Sign In
О компании
Популярность:
199.27
Среднее время ожидания:
11 мин.
- Доставка по городу
- Розничная торговля, Оптовая торговля
- WC
Компания Строительный гипермаркет Леруа Мерлен на Карболитовской улице (специализация: магазины сэндвич панелей) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Карболитовская, 16Б , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-00-99
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Электронные деньги
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Туалет для маломобильных людейУслуги и товары
- Двери для шкафа-купе на заказ
- Косметический ремонт санузлов
- Купить Plitonit B
- Купить SSD 256Gb
- Купить аварийные светильники
- Купить автоматические выключатели
- Купить акриловые герметики
- Купить акриловые краски
- Купить антисептики для рук 5 литров
- Купить армированные садовые шланги
- Купить базальтовую вату
- Купить батарейки 9V
- Купить батарейки AA LR6
- Купить батарейки CR2430
- Купить батарейки Duracell LR03
- Купить батарейки Smartbuy
- Купить батарейки Varta CR-P2
- Купить батарейки для биоса
- Купить батарейки для теплосчетчика
- Купить бежевые ванны
- Купить бежевый клинкерный кирпич
- Купить белый туф
- Купить бенгальские огни оптом
- Купить беспроводные звонки
- Купить беспроводные звонки Armacontrol
- Купить бесшовные обои
- Купить битумную гидроизоляцию
- Купить болты М24
- Купить брусчатку Катушка
- Купить брусчатку под траву
- Купить ванны 60 см
- Купить видеокарты Nvidia GeForce
- Купить винты М5х8
- Купить влагостойкие пазогребневые плиты
- Купить влагостойкое ДСП
- Купить водонагреватели Thermex 10 литров
- Купить водонагреватели с сухим теном 80 литров
- Купить волокнистые изоляционные материалы
- Купить восковые свечи
- Купить встраиваемые стиральные машины
- Купить выключатели Schneider
- Купить газоблоки Masix
- Купить газовые котлы Buderus
- Купить газонокосилки Husqvarna
- Купить газонокосилки Makita
- Купить газосиликатные блоки 150х250х600
- Купить гайки
- Купить геотекстиль под щебень
- Купить герметики
- Купить герметики IMG
- Купить герметики для наружных работ
- Купить гибкие связи для кирпичной кладки
- Купить гибкие фасадные панели
- Купить гидромассажные ванны
- Купить гипсовые блоки
- Купить гипсовый облицовочный камень
- Купить гирлянды-шторы
- Купить глину для чистки автомобиля
- Купить гребенку для плитки
- Купить датчики движения
- Купить двухсторонний облицовочный кирпич
- Купить дезинфицирующие средства Аламинол
- Купить декоративные краски
- Купить декоративные панели с акриловым покрытием
- Купить деревянные входные двери в квартиру
- Купить диммеры для светодиодных ламп
- Купить душ Grohe
- Купить дюбели для пеноблоков
- Купить елочные игрушки ручной работы
- Купить жаростойкие мастики
- Купить желтый линолеум
- Купить жесткий диск SSD
- Купить жидкий пластик для окон
- Купить замки для входных дверей
- Купить затирки Основит
- Купить зеленый песчаник
- Купить Изофлекс
- Купить йогуртницы
- Купить кварцит
- Купить керамзит 10-20
- Купить керамзитобетонные блоки б/у
- Купить керамический двойной пустотелый кирпич
- Купить керамический кирпич М-100
- Купить кирпич баварская кладка
- Купить клей Poxipol
- Купить клей для металла
- Купить клей для плитки керамогранит
- Купить клей для твинблоков
- Купить клинкерный кирпич ручной формовки
- Купить кляммер для натурального камня
- Купить ковролин для детской
- Купить ковролин для спальни
- Купить коллективные антенны
- Купить кондиционеры Haier
- Купить кондиционеры Panasonic
- Купить кондиционеры Samsung
- Купить контроллеры для светодиодных лент
- Купить краски Ceresit
- Купить красную брусчатку
- Купить кремнефтористый натрий
- Купить кронштейны снегозадержателей
- Купить крышки для подрозетников
