Компания Skymax (специализация: купить ip-АТС, магазины аккумуляторных батарей) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 74Б , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 46-20-20
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Электронные деньги
Банковские переводы
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Остановка: Сельская больница, пешком: 3 мин, 300 м, 19 парковок
Отзывы (182)
3.1из 5.0
Качество
3.1
Цена
3.1
Обслуживание
3.1
Михаил Ковылин
16.10.2022 в 13:39
Ужасная компания.Скорость интернета не соответствует заявленной.тех поддержка отвечает, что все хорошо все соответствует и все исправно работает,но интернет как работал с перебоями так и работает.
Михаил, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы детально разобраться в возникшей проблеме. В соответствии с указанными в профиле фамилией и именем Ваше последнее обращение в нашей системе учета зафиксировано в декабре 2021г.
Антонина, благодарим Вас, что выбрали именно наши услуги!
Скаймакс Офис
26.09.2022 в 14:46
Осень-цены сбросим: в октябре подключение интернета SKYMAX в Ваш дом бесплатно!
Это отличная возможность подключить и себя, и соседа, ведь Вам будут начислены бонусы в размере абонентской платы за 1 месяц. Больше друзей — больше интернета!!!
Данная акция действует для всех абонентов. Остались вопросы- звоните 8 923 513 20 20. Либо воспользуйтесь бесплатной услугой заказать «Обратный звонок»(в шапке сайта).
Подключила услуги по договору от 24.09. 2018 года. После нескольких месяцев работы было выявлено несоответствие заявленных тех.параметров работы оборудования, удаленно меняли настройки. Вынуждена была отказаться от их услуг весной 2019 года. Перешла на другого оператора. Просила забрать установленное ими оборудование. Звонила им с заявкой о расторжении договора и об изъятии тех.оборудования. И…. в июне 2022 года мировой суд принял претензию от АО «Системы Телеком» с взысканием с меня ЗАДОЛЖЕННОСТИ В РАЗМЕРЕ 7093,23 РУБЛЯ + ПОШЛИНА 200 РУБЛЕЙ !!! ПОЗОРНИКИ !!! ЗАБРАТЬ ПО ЗАЯВКЕ ОБОРУДОВАНИЕ 3 ГОДА НЕ МОГЛИ! ЗАТО СУД ЗАОЧНО БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ ПРОШЕЛ!!! ФУ!!!
Елена, еще раз здравствуйте! Вами был удален наш своевременный ответ, поэтому продублируем еще раз:
«Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас не получилось вернуть оборудование вовремя, и мы вынуждены были решать проблему в судебном порядке. Укажите, пожалуйста, номер своего лицевого счета, чтобы мы могли дать Вам детальное объяснение сложившейся ситуации и отследить историю Ваших обращений.
До обращения в суд компания соблюдает досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора (это направление претензии в адрес ответчика с соблюдением предусмотренного законом или договором срока, по истечении которого материалы направляются в суд).
В соответствии с условиями договора Абонент обязуется возвратить Оператору его оборудование в течении 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания действия договора, обеспечить сотрудникам Оператора доступ в помещение, в котором установлено оборудование для его демонтажа, то есть ВОЗВРАТ ОБОРУДОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАННОСТЬЮ АБОНЕНТА.
Для расторжения Договора Абоненту необходимо направить почтой либо на электронный ящик … письменное заявление, а также осуществить возврат Оборудования, пока нет официального расторжения договорных отношений – происходит начисление услуг, которое Вы должны оплатить. Данные процедуры произведены в рамках российского законодательства.»
Полина
21.06.2022 в 10:04
Интернет подключили несколько дней назад. Обещала оставить отзыв как проверим. Пока могу сказать что работает нормально. Сериал смотрю онлайн в высоком качестве. Пока всем довольна. Тариф максимальный
Если есть альтернатива, любая, выбирайте ее. Со скаймаксом мы уже года 4. Все четыре года скорость не разу не соответствовала заявленной в тарифе. Тех поддержка это вообще ужас, если часа за 2 тебе ответят то это успех, а если после этого еще за час все сделают и оно заработает то считайте вам повезло, может покупать лотерейный билет. Не знаю что может быть хуже интернета от скаймакс.
