Компания Рекламно-производственная компания Своя Марка на Карболитовской улице (специализация: заказать печати, роспись стен) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Карболитовская, 1/6. Телефон для связи: +7 (3842) 58-08-59
Отвратительно. Тех документацию по вывеске предоставить не могут, когда это нужно. Согласование, включённое в договор- не произведено в течение больше полугода! При этом НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР НЕ ПОПЫТАЛСЯ СВЯЗАТЬСЯ! Я лично не обращусь больше никогда, да и всех знакомых отговорю. Простите конечно, но на рынке рекламных услуг организаций полно, есть из чего выбрать
Добрый день! Уточните пожалуйста дату обращения, наименование организации с которой был заключен договор и номер договора, так же просим уточнить о какой конкретно технической документации на вывеску идет речь?
Maria Limonova
22.09.2020 в 17:31
Хотелось бы выразить огромную благодарность за такую чудесную работу,портрет на холсте)
Давно мечтала о таком украшении в свои дом, наконец-то моя мечта сбылась)
Цена 🔥
Качество отличное 💥
Спасибо ВАМ огромное за такую красоту 😉
Рекомендую всем👍
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
ekater8773
26.08.2020 в 15:02
Заказывала холст, посоветовали размеры и обработку, менеджеры дружелюбные,специалисты своего дела,всегда помогут и ответят на любые вопросы,буду заказывать всегда у них! Большой выбор сувенирной продукции!😍
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Маруся Кошкина
11.08.2020 в 12:59
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе компании. Неоднократно пользуемся услугами, работаем с разными менеджерами. Ирина прекрасный специалист, делали для компании стенд, все рассказала какую плёнку сделать, помогла выбрать цвет, помогли с дизайном. Изготовили быстро и сделали монтаж. Заказывали открытки, восторга нет предела, каждые нюансы учли. Качество на высоте. Девочка менеджер сделала нам вывеску, Олеся кажется зовут, в один день посчитала, на второй день сделали макет и через 2 недели у нас висела вывеска. Все оперативно и качественно. Всем рекомендую. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!! Ребята удачи вам.
Здравствуйте, Аксель! Уточните когда Вы делали у нас заказ? И какой менеджер Ваш обслуживал?
rondikkirill
16.07.2020 в 17:30
Обращались в эту фирму 2 раза за последние 2 недели, оба раза — полное разочарование. В первый раз ошиблись с размером и видом конвертов, переделывали. Второй раз обратились распечатать 1 лист А4 на плотной бумаге ждали около получаса!!! Специалист не мог понять как работает принтер и как запустить печать, другие сотрудники также не могут помочь.
У других в очереди — у данной фирмы сломалась машина не могут привезти.
29.06.2020 г. к нам поступил заказ на изготовление конвертов, согласно ТЗ был заявлен размер А5 в сложенном виде. Нашей компанией был согласован с вами макет, в котором был указан цвет и размер конверта. В ходе выполнения ТЗ, вы вносили изменения по цвету и размеру.
При проверке вашего обращения, было установлено, что 01.07.2020 г., вы получили заказ и были удовлетворены результатом выполненных нами работ.
16.07.2020 г., После Вашего обращения, мы провели внутреннюю проверку. По факту проверки сообщаем следующее — обеспечением работы наших принтеров занимается штатный системный администратор, к сожалению, он подтвердил неисправность принтера. 16.07.2020 г., она была исправлена. Приносим свои извинения, за сложившуюся неприятную ситуацию. Будем ждать вас снова.
Alexey Osipov
07.07.2020 в 14:29
Хорошая компания, клиентоориентированность на высоте! Заказывал голографические наклейки, сделали на совесть и по разумной цене. В какой-то момент подумал, что не будут возиться с моим заказом ввиду его невысокой стоимости и высокими трудозатратами. Но нет, сделали, вручили. Поэтому ставлю твёрдую 5!
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова!
Анастасия Гритченко
03.07.2020 в 16:06
Очень рекомендую данную компанию! Нужно было сделать подарки преподавателям за очень короткий срок. Помогли с выбором подарка, сделали все очень быстро (изготовили 24 кружки за один день), не успели напечатать открытки, но доставили в день вручения подарков, прямо к нашему образовательному учреждению. Очень выручили, огромное спасибо! Отдельное спасибо Наталье, которая проконсультировала, все организовала и доставила!
