Sign In

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 09:00 - 17:30
  • Вторник 09:00 - 17:30
  • Среда 09:00 - 17:30
  • Четверг 09:00 - 17:30
  • Пятница 09:00 - 17:30
  • СубботаЗакрыто
  • ВоскресеньеЗакрыто

О компании

Популярность: 158.46
Среднее время ожидания: 1 мин.
  • Розничная торговля

Компания Skymax (специализация: купить ip-АТС, магазины аккумуляторных батарей) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 74Б , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 46-20-20

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные
  • Электронные деньги
  • Банковские переводы

Доступная среда:

Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью

Услуги и товары

Цены

  • Безлимитный интернет в частный сектор 770 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Сельская больница, пешком: 3 мин, 300 м, 19 парковок

Отзывы (182)

3.1 из 5.0
Качество 3.1
Цена 3.1
Обслуживание 3.1
  • nastasiastasia.1990

    23.03.2017 в 09:11

    Мы подключены на Металлплощадке в частном доме — интернет нас устраивает, все работает хорошо. Хорошо бы еще была возможность подключить Ваш интернет и в квартире. В принципе к вашему интернету привыкли, да и оплачивать было бы проще в одну компанию, а не в несколько разных.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      23.03.2017 в 09:21

      Добрый день, к сожалению, в этом многоэтажном доме мы интернет не подключаем.

  • kopsov

    20.03.2017 в 09:23

    Ребята я сегодня дозвонился до офиса!!! Говорю им , что не могу дозвониться до КРУГЛОСУТОЧНОЙ тех поддержки уже три дня, а мне говорят плохо звоните !!! Ужас !!! Я говорю , что условия договора выполняю, во время оплачиваю свои 15 Мбит, а мне говорят, а мы вам обещали до 15, а стабильность вам никто не обещал !!! Блин у вас собственник не родственник Медведева ?!!! Полный отстой !!! Реально поговорил с сотрудницей офиса, такое ощущение что ОБКАКАЛИ.

    Полезный отзыв
  • kopsov

    19.03.2017 в 20:25

    ужасная скорость соединения как из нулевых (не по стесняюсь назвать ее ламповой).
    -поддержки практически нет (интернет падает не по вине пользователя, так что поддержка нужна лишь узнать сколько часов сидеть без интернета).
    -необоснованная цена подключения.
    -необоснованная сумма абонентской платы.
    К придиркам можно добавить ужасный сайт фактически без личного кабинета. Хотя сайт так же можно назвать ламповым, в стиле веб 1.0)))

    Вся система принципа работы данной компании ясна: собрать как можно больше денег с частного сектора, так как альтернатив там нет. Заметил что сейчас у них вечная акция на подключение, в минус они не уйдут, оборудование которое Вам ставят является их собственностью. Вот и пошли у них акции, видимо новых подключений совсем нет. Ну ничего, они на абонентской плате не плохо так живут.
    Короче полный отстой !!!

    Полезный отзыв
  • Евгений

    15.03.2017 в 09:42

    Подключились осенью , так сказать на зиму, чтоб было чем заняться, кинчики посмотреть, ютуб. Ну что сказать. Работает неплохо. В часы пик бывает тормозит, но в принципе так везде. Раньше пробовали другие варианты- там было не лучше, да и лимитка была. Тут во всяком случае безлимитка. Если нужен интернет просто для жизни — соцсети, кинчики и др, не для геймерства, то впринципе очень даже вариант. P.S. Геймером не явлюсь, предпочитаю два колеса.

    Полезный отзыв
  • Артур Петраков

    13.03.2017 в 19:18

    Раньше все работало нормально.. Сейчас скорость скачет. С вышками goodline, beeline, jsc zap-sib transtelecom соединения нет, скину ниже скин. Работают только rostelecom и mts. При таком раскладе ВыСокий Пинг. Ниже 300 в онлайн играх не падает. При не стабильном сигнале скачет с 300 по 600. Но самое интересное пинг падает с 00-00.. Когда все люди уходят спать.. Звонил с тех.. Сказали у вас конечная цифра 10 мб.с. И нас не волнует больше ничего.. Договорные обязанности выполняем.. А какое качество соединение.. Им безразлично.. Не советую этого провайдера.. С 3g даже таких проблем небыло.. Кратко.. Не хотите выкинуть деньги на ветер.. Ищите альтернативу.. Не рекомендую этого провайдера.