Денис, здравствуйте! Очень жаль, что столкнулись с ожиданием в технической поддержке: у нас есть бесплатная услуга «Заказать обратный звонок», заказав ее специалист технической службы, освободившись, Вам перезвонит. Сообщите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, чтобы выявить причину проблемы.
Чернов V
31.05.2022 в 16:16
Сомневались обращаться ли в Skymax, поскольку отзывы противоречивые, но выхода не было, т.к это единственный провайдер, который есть в нашей местности. Обработали заявку на подключение быстро, подключили на следующий день, к слову, подключили бесплатно. Зря сомневались, все работает вполне прилично, фильмы скачиваются быстро 5-6 мбит в секунду. У кого с провайдерами тоже беда — рекомендуем.
Задолбали! За полгода заменили кучу антенн, причём старые на старые, кабель поменяли, толку чуть. Интернет тупейший, возле роутура постоянно все устройства переходят на мобильную связь. Днищще полное! Буду фиксировать косяки и подавать досудебную претензию этим мошенникам.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, свой лицевой счет
Владелец бизнеса
11.04.2022 в 10:54
Сергей, сожалеем, что у Вас произошли неполадки с работой услуги, но скорость и технические характеристики услуги, описанные Вами, предусмотрены договором. И обратите внимание, что в соотв. с условиями договора оборудование передается абоненту во временное пользование на период предоставления услуг связи («Интернет») и подлежит возврату Оператору при расторжения договора.
Сергей Алексеев
09.04.2022 в 01:51
Ужаснейшая шарага,
целых 6 лет был вынужден пользоваться,
в самом начале не работал личный кабинет без впна,
а знаете почему ?
эти moo duck и умудрились повесить DHCP на тот же адрес что и лк 0
*рукалецо* пофиксили это спустя год, год КААААРЛ,
но если бы проблема была только в этом…
Целый год — два инет работал по следующей схеме, каждые 2-3 часа происходил отвал на 3-7 секунд, кто играет в кс или другие онлайн игры знают насколько это критично,
но пинг пока еще был нормальный в районе 85,
иногда даже 76, все изменилось в 2018-2019
вот именно в этот период времени пользоваться стало просто нереально,
пинг 120 в кс стал нормой, пинг меньше 100 можно было увидеть только в определенную фазу луны, когда звезды встанут в определенной последовательности, станцевал перед этим с бубном на правой ноге и попутно зачитывая библию,
в какой-то момент к высокому пингу добавились еще и скачки с потерями пакетов, как потом оказалось, вместе с знакомым который на время сюда приезжал, решили сыграть в пабг и когда у меня отвалился инет и начались жесткие потери пакетов, процент потерь у нас был одинаковый,
что в очередной раз подтверждает, проблемы на их стороне. а именно на шлюзе.
а теперь по скорости, изначально она была 2мбайта/с и с жестким зарезанием на торрентах с утра и до самой ночи, потом ее повысили до целых 3мбайта/с,
как вы уже поняли скорость искусственно срезается, потому что после долгих техработ, когда инета не было весь день и он появился в 4 часа ночи,
они забыли установить шейпер после чего стим и торрент внезапно начали качать аж с 6-10мбайтами/с, то есть скорость внезапно приблизилась уже к 50-100мбит, правда счастье длилось недолго, на утро они поняли, что чуточку самую малость opo sra les с биллингом и снова вкорячили шейпер,
на упреки почему срезаете скорость они прикидывались дурачками, быть такого не может бла бла бла…
в 2022 я таки отключился, жаль не символов не хватает дабы описать с какой злостью они забирали куплноое по факту за эти годы обордвние!
Подключили интернет SkyMax, так как через симку не вариант вообще. Обработали заявку быстро, подключили и все настроили за день. Интернета на 5 устройств хватает сполна
Наталья, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашими услугами! Обратите внимание на действующую акцию «Приведи друга», в соответствии с которой при подключении Вашего друга, соседа или родственника к нашим услугам Вы получаете бонусы в размере абонентской платы, подробности по тел. 8 (3842) 46-20-20.