- Купить ламинат
- Купить ламинат 31 класс
- Купить ламинат 6 мм
- Купить ламинат Alsapan
- Купить ламинат Lamiwood
- Купить ламинат My floor
- Купить ламинат Woodstyle
- Купить ламинированный гипсокартон
- Купить ленту для поликарбоната
- Купить ленту-герметик Nicoband
- Купить лесоматериалы
- Купить линолеум 23 класс
- Купить линолеум 4 мм
- Купить линолеум Ideal
- Купить линолеум Ютекс
- Купить литьевые ванны
- Купить лопаты для уборки снега
- Купить люстры для натяжных потолков
- Купить малярный флизелин
- Купить межкомнатные двери эмаль
- Купить модульные реверсивные переключатели
- Купить моноблоки
- Купить монтажные коробки
- Купить морилки Varathane
- Купить моющие средства
- Купить моющие средства Miele
- Купить моющие средства для уборки
- Купить наборы елочных игрушек
- Купить накладные розетки
- Купить напольные кондиционеры для дома
- Купить направляющие для раздвижных дверей
- Купить насосы DAB Divertron
- Купить настенные светильники
- Купить нащельники для пластиковых окон
- Купить новогодние корпоративные подарки
- Купить ноутбуки Asus
- Купить облицовочные кирпичи Браер
- Купить облицовочный известняк
- Купить облицовочный камень Monte Alba
- Купить облицовочный камень для фасада
- Купить облицовочный кирпич Фагот
- Купить обогреватели 2 кВт
- Купить обои Неоклассика
- Купить обои оптом
- Купить обои с розами
- Купить обои с шарами
- Купить огнезащитные краски
- Купить огнестойкие герметики
- Купить огнеупорные мертели
- Купить ограждения
- Купить одноколесные садовые тачки
- Купить панели ДВП
- Купить паровые камины
- Купить патроны для ламп
- Купить ПВХ пенопласт
- Купить пеноблоки 200х200х400
- Купить пеноблоки Ytong
- Купить пенопласт 40 мм
- Купить песок в мешках 50 кг
- Купить песчано-гравийную смесь ГОСТ 25607-2009
- Купить печи Бренеран
- Купить плитняк галтованный
- Купить плиточные клеи
- Купить плоские водонагреватели
- Купить погодные станции
- Купить подложку Solid
- Купить подложку под ковролин
- Купить полиуретановые наливные полы
- Купить полнотелый строительный кирпич
- Купить полукоммерческий линолеум
- Купить поплавковые выключатели
- Купить портативные проекторы
- Купить потолочные светильники
- Купить предохранители
- Купить принтеры Epson
- Купить принтеры Xerox
- Купить пробковую подложку под ламинат
- Купить проводные звонки Zamel
- Купить противоскользящее покрытие
- Купить проточные водонагреватели 8 кВт
- Купить профнастил н60
- Купить профнастил некондиция
- Купить процессоры Intel core
- Купить пружинную проволоку
- Купить пульты для кондиционеров
- Купить пустотелые пазогребневые плиты
- Купить рамочные профили
- Купить речной песок
- Купить Римский декоративный кирпич
- Купить ручки для дверей
- Купить ручные кусторезы
- Купить садовые тачки Зубр
- Купить саженцы бузины
- Купить саженцы можжевельника
- Купить сайдинг под брус
- Купить сайдинг под кирпич
- Купить сайдинг премиум
- Купить самовыравнивающиеся смеси для полов
- Купить саморезы
- Купить сантехнику для ванны
- Купить сантехнические перегородки для санузлов
- Купить светодиодные светильники с датчиком движения
- Купить секретки Farad
- Купить семена газона
- Купить семена кампанулы
- Купить семена люцерны
- Купить семена мака
- Купить семена овса
- Купить семена портулака
- Купить семена розмарина
- Купить семена фиалки
- Купить семена черри
- Купить серые межкомнатные двери
- Купить серый песок
- Купить силикатный кирпич М-150
- Купить синтетические моющие средства
- Купить скамейки для дачи
- Купить смазку для форм тротуарной плитки
- Купить снегозадержатели на крышу
- Купить соковыжималки
- Купить средства для стирки Burti
- Купить стеновые панели Аксон
- Купить стеновые панели для балкона