Прекрасная компания, клиентоориентированность на высоте!
Соотношение цена-качество выше моих самых смелых ожиданий.
Заказывал дизайнерские наклейки (по своим шаблонам в формате cdr) на серебристой плотной бумаге и плоттерной резкой (важно отметить, что не все компании работают по таким заказам в городе)
Качество печати (с учётом материала): цвета насыщенные, без разводов и дефектов.
Качество и точность резки: визуальное отклонение от границ рисунков отсутствуют, отделение наклеек от бумаги без затруднений.
Сроки: сделали всё за 5 рабочих дней (попросил при заказе не торопиться).
Цена: лист А3 с печатью, резкой и материалами — 400 рублей. По мне — очень привлекательный ценник.
Самый важный момент — клиенториентированность. Мой заказ специфический, поэтому возникли небольшие сложности с его реализацией. Я думал, что никто не будет «париться», мне вернут мои 400 рублей с формулировкой «недостаточное качество исходного файла» или другой.
НО! со мной связались, попросили подождать и… сделали. И сделали очень и очень качественно и без лишних «доплат», «слёз» и т.д.
Добрый день!
На днях зашла в данную компанию, распечатать документы с флэшки. Напечатали быстро, нормально — здесь вопросов нет. НО когда вернулась домой и вставила флэшку в ноутбук у меня ни один файл просто не открывался, все папки оказались недоступны! А на флэшке были очень важные документы в единственном экземпляре. Как оказалось в итоге эта компания «наградила» флэшку вирусом!!! (Больше флэшку никуда не вставляли, поэтому уверена, что только у них подхватили). Итог — флэшку с горем пополам восстановили, а вот ноут теперь отдавать чистить от этого вируса… КАК вообще компания, которая специализируется на полиграфических услугах, может допускать подобное?? К вам же приходят люди с разными съемными носителями, можно же как-то следить за безопасностью! Ранее неоднократно обращалась в данную компанию, но информацию скидывала на почту, а потом просто забирала заказ, поэтому с таким не сталкивалась. Больше вашими услугами пользоваться не буду! Поэтому мой совет для тех, кто планирует обратиться к ним, будьте внимательны, можете получить дополнительные проблемы!
Добрый день, Анна!
После Вашего обращения, мы провели внутреннюю проверку. По факту проверки сообщаем следующее — на компьютерах компании установлены лицензионные антивирусные программы Касперского. Обеспечением безопасности информации на компьютерах организации и внешних носителей занимается штатный системный администратор, что полностью исключает возможность появления вирусов на наших компьютерах.
Макар Середа
15.04.2020 в 09:12
Рекомендую!!!! Здесь работают профессионалы, помоги сделать дизайн, качественно провели работу, результат бомбический. У них есть свой тёплый бокс, клеили там. Уже два раза машина была на Мойке и наклейки как новые. Идеальное соотношение цены и качества. Большо всего понравилось, что ребята работают дистанционно, не пришлось ехать в офис, все вопросы решали через почту. Прислали мне фото как будет, согласовав и оплатив, тоже кстати онлайн, на следующий день загнал машину и через пару часов, был готов автомобиль. Супер!!! Поставил бы 6 звёзд за оперативность и экономию моего времени.
Обратилась в эту компанию за оклейкой машины, здесь работает настоящая команда профессионалов! Начиная от девочек менеджеров, которые поняли мою задумку, дизайнер парень понял меня с полуслова. Загнали машину в бокс, сделали оклейку, просто идеально. Я просто в восторге. Однозначно рекомендую эту организацию!!!! Обязательно ещё обращусь, у них очень много всяких идей для подарков. Молодцы так держать!!!
Заказывала кружку, качество печати очень хорошее, цвета яркие😍 все сделали быстро👍 Единственное, одно слово немного изменили, видимо не правильно поняли 😀 но очень вежливый менеджер, предложила исправить недоразумение, к счастью, это недоразумение мне даже больше понравилось👍😊 всегда теперь буду пользоваться вашими услугами 🙌🏻
С недавнего времени ваш заказчик. Приятно удивил подход менеджеров. Всегда звонят о готовности, предлагают воспользоваться акциями, если они есть. Важно что есть доставка! До этого со студенчества заказывал у других. Они так общаются, что ощущение, что я им что-то должен. Рад, что мне посоветовали вашу компанию.