    Полезный отзыв 3
  • vtb1253

    10.03.2017 в 16:43

    узнали об этой компании от родственников из мариинска, они в своем доме на окраине подключили. довольные. Подключили еще летом себе на южном. Зажили как белые люди. Кино/вино/домино)) Шутка. Только кино. Перебои бывают, не значительные. а у кого их не бывает? нас они сильно выручили! двое соседей еще после нас подключились. наконец то цивилизация и до нас дошла. Прогресс не стоит на месте, и это радует несомненно!

    Полезный отзыв
  • nastasiastasia.1990

    10.03.2017 в 09:38

    Здравствуйте, подключились недавно (Металлплощадка, ул.Школьная). Все в принципе работает, не без искажений конечно, но все же лучше, чем ничего. Во всяком случае безлимит полный. И еще — Вы там случайно ТВ не собираетесь вводить для частника? Очень бы хотелось со временем и ТВ подключить. Можно конечно через интернет смотреть, но это не особо удобно.

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      23.03.2017 в 09:25

      Добрый день, услуга ТВ для частного сектора пока не доступна. Пока просмотр ТВ возможен только через интернет, для этого Вы можете скачать специальное приложение на нашем сайте.

  • Любовь Николаевна

    06.03.2017 в 20:28

    Добрый вечер, если его можно так назвать! Обращаюсь к Вам потому-что уже закончилось моё терпение. Моя родственница Анастасия Федоровна 1929 г.р. 6 лет назад заселилась в квартиру по пр.Шахтёров 123-240 и заключила договор с СкайМаксом на установку городского телефона. На протяжении этого времени часто были отключения телефона, но позвонив в техподдержку мне всегда вежливо отвечали, что что-то сломалось и нужно подождать. Но последние 2 года поломки стали очень частые. А теперь уже и каждую неделю. Техподдержка вечером не работает, узнать ничего нельзя! Бабушка живёт одна, очень плохо слышит, почти ничего не видит, для неё телефон-как окно в мир, а его постоянно отключают. У меня уже возникает желание обратиться в прокуратуру с заявлением об ненадлежащим исполнением Вами, предоставляемых согласно заключенного договора, услуг. Что-то нужно сделать, чтобы старый человек, ветеран, инвалид неиспытывал такие неудобства со связью. Если бы она могла общаться по сотовому, давно бы отключили этот телефон. На улицу ей выходить тяжело, мы с ней каждый день вечером разговариваем, но теперь опять не могу до неё дозвониться.
    С уважением, Любовь Николаевна 8 951 616 57 79.

    Полезный отзыв
  • Александр

    03.03.2017 в 22:28

    Контора мутная. Техподдержка которая круглосуточная отвечает только днем и нихрена не помогает.Скорость никакая. То что обещают исправить все это вранье.

    Полезный отзыв
  • Елена Садова

    18.02.2017 в 01:51

    Потенциальным клиентам SkyMax!!! Это очень мутная контора. Во время теста оборудования все ОК, в первый месяц тоже… а дальше начинается геморрой. При оплаченном тарифе в 20 мбит/сек, который по условиям акции нельзя сменить пол-года, реальная скорость составляет 0-2 мбит/сек. Звонки в тех.поддержку проблемы не решают, а если скорость и повышается, то на день-два. Мой муж играет в танки онлайн. Таких матов и ругани в адрес провайдера из-за пинга я еще не слышала. С модемом от МТС (не реклама) 3,6 мбит/сек никаких проблем не было. Еще знающий человек сказал, что любой тест скорости показывает соединение моего компа с серверм SkyMax, а с какой скоростью их сервер соединяется с другими история умалчивает. В комплект подключения входит только антенна, блок питания и кабель до нее. Про кронштейн для антенны сказал только монтажник перед установкой, а стоит он 300 рублей. Итого: антенна и кабель 2990руб+кронштейн 300руб. При расторжении договора это добрище у вас забирают на основании договора.