- Купить стеновые самоклеющиеся панели 3D
- Купить столики для ванной
- Купить строительный песок
- Купить сшитый полиэтилен для теплого пола
- Купить сэндвич панели 6 метров
- Купить сэндвич панели под дерево
- Купить тепловентиляторы Ресанта
- Купить теплоизоляционный пенопласт
- Купить теплые керамические блоки
- Купить техническую рулонную резину
- Купить топоры Stihl
- Купить точечные светильники для натяжных потолков
- Купить трехрядные карнизы
- Купить тротуарную плитку 600х300х80
- Купить тротуарную плитку Готика
- Купить тротуарный клинкерный кирпич
- Купить угловые вилки для розетки
- Купить угловые камины
- Купить умные розетки
- Купить умные унитазы
- Купить универсальные смеси
- Купить унитазы Senso
- Купить упоры-защелки фасадов
- Купить утеплитель
- Купить утеплитель 5 мм
- Купить утеплитель для входной двери
- Купить фальш камины
- Купить фанеру для пола
- Купить фасадные панели
- Купить фасонный шамотный кирпич
- Купить фиброцементный сайдинг
- Купить финишную шпатлевку
- Купить флюгарки
- Купить флюгеры на крышу
- Купить хрустальные бра
- Купить шайбы для поликарбоната
- Купить шамотный кирпич ША-47
- Купить шестеренчатые насосы
- Купить шпонированные стеновые панели
- Купить штукатурки
- Купить штукатурку для печей
- Купить экструдированный пенопласт 50 мм
- Купить электрические котлы Protherm
- Купить электрические котлы Скат 9 кВт
- Купить электрические тяпки
- Купить электрокотлы 15 кВт
- Купить электронагревательное оборудование
- Купить эмали по дереву
- Купить эпоксидные лаки
- Купить японскую глину
- Магазины антенн
- Магазины мебели для ванной
- Магазины сэндвич панелей
- Монтаж ливневой канализации
- Монтаж пластиковой канализации
- Монтаж сантехнических перегородок
- Поклейка обоев
- Продажа гидроизоляционных материалов
- Продажа сельхозтехники
- Ремонт бачков унитазов
- Ремонт ванных в новостройке
- Ремонт душевых кабин
- Ремонт насосов Крипсол
- Ремонт потолков в квартире
- Строительство бетонных фундаментов
- Стяжка пола
- Тумбы для ванной
- Установка душевых стекол
- Установка котлов Navien
- Установка подвесных унитазов
- Установка раковин
- Установка септиков Астра
- Установка экранов на угловые ванны
- Установка электрического отопления
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: КЭМЗ, пешком: 4 мин, 400 м, 6 парковок
Альбина Лапшина
Отличный и качественный товар, отдельное спасибо продавцу Александру(с освещения), компетентный и улыбчивый человек, помог подобрать качественный товар.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Альбина!
Большое спасибо за ваш отличный отзыв о нашей компании. Мы рады узнать, что вы остались довольны качеством наших товаров и обслуживанием.
Всегда рады видеть вас снова. С уважением, команда Леруа Мерлен.
Екатерина .
Большой выбор, цены приемлемые. Продавцы если нужно всё расскажут и покажут.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании! Мы рады узнать, что вы оцениваете наш большой выбор товаров и приемлемые цены. Наша команда продавцов всегда готова помочь и рассказать о товаре, чтобы сделать покупку процессом удобным и комфортным.
Всегда рады видеть вас в нашем магазине. С уважением, команда Леруа Мерлен.
Сергей Багаев
Большой выбор товара, приветливый персонал
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за отзыв и уделенное время. Мы рады, что вы остались довольны посещением магазина.
Наша команда всегда стремится предоставить качественное обслуживание и помочь каждому клиенту в решении его потребностей.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Карина Димаксиян
Владислав Табаков — специалист в скоростной работе по проекту кухни, с круто работающей головой. Составили разные вариации проектов, все в деталях. Круто — советую !
