Компания Ресторан быстрого обслуживания KFC (специализация: бар молочных коктейлей, доставка бургеров на дом) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Московский проспект, 19 , 3 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 45-25-52
Ожидание 40 минут при стандартном заказе. Кто пришёл позже, уже поели и ушли. Попросила вернуть деньги, ещё дольше ждать менеджера.
Получили ещё курицу с прожаркой R. Что для курицы недопустимо.
В последнее время ужасно готовят заказы!! Полупустые твистеры, при чем, что за 99р что за 199р….не важно, пустой лаваш!! Вместо курицы в боксах сплошной кляр…. Соус вообще могут не положить, особенно если несколько соусов в заказе, одного обязательно не досчитаешься… Да и в принципе, чтоб забрать заказ, надо кого то крикнуть с кухни!
Безобразие! Стояли 3 свободные девушки и даже не обратили внимание на то ,что стоят люди и ждут ,когда примут их заказ! В итоге пришлось самим требовать приема заказа. Ужасный персонал !!!
Придурки недоразвитые!!!сделали заказ,прождали 1,5 часа,позвонили,а они просто не увидели заказ!Вы вообще там кончен*ые?запишитесь всем своим табором к окулисту,пусть шары вам расширит!!!!
Если у вас вся жизнь впереди, то беспокоится не о чем, если вам за 35, то срок ожидания приблизит вас к пенсии даже после реформы. Девушка еле шевелит руками, я даже стала завидовать пока ожидала свой заказ из стрипсов и бургера, мне бы такую стрессоустойчивость. Заказов когда я пришла висело 2, пока она прохаживалась и мечтала, их стало 8. По вкусу без претензий.
Просто невозможно так долго ждать, эти придурки вообще не умеют работать. Беспомощные, ни на что не способные выродки. Хотите курочки? Купите в магазине и приготовьте дома — по времени примерно так же получится
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Марина Денисенко
19.04.2023 в 12:39
Ужасный персонал,ожидание очень долгое,при этом очередь отсутствует,еда подается холодной,один негатив,в других филиалах все отлично!
Добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
karolinka.08
31.03.2023 в 22:16
Продали заказ более получаса, так и не дождавшись, заказ отменили. Сотрудники о времени готовности заказа ничего внятного пояснить не могли, а на кухне так и вообще на просьбу девушки за кассой выдать заказ просто отказывались это сделать.
Внимательно проверяйте заказы! 02.03.23 при заказе Баскет Дуэта Оригинального не доложили картофель фри, который должен идти в комплекте. Обнаружил недостачу дома. Так же в пакете не было чека. Поэтому советую внимательно следить за тем, что вам упаковали. А лучше выбрать другое заведение.
Сегодня посетили данное место на фудкорте. Отвратительное обслуживание:столы грязные, на мою просьбу убрать их,кассиршей было сказано, что это некому сделать в их заведении, типа, садитесь и ешьте за грязными, моё возмущение на данный ответ было проигнорировано. Дама на кассе совершенно некомпетентна в бонусной программе -она с чего-то решила, что применять купоны можно только в приложении, сама принять заказ отказалась и отправила к терминалу самообслуживания. Что касается столиков и сидушек-весьма странно и неудобно организована посадочная зона для посетителей именно данного заведения-низкие, прибитые к полу сидушки совсем не располагают комфортно пообедать. К кухне вопросов нет. Не понравилось отсутствие напитков в бутылках и детского сока.
Картофель по деревенски. Прям со шкуркой. Спасибо хоть помыли! (В чём тоже не уверен) Бургер лютый! Со сланцем в кляре! Капуста и все ингридиенты тупо рядом. Булки отдельно. Скидочные карты не действуют. Жаль нет -5 звёзд!
Несколько раз делали заказ на доставку в этом кафе и никому не советую!!!! Это просто ужас! Курьер обманывает, что не работает домофон, чтобы мы сами спускались за заказом, то привозят совершенно не то, что заказали и при этом сумма заказа не маленькая 1500
Но везти то, что заказали отказались!!!
Очень хороший ресторан, иногда конечно бывает долгое ожидание, но куда деваться, люди работают, а не роботы, могут не успевать)
Всегда всё вкусно, свежее и всё докладывают в заказ
Ребят, заказывая в любом в черте города другом кфс вы выйграйте во времени. Либо заказывайте за час до похода за заказом, сидеть и ждать здесь от часа до бесконечности свой заказ норма.
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся быть лучше для вас и поддерживаем качество сервиса на уровне мировых стандартов KFC.
Анастасия :/
21.12.2022 в 23:36
Один из терминалов для заказа не работал на оплату. Заказ состоящий из 9 нагетсов и одного боксмастера ждала более 15 минут, несмотря на то что передо мной было 3 заказа. Куриное филе в боксмастере было сгоревшим и «угольки» от него лежали в пакете. На вкус очень отвратительно.