    Теперь что касается отношения к клиентам. Техподдержка каждый раз ссылается на какие-то проводящиеся работы и обещает все исправить на следующей неделе уже в течении трех месяцев, если дозвонитесь. На электронную почту компании было отправлено письмо с претензией и вот уже третьи сутки тишина… SkyMax, где мои негативные отзывы о Вашей компании в январе и феврале этого года? Затерли? То-то я смотрю, что там все отзывы положительные… Обратите внимание, что на самом сайте нет отзывов, их надо искать отдельно.

    Подытожим. За 3290 руб и 850 руб/мес я получаю нестабильное соединение, которое подойдет только для серфинга и, если звезды сойдутся, для порсмотра видео. Про онлайн-игры можно забыть ну или запасатись валерьянкой. Зато для смартов и планшетов самое оно!

    SkyMax, не нужно писать про официальное письмо, оно уже отправлено и я жду на него ответ.

    Всем недовольным клиентам предлагаю написать коллективное заявление в службу защиты прав потребителей, а если не поможет-в прокуратуру. Очень уж на мошенничество смахивает!

    P.S: Такая ситуация наблюдается в частном секторе за вокзалом г. Кемерово, а районе ул. Угловой.

    Полезный отзыв 3
  • liliasergeevasergeevna

    15.02.2017 в 11:41

    Нас подключили в декабре! У нас есть настоящий интернет! 🙂 А самое чудесное, что подключили с большой скидочкой, аж 50 % 🙂 Живем мы в поселке Береговая, тут в принципе со связью то не очень. Услышали от соседей, что подключает СКАЙМАКС интернет, вроде как хороший. Хорошо, что хоть что-то стало появляться для жителей загорода! Раньше жила в квартире-там конечно проще с интернетом было, а тут никуда не денешься загород! Работает хорошо, во всяком случае у нас пока все как нужно. Тут вот разные отзывы есть, но и районы разные. В нашем работает. Один раз были какие-то работы — 2 дня интернета не было. но предупредили и денежку пересчитали. Поэтому пока твердая 5.

    Полезный отзыв 8
  • Zloy

    05.02.2017 в 01:50

    Бизнес по русски.
    Итак, буду говорить о качестве интернета от этого провайдера в частном доме, поселок Новостройка.
    За подключение мы отдали по моему 6 т.р., поставили домой беспроводную точку доступа и настроили мост. Самое смешное то, что эту точку доступа (роутер) по договору они забирают после того как мы перестаем пользоваться их услугами, хотя этот роутер стоит 4 т.р.. Короче говоря за пол часа работы они срубили (заработали) 6 т.р., не плохо правда? Но это лишь часть обдираловки (заработка).
    Был подключен тариф стоимостью 1200 руб/месяц с заявленной скоростью 20 мб/сек. Первые месяца 4 была примерно такая скорость. Сейчас же она не поднимается выше 2 мб/сек. Напоминаю, цена удовольствия 1200 РУБЛЕЙ!
    И еще, скаймакс и желтый знак возле иконки интернета ассоциируются у меня в голове как одно целое. В поддержке вечно кормят обещаниями. Врать не буду на сколько он пропадает, но на час-три это точно.
    Интернет здесь подается по принципу вай-фая кстати.

    Что мы имеем в сухом остатке?
    -ужасная скорость соединения как из нулевых (не по стесняюсь назвать ее ламповой).
    -поддержки практически нет (интернет падает не по вине пользователя, так что поддержка нужна лишь узнать сколько часов сидеть без интернета).
    -необоснованная цена подключения.
    -необоснованная сумма абонентской платы.
    К придиркам можно добавить ужасный сайт фактически без личного кабинета. Хотя сайт так же можно назвать ламповым, в стиле веб 1.0)))

    Вся система принципа работы данной компании ясна: собрать как можно больше денег с частного сектора, так как альтернатив там нет. Заметил что сейчас у них вечная акция на подключение, в минус они не уйдут, оборудование которое Вам ставят является их собственностью. Вот и пошли у них акции, видимо новых подключений совсем нет. Ну ничего, они на абонентской плате не плохо так живут.

