Компания Супермаркет Пятёрочка на улице Химиков, 19 (специализация: акции в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Химиков, 19 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 555-55-05
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, располагается рядом с домом. хороший выбор товаров, рядом с домом, чистота. но бывает что работает одна касса и приходится стоять в очереди.
Вчера после работы я был немного устал и захотел прохладного арбуза. Зашел в магазин «Пятак» на химиках примерно около 21.00. Взял арбуз, который был сверху, как всегда, без особой задумки. На пути взял также пачку сигарет «Балтика 0». Рассчитался на кассе, и заметил, что кассирша выглядела несчастной или просто серьезной, когда отказал ей в мелочи на сдачу в 14 рублей. Вернулся домой и сразу же разрезал арбуз… К сожалению, он оказался гнилым! Я не взял чек на кассе… Так вот! Этот человек, который ответственный за выкладку товара, положил гнилой арбуз в надежде, что кто-то его все равно купит. Мне просто неописуемо неприятно от мысли, что я могу отравить кого-то этим гнилым продуктом! Однако, это не повод прекращать покупать в «Пятаке». Арбуз — всего лишь один случай. Желаю всем мира и благополучия!
Отличный магазин. Всегда свежие продукты. Кассиры приветливые и всегда помогут с выбором… Являюсь постоянным покупателем. Хожу не первый год. И не изменяю традициям после работы, всегда захожу в любимый магазин. Девчонки молодцы.Лорик, я тебя обожаю
Располагается рядом с домом, вежливый персонал, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены.
Девушка на кассе явно с глубокого похмелья (постоянно пила энергетик), двигается еле еле, ни «здравствуйте»,ни «нужен ли пакет», грубо обслуживала, врятли сюда ещё когда- нибудь вернусь…
Ужасное обслуживание кассира
Грубая , ОЧЕНЬ долго обслуживает, вечно с не довольным лицом с призирающим взглядом , никогда не поздоровается , ещё и почесала , извините , у себя в штанах — такое я видела впервые
Спросила , как зовут кассира , на что получила молчание
Касса с вывеской табак , женщина с чёрными волосами и по-моему с проколотом носом
До недавнего времени являлся отличным магазином, в настоящее время кассиры не здороваются, чеки не дают (если сами не спросите) — товары неверно проводят несколько раз. При посещении сего магазина в выходные вечером совершали покупку на крупную сумму (много товаров) — сок провели 4 раза вместо 2 — чек разумеется не предложили, увидели дома в личном кабинете на сайте; проверили историю покупок — дублирование товара происходило периодически. И в следующее посещение перед нами девушке возвращали деньги за пробитый несколько раз товар. Когда-то очень хороший магазин превратился в неприветливое место, и ни широкий ассортимент товаров, ни хорошая парковка, не компенсируют ваши переплаты за несуществующие товары в вашем чеке.
Ужасный магазин, именно по данному адресу. Ценники постоянно не совпадают с переоценкой, товары по Акции стоят на прилавке, после на кассе пробивают по другой цене. Что это за беспредел? Постоянно пикать у автомата сверять ценники, нет времени. Для чего тогда ценники на продуктах? Прошу руководство разобраться, спрашивал у продавцов так всегда будет? Ответили — да. Хорошо, в следующий раз пойду с жалобой а правам потребителя, и они найдут 100% нарушение.
Магазин оставлять желать лучшего. Если по товару и ассортименту вопросов нет. Обычно есть все, что необходимо. То по человеческому фактору и отношению к покупателям масса вопросов. Полная бескультурщина и постоянное пренебрежение простыми правилами приличия. Оскорбления и неуважение. Просрочка и гниль…
Один раз сюда сходишь и месяц будешь стороной обходить.
