Компания Кафе быстрого питания Doner Home на улице Радищева (специализация: вкусная пицца) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Радищева, 4 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 33-99-33
Здравствуйте Василий , скажите пожалуйста когда и во сколько вы заходили в ресторан , нам достаточно даже приближённое время.
Спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Никита Карпицкий
05.08.2022 в 23:34
Очень хорошая забегаловка, где всë быстро и вкусно,готовят качестнно и очень сытно.
Всем советую хотябы раз на зайти и попробывать продукцию Doner home 🍟🍔🌯🔥
Всем добрый вечер! Хочу сказать спасибо DONER HOME | Шаурма/Донер/Бургеры Кемерово за вкусный ужин! Очень сытно и сочно. А главное на Радищева, 4 ребята молодцы, быстро всё приготовили. Удачи Вам и процветания! Советую всем👍
Посещали данное заведение 28.07.22. Летали мухи, лето, я понимаю, но аппетит не очень вызывает такой вид. Сделали заказ на шаурму «Президентская». Когда берёшь шаурму, где написано «мясо говядины» ты и хочешь видеть мясо, а не рубленную котлету… Работники на вопрос «почему у вас в составе указана не котлета, а мясо», ничего так и не смогли ответить. Спасибо, в этот раз ее хоть порубили, прошлый мой отзыв был с целой котлетой. Не скажу, что не вкусная, но за котлету такая цена — дорого.
При заказе сказали, что есть только большая, хотя после нас заказывали среднюю шаурму другого вида. Если нет возможности делать в средней, то и из меню надо убрать. Да и, в целом, стоит пересмотреть меню, возможно, где-то тоже есть недочёты кроме «президентской».
Здравствуйте Николай, просим прощения за наших поваров, и обещаем вам что проведём с ними пояснительную работу.
Вам спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Здравствуйте Чайзат , скажите пожалуйста какой Донер вы купили , если помните время вашей покупки или если есть чек приложите пожалуйста, как только все выясним сразу наберём вам если оставите свой номер телефона, если не хотите то в ответном письме все подробнее напишем.
Спасибо вам за обратный связь,
С уважением DonerHome.
Лена Соколовская
15.06.2022 в 22:22
Пришли за вкусной шаурмой, было нашей ошибкой. Во первых, тот парень что стоит на кассе не умеет разговаривать по русски на мои вопросы отвечал односложно да или нет( напарник его сказал что тот не выспался). Второе , очень часто нет шаурмы с говядиной хотя в прайсе она есть. Третье сделали заказ (очень сложно это было) и оплатили. Вышли подождать на улице, после нас зашли еще посетители и так же сделали заказ,дак вот нам чуть его и не отдали. Повара долго сомневались наш ли заказ отдают. Четвертое,сама шаурма желает лучшего, мясо вареное, соуса совсем почти нет. Пятое, попросила подписать где какая шаурма, нам поставили на 1 пакетике закорючку но пояснить где какая так и не смогли , в итоге перепутали. Раньше с данной торговой точки не было никаких проблем. Обучайте персонал или нанимайте новых.
Здравствуйте Лена , просим прощения за нашего повара так как он ещё стажёр может поэтому растерялся. Приносим свои извинения , скажите пожалуйста во сколько вы заходили ?
Спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Юлия Акимова
10.06.2022 в 20:10
Приобрела 3 шаурмы, забыли положить соус, ехать и возвращать не охота было, пришлось есть сухие.
Была 13 мая 2022 года в 12:00 и очень зла на повара — продавца !
Решила приобрести картошки-фри.
Сначала сказали , ожидание займёт — 15 минут.
Мы согласились.
Далее мы предложили оплатить свой заказ и хотели выйти на улицу . На что не получили никакого ответа ! Подождали ещё немного, спросили вновь , снова не ответили. Опять ожидание … я вежливо спросила: «Можем ли мы оплатить заказ и подождать на улице?»