    На последок. Не тратьте свое время и деньги на этого провайдера. Если у Вас есть смартфон с 4G просто подключите его как модем к компьютеру. Если нет смартфона — купите. Дешевле выйдет и смартфон будет ВАШ!))) Не буду говорить имя своего оператора (дабы не сочли этот отзыв рекламным), НО, безлимитный интернет у моего мобильного оператора стоит 250 рублей в месяц против 1200 у скаймакс))) Скорость в разы выше, интернет не падает. Я свой выбор уже сделал, даже когда 4G не ловит скорость на голову выше скаймакса.

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      15.02.2017 в 12:00

      Добрый день, Вы можете написать официальное обращение на почту компании. По Вашему случаю будет проведена проверка. Что касается стоимости подключения и аренды оборудования, то эти пункты прописаны в договоре, так же об условиях менеджеры сообщают заранее. Более того, Вам выделяется бесплатный тестовый период в течение которого Вы можете без затрат отказаться от подключения. Или же в течение срока эксплуатации Вы можете обращаться в техническую поддержку и абонентский отдел, по Вашим обращениям будет проведена вестись статистика и в итоге будет проведена проверка, и Вам будет предоставлена компенсация.

  • Дмитрий Калинин

    05.02.2017 в 00:05

    Внесу свою лепту, а именно в работу данного провайдера. В 2015 году надо было менять провайдера, прежний провайдер загибался ‘Wi-Te’. По совету одного знакомого подключился к данному провайдеру, все устраивало в нем, Видео на YouTube в 1080р без задержки грузилось, отлично. Музыка ВКонтакте тоже грузилась шустро. Вообщем все было хорошо и не предвещало беды в дальнейшей работе данного провайдера. Рано радоваться было, попользовался я нормальным интернетом 10 месяцев, дальше пошло первое разочарование, сделали ограничение на скачивание torrent файлов, днём скорость скачивания была 2 Мб/с = 200Кб/с, в 0.30 ночи, данное ограничение снималось. Ибо один клиент пожирает процессор базовой станции (Nanostation M2 или M5), кто же ставить раздающую станцию Nanostation, когда лучше и дешевле поставить оборудование от NetGear или же Mikrotik, даже дешевле выйдет. Дальше было ещё интереснее! Иногда играл в игры, с января 2016 и до июля 2016 года пинг в играх устраивал, не было потерь и задержек. Но вот с середины июля, пошла большая задержка, от 100 и до 1000 задержка. И это при том что, сервера находятся в Кемерово, сервера были предоставлены компанией ТТК Западная-Сибирь, на сколько мне известно, данный провайдер именно у этой компании арендует канал в 100 Мб/с. Сколько я не ходил в сам офис, тут вообще интересно, есть одна замечательная (сарказм) девушка Оксана А. , 4 раза был в офисе и постоянна данная девушка была то ли под алкоголем или же под чем-то ещё, не понятно. Вообще грубила и хамила, не очень приятно было. Самый главный плюс, это техническая поддержка компании, работают там хорошие и отзывчивые люди, понимающие. В договоре написано, что пропускная способность канала 100 Мб/с, так на сколько рассчитан канал? По моим меркам, что для 10-15 человек хватит, на самом деле на станции сидит около 20 человек. И это при таком канале. Вот собственно и заключается проблема данной компании, что не расширяют базовые станции, а только только подключают новых пользователей к уже имеющимся базовым станциям. Хотите нормальный скоростной интернет? Вам нужен кабельный провайдер. Нет возможности его подключить? То модемы от большой тройки или же от YOTA подойдут вам.
    Отключился в октябре от данного провайдера, переехал в квартиру. Лучше кабельного интернета нет.

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      15.02.2017 в 11:48

      Добрый день, по Вашему обращению будет проведена проверка, относительно сотрудников компании будут приняты меры.

  • Сергей Мизерков

    29.01.2017 в 18:08

    не подключайте себе в городе этого провайдера ни в коем случаем, его подключают только от безысходности, 2, 5 балла, ему вообще надо 1 балл ставить за то что он хотябы бывает иногда этот интернет, ПОЗОРИЩЕ А НЕ КОМПАНИЯ!!!