Заказывали визитки на пластике. Напечатали шикарно, все цвета идеальны, в других организациях пробники были ужасные !!.
Спасибо за работу будем сотрудничать дальше
Мы очень рады, что нам удалось выполнить ваш запрос! Надеемся на долгое сотрудничество.
Krakkrya
24.03.2020 в 17:44
Крутые парни!
17 марта отправил заявку на замер, пластиковые таблички и баннер. 18го мне выслали макет, а 19 уже все висело у меня на точке!
Спасибо менеджеру за скорость, дизайнеру за вменяемость, а типу на белом разукрашеном бобике за монтаж!
Заказал холст всё нормально. Но работа менеджера (Ирины) оставляет желать лучшего по времени готовности договаривались с зарания. В итоге приехал за заказом его нет сказали через 15 минут привезут в итоге пришлось ждать больше часа ☝️. В общем за холст 5 за работу с клиентом 1.!!!
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Со своей стороны мы провели проверку работы менеджера и действительно выявили нарушение регламента по сроку выдачи заказа. Мы приняли меры, для того, что данная ситуация не повторилась. С менеджером провели работу, менеджер понесла наказание. Очень надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше с вами дальнейшее сотрудничество!
Анастасия Кольцова
04.03.2020 в 23:17
Заказывала пригласительные на свадьбу. Причем, распечатывать не надо было, просто создать макет. Оплатила 100%. Пообещали к вечеру готовые варианты скинуть. Чтобы дизайнер поняла, в какую сторону двигаться, отправила несколько вариантов взятых из интернета. Итого, проходят сутки, мне скидывают работу, которую людям показать стыдно. Попросила переделать, вновь пообещали скинуть к вечеру. Проходят еще одни сутки!!!! Высылают скаченную картинку из интернета!!!!! На секундочку, им понадобилось на эту работу сутки!!!!! Кошмар! Я обратилась в их компанию, чтобы мне сделали индивидуальную картинку(!), то, что я хочу . в итоге, заплатила за все доступный интернет. Попросила вернуть деньги, это мое желание. Авторское право я бы не нарушила. Но сотрудники меня в упор не слышали. Ругаться ни с кем не хотела. Вроде договорились с дизайнером, объяснила,что хочу видеть в пригласительном. И что, вновь фигня!
Если хотите потрепать себе нервы welcome в Мою марку. «Спасибо » за испорченное настроение мне и моему жениху!
Анастасия, спасибо вам за отзыв! Мы провели полный разбор вашего заказа и даём обратную связь. Вы оформили заказ на дизайн-макет пригласительных на свадьбу. Действительно, менеджер поставил срок промо-макетов на тот же день и тут была ошибка менеджера в постановке сроков и в отсутствии обратной связи. С менеджером работу провели, что бы в дальнейшем подобные случаи не повторялись! Спасибо, что указали на то что нам в силах исправить! Промо-макет вам был отправлен, от вас поступили правки и дизайнер их учёл. Действительно, в изготовлении дизайна могут использоваться какие-либо элементы, которые находятся в свободном доступе и на платных стоковых ресурсах, это не противоречат работе. Если вам был необходим авторский макет с ручной отрисовкой всех элементов и работой художника, то данная услуга предоставляется отдельно и стоимость зависит от сложности технического задания и потраченного на отрисовку времени. Менеджер пригласил вас на индивидуальную беседу и работу с дизайнером, после которого вы выбрали вариант и он был вам отправлен в электронном виде, после чего вы приняли работу. Мы благодарим вас за обратную связь! Работу провели, выявили ошибки и проработали их внутри нашей компании.
Для бушующих заказов, в качестве комплимента за причинённые неудобства, мы вам предложим сотрудничество на индивидуальных условиях.
Дмитрий Новиков
19.02.2020 в 17:03
Выиграл подставку под телефон от Своей марки, круто. Желаю организации дальнейшего развития и новых клиентов.