Короче. Вчера после работы слегка устал и чего то вот с устатка арбузика прохладненького захотелось. Заехал в пятак на химиках ближе к 21.00. Взял арбуз который лежал сверху. Как всегда. Не думая ни о чем. Просто взял этот проклятый арбуз. (Раньше так же брал). По пути Балтику 0 (ноль) взял и сигарет. Рассчитался на кассе. Правда кассир сделала очень несчастное лицо или покер фейс я не понял, когда отказал ей в 14 рублях мелочи 😂. Ну так в общем приехал домой. Скорее забегаю с арбузом на кухню…(волосы назад). Разрезаю арбуз… А он гадина гнилой!!!! А чек я не взял на кассе……
Так вот! Человек который распорядился выкладывать гнилой товар на авось…купит кто или нет… Что бы ты гадился под себя на ходу до конца жизни, за то что людей травишь!
Ну а в пятерку ходить буду. Арбуз не повод забить болт на магазин.
Всем мир ☮️
Хочу поблагодарить коллектив данного магазина. Оставила кошелек. Спасибо большое тому кто нашёл его и сохранил в целостности и сохранности. Спасибо вам большое. В знак благодарности угостила шоколадкой)))
Если собираетесь на рыбалку за сомятиной и нужен «тухляк» , смело идите в этот филиал!
Жаль, была в магазине за 30 минут до закрытия, так бы вернулась.
Взяла грудинку со сроком годности якобы до 27/04, не по акции даже. Довольно хорошая фирма. Пришла домой, распаковала, а запах.. ой мамочки, переплюнет, наверное, самую вонючую помойку в мире.
Это во-первых.
Во-вторых, при посещении магазина оказалась в ситуации: видимо, бывшая сотрудница пришла в гости к нынешней, и начались дружеские-гоповские фразочки на весь зал. Причём ни капли не смущаясь, что очередь рядом, слышно на весь магазин нецензурную брань.
Если подводить итог: отвратительный филиал, который портит репутацию всей сети.
13,11.2020 зашла в данный магазин и обнаружила, что и продавцы и кассир работают без перчаток. На мой вопрос к кассиру, почему она без перчаток, последовал ответ, что им не выдают. Я позвонила супервайзеру магазина, она сообщила, что такого быть не может, но сегодня я опять посетила данный магазин, но все как было, так и есть. Всем Наср..ть на нормы!!!
Уберите эту чучундру с кааасссыыы, крашенную с короткой стрижкой, вечно кидает карты, психичка, я ей в следующей раз по башке дам этой картой, и учите кассиры правила общения с людьми, и акции постоянные для клиентов с детьми а не мы вам должны их напоминать, задолбали!!
Не совпадение цены в зале и в чеке.
Взяла три одинаковых йогурта. На ценнике 34,99р. и написано «2+1» (значит 3 по цене 2х)
По факту пробились все 3 йогурта.
KOTEX на ценнике 66 с копейками., в чеке 100
Фото чека не загружается
Магазином доволен, потому что магазин просторный, светлый, хороший выбор товара, вежливые кассиры, много выгодных акций, на просрок не попадал, видел ни раз как персонал проводит переборку товара, очень доволен, что есть возможность оплаты бонусами «Спасибо от Сбербанк» !
Посетила магазин Пятерочка по адресу Кемерово, Химиков 19. Не ношу с собой карты. Ношу только телефон. Все карты завязены там. Ни когда проблем со списание бонусов спасибо и начислением/списанием бонусов по картам-партнеров небыло. В том числе и в этом магазине. Но в этот раз (11.08.19. 11:37) кассир Киреева Анна сказала, что не бонусы спасибо не бонусы лояльности по карте пятерочка она почему-то не видит и сослалась на не обновленность системы телефона и требовала пластиковый носитель. Считаю данный факт грубым нарушением и прошу разобраться в ситуации.
Сегодня посетили данный магазин. На кассе очередь, девушка кассир вызвала вторую кассиршу (иначе ее не назовешь). Вышла сотрудница, тыкая в телефон дошла до кассы, ещё с минуту стояла с телефоном боком к нам, и, наконец, соизволила повернуться. При обслуживании ни здравствуйте, ни до свидания, карту не спросила, не предложила пакет-ничего, что должен делать персонал. Спасибо, хоть вообще вышла рассчитала. Интонация при разговоре недовольная, будто домой к ней пришли. Отвратительно. К сожалению, фамилию сотрудника не запомнили. Были на кассе в 13.45, женщина-блондинка(кассир).
