Компания Супермаркет Ярче на улице Мичурина (специализация: купить хлебобулочные изделия) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Мичурина, 43 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
В общем, магазин неплохой, только вот с кассирами какая-то заварушка. Уже неоднократно замечала, что они мутят с фруктами. Недавно, например, на прилавке сливы одни и те же по внешнему виду, но цены разнятся — на одной коробке стоит 67 рублей за кг, а на другой уже 86 рублей. Всем участникам постановочки прошу быть начеку, когда заходите в этот магазин!
При входе в магазин сотрудник Данил попросил меня ускориться. Магазин закрывается в определенное время, а также кассовая смена заканчивается в то же время. Я выбрал товар и подошел к кассе, где Данил быстро прошел продукты без приветствия или указания суммы чека. Не было необходимого сервисного диалога, который, как я знаю, принят в вашей сети магазинов. Во время моего расчёта другой покупатель зашёл в магазин, и Данил сообщил ему, что касса уже закрывается, хотя было всего 21:57. Я попытался объяснить покупателю, что ему дадут время, так как касса должна закрываться в назначенное время, а не по желанию Данила. В ответ на мои слова сотрудник сказал мне «я тебе ничего не должен!». Я редко сталкивался с таким хамством со стороны сотрудников. Такие люди, на мой взгляд, не должны работать в уважаемых компаниях. Это очень неприятно.
Магазин хороший чистый, приятные продавцы, кроме кассира Юлии. Была крайне невежлива, всем видом показала, что не хочет тут работать, желание приходить сразу отпало, а я всего лишь спросил какие сигареты есть в наличие, так как то, что спрашивал я не было. Мне в грубой форме ответили «МНЕ ЧТО ВСЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ?!» с максимально надменным взглядом. Юлия, если у вас плохое настроение, то не портите его, пожалуйста, другим. А магазину хорошей выручки и процветания)
Добрый день.
Проведена беседа с данным сотрудником в ходе которой сотрудник Юлия осознала свою ошибку и обещала быть вежливой в любых рабочих моментах в отношении покупателей.
Я, как руководитель подразделения, приношу изменения, ведь нам очень важен факт качества обслуживания клиентов и их комфорта в нахождении в нашем магазине.
Благодарю Вас за данный отзыв.
С уважением,
Управляющий магазином
г. Кемерово ул. Мичурина 43
Соколов Николай Николаевич.
Ирина Баянова
26.02.2023 в 08:42
Чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Валерия Ли
28.03.2022 в 19:39
Спасибо большое директору магазина,наш Ярче рядом с домом-замечательеый магазин!!!! отлично оформлена витрина с овощами и фруктами,всегда радует ассортимент с зеленью!Всегда свежая выпечка и хлеб!!!!Беру кофе по утрам-очень удобно,рядом всегда есть сироп,трубочки,сахар-стоика с кофе всегда в рабочем состоянии и чистая!!!!Сотрудники всегда улыбчивые,приветливые, очень оперативно работают на кассе!!!! Спасибо большое вам,любимы наш магазин рядом с домом!!!!
Добрый день, Вера!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Злая Зая
20.03.2022 в 08:27
магазин неплохой ну вот вчера я купила самсу с курицей примерно в обед, словила диарею
Раньше брала все было хорошо, а вот в этот раз нет, следующий раз буду очень осторожно и задамся большим вопросом стоит ли покупать здесь сытную выпечку ‼️🙄
Кстати неоднократно видела что готовит булки с вечера на утро, что запрещено 🚫
Добрый день!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Также напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества вы всегда имеете право вернуть.
В зоне выпечки на витрине, в зоне доступа покупателей во всех магазинах вывешен информационный лист, на котором отображена вся информация: о сроке и температуре хранения, о составе, а также о том, что вся продукция утилизируется на следующий день независимо от срока приготовления, соответственно, срок годности всей реализуемой выпечки не превышает 24 часа, что соответствует, требованиям декларации о соответствии.
Кроме того, пекарем на ежедневной основе ведется бланк учета выпечки, который также вывешивается в зоне выпечки и доступен для покупателя, соответственно, вся информация о дате изготовления о сроке годности и режиме хранения донесена до покупателя.
Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение.
Roman Pivovarov
05.08.2021 в 22:20
05.08.2021 21:55 при входе в магазин сотрудник Данил заявляет мне «быстрее!». Магазин закрывается в 22:00, и кассовая смена закрывается также в 22:00.