Спасибо, что оставили отзыв! Благодарим за обратную связь)) Очень рады, что вам понравилось) Участвуйте еще в наших розыгрышах и побеждайте))
Лора Гридаева
18.02.2020 в 21:13
Подход к клиентам нулевой,сделала заявку в 15:00 в вотсапе, перед этим предварительно (созванивалась с менеджером предупредим ее об этом ) в итоге мне еле как ответили через час, когда я сама напомнила о себе своим звонком! Не рекомендую данную компанию
Здравствуйте! Уточните пожалуйста когда оформляли заказ? Номер договора или номер заказа? Информация нам необходима, для того, чтоб мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Maria Born
21.01.2020 в 10:22
Нормальная организация) Удобно, что можно все вопросы решать через социальные сети. Трудности только бывает в том, что нужно донести нужную информацию до дизайнера, который не сразу делает так как надо))
Заказывали открытку с Юбилеем для коллег из другой лаборатории. Просила сделать тиснение золотом. Тиснение золотом не сделали. Сказали, что кому то объясняли, что тиснение золотом делается от 50 шт. Стала выяснять кому, не помнят. Открыткой занималась только я, мне ни кто ничего не сообщал. В результате обманутые ожидания и полное разочарование. Ни когда бы не заказала, если бы знала, что не будет тиснения золотом, для меня это было принципиально. Я очень разочарована.
Спасибо за отзыв)) Очень рады вашей победе!)) Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
irmakh
02.12.2019 в 08:37
Заказываю не первый раз, всегда работал с разными менеджерами. В этот раз работал с Настей. Делала она мне два холста. Очень оперативно, подсказала какие лучше заказать размеры под мои фото. Два портрета напечатали за один день! В прошлый заказывал у другого менеджера (вроде Ира или Инна), один холст делали 3 дня. Но оценку 5 точно все заслужили, так как всегда приветливы и угощают чаем.
Спасибо за высокую оценку нашей работы!!)) Будем рады дальнейшему сотрудничеству))
Елена Томская
30.11.2019 в 08:51
С нами работал менеджер Анастасия,заказывали холст,после того как мы сделали оплату с нами перестали заинтересованно работать.Дизайнер не справляется с поставленной задачей,приходится самим предлагать ей варианты,в конечном итоге переплата вразмере 700 руб за отсутствие результата.
Всегда заказываем в этой компании распечатку чертежей и проектов на работе. А недавно решил порадовать жену и заказать парные футболки с печатью (честно говоря потому что акцию увидел). Ребята помогли выбрать изображение, быстро всё сделали. И футболки качественные! Жена довольна и я тоже!
В 2015 году заказывал толстовку, до сих пор ношу, качество отменное. Недавно был в компании, коллектив постоянно меняется в лучшую сторону. Желаю им дальнейшего роста не только на рынке Кузбасса, но и на других рынках, включая международные.
Дважды заказывал Банера в вашей компании, качеством печати очень доволен. Скорость печати достаточно удивила, заказывал раньше у ваших конкурентов, но там тянули со сроками. В этой компании сделали за сутки! Буду ещё обращаться однозначно. Менеджер Настя была очень дружелюбна и внимательна к заказу, очень понравилось обслуживание.
Своя марка давно работает на рынке. Нравится в центре города. Коллектив очень отзывчивый. Заказывал у них 2 толстовки. Качество отменное, до сих пор ношу. Всем своим знакомым рекомендую эту компанию.
Kenny McCormik
Отвратительно. Тех документацию по вывеске предоставить не могут, когда это нужно. Согласование, включённое в договор- не произведено в течение больше полугода! При этом НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР НЕ ПОПЫТАЛСЯ СВЯЗАТЬСЯ! Я лично не обращусь больше никогда, да и всех знакомых отговорю. Простите конечно, но на рынке рекламных услуг организаций полно, есть из чего выбрать
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Уточните пожалуйста дату обращения, наименование организации с которой был заключен договор и номер договора, так же просим уточнить о какой конкретно технической документации на вывеску идет речь?