Просто ужас, патибаскет за 200 рублей, цена которому 100 от силы
3 картошины и маленькие байтсы
Лепешка твистера какая то сырая
Еще и вместо оригинального боксмастера, положили острый
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Артур Корфов
20.12.2022 в 13:36
Купоны нечешные в кфс, немного денег потратил и наелся )
Полный игнор со стороны персонала. Заказ собирают очень долго. На кассе какой то линивец работает, 30 минут ожидание. И это фаст фуд? Типо быстрое питание?
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Останусь Инкогнито
30.10.2022 в 21:48
Заказ приготовили быстро, всё качественно, без изъянов.
29.10.2022 полный игнор со стороны персонала kfc в Лето на заказы из зала, ожидание 5-8 позиций более часа (оплата в 17-33, получение в 18-39 «отгрузка» после напоминания в 18-20). Заказы просто просмотрели и они «висели». С детьми в час пик сюда вообще не рекомендую.
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Сделал большой заказ на 2000 с доставкой, прождал пока его приготовит 1,5 часа, в итоге заказ ресторан отменил. Зачем вообще было принимать заказ если вы не можете его приготовить или у вас нет определённых продуктов? Зачем ждать 1,5 часа???????
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Андей Долгоруков
Можно такой вопрос . Зачем ставить купоны на блюда, если вы их специально деактивируете для приложения. И отключаете терминалы оплаты ?
Полезный отзыв 3Саша Каюмова
Ожидание 40 минут при стандартном заказе. Кто пришёл позже, уже поели и ушли. Попросила вернуть деньги, ещё дольше ждать менеджера.
Полезный отзывПолучили ещё курицу с прожаркой R. Что для курицы недопустимо.
Дарья Р
В последнее время ужасно готовят заказы!! Полупустые твистеры, при чем, что за 99р что за 199р….не важно, пустой лаваш!! Вместо курицы в боксах сплошной кляр…. Соус вообще могут не положить, особенно если несколько соусов в заказе, одного обязательно не досчитаешься… Да и в принципе, чтоб забрать заказ, надо кого то крикнуть с кухни!
Полезный отзывКонстантин Ижболдин
Вечером твистер острый готовится 40 минут
Полезный отзыв 1Svetlana Dolgopolova
Чтобы грязные, персонал грубый, скидают весь заказ в большой пакет всё перемешано.
Полезный отзывАлина Иванова
Безобразие! Стояли 3 свободные девушки и даже не обратили внимание на то ,что стоят люди и ждут ,когда примут их заказ! В итоге пришлось самим требовать приема заказа. Ужасный персонал !!!
Полезный отзывВадим Касьянов
Заказали чизбургер и твистер, они были очень холодные, подошли попросили подогреть и нас вежливо послали на три буквы!! Больше сюда ходить не будем
Полезный отзывРуслан Трусов
Придурки недоразвитые!!!сделали заказ,прождали 1,5 часа,позвонили,а они просто не увидели заказ!Вы вообще там кончен*ые?запишитесь всем своим табором к окулисту,пусть шары вам расширит!!!!
Полезный отзывLee Yoon
Если у вас вся жизнь впереди, то беспокоится не о чем, если вам за 35, то срок ожидания приблизит вас к пенсии даже после реформы. Девушка еле шевелит руками, я даже стала завидовать пока ожидала свой заказ из стрипсов и бургера, мне бы такую стрессоустойчивость. Заказов когда я пришла висело 2, пока она прохаживалась и мечтала, их стало 8. По вкусу без претензий.
Полезный отзывАлексей Кухаренко
Просто невозможно так долго ждать, эти придурки вообще не умеют работать. Беспомощные, ни на что не способные выродки. Хотите курочки? Купите в магазине и приготовьте дома — по времени примерно так же получится
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Марина Денисенко
Ужасный персонал,ожидание очень долгое,при этом очередь отсутствует,еда подается холодной,один негатив,в других филиалах все отлично!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
karolinka.08
Продали заказ более получаса, так и не дождавшись, заказ отменили. Сотрудники о времени готовности заказа ничего внятного пояснить не могли, а на кухне так и вообще на просьбу девушки за кассой выдать заказ просто отказывались это сделать.
Полезный отзывМарк Черенков
заказ сделали быстро, вопросов нет, но картошка была холодной..
Полезный отзывЕвгений Владимирович
Внимательно проверяйте заказы! 02.03.23 при заказе Баскет Дуэта Оригинального не доложили картофель фри, который должен идти в комплекте. Обнаружил недостачу дома. Так же в пакете не было чека. Поэтому советую внимательно следить за тем, что вам упаковали. А лучше выбрать другое заведение.
