Оператор связи МегаФон-Yota на Октябрьском проспекте

Ужасное отношение к клиентам! Крайне не советую данного оператора! Там реально работают не доразвитые программисты! Пятый день не могу войти в личный кабинет! Это эже не первый год происходит!!! Не советую эти диб.. лов!!!

Заказывал сим карты через интернет. Всё сделали оперативно, большое спасибо этому отделу. Колени по адресу: проспект Ленина, 75. Не смогли оформить сим карты.

Денис Умнов — самый лучший сотрудник компании Мегафон в г. Кемерово.
Грамотный, доброжелательный, заинтересованный в своей работе. С любой проблемой обращаюсь к Денису. Решает все быстро и результативно. Спасибо ему огромное!

Сами из Кемеровской области, г. Юрга. Заказали через интернет магазин номер телефона. Заказ оформлен, номер заказа 31527304-120004.Попросили родственника забрать заказ. Предоставили копию паспорта. В оформленном заказе отказали! Как людям с Кемеровской области получать интернет заказы, непонятно! Ехать 100км за сим картой? Почему нет возможности забрать с оригиналом паспорта в салоне нашего города?

Очень круто!!!!!

Срочно нужна была дешёвая временная зарядка на айфон.
Купил за 149₽ очень выручили)))))
Спасибо 🙏 большое

Очень рекомендую. Внимательное отношение к мелочам и к проблеме клиента.

Не смог дозвониться до горячей линии. 1 час ждал, потом сбросился звонок. Самый говёный оператор!!!!

Очень милая девушка-консультант, к сожалению, не запомнил имя, помогла нам в субботу с выбором смартфона. смартфон так и не купили, но получили всю информацию для размышления, будем думать.

Посещала салон для замены симкарты. Очень вежливая девушка-консультант, все сделала быстро и грамотно. Даже дали «скрепку» для айфона, чтобы сразу заменить.

17 января обратилась в салон с просьбой поменять тариф. Ибо цены подняли и платить 630₽ мне не хотелось. Когда сейчас почти с такими же условиями 400₽ в месяц. Меня обслуживала недовольная жизнью блондинка. Хамила, на все мои вопросы отвечала «не знаю, звоните на горячую линию» не нравилось что я с более дорого тарифа перехожу. «Ой да не трогайте этот тариф разница копейки» но для меня это существенная разница. Так же оставила заявку на изменение тарифов ещё родителям и мужу. Тариф должен был измениться 16 февраля автоматически. Я хотела ещё прошлый раз написать отзыв. Решила этого не делать. Ну мало ли какой день был у той девушки. Ну сорвалась. Бывает.
Но вот 16 февраля когда мне пришло смс о списании по старому тарифу. После звонка на горячую линию , сказали что нет никак заявок на смену тарифа. Получается , что та блондинка ничего не сделала ! А сменить тариф невозможно самостоятельно или через оператора. Только а салоне ! Получается я должна опять тратить своё время, бензин и поехать в салон. Замечательное отношение к клиентам ! Начала искать другого оператора , что бы всей семьёй перейти. Надоело ! Постоянные разборки с балансом ! К слову у родителей и супруга тариф тоже не поменялся!

Здесь очень крутые консультанты. Они разговаривают с клиентами и даже по делу консультируют. Я 15-20 минут «мучал» консультанта вопросами. И никакого негатива я не почувствовал. Наоборот, как только я замолкал, со мной пытались разговаривать на тему того, что смущает меня в той или иной модели телефона. Досконально знают характеристики трубок и грамотно сравнивают разные модели разных марок. Выбор правда не очень широкий, но вполне можно выбрать подходящую модель.