Я выбрав товар, подхожу на кассу, где этот сотрудник быстро пропускает продукты через неё без приветствия, заучиваниях суммы чека, я уже молчу о сервисном диалоге, который обязателен в вашей сети.
Пока рассчитывался я, в магазин зашёл другой покупатель, на что Данил сказал ему «все, я кассу закрываю уже», на часах 21:57. Я говорю покупателю, что время у него есть, а касса должна закрываться в обозначенное время, но не в то время, как пожелает это сделать Данил. На что сотрудник говорит мне «я тебе ничего не должен!».
Очень давно не встречал такого хамства со стороны работников Ярче. Такие люди вообще не должны работать в уважающих себя компаниях. Омерзительно.
Добрый день, Роман.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день, Уважаемый покупатель.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Вы помогаете нам стать лучше.
Ситуация крайне неприятная для нас. Была проведена беседа с продавцом. Данный сотрудник за некорректное поведение будет депремерован.
Всегда рады Вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением,
Бубникова Анна Валерьевна
управляющий магазином.»
Влад Ермишин
08.07.2021 в 22:34
Здравствуйте!Когда вернёте прежний график работы? Очень плохо что магазин работает до 22 часов,а не как раньше до 23.Когда прогуливаешься летнем вечером, особенно актуально
Добрый день, Влад!
К сожалению, перевести магазин на прежний режим работы пока не представляется возможным.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше пожелание передали руководству.
Мм М
12.05.2021 в 18:16
я извиняюсь, а почему мне кассир по имени Надежда грубит?! я всего лишь попросила встать на кассу, потому что было много народу в очереди. администрация магазина, разберитесь с этой мадам!
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Штатное расписание магазина в это время рассчитано на работу одного кассира. У других сотрудников есть свои задачи, поставленные перед ними руководством.»
Ирина Шашура
23.04.2021 в 16:09
Решили зайти в магазин за продуктами с подругой и ребёнком маленьким, ребёнок в коляске, пандуса для входа нет, как это вообще ? Согласно современному законодательству, пандус должен располагаться у входа в здание и на лестничном пролете. Действующие стандарты предполагают, что пандусами должен оснащаться вход в помещение, если перепад поверхности превышает 4 см. Пришлось просто быстро забежать одной в магазин чтобы приобрести товар, а другой стоять и ждать с ребёнком на улице в не тёплое время, в другой раз лучше будет зайти в пятёрочку через дорогу где вход для коляски оснащён. Все понимаю конечно, что район где студенты живут, но не забывайте рядом строятся жк где очень много семей с детьми.
Добрый день! Что изменилось в этом магазине,раньше с пол года назад,была утром как не придёшь полная витрина выпечки,мы работает с 9 утра и каждый день перед работой заходим в маг магазин ,берём на обед выпечку в 8.10 постоянно отсутствует самса например ,плюшек вообще ни когда нет,дешёвых булочек ни когда вообще нет,хлеб пшеничный тоже не купишь утром в это время,на вопрос где у вас это все,они говорят будет позже!!! А раньше почему было,что изменилось ??? У вас поменялось время выпечки??? Рядом в Марии ра есть все всегда только просто ,нам удобнее у вас и я хожу не одна ,а нас 3-4 человека брали раньше все!!!! Мы любили ваш магазин ,но что то у вас пошло не так ,люди с 8-9 заходят в магазин и хотят купить ,а у вас нет продукции,Не порядок;!!и по рекламе ни когда товара нет в наличии ,мы приходим а товара нет!!! Печально!! Он если в рекламе ,то обязан быть!!! Ведь так???
Добрый день, у меня вопрос к руководству данного магазина — какой «умный» человек придумал эту дебильную перестановку? В магазие черт ногу сломит, товары стоят уак попало: часть молочки в одном холодильнике с фруктами, а другая расбросана по 2-м другим холодильникам; пиво с колбасой. По какой логике вообще вы расставляли товар?! Хожу в этот магазин с самого открытия и было все всегда на своих местах, но это безобразие. Плюс только продавцам.
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Надежда
03.09.2019 в 09:58
Здраствуйте, очень хорошие и приветливые продавцы. Но портит всю картинку не одыкватный директор который покрывает матыми и угрозами продавцов. После увиденного даже не хочется ходить в этот магазин .Неужели настали сталинские времена .Просто мучает вопрос как вы ведете отбор на такую должность?Сама работаю в торговле более 15 лет но с таким отношением к подчиненным встречаюсь первый раз .