Полезный отзывБелка
Сегодня посетили данное место на фудкорте. Отвратительное обслуживание:столы грязные, на мою просьбу убрать их,кассиршей было сказано, что это некому сделать в их заведении, типа, садитесь и ешьте за грязными, моё возмущение на данный ответ было проигнорировано. Дама на кассе совершенно некомпетентна в бонусной программе -она с чего-то решила, что применять купоны можно только в приложении, сама принять заказ отказалась и отправила к терминалу самообслуживания. Что касается столиков и сидушек-весьма странно и неудобно организована посадочная зона для посетителей именно данного заведения-низкие, прибитые к полу сидушки совсем не располагают комфортно пообедать. К кухне вопросов нет. Не понравилось отсутствие напитков в бутылках и детского сока.
Полезный отзывboys VS girls
Бургер холодный! Картофель норм
Полезный отзывСергей Кондратенко
Картофель по деревенски. Прям со шкуркой. Спасибо хоть помыли! (В чём тоже не уверен) Бургер лютый! Со сланцем в кляре! Капуста и все ингридиенты тупо рядом. Булки отдельно. Скидочные карты не действуют. Жаль нет -5 звёзд!
Полезный отзывGalina Galina
Несколько раз делали заказ на доставку в этом кафе и никому не советую!!!! Это просто ужас! Курьер обманывает, что не работает домофон, чтобы мы сами спускались за заказом, то привозят совершенно не то, что заказали и при этом сумма заказа не маленькая 1500
Полезный отзывНо везти то, что заказали отказались!!!
Ирина Шувалова
Ужасно!!!!
Полезный отзывСтарая картошка чуть тёплая есть невозможно
Научитесь уже вы работать по стандартам
Егор Нигомедзянов
Очень хороший ресторан, иногда конечно бывает долгое ожидание, но куда деваться, люди работают, а не роботы, могут не успевать)
Полезный отзывВсегда всё вкусно, свежее и всё докладывают в заказ
Свидетель Иегова
Ребят, заказывая в любом в черте города другом кфс вы выйграйте во времени. Либо заказывайте за час до похода за заказом, сидеть и ждать здесь от часа до бесконечности свой заказ норма.
Полезный отзывТамара Буньо
Второй шанс дала и опять провал .парк юрского периода работает !!!в прошлый раз пиво ещё кислое было , теперь заказ час собирают.минус 100 в карму
Полезный отзывНаталья Сергеева
Хороший ресторан для любителей курочки! Для меня здесь самая вкусная картошка фри, особенно нравится, что можно заказать ведро на большую компанию
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся быть лучше для вас и поддерживаем качество сервиса на уровне мировых стандартов KFC.
Анастасия :/
Один из терминалов для заказа не работал на оплату. Заказ состоящий из 9 нагетсов и одного боксмастера ждала более 15 минут, несмотря на то что передо мной было 3 заказа. Куриное филе в боксмастере было сгоревшим и «угольки» от него лежали в пакете. На вкус очень отвратительно.
Полезный отзыв 5Кирилл Бородин
Просто ужас, патибаскет за 200 рублей, цена которому 100 от силы
Полезный отзыв3 картошины и маленькие байтсы
Лепешка твистера какая то сырая
Еще и вместо оригинального боксмастера, положили острый
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Артур Корфов
Купоны нечешные в кфс, немного денег потратил и наелся )
Полезный отзыв 10Дарья Колесникова
Все нравится👍
Полезный отзывВиталий Сенюков
Полный игнор со стороны персонала. Заказ собирают очень долго. На кассе какой то линивец работает, 30 минут ожидание. И это фаст фуд? Типо быстрое питание?
Полезный отзывСоня Еременко
Радует что много места где посидеть, готовят иногда очень долго, но вкусно. Можно хорошо провести время
Полезный отзыв 1~🦂Skorpion🦂~
Менеджер смены Ксения создана торговать на рынке, а не в торговом центре. Уровень гостеприимства нулевой.
Полезный отзыв 1Maria Boyko
Мало того, что еду швырнули и ушли (стой и гадай чей заказ), так ещё она и холодная.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Останусь Инкогнито
Заказ приготовили быстро, всё качественно, без изъянов.
Полезный отзыв 7Sofia Т
29.10.2022 полный игнор со стороны персонала kfc в Лето на заказы из зала, ожидание 5-8 позиций более часа (оплата в 17-33, получение в 18-39 «отгрузка» после напоминания в 18-20). Заказы просто просмотрели и они «висели». С детьми в час пик сюда вообще не рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Яна Ч.
Вкусно хоть и вредно))))
Полезный отзыв 9Никита Манаков
Сделал большой заказ на 2000 с доставкой, прождал пока его приготовит 1,5 часа, в итоге заказ ресторан отменил. Зачем вообще было принимать заказ если вы не можете его приготовить или у вас нет определённых продуктов? Зачем ждать 1,5 часа???????
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.