Жку-3

Непонятно за что этим людям платить деньги. Если бежит стояк, у них нет электродов что бы его заварить и может говорят что может быть после НГ если Вам повезёт заварим…

Уважаемые жители, не жалуйтесь в 2гис, пишите жалобу в прокуратуру или на эти контакты. Лучше в прокуратуру — это действенней.
Директор МП «РИЦ» Илясов Олег Валентинович
Заместитель директора Кацуро Ирина Викторовна
Приемная Понедельник — пятница с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) +7 (3842) 31-04-14
+7 (3842) 31-81-43(факс)
По вопросам оплаты и начислению квартирной платы +7 (3842) 31-23-17
Генеральный директор ООО «МП РИЦ» Супроненко Дмитрий Кириллович
+7 (3842) 31-36-96
Адрес: 650070, Россия, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Заузелкова, 5.
E-mail: ric@gkh-kemerovo.ru

Не возможно дозвониться в кассу!

1,5 года просил отключить стоянки горячего и холодного водоснабжения чтобы их заменить за свой счёт и доделать ремонт в итоге когда был регламент теплосетей надо было отключить только холодную воду( горячей не было 10 дней)Заплатил в кассу 90 рублей,самостоятельно заменил краны в подвале по своему стоянку,краны тоже купил на свои кровные — сделал все культурно на совесть….Сделал дублекат ключей от подвпла чтобы самому отключать воду при ремонте, но эти с.ки- тут же поменяли замок что бы такой террорист как я не мог попасть в подвал собственного дома…Эти петухи понимают только тот язык — на котором сами общаются.Наедешь на них погрубее — реагируют…вежливо пытаешься что то объяснить — хамят и ничего не предпринимают.Мразоты одним словом….

И ещё забыла добавить,работники РЭУ висят на телефоне,наверняка не по рабочему вопросу,а по ЛИЧНОМУ!Чтобы передать счётчики,пришлось дозваниваться час,так и не дозванясь☝🏻Решила перезвонить,через час,и «БИНГО» опять занято😱дозвонилась спустя минут 20!Есть мобильные устройства для связи личных вопросов,и отведённое время,но никак не в рабочее,БЕСПРЕДЕЛ!

В РЭУ-3 сотрудницы неадекватно реагируют на обращения на сайте УК Жилищник. В который раз пришлось писать заявку через сайт, и, видимо, попадают эти заявки куда надо, потому что у мастеров и дворников пригорает настолько, что они не упускают теперь возможности нас облаять, и в лицо, и за спиной.
Суть заявки была в просьбе почистить трактором двор, 23 декабря, двор не убирался НИ РАЗУ, жуткая колея. На следующий же день приехал трактор, всё было сделано за 2 часа.
Спасибо, кстати, тому, кто так оперативно реагирует, стучит по башке кому надо и решает вопрос.
НО после этого нам пришлось выслушать гневно-истеричную тираду от нашего дворника о низкой зарплате и какие мы плохие, что жалуемся на неё (хотя к ней у нас претензий и не было, но слушать она нас и не собиралась).
Далее с подобной речью позвонила мастер, мол тракторов нет и бла бла и вообще, зачем вы пишете, больше не вздумайте писать на сайт.
Мастер Зинаида (если это её настоящее имя), кстати, уже к нам приходила, дала свой номер для связи и слёзно умоляла больше не писать на сайт. Мы так и сделали сначала, позвонили ей с вопросом о тракторе, на что, выслушав вопрос, нам ответили: «кто вам дал этот номер?», а затем: «вы наверное ошиблись номером, до свидания». Ох, зря…
Между тем, мы закрыли глаза на подъезд, который за три года (!) ни разу не мылся, не говоря уже о каком-либо ремонте. И это всё при счетах на 4000 р в месяц за 2х-комнатную квартиру (около миллиона рублей в месяц с дома!). Да, за эти деньги я буду писать жалобы на сайт снова и снова. И всем советую так поступать. Собака лает, караван идёт.

Безобразнейшее РЭУ, одни хамы базарные и лентяи, начиная с начальницы. Без скандала ничего сделать не могут, на работу ходят кофе пить. Кассирша постоянно болтает по телефону на личные темы, невозможно дозвониться, чтобы показания передать.

Аварийная ситуация в доме! Никого нет! Диспетчер шлёт в тришеек! Номера не отвечают. ЭТО ФИНИШ, ГОСПОДА!

Вот дожились!
Писала жалобу на то, что у нас в подъезде не убираются и не моют полы! Так техничка пришла и давай орать на меня! Я в шоке!!!
Как-то было дело, что звонили диспетчеру, чтобы у нас с крыши почистили вентиляцию, когда снегом забивает, у нас в квартире стоит зловоние! Говорят нам, а мы тут при чем?! Звоните туда-то! Отвечаем им, что вообще-то деньги платим им…сразу заявочку приняли- сделали!
А тут веселуха! Объявление на подъезде!
Будьте дома по возможности 25-26.02 с 09:00-17:00 будет ходить слесарь и снимать показания со счётчиков! Т.е. 2 выходных люди должны сидеть и ждать!

И ЖКХ растёт со скоростью света!!! Отопление в хрущевке 1900!

Пришлось вызывать сантехников 5 января. Боялась что в праздники это будет очень дорого. В диспетчерской ответила приятная женщина, сантехники пришли быстро, устранили проблему, и обошлось это всего в 300₽. Я полностью довольна

О чем говорите, научить «разговаривать персонал», если сама начальница РЭУ, грубиянка. Работу свою совсем не хотят выполнять, зато счета приходят бешенные.

Пришлось за месяц посетить данный паспортный стол около 4 раз. Все эти походы заканчивались моим испорченным настроением. Паспортный стол совершенно не умеет общаться с людьми. Разговоры всегда были на повышенных тонах, всегда была видна злоба и ненависть в глазах людей по отношению к своей работе. Я не доволен таким отношением. Учите свой персонал разговаривать с людьми, на данный момент они умеют только «скалиться».

Овсянников В.В. Б-р Строителей 22-11

Крыша течет,уже лет 15. Почти каждый год прихожу в РЭУ-3,с этой проблемой, но меняются работники,название конторы,а крыша как текла,так и течет.

Поднимают тарифы,расценки ,а реальных улучшений нет. Все услуги платные,вообще это РЭУ-3,просто посредник. Может его распустить? Пусть каждый выживает как может.