Михаил Погадаев
18.03.2022 в 16:12
Мало того, что после того как я перестал пользоваться интернетом, позвонил им и сказал, что я перешёл на другого оператора и что мне нужно вернуть оставшиеся деньги. Дак они не только деньги не вернули, так ещё и претензию написали, что я оборудование не отдаю. Никому не советую.
Михаил, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Сотрудники нашей компании связывались с Вами неоднократно, согласовывали время демонтажа, однако Вами не предоставлен доступ для выполнения необходимых работ. Претензия – это вынужденная мера. За получением дополнительной информации Вы можете обратиться по тел. 8 (3842) 46-20-20.
larionov_$
15.03.2022 в 19:21
Живу в частном доме, поэтому выбор провайдеров не велик. Выбрал Скаймакс, на максимальном тарифе тянет отлично и онлайн игры и фильмы в 1080! Посмотрим как дальше будет работать. Надеюсь менять отзыв не придётся))
Спасибо Вам за такой положительный отзыв о нашей работе! Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!
Иван Колесник
11.02.2022 в 21:01
К сожалению, вынужден констатировать, что сотрудники технической поддержки Skymax абсолютно некомпетентны. Никакой «поддержки» оказать они не в состоянии, тем более технической. За какие заслуги получают зарплату — совершенно непонятно. Жаль, что офис не работает. Но я подожду открытия. И «накатаю», как сказала сотрудник Марина, которая, по ее словам, «одна в компании и вы не ошибетесь» жалобу руководителю. На интернет, который не работает, на Марину, которая «одна в компании», на Александра, который «не похож на девушку», инженеров, которые не приезжают на вызов и т.д.
Иван, нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы проверим сигнал.
Hand Made N.
20.01.2022 в 14:35
Качество устраивает, если что-то пошло не так😁, решается вопрос очень быстро, но иногда бывает, что сами забываем оплатить вовремя 😅, ну бывает, обратившись конечно напоминают об этом, радует на этот случай обещанный платёж, есть время пока деньги дойдут, это специфика оплат через отделение банка🙃 но перешли на оплату в личном кабинете, оч удобно, с любой карты моментально. 🔥 Оч удобно что тех. Под 24/7, я обычно пишу им в группу в вк или звоню, всегда отвечают. Фото с просторов😂.
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и добрые слова! Будем стараться и дальше радовать Вас нашими услугами!
expkem
13.12.2021 в 12:31
Наверно качество работы в области подключения интернетом (судя по отзывам) и нормальная, но работа по телефонии отвратительная. Платим абонентскую плату за городской телефон, а оказывается три месяца телефон вне зоны действия — то обрыв, то отключения из-за неоплаты (а мы про нее не знаем — трубку поднимаешь гудит). Сами с него не звоним — работает телефон на прием, а приема нет. Люди не могут дозвониться — КЛИЕНТЫ УХОДЯТ, а это уже упущенная выгода.
Но самое главное — устранять ошибки не могут. Нам не нужен ремонт линии на 1 день. Отделы перекидывают проблему с одного отдела на другой. Пока не отматеришь (громко не повозмущаешься) вообще не слышат.
ПС: давно бы ушел на Ростелеком, но только этот дом бр.Строителей 53 — сфера влияния Skymax и переподключить не возможно, а жаль.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с прекращением доступа к телефонии. Просим Вас своевременно вносить абонентскую плату для исключения подобной ситуации.
Ефимова Вера
04.12.2021 в 01:28
Первого числа подключили интернет. Живем в частном секторе, Скаймакс одна из немногих компаний, которая проводит у нас интернет. Подключились по рекомендации соседей. Акцией пока еще не успели воспользоваться 🙂 Но планируем успеть до конца декабря!
Варвара, здравствуйте! Очень рады, что Вас устроило качество наших услуг связи. Подскажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, чтобы нам подробно разобраться и помочь Вам наладить систему оплаты.
elena
15.11.2021 в 13:48
Подключилась к Скаймаксу в начале осени. Работаю из дома, в целом доступ в интернет стабильный. Вчера первый раз были сбои, еле еле грузил интернет, сегодня проблема решена.
Живу в частном доме, интернет отвратительный, постоянные аварии. Провайдер не знает что бывает резервное питание, резервные каналы и проч. Когда интернет есть, скорость в 2-4 меньше заявленной. При обращении в тех поддержку повысить скорость интернета до заявленной, что -то подшаманят, но помогает не на долго буквально на несколько часов.