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Карина!
Здорово получать такие приятные слова о работе сотрудников. Это очень мотивирует нас работать ещё лучше! Большое спасибо за высокую оценку. Будем стараться и дальше радовать вас.
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Виктор Гурский
Качество материалом на букву Г! Купил бур десктоп про по армирующему бетону! Просверлил 6 дырок и превратился он в нечто жидкое, такое же жидкое как и домыслы управляющего директора почему он таким стал! Отвратительное качество товара! Ничего тут не покупайте !
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Виктор, добрый день!
Нам очень жаль, что качество товара вас разочаровало. Мы обязательно передадим ваши комментарии в отдел качества и поставщику. Уверены, что ваш отзыв также поможет потенциальным покупателям с выбором.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Галина Голубева
Замечательный магазин
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Галина. Благодарим вас. Искренне надеемся, что сможем радовать вас и дальше.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Леруа Мерлен Кемерово.
Сергей
Качественные товары, в зале чисто и приятно, сотрудники помогли с выбором, отличное обслуживание, большой выбор товаров, быстрая и удобная доставка, отличные цены.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый Сергей, добрый день.
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашей компании Леруа Мерлен! Мы рады, что вы остались довольны качеством наших товаров, чистотой и приятной атмосферой в нашем зале.
Наша команда сотрудников всегда стремится помочь нашим клиентам с выбором и обеспечить отличное обслуживание. Мы также рады, что вы оценили наш большой выбор товаров и удобство быстрой доставки.
Ваше удовлетворение является нашей главной целью, и ваш отзыв нам дает мотивацию продолжать работу в этом направлении. Мы ценим вашу поддержку и надеемся увидеть вас снова в наших магазинах.
С уважением,
Команда Леруа Мерлен Кемерово.
Ирина Попова
Магазин посещаем часто. Обслуживание хорошее. Заказывали проекты кухни, ванной. Доставка хорошо работает.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом посещения нашего магазина. Мы рады слышать, что Вам нравится обслуживание, предоставляемое нашим персоналом. Кроме того, мы очень рады, что Вы остались довольны заказанными проектами для кухни и ванной комнаты.
Мы также ценим отметку о том, что доставка у нас хорошо работает. Мы постоянно стремимся обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах сотрудничества с нашими клиентами, и Ваш отзыв в этом подтверждает.
Еще раз спасибо за оценку «5 из 5» и выбор нашей компании. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Леруа Мерлен Кемерово.
KeitlinAmy
Товар на любой вкус, да есть цены очень сильно завышенные, в городе тот же товар есть дешевле. Что то ниже по стоимости есть.
Полезный отзыв!Главное замечание! Консультанты нынче заняты раскладной, разгрузкой, перестановкой товара. И они отсутствуют на своих местах. Приходится бегать искать, вроде найдёшь тебе «ищите, где то тут». Я откуда знаю что это консультант нужного мне отдела?!
Вы кнопку сделайте вызова консультанта тогда в отделе, я почему бегать должна по всему магазину?! Было желание прям директору магазина все высказать, сгладил мой негатив парень (высокий с бородой) из отдела ванные, души. Очень лояльный, и приятный, и помог нам, даже пошутил чуть чуть. Ему отдельное спасибо!
Александр Рогатых
Высокие цены. Товары очень низкого качества.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв! Мы прислушиваемся к мнению наших покупателей. Подскажите, ассортимента каких товаров и в каком отделе вам не хватило? Будем рады вашему ответу.
С уважением,
команда Леруа Мерлен
София Вагайцева
В целом всё, что хотели, взяли. Выбор большой. Но, т.к. площадь очень большая, сложновато ориентироваться.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, София!
Огромное вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису.
Будем ждать вас в гости снова, чтобы доказать, что мы регулярно работаем над нашим сервисом и становимся лучше!
Спасибо, что выбираете наш магазин! Будем стараться и дальше становиться лучше.