Добрый день, Надежда!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «»Ярче!»».
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.
Татьяна Болтенкова
13.08.2019 в 15:09
Магазин нормальный, но!!! Кассиры создают пересортицу с фруктами, ловила их на этом не раз. В частности сегодня 13.08.2019 г. на прилавке сливы по внешнему виду одни и те же, но цена на одном ящике 67 рублей за кг, а на другом 86 р. Будьте осторожны в этом магазине обманывают!
Добрый день!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Слив в наших магазинах действительно два вида, это «»свежая»» и «»чернослив»». Поэтому два ценника и две информации на данную продукцию. Приносим извинение за неудобство.
Рады видеть вас вновь в нашем магазине!
С уважением,
Управляющий магазином
Наталья Сафонова.
Kristina Kristina
26.07.2019 в 14:02
Тк магазин рядом с домом, что очень удобно, мы являемся вашими постоянными клиентами. Персонал не плохой , но прошлым летом состав консультантов был намного лучше, душевнее чтоли. Претензий практически нет, но сегодня возник вопрос к выпечке! Ребята, ваша сосиска в тесте устала?? Она что, сама себя заворачивала?! Или в процессе приготовления раньше из печи решила сбежать!? Тесто сырое! И вид вообще не презентабельный! Обратите внимание на выпечку. Раньше было очень вкусно и аппетитно, что случилось сейчас?
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. С лицами, ответственными за выпечку, была проведена беседа. Процесс выпекания взят на особый контроль.
Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
Добрый день.Очень хотел устроиться в вашу организацию ярче в качестве продавца.Четыре раза приходил в отдел кадров г.Кемерово ул.Мичурина 43.Ни кого не заставал из отдела кадров.Несколько раз писал анкету в магазина устроиться на работу.Мне так и не позвонили.Очень хочу у вас работать надеюсь мне ответят на это сообщение.Два месяца добиваюсь пройти собеседование.
Напишите уже энергетическую ценность на булках собственного производства. Почему, покупая пирожок, нужно искать работника и требовать посмотреть калорийность?
В магазине ярче на мичурина 43, сидит на приёме на работу особа лет 20 на вид. И клеется к парням молодым, не смотря на то что у них кольцо на пальце. Девушки будьте аккуратнее отправляю туда своим мужей устраиваться на работу
крепкая четверка,хорошие продавцы, Татьяна и Екатерина,всегда как то откомментируют, чувство юмора имеется,молодцы, рекомендую,из минусов постоянные очередь-но это наверное не вина магазина,а количество студентов)
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Ваши замечания передали руководству.
Yulia Yulia
25.04.2018 в 22:08
Здравствуйте,мне очень нравится именно этот магазин,все чисто , выложено все на полках никуда тянуться за товаром не нужно,нет запахов сторонних в магазине,мне очень нравится магазин у дома!!!хожу теперь только сюда, дорогу в бегемот забыла))!все зависит от директора хорошо подобрали его сюда,!! дайте премию коллективу.в нашем районе много незрячих и глухонемых, коллектив помогают им с выбором товара ,я сама не раз этого видела,молодцы.рада,что есть такие сотрудники в магазине.,!!
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!»
Vik
22.04.2018 в 13:55
К ассортименту магазина претензий нет, очень нравится данная сеть, всегда есть выбор продуктов, цены приемлемые.
Но обслуживание, это просто ужасно! Кассир вечно одна, очередь собирается в чел. десять! И сами кассиры, хамское отношение, продукты складывают в пакет, это ваша обязанность как я понимаю, так зачем же их швырять?? Складывала в пакет сегодня кассир продукты, он порвался, я ей сказала об этом, так она вывали все пакеты (прошу заметить что там были например яйца, которые разбиться могли) и с недовольным видом начала перекладывать! Это не нормально!
Очень хорошие ребята работали в Ярче в Зимней вишне, очень вежливые, всегда с улыбкой и обслуживали прекрасно!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Тихон Гладилин
В общем, магазин неплохой, только вот с кассирами какая-то заварушка. Уже неоднократно замечала, что они мутят с фруктами. Недавно, например, на прилавке сливы одни и те же по внешнему виду, но цены разнятся — на одной коробке стоит 67 рублей за кг, а на другой уже 86 рублей. Всем участникам постановочки прошу быть начеку, когда заходите в этот магазин!