Часто заезжаем в этот магазин. Средненько. Но часто проходят акции на разные группы товаров. Покупаем бакалею только. С колбасными и молочными продуктами нужно быть очень осторожным. Конечно, колбаса со скидкой 40% всегда настораживает в этой сети, но я всегда смотрю на срок годности. В хлебном отделе часто лежит на прилавке хлеб и выпечка не очень первой свежести. А так, обычный магазин. Не сталкивалась с хамством сотрудников. Все средненько и как-то у них пустенько, наверное делает конкуренцию Магнит в этом же доме. В любом случае два магазина крупных сетей в одном доме, не плохо. Можно поманиторить цены и купить дешевле, может даже попасть на акцию. Удачи:)))
Честно говоря удивлена немного негативным отзывам))
Хотя была первый раз в данной точке, но мне он так понравился.
А теперь о плюсах и минусах:
+большой ассортимент
-во время моего визита было два сотрудника только🤔
-не мешало бы помыть пол.
Мне кажется проблема с чистотой в пятёрочке является номер 1.
Почему руководство так халатно относится к сею вопросу не понимаю.
По срокам годности все было в норме, фрукты 🍈 были в хорошем виде)
Можно было бы поставить -5 я бы так и сделал…. Консультант грубая, спросили у нее про акцию : «2 товара покупаешь, а третий действительно бесплатно?» на что она ответила: «там все намисанно!». в итоге взяли 3, думали что 3й бесплатно но в итоге дома, посмотрев чек, увидели что оплата была за 3 товара (пиво Амстел), на ценнике было 2+1. Так же и другой товар «сырокопченые сосиски к пиву» 39.90 1+1… в итоге заплатили за одну пачку 80р. а за вторую 109…. Просто закупали много продуктов и не заметили по началу это все….. Так вот вопрос: «зачем ставить ценники которые не соответствуют реальности??????»
Жаль нельзя ставить оценки с минусом, с удовольствием поставил бы минус пять. У меня вот какой вопрос, как должен себя вести с покупателями кассир или продавец? Может быть он должен улыбаться покупателям или я не прав? Вы проведите пожалуйста беседу о профпригодности ваших кассиров, не буду публично называть фамилию кассира, но хамство со стороны этого кассира одолело. Она уже не только грубо людям отвечает, так ее еще и сдерживать приходится когда она продукты отбивает, она так их швыряет, что хоть к дверям отходи чтобы ловить курицу или яйца. Если к вашим кассирам нужно подходить с их позволения , когда у них будет предрасположенность к РАБОТЕ так пусть вешают табличку на кассу «Я не в духе могу укусить». Тогда и мы будем уходить от вас с настроением. Кстати эта проблема только на Химиков 19 сохраняется, все другие Пятерочки в Ленинском районе на 5.
Андрей
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, располагается рядом с домом. хороший выбор товаров, рядом с домом, чистота. но бывает что работает одна касса и приходится стоять в очереди.
Полезный отзывЛука Авдиев
Вчера после работы я был немного устал и захотел прохладного арбуза. Зашел в магазин «Пятак» на химиках примерно около 21.00. Взял арбуз, который был сверху, как всегда, без особой задумки. На пути взял также пачку сигарет «Балтика 0». Рассчитался на кассе, и заметил, что кассирша выглядела несчастной или просто серьезной, когда отказал ей в мелочи на сдачу в 14 рублей. Вернулся домой и сразу же разрезал арбуз… К сожалению, он оказался гнилым! Я не взял чек на кассе… Так вот! Этот человек, который ответственный за выкладку товара, положил гнилой арбуз в надежде, что кто-то его все равно купит. Мне просто неописуемо неприятно от мысли, что я могу отравить кого-то этим гнилым продуктом! Однако, это не повод прекращать покупать в «Пятаке». Арбуз — всего лишь один случай. Желаю всем мира и благополучия!
Полезный отзыв 1Ирина
Не понравился ассортимент, медленное обслуживание, большие очереди.