сегодня 12 ноября 2021 года, вчера половина дня не было интернета, сегодня опять нет его. При первой же возможности перейти на другого провайдера — сделаю это.
Сергей, нам очень жаль, действительно была авария на линии, приносим свои изменения, наши технические инженеры ее устранили. Подскажите, на данный момент Вас устраивает качество соединения?
Андрей
30.10.2021 в 00:11
Заканчивался 2021 год, провели интернет!!!
Работает гораздо быстрее, чем через симку.
Я доволен! Спасибо, теперь не спится)))
Дерьмовый провайдер. Живу в частниках и нет других провайдеров, кроме этого. Вот при первой возможности,отключюсь от вас. Плачу за 20 мб,а получаю 10мб. Постоянные поломки, интернет не работает пока им не напишешь,и то делают так, чтобы мастера вызывали,а это отдельная плата. К концу месяца за 5 дней скорость снижают. Один раз пол месяца морочили голову. Интернет работал на последнем вздохе,я им писала,звонила и только один консультант через 2 недели сказал,что нужно перезагрузить оборудование на крыше, огромное спасибо ему. Все заработало,а другие говорили, чтобы вызывала мастера. Теперь когда интернет не работает,то перезагружаем,но увы и ах,он не станет лучше работать. Надоело все. Не советую скаймакс. И знакомые которые им пользуются, тоже в гневе.
Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, подскажите, решилась ли проблема? Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, чтобы проверить соединение на данный момент.
Вадим
04.06.2021 в 12:12
Подключили быстро и бесплатно. На следующий день после подачи заявки. Дом частный, выбирать провайдера особо не пришлось. Работает интернет хорошо, пока 5 звёзд
Подключили в день обращения. Не самый быстрый интернет, но работает стабильно. Пользовалась месяц пока гостила у родителей. Скорость скачивания фильмов с торрентов 4-5 мб.
Подключают к интернету даже глухие деревни — это самый большой плюс. Успели бесплатно подключиться по акции. Сегодня общались весь вечер по видеосвязи с бабушкой, работало всё отлично! Надеюсь так и будет, и не придётся в дальнейшем исправлять оценку 😁
Юлия, спасибо огромное за доверие к нашей компании!
medvedeva
01.03.2021 в 14:34
Живу в частном секторе. Стоял модем МТС. Заявленные 4 мбит/с не были достигнуты ни разу. Достало. Решили проверить SkyMax на макисмальном тарифе. Торрент качает 7+ мб / с !!! Очень рада! И сериал со скриншота тоже советую 🙂
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию в качестве провайдера!
Дмитрий +
08.02.2021 в 20:06
Хуже этих ребят ещё никого не встречал! Интернет фуфло, сервис фуфло! Трубку не берут… Хотя наврал взяли один раз, когда деньги на считу закончились! На вопрос почему интернет фуфло, ответили, что не могут ответить на этот вопрос пока не внесём деньги! Так что ребята не на ступайте на чужие грабли не пользуйтесь этим провайдером! Сами ждём пока другой провайдер покинет кабель и будем прощаться с ними!
Здравствуйте, Дмитрий! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета и дату обращения в техническую поддержку, чтобы выявить причину отсутствия соединения и предложить решение.
Олеся
05.02.2021 в 15:00
Искала хороший интернет для родителей в частный дом! Объективно оценить не могу, сама им не пользуюсь и родители тоже не активные пользователи. Но видеосвязь все разы работала отлично, в одноклассниках сидят тоже не жалуются. Подключили бесплатно, абонентская 870руб
Здравствуйте, Иван! На сайте в разделе «Новости» мы оповещаем наших абонентов о предстоящих профилактических работах. Подскажите, пожалуйста, даты отсутствия интернета и номер Вашего лицевого счета.
Михаил Ковылин
Ужасная компания.Скорость интернета не соответствует заявленной.тех поддержка отвечает, что все хорошо все соответствует и все исправно работает,но интернет как работал с перебоями так и работает.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Михаил, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы детально разобраться в возникшей проблеме. В соответствии с указанными в профиле фамилией и именем Ваше последнее обращение в нашей системе учета зафиксировано в декабре 2021г.