Ива Иванова
Отвратительный сервис! В пятницу вечером работает 2 кассы, кассы самообслуживания глючат, везде огромные очереди. На коврах вообще нет продавца, дождаться невозможно. Деревня!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый клиент, добрый день.
Благодарим вас за обратную связь и за ваше время, посвященное написанию отзыва.
Мы сожалеем, что ваш опыт в магазине Леруа Мерлен не оправдал ваши ожидания. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удобство для наших клиентов, и ваше сообщение очень важно для нас.
Мы извиняемся за длительную ожидание на кассах и проблемы с работы касс самообслуживания. Мы уже передали ваш отзыв нашим специалистам, которые проведут тщательный анализ и примут необходимые меры, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем.
Касательно отсутствия продавцов на отделе ковров, мы также внимательно рассмотрим вашу обратную связь и разработаем решения, чтобы такие случаи не повторялись.
Еще раз приносим извинения за неудовлетворительный опыт в нашем магазине. Мы очень ценим ваше обращение и надеемся, что в следующий раз мы сможем вас удивить лучшим обслуживанием.
Ирина Воронина
Всем добрый день!!! Хотели выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо продавцу- консультанту павильона» Дача» по имени Петр, который при покупке нами дачной мебели оказал значительную помощь, проявил участие, помог делом и советом при самостоятельном вывозе нами приобретенных вещей. Огромное Вам спасибо, Петр, за отличную работу, профессионализм и индивидуальный подход к нам, покупателям!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо вам огромное за добрые слова в адрес наших сотрудников.
Мы рады, что наши сотрудники соответствуют стандарту качества обслуживания клиентов.
До новых встреч.
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Инга Кошелева
Ждала мастера на замер ( услуга платная ) для установки входной двери , но назначенный день так никто и не пришел и не позвонили что не придут , а время было назначено с 15 ч до 17 ч , большинство работает в это время так же как и я, пришлось отпрашиваться с работы ( в итоге оператор , не назначила другое время и другой день , у меня очень много вопросов к оператору , даже не к замерщику . А именно к оператору! Примите меры . Почему ваши сотрудники платные услуги не выполняют как надо ?????????
Полезный отзыв 8Мой номер заказа 3052926
Мало того что установка двери будет только через несколько недель , дак еще и за оператором я вашим бегать должна ??????
Владелец бизнеса
Екатерина Федорова
Хочу выразить благодарность дизайнеру магазина Дятловой Марии от SPA отеля Мёд за помощь в строительстве новых гостиничных номеров. Профессиональный подход в создании дизайн проекта и подборе материалов, смелые, но прекрасные интерьерные решения, радуют нас и наших гостей! Хочу отметить высокую клиентоориентированность, внимание к деталям и огромный объем работы который проделала Мария (от выбора цветовой гаммы мебели, до всех интерьерных сочетаний и фактур), готовность в любой момент быть на связи и помочь советом. Все материалы в итоге были выбраны в магазине Леруа!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Спасибо вам огромное за добрые слова в адрес наших сотрудников.
Мы рады, что наши сотрудники соответствуют стандарту качества обслуживания клиентов. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности руководству магазина.
До новых встреч!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Roman Kochetov
Все для ремонта найдете здесь
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за ваше доверие и что выбрали нас!
Одна из главных наших задач — обеспечить магазин достаточным ассортиментом, чтобы наши покупатели могли приобрести все необходимые товары для ремонта и обустройства в одном месте и без поисков на разных торговых площадках.
Будем рады вашим новым визитам!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Андрей С
Приветливые персонал всегда помогут , подскажет!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Спасибо, что выбираете наш магазин.
Будем стараться и дальше.
Отличного дня!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Олеся
Неграмотные сотрудники.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Огромное вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису.
Сориентируйте нас, пожалуйста, с сотрудниками какого отдела у вас возникли сложности? И в какое время и дату вы посещали магазин?
Обещаем вам, что совместно с руководителями отделов мы проведем беседу с сотрудниками и проконтролируем, чтобы они прошли дополнительное обучение по профессии.
Искренне надеемся, что подобной ситуации больше не повторится.