Полезный отзывМагистриан Боборыкин
При входе в магазин сотрудник Данил попросил меня ускориться. Магазин закрывается в определенное время, а также кассовая смена заканчивается в то же время. Я выбрал товар и подошел к кассе, где Данил быстро прошел продукты без приветствия или указания суммы чека. Не было необходимого сервисного диалога, который, как я знаю, принят в вашей сети магазинов. Во время моего расчёта другой покупатель зашёл в магазин, и Данил сообщил ему, что касса уже закрывается, хотя было всего 21:57. Я попытался объяснить покупателю, что ему дадут время, так как касса должна закрываться в назначенное время, а не по желанию Данила. В ответ на мои слова сотрудник сказал мне «я тебе ничего не должен!». Я редко сталкивался с таким хамством со стороны сотрудников. Такие люди, на мой взгляд, не должны работать в уважаемых компаниях. Это очень неприятно.
Полезный отзывМаксим Петров
Магазин хороший чистый, приятные продавцы, кроме кассира Юлии. Была крайне невежлива, всем видом показала, что не хочет тут работать, желание приходить сразу отпало, а я всего лишь спросил какие сигареты есть в наличие, так как то, что спрашивал я не было. Мне в грубой форме ответили «МНЕ ЧТО ВСЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ?!» с максимально надменным взглядом. Юлия, если у вас плохое настроение, то не портите его, пожалуйста, другим. А магазину хорошей выручки и процветания)
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день.
Проведена беседа с данным сотрудником в ходе которой сотрудник Юлия осознала свою ошибку и обещала быть вежливой в любых рабочих моментах в отношении покупателей.
Я, как руководитель подразделения, приношу изменения, ведь нам очень важен факт качества обслуживания клиентов и их комфорта в нахождении в нашем магазине.
Благодарю Вас за данный отзыв.
С уважением,
Управляющий магазином
г. Кемерово ул. Мичурина 43
Соколов Николай Николаевич.
Ирина Баянова
Чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Полезный отзывФариддун Вахобов
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, располагается рядом с домом.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Валерия Ли
Спасибо большое директору магазина,наш Ярче рядом с домом-замечательеый магазин!!!! отлично оформлена витрина с овощами и фруктами,всегда радует ассортимент с зеленью!Всегда свежая выпечка и хлеб!!!!Беру кофе по утрам-очень удобно,рядом всегда есть сироп,трубочки,сахар-стоика с кофе всегда в рабочем состоянии и чистая!!!!Сотрудники всегда улыбчивые,приветливые, очень оперативно работают на кассе!!!! Спасибо большое вам,любимы наш магазин рядом с домом!!!!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Вера!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Злая Зая
магазин неплохой ну вот вчера я купила самсу с курицей примерно в обед, словила диарею
Раньше брала все было хорошо, а вот в этот раз нет, следующий раз буду очень осторожно и задамся большим вопросом стоит ли покупать здесь сытную выпечку ‼️🙄
Кстати неоднократно видела что готовит булки с вечера на утро, что запрещено 🚫
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Также напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества вы всегда имеете право вернуть.
В зоне выпечки на витрине, в зоне доступа покупателей во всех магазинах вывешен информационный лист, на котором отображена вся информация: о сроке и температуре хранения, о составе, а также о том, что вся продукция утилизируется на следующий день независимо от срока приготовления, соответственно, срок годности всей реализуемой выпечки не превышает 24 часа, что соответствует, требованиям декларации о соответствии.
Кроме того, пекарем на ежедневной основе ведется бланк учета выпечки, который также вывешивается в зоне выпечки и доступен для покупателя, соответственно, вся информация о дате изготовления о сроке годности и режиме хранения донесена до покупателя.
Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение.
Roman Pivovarov
05.08.2021 21:55 при входе в магазин сотрудник Данил заявляет мне «быстрее!». Магазин закрывается в 22:00, и кассовая смена закрывается также в 22:00.
Полезный отзывЯ выбрав товар, подхожу на кассу, где этот сотрудник быстро пропускает продукты через неё без приветствия, заучиваниях суммы чека, я уже молчу о сервисном диалоге, который обязателен в вашей сети.