Полезный отзывЮлия Кулагина
Очень хороший магазин
Полезный отзывАлексей Вавилов
Отличный магазин. Всегда свежие продукты. Кассиры приветливые и всегда помогут с выбором… Являюсь постоянным покупателем. Хожу не первый год. И не изменяю традициям после работы, всегда захожу в любимый магазин. Девчонки молодцы.Лорик, я тебя обожаю
Полезный отзывDenis G
Обычный магазин формата «у дома».
Всегда есть свежие продукты и молочка, акции проходят какие-то.
Тем,кто живёт рядом, лучшего и не надо.
Полезный отзывЭдуард Фролов
Располагается рядом с домом, вежливый персонал, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены.
Полезный отзыв 2Николай Хохряков
Нет очередей.
Полезный отзывНовогоднее настроение
У сотрудников нет бейджиков с фамилией и именем, неизвестно как к ним обращаться или на кого жаловаться/хвалить..
Полезный отзывДанил Альшевский
Поели , всё в одну минуту
Полезный отзывЕвгения Сергеева
У директора будто бы нервы сдают. Ходит чуть ли не в истерике, дёргается, психует. Не представляю какого сотрудникам с таким начальством.
Полезный отзывАнна Иванова
Девушка на кассе явно с глубокого похмелья (постоянно пила энергетик), двигается еле еле, ни «здравствуйте»,ни «нужен ли пакет», грубо обслуживала, врятли сюда ещё когда- нибудь вернусь…
Полезный отзывЯна Курдюкова
Ужасное обслуживание кассира
Полезный отзывГрубая , ОЧЕНЬ долго обслуживает, вечно с не довольным лицом с призирающим взглядом , никогда не поздоровается , ещё и почесала , извините , у себя в штанах — такое я видела впервые
Спросила , как зовут кассира , на что получила молчание
Касса с вывеской табак , женщина с чёрными волосами и по-моему с проколотом носом
Дмитрий Викторович
Скажите, а то что ваш кассир постоянно пьяный
Полезный отзывИ смотрит тик ток это такой коммерческий ход?
lighting
До недавнего времени являлся отличным магазином, в настоящее время кассиры не здороваются, чеки не дают (если сами не спросите) — товары неверно проводят несколько раз. При посещении сего магазина в выходные вечером совершали покупку на крупную сумму (много товаров) — сок провели 4 раза вместо 2 — чек разумеется не предложили, увидели дома в личном кабинете на сайте; проверили историю покупок — дублирование товара происходило периодически. И в следующее посещение перед нами девушке возвращали деньги за пробитый несколько раз товар. Когда-то очень хороший магазин превратился в неприветливое место, и ни широкий ассортимент товаров, ни хорошая парковка, не компенсируют ваши переплаты за несуществующие товары в вашем чеке.
Полезный отзывСлава Пушкарёв
Ужасный магазин, именно по данному адресу. Ценники постоянно не совпадают с переоценкой, товары по Акции стоят на прилавке, после на кассе пробивают по другой цене. Что это за беспредел? Постоянно пикать у автомата сверять ценники, нет времени. Для чего тогда ценники на продуктах? Прошу руководство разобраться, спрашивал у продавцов так всегда будет? Ответили — да. Хорошо, в следующий раз пойду с жалобой а правам потребителя, и они найдут 100% нарушение.
Полезный отзывДаша Головина
Магазин оставлять желать лучшего. Если по товару и ассортименту вопросов нет. Обычно есть все, что необходимо. То по человеческому фактору и отношению к покупателям масса вопросов. Полная бескультурщина и постоянное пренебрежение простыми правилами приличия. Оскорбления и неуважение. Просрочка и гниль…
Полезный отзывОдин раз сюда сходишь и месяц будешь стороной обходить.
