Служба заказа легкового транспорта Alex

Неплохой сервис,в общем все устраивает,по крайней мере уезжаю всегда,и сразу предупреждают об ожидании

Вызвали такси, в смс номер машины один, по факту приехала другая, водитель нерусский, в городе вообще не ориентируется, сказали куда ехать, куда повернуть, но он и в этом не разобрался, в итоге попросили остановить машину и сами дошли до места назначения

Даже оценку ставить не охоио! Отвратительное такси, диспетчеру сказали, что нужна машина с люлькой, потому что ребёнку 3 месяца, а приехала машина с креслом и вылетел водитель с бешеными глазами и криками, что у них никогда не было люлек! Говорил с таким гонором, типо, если не хотите — не едьте, ваши проблемы! Огромный минус вашей компании! Номер машины т496во

с какой бы точки города не заказал такси, диспетчера всегда говорят с ожиданием мин 20. а потом оказывается , что такси стоят в минутах пяти ХОДЬБЫ и не какие им вызовы не поступали. Я так понимаю диспетчера вообще не хотят выполнять свою работу.

Диспетчера лгут о времени ожидания!!!! Озвучено 15 минут,по факту 30-50 минут. Трижды попадала в такую ситуацию,больше не буду пользоваться услугами данного такси.

Заказала такси с центра до лесного. Приехала машина с номером Е261ВМ. По приезду до места счётчик показал 125 руб. Водителю подала 150 руб,подумала,как раз 25 рублей так сказать на «чай». На что водитель начал орать, прям действительно орать, через слово вставляя маты, что счётчик гонит и он прочитал простой и что поездка выходит 200 руб. И вообще в своём ли я уме,чтобы поверить,что эта поездка может обойтись в 125 руб. Я конечно жутко испугалась такого поведения, у меня честно было ощущение,что если я ему 50 руб не доплачу,то как минимум получу по голове. Первый раз попадается такой водитель. Разочаровалась полностью

Сменился способ уведомления в худшую стороны. Если раньше приходило 2 смс о том, что подъедет машина (номер и время прибытия), вторая с тем, что машина подъехала и ожидает. И было удобно, можно рассчитать время на сбор и выйти к моменту, когда машина подъехала. Сейчас это один звонок уведомляющий, что машина уже ждет и не всегда указывается гос. номер автомобиля и приходится спрашивать и искать своего водителя. Верните старую форму уведомлений с двумя смс.

Вызвали машину, деспетчер спросила адрес отправления и адрес прибытия. Машина приехала быстро,(733) при посадке водитель начал движение не уточнив адрес по которому мы направляемся. (Ну может ему оператор передала место назначения). Когда мы проехали нужный поворот и я сказала об этом водителю я получила ошеломляющий ответ: «а какого х*** ты сидишь молчишь?!» В общем водитель оказался редкостным хамом, впечатление о такси было испорчено.

Неадекватный диспетчер, может нагрубить, или вообще бросить трубку. Полное неуважение к клиентам! Только за это ставлю 1!

Живу в данном городе уже пол года, пользовалась до такси Алекс другой компанией, но хорошие машины не говорят о хорошем и качественном обслуживании. Хочу выразить благодарность руководителям,сотрудникам такси Алекс, за своевременное предоставление машин, за вежливое обслуживание диспетчеров, и большинства водителей.

Всегда заказываю только это такси! Но,в последнее время таксисты бешеные! А как же безопасность пассажира?! Я понимаю хотят побольше людей развести,но не в травму же!!! Ехала с одной дамой,чуть сердце не остановилось! Всех подрезает,100 по городу гонит,врубила музон и начала дергаться за рулем(чуть перепонки не лопнули),орала на других водителей МАТОМ!!!!! Я была в шоке!!! От 2мкр до цдк,доехали за 7 мин,с утра,в час пик!!! Слов нет! К диспетчерам вопросов нет,очень вежливые женщины.