Пока рассчитывался я, в магазин зашёл другой покупатель, на что Данил сказал ему «все, я кассу закрываю уже», на часах 21:57. Я говорю покупателю, что время у него есть, а касса должна закрываться в обозначенное время, но не в то время, как пожелает это сделать Данил. На что сотрудник говорит мне «я тебе ничего не должен!».
Очень давно не встречал такого хамства со стороны работников Ярче. Такие люди вообще не должны работать в уважающих себя компаниях. Омерзительно.
Владелец бизнеса
Добрый день, Роман.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день, Уважаемый покупатель.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Вы помогаете нам стать лучше.
Ситуация крайне неприятная для нас. Была проведена беседа с продавцом. Данный сотрудник за некорректное поведение будет депремерован.
Всегда рады Вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением,
Бубникова Анна Валерьевна
управляющий магазином.»
Влад Ермишин
Здравствуйте!Когда вернёте прежний график работы? Очень плохо что магазин работает до 22 часов,а не как раньше до 23.Когда прогуливаешься летнем вечером, особенно актуально
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Влад!
К сожалению, перевести магазин на прежний режим работы пока не представляется возможным.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше пожелание передали руководству.
Мм М
я извиняюсь, а почему мне кассир по имени Надежда грубит?! я всего лишь попросила встать на кассу, потому что было много народу в очереди. администрация магазина, разберитесь с этой мадам!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Вам пришел ответ руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Штатное расписание магазина в это время рассчитано на работу одного кассира. У других сотрудников есть свои задачи, поставленные перед ними руководством.»
Ирина Шашура
Решили зайти в магазин за продуктами с подругой и ребёнком маленьким, ребёнок в коляске, пандуса для входа нет, как это вообще ? Согласно современному законодательству, пандус должен располагаться у входа в здание и на лестничном пролете. Действующие стандарты предполагают, что пандусами должен оснащаться вход в помещение, если перепад поверхности превышает 4 см. Пришлось просто быстро забежать одной в магазин чтобы приобрести товар, а другой стоять и ждать с ребёнком на улице в не тёплое время, в другой раз лучше будет зайти в пятёрочку через дорогу где вход для коляски оснащён. Все понимаю конечно, что район где студенты живут, но не забывайте рядом строятся жк где очень много семей с детьми.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Постараемся разобраться в ситуации. Передали ваше обращение руководству.
Арина Осипова
Добрый день! Пекарня в магазине хорошая, но иногда в сочнях попадается очень сухой творог и в кексах скорлупа от яиц
Полезный отзывВячеслав Тургенев
Отвратительное обслуживание.
Полезный отзывЮлия Юлия
Добрый день! Что изменилось в этом магазине,раньше с пол года назад,была утром как не придёшь полная витрина выпечки,мы работает с 9 утра и каждый день перед работой заходим в маг магазин ,берём на обед выпечку в 8.10 постоянно отсутствует самса например ,плюшек вообще ни когда нет,дешёвых булочек ни когда вообще нет,хлеб пшеничный тоже не купишь утром в это время,на вопрос где у вас это все,они говорят будет позже!!! А раньше почему было,что изменилось ??? У вас поменялось время выпечки??? Рядом в Марии ра есть все всегда только просто ,нам удобнее у вас и я хожу не одна ,а нас 3-4 человека брали раньше все!!!! Мы любили ваш магазин ,но что то у вас пошло не так ,люди с 8-9 заходят в магазин и хотят купить ,а у вас нет продукции,Не порядок;!!и по рекламе ни когда товара нет в наличии ,мы приходим а товара нет!!! Печально!! Он если в рекламе ,то обязан быть!!! Ведь так???
Полезный отзывHonest Taster
Добрый день, у меня вопрос к руководству данного магазина — какой «умный» человек придумал эту дебильную перестановку? В магазие черт ногу сломит, товары стоят уак попало: часть молочки в одном холодильнике с фруктами, а другая расбросана по 2-м другим холодильникам; пиво с колбасой. По какой логике вообще вы расставляли товар?! Хожу в этот магазин с самого открытия и было все всегда на своих местах, но это безобразие. Плюс только продавцам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Надежда
Здраствуйте, очень хорошие и приветливые продавцы. Но портит всю картинку не одыкватный директор который покрывает матыми и угрозами продавцов. После увиденного даже не хочется ходить в этот магазин .Неужели настали сталинские времена .Просто мучает вопрос как вы ведете отбор на такую должность?Сама работаю в торговле более 15 лет но с таким отношением к подчиненным встречаюсь первый раз .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Надежда!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «»Ярче!»».