Ждём вас в гости, чтобы доказать, что мы стали лучше!
С уважением, команда Леруа Мерлен
Андрей Акифьев
Прекрасный магазин, отзывчивые работники, есть специальные консультанты, которые могут помочь в выборе и рассказать про товар. Цены просто супер.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Андрей! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
Нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными, от этого хочется работать еще больше и лучше.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
ИРИНА БУТЕНКО (Радченко)
Хочу поблагодарить консультанта Наталью на шторах. Супер профессионал своего дела. Помогла выбрать тюль и шторы на весь дом, огромная ей благодарность, все грамотно объяснила и помогла сделать выбор с моими предпочтением.Благодарю за таких специалистов.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Ирина! Здорово получать такие приятные слова о работе сотрудников и магазине в целом. Это очень мотивирует нас работать ещё лучше! Большое спасибо за высокую оценку. Будем стараться и дальше радовать вас.
С уважением, команда Леруа Мерлен
Mariy Ivanova
Ужасный пошив штор. Дизайнер, который принимает заказ тупая. Предъявили претензию и в результате дизайнер сказала, что позовет руководство, чтобы разобраться с клиентом. Вопрос: а бить всем отделом сразу будут клиента или поочередно? Хотелось бы больше не видеть колхозников с шишечками на голове среди работников.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Огромное вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису.
Сориентируйте нас, пожалуйста, когда и в какое время произошла данная ситуация?
Пожалуйста, напишите дополнительный комментарий под этим отзывом.
Обещаем вам, что совместно с руководителем отдела мы проведем беседу с сотрудником и проконтролируем, чтобы они прошли дополнительное обучение по профессии.
Искренне надеемся, что подобной ситуации больше не повторится.
Ждём вас в гости, чтобы доказать, что мы стали лучше!
С уважением, команда Леруа Мерлен
Машуля Макарова
Огромный ассортимент все нравится!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за ваше доверие и что выбрали нас!
Одна из главных наших задач — обеспечить магазин достаточным ассортиментом, чтобы наши покупатели могли приобрести все необходимые товары для ремонта и обустройства в одном месте.
Будем рады вашим новым визитам!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Вениамин Мазжерин
Что бы забрать интернет заказ пришлось ожидать более 30 минут, людей у них нет, выстроелась очередь, видимо копейки платят….
Полезный отзыв 6Оксана Глинская
Огромное спасибо дизайнеру Сержантинову Максиму, огромный молодец, подошёл грамотно, всё показал, рассказал спроектировал! Остались очень довольны!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Оксана. Спасибо вам огромное за добрые слова в адрес наших сотрудников.
Мы рады, что наши сотрудники соответствуют стандарту качества обслуживания клиентов.
До новых встреч!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Tati Kem
Ужасное обслуживание.Сначала говорят, приезжайте сделаем возврат, потом отказываются. Даже одна звезда вам это много.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для предоставления ответа нам необходимо более детально погрузиться в обращение.
Напишите дополнительный комментарии, а именно дату, приблизительное время посещения магазина и наименование товара, который хотели вернуть. Мы свяжемся с коллегами, чтобы прояснить ситуацию и получить комментарии.
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Алена Шамонина
Не заказывайте услугу установки бойлера или тому подобного, насчитают доп услуг на приличную сумму, получится золотая установка, а по факту можно все сделать менее затратно по ценам и времени с частным сантехником. Не советую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Спасибо за вашу оценку. Компания «Леруа Мерлен» ценит и уважает мнение каждого своего клиента, мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Наш менеджер услуг уже связался с вами для решения вопроса.
Мы также искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше желание быть нашим постоянным клиентом и мы всегда рады видеть вас в магазинах нашей сети вновь.
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Aleksey Pshenichnikov
Хочу обратится к покупателям Леруа на Кузнецком, будьте внимательны, если что-то покупаете в этом магазине. Первое — это служба оформления заказа и доставка, грубо относится к покупателям, товар привозят не тот, что выбрали и оплатили.