Maria Limonova
Хотелось бы выразить огромную благодарность за такую чудесную работу,портрет на холсте)
Полезный отзывДавно мечтала о таком украшении в свои дом, наконец-то моя мечта сбылась)
Цена 🔥
Качество отличное 💥
Спасибо ВАМ огромное за такую красоту 😉
Рекомендую всем👍
Владелец бизнеса
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
ekater8773
Заказывала холст, посоветовали размеры и обработку, менеджеры дружелюбные,специалисты своего дела,всегда помогут и ответят на любые вопросы,буду заказывать всегда у них! Большой выбор сувенирной продукции!😍
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Елена Березина
Огромное спасибо за вашу работу. Всё сделали быстро, оперативно и качественно.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Маруся Кошкина
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе компании. Неоднократно пользуемся услугами, работаем с разными менеджерами. Ирина прекрасный специалист, делали для компании стенд, все рассказала какую плёнку сделать, помогла выбрать цвет, помогли с дизайном. Изготовили быстро и сделали монтаж. Заказывали открытки, восторга нет предела, каждые нюансы учли. Качество на высоте. Девочка менеджер сделала нам вывеску, Олеся кажется зовут, в один день посчитала, на второй день сделали макет и через 2 недели у нас висела вывеска. Все оперативно и качественно. Всем рекомендую. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!! Ребята удачи вам.
Полезный отзывАксель Форд
Никто не поздоровался, сказали ждать девушку, которая вышла покурить, ждали долго, как она пришла послала к другой. Сервис 🔥
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Аксель! Уточните когда Вы делали у нас заказ? И какой менеджер Ваш обслуживал?
rondikkirill
Обращались в эту фирму 2 раза за последние 2 недели, оба раза — полное разочарование. В первый раз ошиблись с размером и видом конвертов, переделывали. Второй раз обратились распечатать 1 лист А4 на плотной бумаге ждали около получаса!!! Специалист не мог понять как работает принтер и как запустить печать, другие сотрудники также не могут помочь.
У других в очереди — у данной фирмы сломалась машина не могут привезти.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте!
29.06.2020 г. к нам поступил заказ на изготовление конвертов, согласно ТЗ был заявлен размер А5 в сложенном виде. Нашей компанией был согласован с вами макет, в котором был указан цвет и размер конверта. В ходе выполнения ТЗ, вы вносили изменения по цвету и размеру.
При проверке вашего обращения, было установлено, что 01.07.2020 г., вы получили заказ и были удовлетворены результатом выполненных нами работ.
16.07.2020 г., После Вашего обращения, мы провели внутреннюю проверку. По факту проверки сообщаем следующее — обеспечением работы наших принтеров занимается штатный системный администратор, к сожалению, он подтвердил неисправность принтера. 16.07.2020 г., она была исправлена. Приносим свои извинения, за сложившуюся неприятную ситуацию. Будем ждать вас снова.
Alexey Osipov
Хорошая компания, клиентоориентированность на высоте! Заказывал голографические наклейки, сделали на совесть и по разумной цене. В какой-то момент подумал, что не будут возиться с моим заказом ввиду его невысокой стоимости и высокими трудозатратами. Но нет, сделали, вручили. Поэтому ставлю твёрдую 5!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова!
Анастасия Гритченко
Очень рекомендую данную компанию! Нужно было сделать подарки преподавателям за очень короткий срок. Помогли с выбором подарка, сделали все очень быстро (изготовили 24 кружки за один день), не успели напечатать открытки, но доставили в день вручения подарков, прямо к нашему образовательному учреждению. Очень выручили, огромное спасибо! Отдельное спасибо Наталье, которая проконсультировала, все организовала и доставила!
Полезный отзывiraulebedeva
Заказываем у вас изготовление всей рекламной продукции.
Спасибо за качество и сроки! Отдельное спасибо Анастасии и Степану, за то, что в любое время на связи и решаете все вопросы.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо, что выбираете нас!
Будем ждать вас снова!
Анна Кесслер
купили здесь размещение в скролере у Променада. все понравилось,сработали быстро
Полезный отзывАлексей Осипов
Прекрасная компания, клиентоориентированность на высоте!
Соотношение цена-качество выше моих самых смелых ожиданий.