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.
Татьяна Болтенкова
Магазин нормальный, но!!! Кассиры создают пересортицу с фруктами, ловила их на этом не раз. В частности сегодня 13.08.2019 г. на прилавке сливы по внешнему виду одни и те же, но цена на одном ящике 67 рублей за кг, а на другом 86 р. Будьте осторожны в этом магазине обманывают!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Слив в наших магазинах действительно два вида, это «»свежая»» и «»чернослив»». Поэтому два ценника и две информации на данную продукцию. Приносим извинение за неудобство.
Рады видеть вас вновь в нашем магазине!
С уважением,
Управляющий магазином
Наталья Сафонова.
Kristina Kristina
Тк магазин рядом с домом, что очень удобно, мы являемся вашими постоянными клиентами. Персонал не плохой , но прошлым летом состав консультантов был намного лучше, душевнее чтоли. Претензий практически нет, но сегодня возник вопрос к выпечке! Ребята, ваша сосиска в тесте устала?? Она что, сама себя заворачивала?! Или в процессе приготовления раньше из печи решила сбежать!? Тесто сырое! И вид вообще не презентабельный! Обратите внимание на выпечку. Раньше было очень вкусно и аппетитно, что случилось сейчас?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. С лицами, ответственными за выпечку, была проведена беседа. Процесс выпекания взят на особый контроль.
Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
Cat Tac
Василя
Здравствуйте. Писали мне СМС сообщение о трудоустройстве. Можно приехать на собеседование по времени которое указано?
Полезный отзывblesk-mebel
Добрый день.Очень хотел устроиться в вашу организацию ярче в качестве продавца.Четыре раза приходил в отдел кадров г.Кемерово ул.Мичурина 43.Ни кого не заставал из отдела кадров.Несколько раз писал анкету в магазина устроиться на работу.Мне так и не позвонили.Очень хочу у вас работать надеюсь мне ответят на это сообщение.Два месяца добиваюсь пройти собеседование.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
S J
Напишите уже энергетическую ценность на булках собственного производства. Почему, покупая пирожок, нужно искать работника и требовать посмотреть калорийность?
Полезный отзывАксинья Георгиевна
менеджер выбирает того кто ему нравиться не имеет право отказать при трудоустройстве матери одиночке по трудовому кодексу
Полезный отзывКатерина Любимова
В магазине ярче на мичурина 43, сидит на приёме на работу особа лет 20 на вид. И клеется к парням молодым, не смотря на то что у них кольцо на пальце. Девушки будьте аккуратнее отправляю туда своим мужей устраиваться на работу
Полезный отзывФранческо Тотти
крепкая четверка,хорошие продавцы, Татьяна и Екатерина,всегда как то откомментируют, чувство юмора имеется,молодцы, рекомендую,из минусов постоянные очередь-но это наверное не вина магазина,а количество студентов)
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Ваши замечания передали руководству.
Yulia Yulia
Здравствуйте,мне очень нравится именно этот магазин,все чисто , выложено все на полках никуда тянуться за товаром не нужно,нет запахов сторонних в магазине,мне очень нравится магазин у дома!!!хожу теперь только сюда, дорогу в бегемот забыла))!все зависит от директора хорошо подобрали его сюда,!! дайте премию коллективу.в нашем районе много незрячих и глухонемых, коллектив помогают им с выбором товара ,я сама не раз этого видела,молодцы.рада,что есть такие сотрудники в магазине.,!!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!»
Vik
К ассортименту магазина претензий нет, очень нравится данная сеть, всегда есть выбор продуктов, цены приемлемые.
Полезный отзывНо обслуживание, это просто ужасно! Кассир вечно одна, очередь собирается в чел. десять! И сами кассиры, хамское отношение, продукты складывают в пакет, это ваша обязанность как я понимаю, так зачем же их швырять?? Складывала в пакет сегодня кассир продукты, он порвался, я ей сказала об этом, так она вывали все пакеты (прошу заметить что там были например яйца, которые разбиться могли) и с недовольным видом начала перекладывать! Это не нормально!
Очень хорошие ребята работали в Ярче в Зимней вишне, очень вежливые, всегда с улыбкой и обслуживали прекрасно!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку!