Универсам Бегемаг на Молодёжном проспекте

24-24.11 бегемаг проводил акцию — 24.11-25.11 на все торты «Наша кухня» т.е. торты их приготовления -20%. посмотрели с супругой, решили взять их «банановый рай». 499-20%= 399.20 руб. Даже до копеек высчитал…Подойдя к кассе начался квест. По- англицки написать или так понятно…Восседает на кассе госпожа Богрянцева. Говорю ей- первым делом проверьте стоимость торта не отбивая его стоимость. Предъявляю карту бегемага. Нет, говорит , госпожа Богрянцева, скидки. Почему спрашиваем- начинается словоблудие… Не положено и все… Ничего не понятно.
Вроде акция есть. а скидки нет. Ну ладно. Отнес торт назад. А дальше, эта особа решила оторваться на хамстве. чего мы только не услышали: и глухие мы и тупые мы… Господа из руководства бегемага вопрос-вы где нашли эту особу? Нет, я понимаю, кадровый голод и т.д.. Но брать такое-извените… Красивый дизайн, уют, и вдруг такое… Вы уж над кадровым вопросом поработайте, или второй серией придется обращаться в Роспотребнадзор. В этом можете не сомневаться.

Вы если охранников за кассу садите, то хотя бы научите их работать! Люди элементарно не знают об акциях проходящих в магазине. Спорить также смысла нет, сразу видно, что до людей ничего не дойдет, так как это совершенно не их работа и их вины в этом нет никакой!

Сегодня 31.10.22 в 17:22 В Бегемаг на ул Советского 32.Я уронила бутылку вина и она разбилась.Цена этого вина не превышала и тысячи рублей.(499)
Меня заставили платить,хотя я несовершеннолетний ребёнок +это было не умышленно.Меня не спросили и повели оплачивать,я испугалась и оплатила.Пробивал вино мужчина,скорее всего администратор,так и ходи в бегемаг.Сотрудник,который явно не в курсе о законах потребителя,почему то работает там и по сути ребёнка,который испугался и первый раз в такой ситуации просто обманули.

Пришла в магазин, хотела пройти к молочному прилавку, на пути сидела мужеподобная полная женщина и раскладывала товар, спросила ее можно ли пройти на что ничего не услышала в ответ, пару секунд подождав она подняла лениво голову и в грубой форме ответила «обойдите», я спросила «нельзя ли подвинуться» на что она ответила, опять же, в грубой форме «нельзя». Не в первый раз прихожу к вам в магазин и после этого случая нет совсем никакого желания возвращаться, таких сотрудников вообще нельзя выпускать к людям, пусть сначала научится разговаривать с посетителями. Я не думаю, что у такой компании нет правил по общению с людьми.

Как магазин вполне хороший, и выбор продуктов, и сервис. Но сегодня 4.03.21 произошел неприятный инцидент, экспедитор на автомобиле газель о980ку142 примерно 18:00 на разгрузке перекрыл проход к дому №10 аргументируя это уменьшением работы по переноске груза, хотя обычно у его коллег таких сложностей не возникает. Для взрослого человека это не очень серьезная преграда, но для женщины с 2мя детьми и санками-коляской она оказалась непреодолимой и ей пришлось искать другой путь. Прошу провести работу с поставщиками и впредь не допускать подобных ситуаций.

Плюсану предыдущий отзыв, обслуживание на кассах отвратительное, кассирша относится так, словно я не на кассу пришел, а к ней домой и отвлекаю ее от невероятно важных дел
Товары отбивает и кладет на ту же сторону, где очередь стоит, непонятно зачем
Ни здравствуйте, ни до свидания, разумеется, в ответ я не услышал

И конечно вторая касса перманентно пустая

После такого никакого желания снова заходить не возникает

Проблема с ценниками решена, спасибо.

Зашла с подругой за кофе, кофемашина налила до середины стакана, затем на табле высветилась надпись ‘наполните бак водой’, подруга позвала кассира, та с недовольным лицом отправилась к нам, затем грубым тоном сказала, что кофемашина НЕ ВИДИТ воду.