Sign In
О компании
Популярность:
160.62
- Есть Wi-Fi
- Напитки
Компания Ресторан быстрого обслуживания KFC (специализация: бар молочных коктейлей, доставка бургеров на дом) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Московский проспект, 19 , 3 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 45-25-52
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: ТРЦ Лето, пешком: 4 мин, 350 м, 4 парковки
Polina Povarich
Сегодня была в тц лето, решила взять покушать домой, заказ был не большой, я торопилась, отдавали заказ долго, поэтому не проверила. Дома обнаружила джуниор или что вместо ведерка картофеля фри, но зачем-то положили «комплимент» в виде двух соусов. Живу в центре, ехать разбираться само собой не было желания. Крылья вкусные. На кухне бардак, на полу валяется курица, коробочки. Заказ был около 20:40, номер 688.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Евгения Трубникова
Наш заказ был единственный, никакой очереди. Мы ждали 15 минут. Я уже не выдержала и подошла узнать в чем проблема. Кассир весьма недовольно насыпал картошки фри, которой было достаточное количество, отдал заказ. То есть всё стояло остывало, пока я не подошла.
Полезный отзыв 10Отсутствовало приветствие и намёк на дружелюбие, чтобы обычно свойственно KFC. Подобный отзыв не первый в 2gis. И при нас девушка подошла за кофе и также подтвердила, что стало очень всё долго на этой точке. Руководству стоит задуматься.
Владелец бизнеса
Евгения, спасибо за ваш отзыв. Будем признательны, если вы оставите свои контактные данные для связи с вами. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Sergey Koznev
Здравствуйте!
Быд заказ на 2 «5 за 200» ожидания заказа в течение 15-20 минут не оправдал ожиданий.
Еда была холодная, с такой температурой можно было и раньше отдать. Но на протяжении этого времени, наблюдая за процессом приготовления, можно было отдать качественную продукцию. Картофель в биме, по стандарту, явно перелижал свое время, а свежеприготовленный картофель фри и нагетсы на наших глазах так и не попал к нам. Твистер холодный, я понимаю, что соус, овощи охлаждают питу, но мясо тоже холодное было.
Мнение о кфс с каждым разом посещения все хуже…
Полезный отзыв 2Classic White
Ребята ну это не серьезно, второй раз уже все холодное! Картошку есть не возможно, резиновая и пересоленная. 14.9.22 18:20. На просьбу погреть, сказали что микроволновки нет… В этот кфц больше не зайдем… Из за этих постоянно холодных бургеров скоро появится отвращение при виде кфц.
Полезный отзывРегина Сидорищина
Ужасное обслуживание!!! Заказ был большим не проверила сразу, на вынос брала. Не положили одну позицию. Зато посчитать не забыли! Было очень не приятно!!!
Полезный отзыв 2Яна Ромашка
ужас, очень долго
Полезный отзывДарья Жарикова
Ужасно долго!!!
Полезный отзыв 2Мама Женечкой Назвала
Ждали 1.5 часа два бургера. Салфетки бумажные видимо вообще не предусмотрены в ЭТОМ заведении! Обслуживающий персонал хамит!
Полезный отзывАртем
Ужасно долгое время обслуживания. Это никуда не годится. Заказывал через приложение 13 августа в 18:00. Показывало что могу забрать в 18:11. Подхожу и жду Очень долго. 35 минут ожидания. Да в ресторанах быстрее блюда приносят чем в ресторане «быстрого» питания. Оно нифига не быстрое оказывается.
Полезный отзывП. С. Написал на саппорт в кфс, через пару дней позвонила девушка, принесла извинение за долгое ожидание. Сказала что будут исправляться и дали купон на один бургер.
