Универсам Бегемаг на Инициативной улице, 16а

Проведите ликбез со своими кассирами и продавцами, они не в курсе правил торговли. Как нередко бывает,ценник не соответствовал пробитой цене в чеке-естественно,не в пользу покупателя. Когда я потребовала вернуть разницу,мне сделали возврат и я осталась без продукта. Кассир мотивировать тем,что не успели поменять ценники-стандартная отговорка. В этом магазине нарушают права покупателя и закон. Кстати,ценник находился под продуктом и по названию полностью соответствовал, только цена не совпала. Инициативная,16а.

Сегодня, 09.01.2023, примерно в 17 30 +- 20 минут решил купить шаурму в отделе готовой еды. Подошёл к прилавку, продавщица глянула на меня, отвернулась и стала заниматься своими делами. Прождав около минуты я сказал «дайте, ПОЖАЛУЙСТА, мне шаурму». Вежливо сказал, без какой либо агрессии. Ноль эмоций. Продолжила заниматься своими делами. Потом пошла мыть руки. Ну, думаю, щас помоет и подаст.
В это время зашла ещё одна продавщица или не знаю кто она там. И они начали общаться между собой.
Постояв ещё секунд 20-30, я развернулся и пошёл к выходу. И в спину услышал»Вам с чем шаурму подать? » Разумеется, я ответил «Ни с чем» и пошёл на выход. Хотя желание было как минимум обматерить. Чтобы вы понимали, всё это длилось не менее двух минут, а скорее всего даже дольше!
Это что за отношение к клиентам??? Если тебе не нравится -не работай! А если уж работаешь, будь добра, проявляй элементарное уважение к клиентам!
В общем, Бегемаг для меня закончился.

Как-то вечером приобрели роллы, специально уточнили у продавца стоимость товара. Позже обнаружили по чеку, что цена товара другая (выше, естественно), написала в группу в Вк вопрос по данному поводу. Через два дня перезвонили представители магазина, извинились и сказали что ценник поменяли, и сейчас все соответствует, я конечно очень рада, что у вас теперь все соответствует, но я думала будет какая то компенсация, возврат разницы в цене, или ещё какие то бонусы, но нет…. Наверное правило продажи товара по ценнику здесь не работает… Теперь буду проверять чек сразу.