Оператор связи МТС на Кузнецком проспекте

Сотрудники вежливые. Передо мной в очереди стоял дед у которого завис сяоми — сотрудник магазина терпеливо помогал разобраться в этом (какие то обновления системы ставил). Очередь конечно медленно движется тут, ну а где оно по другому то сейчас?

Хочу высказать огромное спасибо, продавцу консультанту Сергею за отличное обслуживание.
Сегодня, после работы, решила приобрести новую сим-карту, думала, что будет как обычно навязывание миллиона услуг, но нет. Продавец, Арнаут Сергей, ничего не навязывал, а наоборот, ответил на все мои вопросы, которые были, даже, не по теме. Благодаря разговору с ним, приобрела выгодное предложение по связи и интернету.
Спасибо большое этому сотруднику, надеюсь, вы его похвалите и накормите вкусняшками☺️

Хоть указывайте, что отдел закрыт.

Продавцы без грамотные. Свой товар не знаю. Два часа убил на рассрочку контору мне не дали из-за ошибки продавца.
Купил телефон в связном там чуток получше отношения к клиенту.

Пришёл покупать телефон, чтоб получить кешбек нужно иметь сим карту МТС, у меня не было, оформили симкарту, потом ещё много непонятных манипуляций сотрудником отдела….. 40 минут ожидания! Ничего кешбек упирался:) очень спешил, не думал, что покупка телефона займёт времени около часа. Покупать телефон не стал. Ужасный непрофессионализм сотрудников.

Сегодня в промежутке с 20.00 до 20.30 обращался по вопросу сдачи неисправного телефона, находящегося на гарантии, в сервисный центр для производства экспертизы. Менеджер Олег Воеводин мне пояснил, что может принять телефон только для ремонта так как прошло более 2 недель с момента покупки, ссылаясь на «законодательство РФ» с рекомендацией обратиться к юристу. Я сам обучался по этой специальности и являюсь собственником юридической компании. Я взял с уголка потребителя закон о защите прав потребителей, указал на статью 18, в которой говориться, что я могу все-таки сдать на экспертизу. Попросил книгу жалоб и предложений, пока писал обращение, мне данный менеджер пригрозил уголовной ответственностью за клевету, не зная, что этот состав преступления давно декриминализирован) потратили мое время, да еще и на уголовку хотят намотать) прошу разобраться в ситуации, завтра подготовлю жалобу в гос орган, осуществляющий контроль за соблюдением прав потребителей) мтс- ты знаешь, что можешь! (попасть за клевету)