Заказывал дизайнерские наклейки (по своим шаблонам в формате cdr) на серебристой плотной бумаге и плоттерной резкой (важно отметить, что не все компании работают по таким заказам в городе)
Качество печати (с учётом материала): цвета насыщенные, без разводов и дефектов.
Качество и точность резки: визуальное отклонение от границ рисунков отсутствуют, отделение наклеек от бумаги без затруднений.
Сроки: сделали всё за 5 рабочих дней (попросил при заказе не торопиться).
Цена: лист А3 с печатью, резкой и материалами — 400 рублей. По мне — очень привлекательный ценник.
Самый важный момент — клиенториентированность. Мой заказ специфический, поэтому возникли небольшие сложности с его реализацией. Я думал, что никто не будет «париться», мне вернут мои 400 рублей с формулировкой «недостаточное качество исходного файла» или другой.
НО! со мной связались, попросили подождать и… сделали. И сделали очень и очень качественно и без лишних «доплат», «слёз» и т.д.
Ребята молодцы!
Полезный отзывAnn07
Добрый день!
Полезный отзыв 8На днях зашла в данную компанию, распечатать документы с флэшки. Напечатали быстро, нормально — здесь вопросов нет. НО когда вернулась домой и вставила флэшку в ноутбук у меня ни один файл просто не открывался, все папки оказались недоступны! А на флэшке были очень важные документы в единственном экземпляре. Как оказалось в итоге эта компания «наградила» флэшку вирусом!!! (Больше флэшку никуда не вставляли, поэтому уверена, что только у них подхватили). Итог — флэшку с горем пополам восстановили, а вот ноут теперь отдавать чистить от этого вируса… КАК вообще компания, которая специализируется на полиграфических услугах, может допускать подобное?? К вам же приходят люди с разными съемными носителями, можно же как-то следить за безопасностью! Ранее неоднократно обращалась в данную компанию, но информацию скидывала на почту, а потом просто забирала заказ, поэтому с таким не сталкивалась. Больше вашими услугами пользоваться не буду! Поэтому мой совет для тех, кто планирует обратиться к ним, будьте внимательны, можете получить дополнительные проблемы!
Владелец бизнеса
Добрый день, Анна!
После Вашего обращения, мы провели внутреннюю проверку. По факту проверки сообщаем следующее — на компьютерах компании установлены лицензионные антивирусные программы Касперского. Обеспечением безопасности информации на компьютерах организации и внешних носителей занимается штатный системный администратор, что полностью исключает возможность появления вирусов на наших компьютерах.
Макар Середа
Рекомендую!!!! Здесь работают профессионалы, помоги сделать дизайн, качественно провели работу, результат бомбический. У них есть свой тёплый бокс, клеили там. Уже два раза машина была на Мойке и наклейки как новые. Идеальное соотношение цены и качества. Большо всего понравилось, что ребята работают дистанционно, не пришлось ехать в офис, все вопросы решали через почту. Прислали мне фото как будет, согласовав и оплатив, тоже кстати онлайн, на следующий день загнал машину и через пару часов, был готов автомобиль. Супер!!! Поставил бы 6 звёзд за оперативность и экономию моего времени.
Полезный отзывНаталка Светлая
Обратилась в эту компанию за оклейкой машины, здесь работает настоящая команда профессионалов! Начиная от девочек менеджеров, которые поняли мою задумку, дизайнер парень понял меня с полуслова. Загнали машину в бокс, сделали оклейку, просто идеально. Я просто в восторге. Однозначно рекомендую эту организацию!!!! Обязательно ещё обращусь, у них очень много всяких идей для подарков. Молодцы так держать!!!
Полезный отзывmarylerko
Отличная компания. Заказывали 30 баннеров, отпечатали быстро и еще доставку сделали по городу за очень символичную сумму. Всем рекомендую!
Полезный отзывTanyusha Strukova
Заказывала кружку, качество печати очень хорошее, цвета яркие😍 все сделали быстро👍 Единственное, одно слово немного изменили, видимо не правильно поняли 😀 но очень вежливый менеджер, предложила исправить недоразумение, к счастью, это недоразумение мне даже больше понравилось👍😊 всегда теперь буду пользоваться вашими услугами 🙌🏻
Полезный отзывКонстантин
С недавнего времени ваш заказчик. Приятно удивил подход менеджеров. Всегда звонят о готовности, предлагают воспользоваться акциями, если они есть. Важно что есть доставка! До этого со студенчества заказывал у других. Они так общаются, что ощущение, что я им что-то должен. Рад, что мне посоветовали вашу компанию.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Рады сотрудничеству. Спасибо за ваш отзыв!