Спасибо за обратную связь. Меняю рейтинг на 4
Алкоголик из Кемерово
Очень нравится интерьер в этом ресторанчике, т.к. в остальных филиалах,этот всюду красный цвет поднадоел. Иногда приезжаю сюда за крыльями. Да и в принципе мне нравится кфс только из-за крыльев. Если этим питаться раз в месяц,то всегда будет норм и не надоест,ну а если туда ходить каждый день и набивать брюхо, начинают сыпаться претензии,ну по крайней мере я так думаю,посмотрев отзывы на 2гис. Люди ходят сюда каждый день,едят и жалуются. Если так никому не нравится,так какого … всегда много народу?В выходные дни категорически туда не хожу,ибо аншлаг конкретный. А вот будние дни пожалуйста,за милую душу,все спокойно, приветливые кассиры. Тем более острые крылья с чесночным соусом прекрасно сочетаются под пивко. Рекомендую)))
Полезный отзыв 2Иван Кузьмин
Жаль, что нельзя поставить ноль этой компании. Позвонил на горячую линию и уточнил, где мой заказ, который был сделан час назад. Сказали, что через 30-40 минут привезут. Я спросил почему так долго, что за это время можно было 3 раза съездить туда и обратно. В ответ мне было сказано: «Может вы придете, заполните анкету и сами к нам устроитесь!?».Это что вообще за манера общения?Сотрудники просто немножко видимо офигели. Самое интересное, что на такое большое количество плохих отзывов руководство скорее всего никак не реагирует. Им просто все равно на вас, на то, что вы едите. Мне глубоко фиолетово, что у вас большая посадка и какой-то там купон дня, поэтому много народу. В приложении указано время доставки. Я не хочу ждать 2 часа свой заказ. За это время можно преодолеть половину расстояния от Кемерово до Новосибирска. Вот и делайте вывод: ленивец(животное) быстрее что-то сделает, чем вы. В этот «ресторане» заказываю первый и последний раз. Надеюсь, что сотрудники хамы сходят на курсы по манере общения и построения диалога. Просто помойка.
Полезный отзывАндрей Филипповикий
Не понимаю одного, студенты со школьниками вообще учатся? Как не зайду на выходном чтоб перекусить вечно, заняты все места, кругом одна малышня, сидят просто лялякают, вы если поели будте добры освободите место, люди тоже есть хотят …
Полезный отзыв 14Лис Арлерт
девушка, работала в пятницу 15.07.2022 просто отвратительная нахалка. имя не удастся узнать — бейджика, как и любого головного убора, на ней нет. принципиально в этот кфс больше ни ногой.
Полезный отзывК
Очереди нет , зато заказ ждали очень долго . При этом еда была остывшей , а картошка фри была очень уставшей . Знаменитые крылышки кфс уже не те . Стало не вкусно .
Полезный отзыв 10Регина Простова
вкусн, но персонал отвартный
Полезный отзывАнастасия Анастасия
СТОИТ СКЛАДЫВАЕТ ЗАКАЗЫ, и пофиг что стоят люди , кассира нет ! на вопрос где кассир ответил «Я ТУТ КАССИР» и продолжил заниматься другим, почему стоит один человек? чтоб взять бургер стоять надо до победного ужас!
Полезный отзывАнтон Богданов
Не всегда вкусно
Полезный отзывКристина Шитикова
Ужасно долго ждали заказ, 43 минуты за 2 ланчбаскета и 3 крыла, фудкорт уже закрывается через 5 минут, нас охрана выгоняет, а мы просто зашли быстро перекусить. В заказе заменили крылья на другую позицию и поставили перед фактом, напитки отдали только когда спросили про них. Все блюда, кроме крыльев холодные и не вкусные, тк крылья мы ждали последними. В общем не советуем сюда приходить, на гостей плевать.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Влада Муляр
Почему на кассе самообслуживания не стоит примерное выполнение заказа? Жду 1 Бургер и напиток 40 минут, норм 👌
Полезный отзывЕвгений Бакулин
Ужасно медленное обслуживание, было 6 заказов, а ожидал 30 минут
Полезный отзыв 9Ирина Карпова
Всегда холодный заказ выдают, совсем мало соуса в бургерах и опять же таки ХОЛОДНЫЕ!