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      15.02.2017 в 12:17

      Добрый день, если у Вас есть конкретные претензии по работе интернет, Вы можете обратиться с официальным письмом на электронную почту компании. Мы постараемся Вам помочь.

  • Наталья

    19.01.2017 в 17:45

    Ну вот и сбылась наша мечта, наконец подключи и родителей к этому провайдеру. Все работает замечательно, проблем нет. Все просто супер, спасибо за такой подарок к новому году ваши акции не перестают удивлять. (подключили мы родителей в пгт. Яя). Мне еще и бонусы за родителей закинули , дали в подарок целый бесплатный месяц). Приятно пользоваться хорошими услугами и иметь еще и выгоду) И родителям хорошо и мне приятно) Целый месяц платить не надо) Буду еще советовать вас) , думаю желающих будет много и мне бонусы)))))

    Полезный отзыв 9
  • Александр Телегин

    16.01.2017 в 21:58

    Пользуюсь скаймаксом чуть более 3 лет. раньше все было нормально скорость впечатляла своей стабильностью.
    Но в последнее время (где-то месяц) скорость колеблется от 0.25кбит до 5мбит, тариф на 10мбит, звонил миллион раз в тех.поддержку, там мне сказки говорили, что все сделаем, все будет. Потом в новогодние праздники один специалист признался, что в частном сектори (за Вокзалом) на станции поменяли оборудование на новое а так как у меня антенна стоит старая плохо синхронизирует и что Вам не успели ее поменять до нового года. Ну думаю, ладно подожду. Прошли праздники 8 числа звони им объясняю ситуацию говорят «заявку приняли, Вам позвонят»
    числа 13 у меня вообще пропал интернет. Звоню снова им, на след. день сказали все приедут сделают и оборудование поменяют к 11:00. Приехали в тот-же день как и сказали только после 19:00. Поменяли оборудование стало еще хуже. Скорость упала совсем от 0.25кбит до 2мбит и это еще только ночью. Звоню туда мне говорят «А я что могу сделать, есть выше меня руководство я им передал Вашу проблему не знаю, что они думают» написал точные слова специалиста. Сейчас попользуюсь до конца месяца и перехожу на Yota. тоже оборудование только с их wi-fi роутером + в 2 раза дешевле + не забирают оборудование при расторжение договора + за те же самые оплаты на тарифы скорость в 2 раза больше. А «skaymax» так-же как и «вайти» с таким отношением к клиентам закроется.

    Полезный отзыв
  • s.dim78

    24.10.2016 в 21:44

    Года три-четыре я подключен к ним, проблем не было но где то с конца 2015года стали резать скорость на скачивание до 200кб/с что очень напрягает….

    Полезный отзыв
  • juravli42

    20.10.2016 в 10:58

    Наверно у нас с Вами разные «Скай-Максы». Наше учреждение расположено в д.Журавлево. Со «Скаймакс» работаем уже третий год, проблем практически никаких. За все время было несколько проблем с интернетом, по после звонка в техподдержку все решалось в течении 30-40 минут. Я подробно описывал ситуацию — мне подсказывали что нужно сделать. 2 раза были работы на оборудовании провайдера и пару раз проблемы на нашей стороне. Заявленая скорость до 10 Мб, в реальности до 6-8 но это хватает всем! Ставлю 5 ибо других решения для подключения к инету не вижу.

    Полезный отзыв
  • danil.cenko477

    16.10.2016 в 21:01

    Люди,не пользуётесь этим провайдером,он ужасен!
    Днём скорость интернета ужасная.Только ночью можно играть в онлайн игры.
    Ибо днём пинг 150 в лучшем случае.
    А в среднем 210-280.
    С таким пингом только и играть.
    А если со скайпом,то 500.
    И при скачке игр свыше 900 кбсек не поднимается.
    Хотя платим за 10 мбсек
    В общем,уж лучше модем брать вместо такого «крутого» провайдера