Так, например, два 2 дня назад мы выписали поликарбонат 10 мм привезли 8, стали мантировать, поняли, что не подходят соединительные к материалу нашего выписанного материала. Человек инвалид потратил целый день для монтировки и все зря. Поехали разбираться в магазин директор сказала, что вина наша, что не проверили.
Таким образом сняли с себя ответственность за халатное отношение к работе и покупателям. И теперь эту проблему уже не решить, как только снова копить ему деньги не один месяц, чтобы построить задуманное и важное. Это полностью вина сотрудников магазина и как понимаем безответственое отношение директора магазина. Будьте бдительны, покупая материалы в этом магазине. Стыдно за такое отношение к людям!
Естественно товар не поменяли. Сказали пишите претензию но ответ будет — вам отказ.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Алексей.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для предоставления ответа нам необходимо более детально погрузиться в обращение.
Напишите дополнительный комментарии, а именно номер заказа. Мы свяжемся с коллегами, чтобы прояснить ситуацию и получить комментарии.
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Медведева Дарья
спасибо консультантам за помощь, профессионалы своего дела. выбор огромный
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дарья.
Спасибо, что выбираете наш магазин.
Будем стараться и дальше. Отличного дня!
С уважением, команда Леруа Мерлен!
Елизавета Александровна
Выбор товаров огромный. Цены не всегда адекватные. Про работу сотрудников, отдельный разговор. На входе большая реклама «Закажите онлайн — сэкономьте время» Заказал в 11:00 собрали только к 15:00. Оооочень долго…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо за ваш честный отзыв, для нас очень важна ваша обратная связь.
Миссия Леруа Мерлен — сделать ремонт и обустройство дома доступными для каждого, поэтому мы ежедневно изучаем и сравниваем цены конкурентов, чтобы убедиться, что цены в наших магазинах самые низкие.
Если в каком-либо магазине вы обнаружили цену ниже нашей — дайте нам об этом знать.
Мы примем необходимые меры для улучшения ситуации в обозначенном вами вопросе. Также искренне надеемся, что наши временные неудобства не повлияют на ваше желание быть нашим постоянным клиентом и мы всегда рады видеть вас в магазинах нашей сети вновь.
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Кристина К
Магазин в целом хороший, но вот в каком виде стоят обои — это ужас 🥴 вся плёнка грязная, в руки страшно взять, но это пол беды, её протёрли, хотели купить, но и под плёнкой, как оказалось, обои по краям грязнющие. В итоге, передумали покупать
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень важно получать обратную связь для улучшения качества нашего товара. Мы передадим обратную связь руководителю отдела для дальнейшей проверки. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Надеемся данный случай не повлияет на ваше отношения к нашей сети. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда Леруа Мерлен.
Александр Иванов
Спасибо огромное девушке по имени Ия оперативно выдала заказ и позитив от человека заряжает с удовольствием делать ремонт! Хорошего дня!
Полезный отзывАлександр Клеменищев
Все четко, грамотно, быстро! Покупал межкомнатную дверь, ошибся в замерах. Ребята оформили возврат очень быстро, без проволочек. Отдельная Огромная благодарность Мастеру Дмитрию, пошел на встречу во всех вопросах. Рекомендую!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Александр.
Спасибо за ваш позитивный отзыв.
До новых встреч, будем ждать вас!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Тарас Вавилов
Советую!)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Спасибо, что выбираете наш магазин.
Будем стараться и дальше. Отличного дня!
С уважением, команда Леруа Мерлен.
Евгений Бяков
Небольшой выбор товаров.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Евгений!
Благодарим, что уделили время нашей оценке! Не могли бы вы поделиться с нами информацией о том, какого именно товара вам не хватило?
Будем рады вашему дополнительному комментарию. Обратная связь помогает нам становиться лучше для наших клиентов! С уважением, команда Леруа Мерлен!
Анастасия Фатеева
Много чего интересного
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия.
Спасибо, что доверяете ремонт и обустройство дома Леруа Мерлен!
Мы очень рады, что вам понравился ассортимент товаров.
Желаю вам отличного дня!
С уважением, команда Леруа Мерлен.