Ирина Фурцева
Отличный интернет!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо за такой отзыв о наших услугах!
Антонина Максимова
Установили как год назад. Всё работает хорошо, пользуемся с удовольствием. Качественный интернет, советую.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Антонина, благодарим Вас, что выбрали именно наши услуги!
Скаймакс Офис
Осень-цены сбросим: в октябре подключение интернета SKYMAX в Ваш дом бесплатно!
Это отличная возможность подключить и себя, и соседа, ведь Вам будут начислены бонусы в размере абонентской платы за 1 месяц. Больше друзей — больше интернета!!!
Данная акция действует для всех абонентов. Остались вопросы- звоните 8 923 513 20 20. Либо воспользуйтесь бесплатной услугой заказать «Обратный звонок»(в шапке сайта).
Полезный отзывЮрий
пользуемся услугами около года, за весь год единственный сбой был сегодня утром, проблема решилась через звонок в техподдержку.
Полезный отзыв 3Елена Королева
Подключила услуги по договору от 24.09. 2018 года. После нескольких месяцев работы было выявлено несоответствие заявленных тех.параметров работы оборудования, удаленно меняли настройки. Вынуждена была отказаться от их услуг весной 2019 года. Перешла на другого оператора. Просила забрать установленное ими оборудование. Звонила им с заявкой о расторжении договора и об изъятии тех.оборудования. И…. в июне 2022 года мировой суд принял претензию от АО «Системы Телеком» с взысканием с меня ЗАДОЛЖЕННОСТИ В РАЗМЕРЕ 7093,23 РУБЛЯ + ПОШЛИНА 200 РУБЛЕЙ !!! ПОЗОРНИКИ !!! ЗАБРАТЬ ПО ЗАЯВКЕ ОБОРУДОВАНИЕ 3 ГОДА НЕ МОГЛИ! ЗАТО СУД ЗАОЧНО БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ ПРОШЕЛ!!! ФУ!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Елена, еще раз здравствуйте! Вами был удален наш своевременный ответ, поэтому продублируем еще раз:
«Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас не получилось вернуть оборудование вовремя, и мы вынуждены были решать проблему в судебном порядке. Укажите, пожалуйста, номер своего лицевого счета, чтобы мы могли дать Вам детальное объяснение сложившейся ситуации и отследить историю Ваших обращений.
До обращения в суд компания соблюдает досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора (это направление претензии в адрес ответчика с соблюдением предусмотренного законом или договором срока, по истечении которого материалы направляются в суд).
В соответствии с условиями договора Абонент обязуется возвратить Оператору его оборудование в течении 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания действия договора, обеспечить сотрудникам Оператора доступ в помещение, в котором установлено оборудование для его демонтажа, то есть ВОЗВРАТ ОБОРУДОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАННОСТЬЮ АБОНЕНТА.
Для расторжения Договора Абоненту необходимо направить почтой либо на электронный ящик … письменное заявление, а также осуществить возврат Оборудования, пока нет официального расторжения договорных отношений – происходит начисление услуг, которое Вы должны оплатить. Данные процедуры произведены в рамках российского законодательства.»
Полина
Интернет подключили несколько дней назад. Обещала оставить отзыв как проверим. Пока могу сказать что работает нормально. Сериал смотрю онлайн в высоком качестве. Пока всем довольна. Тариф максимальный
Полезный отзывДенис Цариков
Если есть альтернатива, любая, выбирайте ее. Со скаймаксом мы уже года 4. Все четыре года скорость не разу не соответствовала заявленной в тарифе. Тех поддержка это вообще ужас, если часа за 2 тебе ответят то это успех, а если после этого еще за час все сделают и оно заработает то считайте вам повезло, может покупать лотерейный билет. Не знаю что может быть хуже интернета от скаймакс.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Денис, здравствуйте! Очень жаль, что столкнулись с ожиданием в технической поддержке: у нас есть бесплатная услуга «Заказать обратный звонок», заказав ее специалист технической службы, освободившись, Вам перезвонит. Сообщите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, чтобы выявить причину проблемы.
