписывал?» Горе-работница отправила звонить на горячую линию. Получил массу негатива. Пришлось на следующий день идти в другой офис, где работают грамотные люди. Но вопрос остался: «За что платят зарплату работнице этого офиса, за отсиженные жопочасы?»
Полезный отзывАлександр Карташов
Очень приветливые сотрудники, ответили на все вопросы, помогли разобраться с тем что не непонятно. Буду обращаться именно в этот офис
Полезный отзывЖуйков Виктор
Очень приветственные сотрудники, оперативно обслужили
Полезный отзывАнфиса Андреевна
Самое выгодное осаго. Обратился к сотруднику Анне, она рассказала что можно вернуть стоимость и купить в рассрочку. Очень выгодно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго времени суток! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Виталий Шахов
Спасибо банку и сотрудникам данного офиса, особенно менеджеру Анне. Оформили кредит минут за 10, все быстро и понятно объяснили. В других банках бы просидел час и не факт, что результативно (печальный опыт есть).
Полезный отзывМария Барсукова
Выражаю благодарность Анне Оснач за ее помощь. Отличный сотрудник, спасибо за оказание банковских услуг
Полезный отзывРома Удалой
Отличный офис и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо специалисту Анне!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приветствуем! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше) Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Марина Прокопьева
Удобное расположение офиса банка, быстрое обслуживание сотрудниками банка посетителей, грамотный персонал.
Полезный отзывГалина Приступа
Обслуживание замечательное, на все вопросы отвечают, со всем помогают.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Очень благодарны Вам за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Barakydza Ggh
Оставляю отзыв Анне, за высокий профессионализм и быстрое обслуживание. Очень понравилось с ней работать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго времени суток! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кристина Беркетова
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Анне Оснач. Отличный специалист. Отлично делает свою работу.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Доброго времени суток! День прошел не зря , ведь у нас одним довольным клиентом больше) Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Макс Цариков
Хочу выразить благодарность сотруднику Анне. Очень приятное общение и качественный уровень обслуживания. Приветливая и милая.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».