Alexey Kazantsev
Заказывали визитки на пластике. Напечатали шикарно, все цвета идеальны, в других организациях пробники были ужасные !!.
Полезный отзывСпасибо за работу будем сотрудничать дальше
Владелец бизнеса
Мы очень рады, что нам удалось выполнить ваш запрос! Надеемся на долгое сотрудничество.
Krakkrya
Крутые парни!
Полезный отзыв 417 марта отправил заявку на замер, пластиковые таблички и баннер. 18го мне выслали макет, а 19 уже все висело у меня на точке!
Спасибо менеджеру за скорость, дизайнеру за вменяемость, а типу на белом разукрашеном бобике за монтаж!
Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Vova Shestakov
Заказал холст всё нормально. Но работа менеджера (Ирины) оставляет желать лучшего по времени готовности договаривались с зарания. В итоге приехал за заказом его нет сказали через 15 минут привезут в итоге пришлось ждать больше часа ☝️. В общем за холст 5 за работу с клиентом 1.!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Со своей стороны мы провели проверку работы менеджера и действительно выявили нарушение регламента по сроку выдачи заказа. Мы приняли меры, для того, что данная ситуация не повторилась. С менеджером провели работу, менеджер понесла наказание. Очень надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше с вами дальнейшее сотрудничество!
Анастасия Кольцова
Заказывала пригласительные на свадьбу. Причем, распечатывать не надо было, просто создать макет. Оплатила 100%. Пообещали к вечеру готовые варианты скинуть. Чтобы дизайнер поняла, в какую сторону двигаться, отправила несколько вариантов взятых из интернета. Итого, проходят сутки, мне скидывают работу, которую людям показать стыдно. Попросила переделать, вновь пообещали скинуть к вечеру. Проходят еще одни сутки!!!! Высылают скаченную картинку из интернета!!!!! На секундочку, им понадобилось на эту работу сутки!!!!! Кошмар! Я обратилась в их компанию, чтобы мне сделали индивидуальную картинку(!), то, что я хочу . в итоге, заплатила за все доступный интернет. Попросила вернуть деньги, это мое желание. Авторское право я бы не нарушила. Но сотрудники меня в упор не слышали. Ругаться ни с кем не хотела. Вроде договорились с дизайнером, объяснила,что хочу видеть в пригласительном. И что, вновь фигня!
Полезный отзывЕсли хотите потрепать себе нервы welcome в Мою марку. «Спасибо » за испорченное настроение мне и моему жениху!
Владелец бизнеса
Анастасия, спасибо вам за отзыв! Мы провели полный разбор вашего заказа и даём обратную связь. Вы оформили заказ на дизайн-макет пригласительных на свадьбу. Действительно, менеджер поставил срок промо-макетов на тот же день и тут была ошибка менеджера в постановке сроков и в отсутствии обратной связи. С менеджером работу провели, что бы в дальнейшем подобные случаи не повторялись! Спасибо, что указали на то что нам в силах исправить! Промо-макет вам был отправлен, от вас поступили правки и дизайнер их учёл. Действительно, в изготовлении дизайна могут использоваться какие-либо элементы, которые находятся в свободном доступе и на платных стоковых ресурсах, это не противоречат работе. Если вам был необходим авторский макет с ручной отрисовкой всех элементов и работой художника, то данная услуга предоставляется отдельно и стоимость зависит от сложности технического задания и потраченного на отрисовку времени. Менеджер пригласил вас на индивидуальную беседу и работу с дизайнером, после которого вы выбрали вариант и он был вам отправлен в электронном виде, после чего вы приняли работу. Мы благодарим вас за обратную связь! Работу провели, выявили ошибки и проработали их внутри нашей компании.
Для бушующих заказов, в качестве комплимента за причинённые неудобства, мы вам предложим сотрудничество на индивидуальных условиях.