Чернов V
Сомневались обращаться ли в Skymax, поскольку отзывы противоречивые, но выхода не было, т.к это единственный провайдер, который есть в нашей местности. Обработали заявку на подключение быстро, подключили на следующий день, к слову, подключили бесплатно. Зря сомневались, все работает вполне прилично, фильмы скачиваются быстро 5-6 мбит в секунду. У кого с провайдерами тоже беда — рекомендуем.
Полезный отзывАлександр Гурьев
Задолбали! За полгода заменили кучу антенн, причём старые на старые, кабель поменяли, толку чуть. Интернет тупейший, возле роутура постоянно все устройства переходят на мобильную связь. Днищще полное! Буду фиксировать косяки и подавать досудебную претензию этим мошенникам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, свой лицевой счет
Владелец бизнеса
Сергей, сожалеем, что у Вас произошли неполадки с работой услуги, но скорость и технические характеристики услуги, описанные Вами, предусмотрены договором. И обратите внимание, что в соотв. с условиями договора оборудование передается абоненту во временное пользование на период предоставления услуг связи («Интернет») и подлежит возврату Оператору при расторжения договора.
Сергей Алексеев
Ужаснейшая шарага,
Полезный отзыв 10целых 6 лет был вынужден пользоваться,
в самом начале не работал личный кабинет без впна,
а знаете почему ?
эти moo duck и умудрились повесить DHCP на тот же адрес что и лк 0
*рукалецо* пофиксили это спустя год, год КААААРЛ,
но если бы проблема была только в этом…
Целый год — два инет работал по следующей схеме, каждые 2-3 часа происходил отвал на 3-7 секунд, кто играет в кс или другие онлайн игры знают насколько это критично,
но пинг пока еще был нормальный в районе 85,
иногда даже 76, все изменилось в 2018-2019
вот именно в этот период времени пользоваться стало просто нереально,
пинг 120 в кс стал нормой, пинг меньше 100 можно было увидеть только в определенную фазу луны, когда звезды встанут в определенной последовательности, станцевал перед этим с бубном на правой ноге и попутно зачитывая библию,
в какой-то момент к высокому пингу добавились еще и скачки с потерями пакетов, как потом оказалось, вместе с знакомым который на время сюда приезжал, решили сыграть в пабг и когда у меня отвалился инет и начались жесткие потери пакетов, процент потерь у нас был одинаковый,
что в очередной раз подтверждает, проблемы на их стороне. а именно на шлюзе.
а теперь по скорости, изначально она была 2мбайта/с и с жестким зарезанием на торрентах с утра и до самой ночи, потом ее повысили до целых 3мбайта/с,
как вы уже поняли скорость искусственно срезается, потому что после долгих техработ, когда инета не было весь день и он появился в 4 часа ночи,
они забыли установить шейпер после чего стим и торрент внезапно начали качать аж с 6-10мбайтами/с, то есть скорость внезапно приблизилась уже к 50-100мбит, правда счастье длилось недолго, на утро они поняли, что чуточку самую малость opo sra les с биллингом и снова вкорячили шейпер,
на упреки почему срезаете скорость они прикидывались дурачками, быть такого не может бла бла бла…
в 2022 я таки отключился, жаль не символов не хватает дабы описать с какой злостью они забирали куплноое по факту за эти годы обордвние!
Наталья
Подключили интернет SkyMax, так как через симку не вариант вообще. Обработали заявку быстро, подключили и все настроили за день. Интернета на 5 устройств хватает сполна
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашими услугами! Обратите внимание на действующую акцию «Приведи друга», в соответствии с которой при подключении Вашего друга, соседа или родственника к нашим услугам Вы получаете бонусы в размере абонентской платы, подробности по тел. 8 (3842) 46-20-20.
Михаил Погадаев
Мало того, что после того как я перестал пользоваться интернетом, позвонил им и сказал, что я перешёл на другого оператора и что мне нужно вернуть оставшиеся деньги. Дак они не только деньги не вернули, так ещё и претензию написали, что я оборудование не отдаю. Никому не советую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Михаил, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Сотрудники нашей компании связывались с Вами неоднократно, согласовывали время демонтажа, однако Вами не предоставлен доступ для выполнения необходимых работ. Претензия – это вынужденная мера. За получением дополнительной информации Вы можете обратиться по тел. 8 (3842) 46-20-20.
larionov_$
Живу в частном доме, поэтому выбор провайдеров не велик. Выбрал Скаймакс, на максимальном тарифе тянет отлично и онлайн игры и фильмы в 1080! Посмотрим как дальше будет работать. Надеюсь менять отзыв не придётся))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо Вам за такой положительный отзыв о нашей работе! Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!