Евгений
Короче. Вчера после работы слегка устал и чего то вот с устатка арбузика прохладненького захотелось. Заехал в пятак на химиках ближе к 21.00. Взял арбуз который лежал сверху. Как всегда. Не думая ни о чем. Просто взял этот проклятый арбуз. (Раньше так же брал). По пути Балтику 0 (ноль) взял и сигарет. Рассчитался на кассе. Правда кассир сделала очень несчастное лицо или покер фейс я не понял, когда отказал ей в 14 рублях мелочи 😂. Ну так в общем приехал домой. Скорее забегаю с арбузом на кухню…(волосы назад). Разрезаю арбуз… А он гадина гнилой!!!! А чек я не взял на кассе……
Полезный отзывТак вот! Человек который распорядился выкладывать гнилой товар на авось…купит кто или нет… Что бы ты гадился под себя на ходу до конца жизни, за то что людей травишь!
Ну а в пятерку ходить буду. Арбуз не повод забить болт на магазин.
Всем мир ☮️
Вероника Русских
Хочу поблагодарить коллектив данного магазина. Оставила кошелек. Спасибо большое тому кто нашёл его и сохранил в целостности и сохранности. Спасибо вам большое. В знак благодарности угостила шоколадкой)))
Полезный отзыв 3Анастасия М
Если собираетесь на рыбалку за сомятиной и нужен «тухляк» , смело идите в этот филиал!
Жаль, была в магазине за 30 минут до закрытия, так бы вернулась.
Взяла грудинку со сроком годности якобы до 27/04, не по акции даже. Довольно хорошая фирма. Пришла домой, распаковала, а запах.. ой мамочки, переплюнет, наверное, самую вонючую помойку в мире.
Это во-первых.
Во-вторых, при посещении магазина оказалась в ситуации: видимо, бывшая сотрудница пришла в гости к нынешней, и начались дружеские-гоповские фразочки на весь зал. Причём ни капли не смущаясь, что очередь рядом, слышно на весь магазин нецензурную брань.
Если подводить итог: отвратительный филиал, который портит репутацию всей сети.
Полезный отзыв 2Алексей Денисов
Я только этот магазин и посещаю, Вы лучшие
Полезный отзывNelli
13,11.2020 зашла в данный магазин и обнаружила, что и продавцы и кассир работают без перчаток. На мой вопрос к кассиру, почему она без перчаток, последовал ответ, что им не выдают. Я позвонила супервайзеру магазина, она сообщила, что такого быть не может, но сегодня я опять посетила данный магазин, но все как было, так и есть. Всем Наср..ть на нормы!!!
Полезный отзывzayka.81
Уберите эту чучундру с кааасссыыы, крашенную с короткой стрижкой, вечно кидает карты, психичка, я ей в следующей раз по башке дам этой картой, и учите кассиры правила общения с людьми, и акции постоянные для клиентов с детьми а не мы вам должны их напоминать, задолбали!!
Полезный отзывAnna Starshenbaym
Сегодня перед работой муж взял энергетик.
Полезный отзывАдреналин на ценнике 59, на кассе 133
Разбираться времени не было.
Anna Starshenbaym
И снова разные цены в зале и в чеке.
Полезный отзывЧай гринфилд с малиной на ценнике около 60 рублей, в чеке 97
Когда-нибудь будет порядок?
Anna Starshenbaym
Не совпадение цены в зале и в чеке.
Полезный отзывВзяла три одинаковых йогурта. На ценнике 34,99р. и написано «2+1» (значит 3 по цене 2х)
По факту пробились все 3 йогурта.
KOTEX на ценнике 66 с копейками., в чеке 100
Фото чека не загружается
Кемеровчанин
Магазином доволен, потому что магазин просторный, светлый, хороший выбор товара, вежливые кассиры, много выгодных акций, на просрок не попадал, видел ни раз как персонал проводит переборку товара, очень доволен, что есть возможность оплаты бонусами «Спасибо от Сбербанк» !
Полезный отзыв 11Елена Командирова
Посетила магазин Пятерочка по адресу Кемерово, Химиков 19. Не ношу с собой карты. Ношу только телефон. Все карты завязены там. Ни когда проблем со списание бонусов спасибо и начислением/списанием бонусов по картам-партнеров небыло. В том числе и в этом магазине. Но в этот раз (11.08.19. 11:37) кассир Киреева Анна сказала, что не бонусы спасибо не бонусы лояльности по карте пятерочка она почему-то не видит и сослалась на не обновленность системы телефона и требовала пластиковый носитель. Считаю данный факт грубым нарушением и прошу разобраться в ситуации.