    Полезный отзыв
  • 42oazis

    30.08.2016 в 11:37

    ООО ОАЗИС, Спасательная, 61.
    До Скаймакс использовали интернет от Вайт, скорость была ужасной, из-за этого были постоянные перебои в работе и приезды техников. Пока в один из таких приездов сами техники не сказали, «что вы мучаетесь, подключитесь к скаймакс, у них оборудование новее, скорость лучше».
    Собственно так и сделали.
    Предварительно объяснив менеджеру, что нам нужен постоянный/бесперебойный доступ в интернет, нам достаточно скорости 5мб. Ок, все пообещали.
    Более полу года пользуемся Скаймакс. Были различного рода проблемы с подключением, приездом техников, тяжестью дозвонов в компанию, но это все такие мелочи, что даже не хочется об этом.
    Ведь нам просто нужно, чтобы у нас работал минимальный интернет.
    Мы даже закрываем глаза, что вы не работаете с НДС.
    И все вроде бы было в общем хорошо.
    Пока в августе у нас не начались постоянные проблемы…
    За август месяц, у нас 7-8 раз по утрам не работает интернет… Не буду описывать «разногласия в показаниях» девушек в офисе и ребят из тех поддержки…
    Не нужно ссылаться на магистрального провайдера, у которого нет отключений.
    Не нужно валить все на горэлектросеть, которая почему то никогда вас не предупреждает об отключении электричества.
    Нас например они всегда об этом уведомляют.
    Просто наладьте проблемы с оборудованием!
    Надеюсь, данный отзыв пойдет на пользу нашему дальнейшему сотрудничеству.
    С наилучшими пожеланиями, ваш клиент ООО ОАЗИС.

    Полезный отзыв 2
  • Александр

    04.08.2016 в 14:49

    Я так понял хорошие отзывы пишут сами сотрудники компании. Компания действительно за свои слова не отвечает. Тех. поддержка мертвая, только обещают исправить. Пользуются ситуацией, что мало кто еще в частный сектор интернет проводит. По этому и ведут себя по хамски… Так что если есть возможность ищите альтернативу.

    Полезный отзыв
  • mr.viktor42

    27.07.2016 в 10:44

    пользуемся всей семьей. Жена фильмы онлайн смотрит постоянно, ребенок мультики, я по работе, и прочее. Скорость 6 мбит, всем хватает, все довольны, нареканий нет. Странно читать негативные отзывы… Ушли с вайта, на порядок лучше качество связи. В сентябре еще и родителей подключу, будем по скайпу созваниваться!

    Полезный отзыв 12
  • Саша Санев

    18.07.2016 в 09:35

    поменяли оборудование месяц назад ,всё нету свзяи , у ребенка мультик останавливается на ,звонишь техподдержку счас сделаем и ничего не изменяется ,при оплате за 8 мб/сек проходящая 3 кбита ,до замены оборудования нареканий не было, сейчас геморой ,звонил говорю приезжайте делайте ноль реакции ,вот как то так думайте сами

    Полезный отзыв 1
  • evgenii.ber

    26.06.2016 в 17:56

    Сегодня утром подскочила скорость до нормы 15-13 M/б думал уже поумнели,но нет в 10 ч опять 10M/b а потом и 3-5M/b думаю переходить от них на 3-4G А на них в суд подать за мошенничество!!!!

    Полезный отзыв
  • evgenii.ber

    25.06.2016 в 08:13

    Самый плохой интернет!! пол года без нареканий 15М/б а потом начялось 3-6 М/б!! Я и маил писал и звонил всё без толку то авария то ремонт то перегрузка сети !! говорят 3 дня и настроим а сами и не пытались!! Уже месяц а то и полтора такая байда!! А то что тут отвечают это просто показать что они деловые типа и во всем разберутся!! ЛУЧШЕ БЕРИТЕ 3 j -модемы там хоть скорость есть и с торента качает а на skymax скорость скачивания с торента 250 Кб/с а то и меньше!!! Короче думайте сами но я ни кому не советую эту связь!!!!