Иван Колесник
К сожалению, вынужден констатировать, что сотрудники технической поддержки Skymax абсолютно некомпетентны. Никакой «поддержки» оказать они не в состоянии, тем более технической. За какие заслуги получают зарплату — совершенно непонятно. Жаль, что офис не работает. Но я подожду открытия. И «накатаю», как сказала сотрудник Марина, которая, по ее словам, «одна в компании и вы не ошибетесь» жалобу руководителю. На интернет, который не работает, на Марину, которая «одна в компании», на Александра, который «не похож на девушку», инженеров, которые не приезжают на вызов и т.д.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Иван, нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы проверим сигнал.
Hand Made N.
Качество устраивает, если что-то пошло не так😁, решается вопрос очень быстро, но иногда бывает, что сами забываем оплатить вовремя 😅, ну бывает, обратившись конечно напоминают об этом, радует на этот случай обещанный платёж, есть время пока деньги дойдут, это специфика оплат через отделение банка🙃 но перешли на оплату в личном кабинете, оч удобно, с любой карты моментально. 🔥 Оч удобно что тех. Под 24/7, я обычно пишу им в группу в вк или звоню, всегда отвечают. Фото с просторов😂.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и добрые слова! Будем стараться и дальше радовать Вас нашими услугами!
expkem
Наверно качество работы в области подключения интернетом (судя по отзывам) и нормальная, но работа по телефонии отвратительная. Платим абонентскую плату за городской телефон, а оказывается три месяца телефон вне зоны действия — то обрыв, то отключения из-за неоплаты (а мы про нее не знаем — трубку поднимаешь гудит). Сами с него не звоним — работает телефон на прием, а приема нет. Люди не могут дозвониться — КЛИЕНТЫ УХОДЯТ, а это уже упущенная выгода.
Полезный отзыв 1Но самое главное — устранять ошибки не могут. Нам не нужен ремонт линии на 1 день. Отделы перекидывают проблему с одного отдела на другой. Пока не отматеришь (громко не повозмущаешься) вообще не слышат.
ПС: давно бы ушел на Ростелеком, но только этот дом бр.Строителей 53 — сфера влияния Skymax и переподключить не возможно, а жаль.
Владелец бизнеса
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с прекращением доступа к телефонии. Просим Вас своевременно вносить абонентскую плату для исключения подобной ситуации.
Ефимова Вера
Первого числа подключили интернет. Живем в частном секторе, Скаймакс одна из немногих компаний, которая проводит у нас интернет. Подключились по рекомендации соседей. Акцией пока еще не успели воспользоваться 🙂 Но планируем успеть до конца декабря!
Полезный отзыв 2Варвара Федяева
Интернет норм, но с оплатой черти что творится. Аж напрягает уже.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Варвара, здравствуйте! Очень рады, что Вас устроило качество наших услуг связи. Подскажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, чтобы нам подробно разобраться и помочь Вам наладить систему оплаты.
elena
Подключилась к Скаймаксу в начале осени. Работаю из дома, в целом доступ в интернет стабильный. Вчера первый раз были сбои, еле еле грузил интернет, сегодня проблема решена.
Полезный отзыв 15Сергей Пархоменко
Живу в частном доме, интернет отвратительный, постоянные аварии. Провайдер не знает что бывает резервное питание, резервные каналы и проч. Когда интернет есть, скорость в 2-4 меньше заявленной. При обращении в тех поддержку повысить скорость интернета до заявленной, что -то подшаманят, но помогает не на долго буквально на несколько часов.
Полезный отзыв 8сегодня 12 ноября 2021 года, вчера половина дня не было интернета, сегодня опять нет его. При первой же возможности перейти на другого провайдера — сделаю это.
Владелец бизнеса
Сергей, нам очень жаль, действительно была авария на линии, приносим свои изменения, наши технические инженеры ее устранили. Подскажите, на данный момент Вас устраивает качество соединения?
