Поликлиническое отделение Кузбасская областная детская клиническая больница им. Ю.А. Атаманова в Лесной Поляне

Можно просто посьавлю одну звезду, этим все ясно

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу поликлиники! За их терпение, труд и стальные нервы! Спасибо вам огромное!

Лучшее, что есть в этой поликлинике это акушерка Трубченко Наталья — профессионал, плюс всегда вежливая , внимательная и аккуратная !!!

Здравствуйте.
Хочу выразить огромную благодарность Хабибулиной Анастасии Алексеевне, за внимательность к моему ребенку, за помощь, за новый формат сопровождения ребенка, после основного приема. Я был приятно удивлен, когда мог в онлайне консультироваться с врачем. Спасибо вам большое и извините за мою назойливость.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору терапевту Юлии Евгеньевне Никифоровой за её профессионализм, человечность, доброту. Юлия Евгеньевна подходит к лечению моей взрослой дочери с особым вниманием и деликатностью. Даёт нам ценные советы и поддерживает в сложные моменты. Всем рекомендую этого врача.

Поликлиника, которая по праву может претендовать на самую высокую оценку по всем параметрам, чисто, уютно, комфортно, персонал невероятно доброжелателен. И учитывая что все это под руководством высокого профессионала, рекомендую.

Медсестру, которая ставит прививки, принимает анализы, надо гнать в шею и по другому не скажешь! Постоянно недовольна, кислая физиономия, высказывает свои негативные эмоции, каждый раз ей все не нравится. С детьми работает! Я с ней «Здравствуйте, спасибо, разрешите…», а она только ворчит. Отвратительно! Я ни слова мерзкого ей не сказала, попросила показать название прививки от гриппа ( а ей надо поучиться на Тухачевского 4 у коллег, как детьми работать), так она с психу в нос мне ткнула эту коробку, как это я посмела уточнить название? Зачем она у Вас работает? Я к Вам не прихожу и не высказыаю свое недовольство, Вы почему считаете такое общение нормой? Прошу принять меры, это детское отделение, найдите доброго человека, который с улыбкой к своей работе относится.

У ребенка температура 39 держится уже три дня. Сегодня в 8-30 обратились в красную зону, врач направила для сдачи крови на второй этаж. Ребенка при этом толком не осмотрели. Мы попали в общую очередь. Медсестра сказала, что будут пускать через одного, тот факт, что ребенку плохо, не стало поводом запустить нас раньше. В очереди при этом сидели здоровые дети, в том числе груднички, и их мамы были очень недовольны тем, что мы пришли и «заражаем здоровых».
После того, как мы пропустили всех здоровых и смогли сдать кровь, я подошла к заведующей, где объяснила ситуацию. Мне было сказано, что медсестра поступила правильно и по-другому работать не будет.
Почему не организована система, при которой врач из красной зоны проводит без очереди для сдачи анализов, предотвращая заражение остальных и недовольство очереди? Для какой цели тогда выделена красная зона, если болеющий ребенок все равно попадает в общую очередь?!

Не дозвонишься до регистратуры…
Звонишь часами и постоянно занято, либо не берут телефон

Доброго дня)
Одна звезда за то, что поликлиника достаточно комфортная, большие коридоры, игровая зона для детей. За это и 5 звезд бы поставила) но главное то врачи. У терапевта вечные нереальные очереди, мне их жалко даже, в связи с чем, могу понять их вспыльчивость и иногда грубость.
Но вот, что НЕДОПУСТИМО, это медсестра в кабинете прививок и забора крови у детей. Вечно недовольная, высокомерная. Ни то чтобы посюсюкаться с ребенком, она даже улыбнуться не может. Очень грубая и злая… Как такого человека допускают к детям???