Полезный отзыв 1Сергей Силин
Напитков почти нет, готовить стали отвратительно 😠
Полезный отзыв 7Антон Алексеев
Сократили выбор напитков в баскетах, купонах, хотя по факту в продаже они есть. Пить кофе и минералку с бургерами такое себе удовольствие
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь!
Сергей Горчаков
Заходим не в первый раз все быстро и вкусно, но прошу на сборке заказа быть внимательнее. В оригинальный баскет дуэт положили острые крылья.
Полезный отзывАндрей Копейкин
Готовить начали ужасно , выбор напитков сократили , больше сюда ни ногой !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Екатерина Киримецкая
Вкусно, быстро, байтсы супер！ спасибо за комплимент сыну😁
Полезный отзывFunny_Siberian
Хороший ресторан, приятный интерьер, да и по курице здесь вкуснее готовят, чем к примеру в ленте. Ну картошка здесь точно вкуснее. Ну и становится плохо, когда читаешь отзыв ниже. И бургер ему сухой, холодный дали, и плохо ему аж стало, но он все равно придет к вам еще раз🤣🤣🤣Терпения вам ребята, и побольше адекватных посетителей.
Полезный отзывКонстантин Казаков
Заказал бургер Сандерс и курицу . К курице вопросов нет. Но бургер оказался ледяным. Попросил поменять и ничего, дали точно такой же. Если не хуже. Булочка разваливалась прямо в руках. Такое ощущение что его держали в морозилке и потом просто положили в духовку на пару минут. Отвратительное качество. Видимо сотрудникам просто наплевать. Плюс после почувствовал себя плохо. Похоже они были ещё и просроченные
Полезный отзывСтанислав Богомолов
Ужасно долгое обслуживание, один чизбургер ждал 20 минут.
Полезный отзывСветлана Алиева
Пришли сделать заказ к нам даже не подошли. Мы громко поздоровались, кассир подошла минуты через 3. Даже не поздоровавшись, начала громко тыкать в экран, видимо показывая свое недовольство. Мы с ней поздоровались ещё раз, а она нам: «Слушаю». Я всё понимаю, тяжёлое утро, люди разные попадаются, но мы же нормально подошли. И это уже не в первый раз. Претензий к еде нет. Но ваш персонал всегда принимает заказ так, будто мы им что-то должны. Если вам не нравится работать с людьми, тогда может стоит задуматься о смене сферы? Мы тоже работаем в общепите, но такое поведение себе не позволяем, потому что понимаем, что люди которые к нам приходят не виноваты в нашем плохом настроении. Я плачу не только за еду, но также из-за хорошее обслуживание. Совет вашему менеджеру, донести это до своего персонала. 2 звезды вам за испорченное настроение.
Полезный отзыв 4IvanSit 30102012
На самовывоз 27.04. не доложили соус. Дома обнаружили, ребёнок расстроился. Что за невнимательность, заказов было штучно!
Полезный отзывИрина Михайловна
Приличное место, а главное этаж с разнообразием кафе. Ребенок в KFC, а я в другом кафе. И все довольны
Полезный отзывРичард Чиркин
Веселые сотрудники, тяжело зайти и не улыбнуться)
Полезный отзывElizaveta Pavlova
Отвратительное обслуживание и очень долгое время ожидания. По 15-20 минут ждёшь маленькую картошку и соус. Темненькая девушка разговаривает так, будто она не рядовой сотрудник, а как минимум совладелец франшизы. С максимально недовольным видом отдаёт и принимает заказы. Может просто не подходить к кассе, при этом ничем не занимаясь.
Давала шанс раза 4, ничего не меняется из раза в раз.
Советую руководству пересмотреть штат сотрудников, и обратить внимание на огромное количество негативных отзывов о качестве еды и работы сотрудников.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Елизавета. Спасибо вам за обратную связь. Оставьте пожалуйста свои контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и более подробно разобраться в ситуации.
Елизавета Сушкевич
Не докладывают заказ, проблемы со слухом, короткая память, в общем не кфс,а дом пристарелых.
Полезный отзыв