Андрей
Заканчивался 2021 год, провели интернет!!!
Полезный отзывРаботает гораздо быстрее, чем через симку.
Я доволен! Спасибо, теперь не спится)))
Анастасия Савинцева
Дерьмовый провайдер. Живу в частниках и нет других провайдеров, кроме этого. Вот при первой возможности,отключюсь от вас. Плачу за 20 мб,а получаю 10мб. Постоянные поломки, интернет не работает пока им не напишешь,и то делают так, чтобы мастера вызывали,а это отдельная плата. К концу месяца за 5 дней скорость снижают. Один раз пол месяца морочили голову. Интернет работал на последнем вздохе,я им писала,звонила и только один консультант через 2 недели сказал,что нужно перезагрузить оборудование на крыше, огромное спасибо ему. Все заработало,а другие говорили, чтобы вызывала мастера. Теперь когда интернет не работает,то перезагружаем,но увы и ах,он не станет лучше работать. Надоело все. Не советую скаймакс. И знакомые которые им пользуются, тоже в гневе.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, подскажите, решилась ли проблема? Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, чтобы проверить соединение на данный момент.
Вадим
Подключили быстро и бесплатно. На следующий день после подачи заявки. Дом частный, выбирать провайдера особо не пришлось. Работает интернет хорошо, пока 5 звёзд
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Вадим, спасибо за то, что пользуетесь именно нашими услугами!
Александр
За этот год был один сбой, очень оперативно решили проблему.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады нашему сотрудничеству!
Дмитрий
Отличный провайдер, отличный интернет! Работает гораздо лучше, чем интернет от сотового оператора.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, спасибо, что выбрали именно нас!
Janna
Подключили в день обращения. Не самый быстрый интернет, но работает стабильно. Пользовалась месяц пока гостила у родителей. Скорость скачивания фильмов с торрентов 4-5 мб.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Жанна, спасибо Вам за отзыв!
Ира
Родители наконец то подключили интернет! Это единственный провайдер в районе. Днем работает быстрей чем вечером.
Полезный отзывЮлия
Подключают к интернету даже глухие деревни — это самый большой плюс. Успели бесплатно подключиться по акции. Сегодня общались весь вечер по видеосвязи с бабушкой, работало всё отлично! Надеюсь так и будет, и не придётся в дальнейшем исправлять оценку 😁
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, спасибо огромное за доверие к нашей компании!
medvedeva
Живу в частном секторе. Стоял модем МТС. Заявленные 4 мбит/с не были достигнуты ни разу. Достало. Решили проверить SkyMax на макисмальном тарифе. Торрент качает 7+ мб / с !!! Очень рада! И сериал со скриншота тоже советую 🙂
Полезный отзывКирилл Ушаков
Интернет не летает, но жить можно. Если есть кого подключить, то можно пользоваться интернетом бесплатно по 2 месяца за каждого приглашенного друга.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию в качестве провайдера!
Дмитрий +
Хуже этих ребят ещё никого не встречал! Интернет фуфло, сервис фуфло! Трубку не берут… Хотя наврал взяли один раз, когда деньги на считу закончились! На вопрос почему интернет фуфло, ответили, что не могут ответить на этот вопрос пока не внесём деньги! Так что ребята не на ступайте на чужие грабли не пользуйтесь этим провайдером! Сами ждём пока другой провайдер покинет кабель и будем прощаться с ними!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дмитрий! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета и дату обращения в техническую поддержку, чтобы выявить причину отсутствия соединения и предложить решение.
Олеся
Искала хороший интернет для родителей в частный дом! Объективно оценить не могу, сама им не пользуюсь и родители тоже не активные пользователи. Но видеосвязь все разы работала отлично, в одноклассниках сидят тоже не жалуются. Подключили бесплатно, абонентская 870руб
Полезный отзывИван Иванов
Писал уже отзыв о компании, но вот опять 3 ночи и как обычно пропал интернет. Может вам завязать с этим бизнесом, это явно не ваше.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Иван! На сайте в разделе «Новости» мы оповещаем наших абонентов о предстоящих профилактических работах. Подскажите, пожалуйста, даты отсутствия интернета и номер Вашего лицевого счета.