Строительный гипермаркет Леруа Мерлен на Ленинградском проспекте

Добрый день!

Спасибо за высокую оценку.
Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего магазина.
Приходите к нам еще, мы всегда вам рады.

С уважением, команда Леруа Мерлен Кемерово.

Здравствуйте, Мила.

Спасибо за вашу оценку. Компания «Леруа Мерлен» ценит и уважает мнение каждого своего клиента, мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, информации в отзыве недостаточно чтобы идентифицировать покупку. Будем очень признательны, если вы укажите номер заказа в комментариях ниже.

Мы примем необходимые меры для улучшения ситуации в обозначенном вами вопросе. Также искренне надеемся, что данная ситуация не повлияют на ваше желание быть нашим постоянным клиентом и мы всегда рады видеть вас в магазинах нашей сети вновь.

С уважением, команда Леруа Мерлен.

Елена, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Просим вас предоставить дату и время покупки для детального разбора сложившейся ситуации.
С уважением, дежурный директор Арикайнен Илья.

Здравствуйте. 

Для предоставления ответа нам необходимо более детально погрузиться в обращение. Пожалуйста, напишите дополнительный комментарий под этим отзывом, а именно дату и время посещения магазина. Мы свяжемся с коллегами, чтобы прояснить ситуацию и получить комментарии.

Обратная связь помогает нам становиться лучше для наших клиентов!
С уважением, команда Леруа Мерлен.

Добрый день.

Огромное вам спасибо, что не остались безразличной к нашему сервису и написали этот отзыв.

Мы очень стараемся организовать работу сотрудников таким образом, чтобы в пиковые часы работы магазина в торговом зале находилось достаточное количество консультантов и кассиров.

На данный момент мы используем все имеющиеся у нас ресурсы и стараемся сократить время ожидания клиента на кассе. Также у нас работают кассы самообслуживания, которые позволяют уменьшить время ожидания.  

Будем ждать вас в гости снова, чтобы доказать, что мы регулярно работаем над нашим сервисом и становимся лучше!
С уважением, команда Леруа Мерлен.

Здравствуйте.
Спасибо за вашу оценку.
Компания «Леруа Мерлен» ценит и уважает мнение каждого своего клиента, мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и примем необходимые меры для улучшения ситуации в обозначенном вами вопросе. Ваш отзыв передан Дирекции магазина. 
С уважением, команда Леруа Мерлен.

Здравствуйте!
Огромное вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису.
Сориентируйте нас, пожалуйста, с сотрудниками какого отдела у вас возникли сложности? И в какое время и дату вы посещали магазин?
Обещаем вам, что совместно с руководителями отделов мы проведем беседу с сотрудниками и проконтролируем, чтобы они прошли дополнительное обучение по профессии.
С уважением, команда Леруа Мерлен Кемерово.

Добрый день, Александр Сенокосов!
Благодарим вас за высокую оценку работы наших сотрудников!
Будем рады видеть вас снова.

С уважением,
дежурный директор
Проскурина Олеся.

Здравствуйте.
Спасибо за вашу оценку.
Компания «Леруа Мерлен» ценит и уважает мнение каждого своего клиента, мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и примем необходимые меры для улучшения ситуации в обозначенном вами вопросе. Мы также искренне надеемся, что наши временные неудобства не повлияют на ваше желание быть нашим постоянным клиентом и мы всегда рады видеть вас в магазинах нашей сети вновь.
С уважением, команда Леруа Мерлен.

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим за высокую оценку нашего гипермаркета! Надеемся, будем и дальше радовать вас.

С уважением, команда Леруа Мерлен.

Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине.

С уважением,
дежурный директор
Васильев Владимир

Добрый день, спасибо вам огромное за добрые слова в адрес наших сотрудников.
Мы рады, что наши сотрудники соответствуют стандарту качества обслуживания клиентов. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности руководству магазина и отметим работу нашей коллеги.
До новых встреч!

Уважаемый, Антон Кузнецов!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно получать благодарные слова в адрес наших сотрудников. Ваш отзыв мы передали Татьяне. Будем и дальше стараться дарить Вам только положительные эмоции от посещения нашего магазина.

С уважением, дежурный директор Грибановская Ольга.