    Полезный отзыв
  • Владелец бизнеса

    08.06.2016 в 09:39

    Уважаемы Сергей, отзывы о компании оставляются исключительно абонентами, они далеко не всегда положительные, т.к. те кто доволен услугами, как правило не задумываются о написании отзывов. Что касается условий договора, то ознакомиться с ним должен каждый. Договор есть на нашем сайте. Любой потенциальный абонент может его изучить, и если условия не устраивают-просто выбрать другого провайдера. Что касается стоимости услуги подключения, то об условиях подключения менеджер сообщает Вам при первом же обращении в компанию. В итоге, подключаться или нет — это Ваше решение. Если вы не согласны с условиями договора, Вы в праве не выбирать нашу компанию.

  • kapanova.yuliya

    31.05.2016 в 21:55
    Полезный отзыв 6
  • Наталья

    25.04.2016 в 16:04

    Всем доброго времени суток!
    Проживаем в Рудничном районе!
    Пользуемся услугами этой компании, уже почти 5 лет!
    Все устраивает, платим всегда во время поэтому может и нет перебоев. Уже очень давно с друзьями выбрали этого провайдера, немного удивляют некоторые отзывы, что оборудование забирают.Ну да, был такой момент при подключение, но мне оно как то и не нужно, если, что-то случится сами поменяют нам его, проверенно, где то в 13 году поменяли из-за молнии, в этом году вообще сами позвонили сказали приедут поменяют нам нашу станцию, поменяли мы рады. До этого хорошо все было, а сейчас даже вроде лучше. Муж вечно в кораблях своих, я в планшете видео уроки смотрю, сын тоже в танчиках сидит. Вся семья может заняться в свободное время все вместе любимым делом. За то тишина. Как сынок подрос так поменяли тариф на Скай 15, не знаю как там, что с пингом, муж говорит отличный, недавно поменяли опять тариф на ЛАЙТ 15, немного дешевле и то приятно. Мне кажется сколько людей , столько и мнений. Пробуйте сами.За себя только могу сказать, мне нравится их интернет, техподдержка нормальная, мало с ними общалась, но когда были вопросы они вежливо все объясняли. МОЛОДЦЫ!
    Желаю вашей компании больше развиваться, побольше порядочных вам клиентов, расширяйтесь ждем вас в маленький населенных пунктах, уж хочется своим родным нормальный интернет! Работайте в том же ритме!!!

    Полезный отзыв 1
    • Владелец бизнеса

      08.06.2016 в 09:26

      Благодарим за положительный отзыв о нашей компании!

  • Сергей Максимов

    04.04.2016 в 21:01

    Народ все эти «отзывы» написаны их менеджерами!!

    Не верьте уловкам их маркетологов. На самом деле в этой гнусной конторе, одно правило по больше подключи и по больше сруби, сначала вы заплатите 5500 рублей за «оборудование», которое у вас заберут, если вы решите отключиться, соответственно без возвращения денежных средств, потом вы не будете получать должной вам скорости, а в тех. подд. будете получать ответ не от квалифицированного айтишника, а от юриста, который вас спросит, вы договор читали? Там же написано ДО 10 Мбсек. Поэтому им будет все равно какая у вас скорость хоть 1 мбсек. Ну и в третьих абонентская плата за «ДО 10 Мбсек» будет стоить 890 рублей в месяц. Не верьте никому, платите лучше за любой 3G!!

    Полезный отзыв 7
  • dicgmak

    27.01.2016 в 11:20

    Все было хорошо но не долго, скорость упала с 10 мб до 2мб и больше не поднимается сотрудники каждый день обещают разобраться но без толку, тарифы тоже не меняют есть только 8 мб. В итоге договор на 10 мб, платим как за 10 а по факту 2 и меньше. тут все получается как выше написано перегрузка сети в вечернее время. вас ждет то же что и вайте у них тоже все было по началу хорошо они не задумывались о разгрузки сети только о наживи своей думали . буду писать о вас отзывы везде где только можно

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      08.06.2016 в 09:54

      Уважаемый dicgmak, если Вы не довольны качеством связи, то Вы можете написать официальное обращение на электронную почту компании. По результатам проведения проверки и выявлении, что скорость в Вашем районе действительно не может превышать определенных параметров, Вам будет предложен переход на наиболее удобный тарифный план, т.к. существуют тарифы 4 и 6 Мбит/с. К сожалению, скорость доступа к услугам связи зависит не только от нашей компании, но и от третьих операторов и лиц, управляющих сегментами сети Интернет.