Полезный отзыв 15Ольга
Хороший магазин, но возмущает поведение кассира! Фамилию не запомнила. Недовольная интонация и поведение портят всё впечатление о магазине.
Полезный отзывEl Water
Сегодня посетили данный магазин. На кассе очередь, девушка кассир вызвала вторую кассиршу (иначе ее не назовешь). Вышла сотрудница, тыкая в телефон дошла до кассы, ещё с минуту стояла с телефоном боком к нам, и, наконец, соизволила повернуться. При обслуживании ни здравствуйте, ни до свидания, карту не спросила, не предложила пакет-ничего, что должен делать персонал. Спасибо, хоть вообще вышла рассчитала. Интонация при разговоре недовольная, будто домой к ней пришли. Отвратительно. К сожалению, фамилию сотрудника не запомнили. Были на кассе в 13.45, женщина-блондинка(кассир).
Полезный отзывЕвгений
отличный магазин, находится рядом с домом, всегда имеются акции, кассиры вежливые работают. часто посещаю этот магазин, всё нравится, молодцы!)
Полезный отзывМаруся
Часто заезжаем в этот магазин. Средненько. Но часто проходят акции на разные группы товаров. Покупаем бакалею только. С колбасными и молочными продуктами нужно быть очень осторожным. Конечно, колбаса со скидкой 40% всегда настораживает в этой сети, но я всегда смотрю на срок годности. В хлебном отделе часто лежит на прилавке хлеб и выпечка не очень первой свежести. А так, обычный магазин. Не сталкивалась с хамством сотрудников. Все средненько и как-то у них пустенько, наверное делает конкуренцию Магнит в этом же доме. В любом случае два магазина крупных сетей в одном доме, не плохо. Можно поманиторить цены и купить дешевле, может даже попасть на акцию. Удачи:)))
Полезный отзывРината
Честно говоря удивлена немного негативным отзывам))
Полезный отзывХотя была первый раз в данной точке, но мне он так понравился.
А теперь о плюсах и минусах:
+большой ассортимент
-во время моего визита было два сотрудника только🤔
-не мешало бы помыть пол.
Мне кажется проблема с чистотой в пятёрочке является номер 1.
Почему руководство так халатно относится к сею вопросу не понимаю.
По срокам годности все было в норме, фрукты 🍈 были в хорошем виде)
Михаил Итыгин
Можно было бы поставить -5 я бы так и сделал…. Консультант грубая, спросили у нее про акцию : «2 товара покупаешь, а третий действительно бесплатно?» на что она ответила: «там все намисанно!». в итоге взяли 3, думали что 3й бесплатно но в итоге дома, посмотрев чек, увидели что оплата была за 3 товара (пиво Амстел), на ценнике было 2+1. Так же и другой товар «сырокопченые сосиски к пиву» 39.90 1+1… в итоге заплатили за одну пачку 80р. а за вторую 109…. Просто закупали много продуктов и не заметили по началу это все….. Так вот вопрос: «зачем ставить ценники которые не соответствуют реальности??????»
Полезный отзыв 1Вадим
Жаль нельзя ставить оценки с минусом, с удовольствием поставил бы минус пять. У меня вот какой вопрос, как должен себя вести с покупателями кассир или продавец? Может быть он должен улыбаться покупателям или я не прав? Вы проведите пожалуйста беседу о профпригодности ваших кассиров, не буду публично называть фамилию кассира, но хамство со стороны этого кассира одолело. Она уже не только грубо людям отвечает, так ее еще и сдерживать приходится когда она продукты отбивает, она так их швыряет, что хоть к дверям отходи чтобы ловить курицу или яйца. Если к вашим кассирам нужно подходить с их позволения , когда у них будет предрасположенность к РАБОТЕ так пусть вешают табличку на кассу «Я не в духе могу укусить». Тогда и мы будем уходить от вас с настроением. Кстати эта проблема только на Химиков 19 сохраняется, все другие Пятерочки в Ленинском районе на 5.
Полезный отзыв