Дмитрий Новиков
Выиграл подставку под телефон от Своей марки, круто. Желаю организации дальнейшего развития и новых клиентов.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, что оставили отзыв! Благодарим за обратную связь)) Очень рады, что вам понравилось) Участвуйте еще в наших розыгрышах и побеждайте))
Лора Гридаева
Подход к клиентам нулевой,сделала заявку в 15:00 в вотсапе, перед этим предварительно (созванивалась с менеджером предупредим ее об этом ) в итоге мне еле как ответили через час, когда я сама напомнила о себе своим звонком! Не рекомендую данную компанию
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Уточните пожалуйста когда оформляли заказ? Номер договора или номер заказа? Информация нам необходима, для того, чтоб мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Maria Born
Нормальная организация) Удобно, что можно все вопросы решать через социальные сети. Трудности только бывает в том, что нужно донести нужную информацию до дизайнера, который не сразу делает так как надо))
Полезный отзывЛариса Королева
Заказывали открытку с Юбилеем для коллег из другой лаборатории. Просила сделать тиснение золотом. Тиснение золотом не сделали. Сказали, что кому то объясняли, что тиснение золотом делается от 50 шт. Стала выяснять кому, не помнят. Открыткой занималась только я, мне ни кто ничего не сообщал. В результате обманутые ожидания и полное разочарование. Ни когда бы не заказала, если бы знала, что не будет тиснения золотом, для меня это было принципиально. Я очень разочарована.
Полезный отзывYulia Kopylova
Участвовала в конкурсе, розыгрыш был ко дню матери, выиграла толстовку 😋 все честно! Сделали отлично , очень довольна 😌
Полезный отзывСпасибо Вам)
Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв)) Очень рады вашей победе!)) Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
irmakh
Заказываю не первый раз, всегда работал с разными менеджерами. В этот раз работал с Настей. Делала она мне два холста. Очень оперативно, подсказала какие лучше заказать размеры под мои фото. Два портрета напечатали за один день! В прошлый заказывал у другого менеджера (вроде Ира или Инна), один холст делали 3 дня. Но оценку 5 точно все заслужили, так как всегда приветливы и угощают чаем.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку нашей работы!!)) Будем рады дальнейшему сотрудничеству))
Елена Томская
С нами работал менеджер Анастасия,заказывали холст,после того как мы сделали оплату с нами перестали заинтересованно работать.Дизайнер не справляется с поставленной задачей,приходится самим предлагать ей варианты,в конечном итоге переплата вразмере 700 руб за отсутствие результата.
Полезный отзывOleg
Всегда заказываем в этой компании распечатку чертежей и проектов на работе. А недавно решил порадовать жену и заказать парные футболки с печатью (честно говоря потому что акцию увидел). Ребята помогли выбрать изображение, быстро всё сделали. И футболки качественные! Жена довольна и я тоже!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам за отзыв! Мы рады сотрудничеству!)
Людмила Я.
Участвовала в розыгрыше, приз получила, все без обмана. Спасибо вам большое за конкурсы. Удачи и процветания!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам за отзыв!
Дмитрий Новиков
В 2015 году заказывал толстовку, до сих пор ношу, качество отменное. Недавно был в компании, коллектив постоянно меняется в лучшую сторону. Желаю им дальнейшего роста не только на рынке Кузбасса, но и на других рынках, включая международные.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Благодарим за вашу оценку!)
Леша Князев
Дважды заказывал Банера в вашей компании, качеством печати очень доволен. Скорость печати достаточно удивила, заказывал раньше у ваших конкурентов, но там тянули со сроками. В этой компании сделали за сутки! Буду ещё обращаться однозначно. Менеджер Настя была очень дружелюбна и внимательна к заказу, очень понравилось обслуживание.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо за оказанное доверие. Будем рады долгосрочному сотрудничеству.
Дмитрий Новиков
Был сегодня в организации, был потрясён на каком высочайшем уровне организован производственный процесс. Какая команда.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Дмитрий Новиков
Своя марка давно работает на рынке. Нравится в центре города. Коллектив очень отзывчивый. Заказывал у них 2 толстовки. Качество отменное, до сих пор ношу. Всем своим знакомым рекомендую эту компанию.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Огромное спасибо вам! Будем и дальше держать марку!