Универсам Бегемаг на Базовой улице

Неадекватность уборщицы просто зашкаливает. Видимо решила что она директор магазина. Хамит и ругается с покупателями. Из-за таких сотрудников именно в это магазин больше ни ногой, несмотря на то, что магазин в шаговой доступности. Вот так вы и теряете покупателей. Прощайте!

Адекватные и спокойные работники. Всегда всё свежее , много товаров.

Обычный магазин

Я постоянный покупатель универсама Бегемаг. Все устраивает, пока не травилась продуктами)

Это что там за пекарь «чудесный» работает?! Вы научитесь делать пиццу , на Тухачевского прекрасно все выглядит , да на других лучше. Ужасно все сделано. Не берите пекарей с улицы, лучше с образованием. Они сделали на отвали, а у покупателей отвращение.

С виду магазин чистенький, товар в наличии, и все вроде бы хорошо, но НЕТ!
Если вы увидели товар с оранжевым наклейкой то не спешите его брать, потому как скидку вам врятли сделают, и узнаёте вы об этом, только в том случае если берёте чек(
Лично мне товар со скидкой пробили без скидки, да ещё и лишнего добавили, на вопрос почему не прошла скидка, последовал следующий ответ «не знаю».
Деньги конечно вернули, но чек обратно не отдали(

Стабильно хожу в бегемаг за покупками. Уютный магазинчик, отзывчивый персонал.

Если не хотите схватить ротавирус или ещё чего хуже никогда не берите здесь выпечку, и упакованные данным магазином товары. Сегодня лично видела как сотрудник магазина с разноса перекладывала какие-то булочки голыми руками на полку. Сказать, что я была удивлена — это ничего не сказать. Прошу обратить внимание руководство магазина на соблюдение санитарных норм.

В этом бегемоте на Базовой невозможно купить морковь. Нет моркови в сетках российского производства, ну так положите альтернативу — мытую китайскую! Уже две недели валяется одна сетка с тремя жухлыми мелкими морковками!! Вы для кого их храните?? Для сравнения — бегемот на Патриотов регулярно обновляет ассортимент овощей. Видимо, какой управляющий, такие работники, такой и ассортимент в вашем магазине. Полный отстой.

Посетила первый раз этот магазин на Базовой и последний!

Причины:
1. Бананы, которые я оплатила, просто не положили мне в пакет, видимо кассир оставила их на весах. Т.к. взвешать мне самостоятельно не получилось(потому что на весах в зале залипла лента) меня отправили взвешивать на кассе.
2. Чек мне тоже не отдали!!! Думала положили в пакет, но нет! Зато успели засунуть(причем в первую очередь) рекламные брошюрки!!!
3. Кассир, как бы я уважительно не относилась к профессии, просто тормоз, который плохо справляется со своей работой!
4. Печенья, которые фасуются самостоятельно сотрудниками магазина, не берите!
Почему? Потому что 100% дату срока годности они переклеивают. Печенья по сроку были норм, а по факту ими убить можно было, а привкус, как будто они впитали все разочарования клиентов этого магазина!

P.s. Почему не проверила сразу? Потому что торопилась и ехала проездом. Обнаружила шок-контент в пакете уже на работе. Возвращаться нереально из-за бананов, обратно на Южный, больше времени потрачу.

Магазин чистый, персонал вежливый. Одна проблема, вечно нет ценников. Решите пожалуйста данную проблему

Нравился Бегемот до вчерашнего дня, именно в этом магазине брали редко, но как вчера оказалось не зря!

Взяли кусок сыра, дата изготовления 06.07.2018г., срок годности 120 суток, считаем и получается, что годен он до 06.11.2018г. Упакован этот сыр 23.10.2018г., со сроком реализации 12 часов, но сыр был куплен вечером, как раз, когда срок реализации подходил к концу, печально, что сразу не посмотрели на сроки. Утром достав сыр из холодильника увидели, что весь сыр в белом налёте и характерным пропавшим запахом. Не очень хочется теперь посещать вашу сеть.

Уже не первый раз ценник не соответствует товару. Покупаю батончик с ценой 15 руб, пробивают за 25 руб. Грамовка разная ценники не поменяны. Это я должна стоять и каждый товар проверять, то же самое ли написано на ценнике и тот ли вес. Не удобно.

Беру 10 позиций дошика по 15.5.
Подхожу на кассу, отбивают его по 16:
Я: Извините, у вас на ценнике другая цена. Я возвращать и менять ничего не буду, но поменяйте пожалуйста ценник.
Кассир: Это все переоценка! Я менять ничего не буду! Не я этим занимаюсь!
Я: Ладно, спасибо!

Так-же много позиций с кончающимся сроком годности. Сегодня у нас 1.05, были печеньки со сроком до 3.05. Пастила очень похожа на «переклееную», т.к. внутри потрескавшиеся сухари, а на этикетке указана совсем недавняя дата изготовления.

ПС: еще заметил чай в чеке по 88. На ценнике 65 рублей примерно был.

ППС: позвонил на горячую линию ябидничать, там ответили почти сразу, назвали меня по имени, уточнили нужна ли будет обратная связь. За это +1.

Здравствуйте!
Отправьте пожалуйста фото данных ценников на электронную почту info@bgm42.ru и укажите пожалуйста Ваш контактный телефон.

Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку!

Добрый день, Ирина!
Ваш отзыв перенаправили руководителю собственного производства, для получения обратной связи пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер на почту info@begemag.ru

Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за приятный отзыв!
Будем рады видеть вас снова!

Добрый день, Елена!
Спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!

Валерия, спасибо за отзыв! У нас всегда есть морковь мытая в упаковке, возможно её было не видно ранее. Мы пересмотрели выкладку товара, теперь морковь на видном месте.

Добрый день,Андрей! Мы передадим информацию поставщикам.
Извините, что Ваш ужин был испорчен!
Постараемся решить этот вопрос

Добрый день, Анастасия!
Мы приносим свои искренние извинения за то, что Вам не удалось получить должного удовольствия от покупки.
Поэтому мы предлагаем Вам взять с собой этот кусочек в магазин, где вы купили его, показать чек и сыр на кассе и Вам вернут деньги за испорченный продукт.
Понимаем, что настроение это вряд ли поднимет, но надеемся, что на сэкономленные деньги вы купите свежий продукт.
Спасибо за Ваше неравнодушие.