Ребенку 1 мес, сдавали кровь из пальца — запись 9:20, пришли 9:19, нас отчитали, что мы опаздываем, я показала время, медсестра начала недовольно мне доказывать, что нужно приходить заранее… 😂 бред конечно… сильно наверное куда-то торопилась… нужно было уйти…

Были на прививке (ребенку 2мес) , ждём… в 10:00 начинают ставить прививки… 10:03 дверь приоткрылась и закрылась, стоим ждём очередь не понимает можно ли заходить… 10:07 выходит медсестра и недовольная с грубостью начинает отчитывать, что это никто не заходит… «я же приоткрыла дверь»
Ну неужели сложно сделать еще шаг и сказать заходите…

Прививка в 3 мес… заходим… опять недовольное лицо, высокомерная… я сюсюкаюсь с ребенком, пока медсестра заполняет бумаги… говорю маленькому сынишке «ты только потерпи, не плачь, а то у мамы сердечко будет тоже плакать» . Заходит медсестра и грубо говорит «давайте тогда не будем ставить прививку, раз у вас такое сердце». Если это была неуместная шутка, тогда по крайней мере, нужно улыбнуться…

Очень ужасная медсестра, думаю если продолжим ходить к ней, ребенку обеспечена психологическая травма…

Хочу отдать должное педиатрам, в этом плане, была у нескольких, все улыбаются ребенку, ласково разговаривают — молодцы. 👍
Приятно к таким ходить 🌸

сдавала кровь из вены 26 июля, до сих пор, то есть спустя 6 дней болит рука+огромный синяк!никогда не было такого после сдачи крови в других мед. учреждениях!а получилось все из-за того, что мед.сестра активно разговаривала с другим сотрудником, оборачивалась к ней, отворачиваясь от моей руки с иглой! у меня вся рука онемела, а она сказала: Что-то у нас кровь бежать перестала. так конечно перестала, потому что она мне вену проткнула с другой стороны пока вернулась и отвлекалась!отсюда огромная гематома и боль.

С грубостью и недружелюбием персонала процедурного кабинета я уже смирилась. Но потерять результаты анализов это уже перебор! Облаяли, расковыряли палец в итоге еще и без результатов!!!

Отличное доброжелательное обслуживание .врач узи.ресепшн.мне кажется даже выздороветь можно просто от вашего отношения ❤️спасибо 🙏

Очень Очень плохо организована работа!!! Постоянно чего -то ждем! То нет записи! То запись уже закончена! То запись есть — НО ожидание до приема две недели. Итог: пришла на прием к врачу что бы забрать результаты анализов — а врач на больничном (в регистратуре не распечатывают ). Прием ведет не наш врач. Все очень быстро. Диалог между врачом и пациентов поставлен достаточно авторитарно и высокомерно! Я понимаю что много работы, работать некому… Но это Не Дает Морального права общаться с пациентами высокомерно!!! Хамство со стороны врачей нужно пресекать! Отдельный момент по анализам крови, почему? на то что бы получить результат анализа крови мы ждем 10 дней!!! В то время когда платная клиника делает этот же самый анализ за пол дня. Конечно, банальная фраза: Идите сдавайте платно. Но, извините, полис ОМС обязывает Вас делать эти анализы и хотелось бы что бы это было БЫСТРЕЕ, особенно когда того требует состояние здоровья. Кровь из вены ребенку брала медсестра с каменным лицом. Он и так боится. Ни улыбки. Ни слов. Ни ЭЛЕМЕНТАРНОГО предупреждения «сейчас уколю» чтобы ребенок не дернул ручку от неожиданности. Ладно еще со взрослым так поступают, но с ДЕТЬМИ будьте любезнее и добрее! Есть замечательная фраза Великого Хирурга Федора Углова: Первое условие хорошей работы Врача — это Любовь к Людям. Как же далеко некоторые «врачи» ушли от смысла этих прекрасных слов.

Даже одной звезды много🙈 чудовищное место

Отвратительное обслуживание. Особенно со стороны заведующей. Ее сотрудники дают не верную информацию и потом ещё стоит пытается отсчитать пациента. Года идёт а качество обслуживание как было на 0 так и осталось.