  • nik309rus

    04.01.2016 в 15:53

    Живу в кировском районе г. Кемерова подключил этот интернет больше года назад сначала все было как по тарифу 10 мбсек сейчас меньше 1 мбсек скачка через торрент. На вопрос техподдержки что происходит: пытаемся исправить, 2 месяца мне по ушам ездят, так же техподдержка сказала что в договоре не прописано по тарифу что эти 10мбсек. должны делать мне ответили смотреть ютуб и пользоваться яндексом. Большое спасибо тех.подержки 900 рублей за яндекс с ютубом как то дороговато, ругаться надоело попытаюсь вернуть деньги через суд и ищу другого провайдера.

    Полезный отзыв
  • Вася Пупкин

    15.12.2015 в 19:41

    с каждым месяцем все хуже и хуже( скорость 8мб при тарифе 15мб,пинг ? пинг скачет в играх со 100 до 500 играть нереально !! дозвонится до тех поддержки ?,забудьте это фантастика((

    Полезный отзыв
  • Dmitry

    13.12.2015 в 18:52

    пользуюсь три года бывают проблемы , но терпимые . до техников реально дозвониться (хотя иногда кладут они на телефон) , а так в целом мои 6 мб/с полностью устраивают. знакомые тоже не жалуются.
    yuotube притормаживает, но не критично. в целом доволен, хотелось бы цену на рублей так 100 ещё на тарифах уменьшить .
    ниже тесты скорости за разные дни

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      08.06.2016 в 09:56

      Благодарим за отзыв о нашей компании!

  • Костя Степанов

    12.11.2015 в 18:49

    Проживаю за вокзалам этим провайдером пользуюсь уже пятый год с нетом постоянно какие то проблемы то все очень сильно тормозит то воб ще не работает до техподдержки постоянно не дозванится а если если что то случается в пятницу вечером то приходится сидеть без нета до понедельника а периращёт они не делают всё не можем дождаться когда кто нибудь из нормальных провайдеров зайдёт к нам за вокзал Кстати тириф 6 мигибит замирял скорость выдовал 5 решил повысить скорость до 15 стало ещё хуже выдовал всего 3 мигобита пришлось опять возврощаться на 6 мигобит стало опять выдовать 5 мигобит

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      08.06.2016 в 09:49

      Уважаемый Константин, что касается перерасчета, то при фиксации поломки в технической поддержке или абонентском отделе- перерасчет за не работающие дни производится. В районе «за вокзалом» проводится модернизация сети. В связи с чем Вы можете указать конкретный адрес подключения, отправив письмо или заявку на электронную почту компании. Сотрудниками нашей компании будет проведена проверка и устранены указанные Вами недостатки.

  • perevalova7

    12.11.2015 в 10:44

    Живу в п.Металлплащадка, 2 год пользуюсь данным интернетом, не очень то довольна, постоянно какие-то сбои, то скорость не та, не могу даже войти в интернет, частенько вообще его нет, приходится звонить в службу поддержки по несколько раз за месяц, трубочку правда тоже не всегда поднимают, но благодаря автоответчику деньги с сотового капают, но когда дозваниваюсь интернет появляется практически сразу, хорошо если успеешь позвонить в рабочее время, а если обнаружил что нет интернета позже, придется ждать до следующего дня, это тоже не удобно. Ждем качественной альтернативы.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.11.2015 в 10:55

      Добрый день, подключения на Металлплощадке осуществляются с относительно недавнего времени, возможно Вы не верно указали провайдера или район подключения. Укажите пожалуйста реальный адрес подключения или номер лицевого счета. И ваша заявка будет предана специалистам.

3.1 182 182

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 09:00 - 17:30
  • Вторник 09:00 - 17:30
  • Среда 09:00 - 17:30
  • Четверг 09:00 - 17:30
  • Пятница 09:00 - 17:30
  • СубботаЗакрыто
  • ВоскресеньеЗакрыто