Мне сказали: « Я вам не буду отвечать!»
МЫ РАЗУМЕЕТСЯ УШЛИ! Я ОЧЕНЬ ЗЛА!
Верните хорошее качество обслуживания!!!
Вроде открыт круглосуточно , но уже не однократно заходим с сестрой и нас выгоняют от туда , ( пришли в 9 утра ) , но после нас заходят люди и их обслуживают ,ещё хамское отношение , на вопрос почему вы не работаете 24 часа , нас далеко послали. 7.05.2022
Здравствуйте Лиза , по вашему отзыву мы полностью пересмотрели камеры и там не видели что кто-то в это время заходил и уходил . По камерам видно что 9:05 одна клиента заходила и ей повара приготовили. Если реально так происходило вы можете точное время сказать , время которое вы указали там такого инцидента мы не увидели.
Спасибо за обратный связь.
У уважением DonerHome.
Данил Шахов
09.04.2022 в 04:41
Требую премию продавцу работавшему в ночь с 8 на 9 апреля 2022 года!!! Были в гостях в городе Кемерово (сами жители Новокузнецка) и ответственно заявляем,что этот человек крутит самую вкусную шаурму из тех,что мы пробовали!!! 10 из 10,спасибо!
Всегда покупаем шаурму только тут, но последние 3 раза попадаем на молоденького Повара (кудрявого) и абсолютно разочарованы! 1 раз заказали одну в булке, одну в лаваше, вышли на время готовки — получили 2 в лаваше (заметили только дома к сожалению). 2 раз и сегодня третий просили ту что в лаваше БЕЗ ЛУКА! Повторила ему 2 раза! В итоге приехали домой, начали кушать, а там лук! Ставлю 3 звезды, только потому что шаурма у вас действительно вкусная, но у этого Повара мы больше точно заказывать не станем, и другим советую стоять и смотреть как вам готовят! Внимательности у парня ноль!!!
Здравствуйте Ксения , просим прощения за нашего повара, и обещаем вам что он больше не совершит ошибку, так как мы уже паровиком с ним пояснительную работу . Если вдруг повториться то мы вам компенсируем ваш заказ плотностью. Спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
30.11 делал у вас заказ шаурма и бургер, в бургер зажали соус, он абсолютно сухой.
Когда молодой человек заворачивал шаурму он порвал лаваш, посмотрев на него не стал переделывать и отправил продукт на гриль.
Если честно думал что это не мой заказ, так бы сделал замечание,лаваш плохой, снизу размок, весь соус в конверте, абсолютно не рекомендую это место. Отзыв подтверждаю фотографиями.
Добрый день ,подскажите пожалуйста ?
Если у вас заведение работает 24 часа .
Почему к 9:00 утра не могут сделать шаурму
Очень грустно едешь покушать а говорят шаурму не будем делать .
Здравствуйте Аркадий , скажите пожалуйста когда вы заходили ?
С уважением DonerHome !
Александра Новикова
21.11.2021 в 03:22
Вкусная шаурма с говядиной (президентская), но там не говядина, а котлета. Шаурма в булке — тоже вкусная. Один раз делала заказ на доставку — Самсу с курицей, за неё и снижаю оценку — мясо ужасное было, сама самса, в целом, сухая.
Сделал заказ на сайте, думаю пока еду приготовят, сразу заберу что бы не стоять в очереди, по итогу заказ никто не принял и не оформил, оьещали перезвонить так и не перезвонили, какой смысл? Если я успел доехать с другого конца города до нужного мне места, где как раз находиться данный ресторан
Здравствуйте, просим прощения, наш оператор не увидел ваш заказ, это наша вина мы полностью признаем. Надеюсь что следующий раз такого не повториться.
С уважением DonerHome
Александра
26.10.2021 в 00:01
Зашла написать отзыв, и была удивлена такой плохой оценке)
Может нам конечно повезло, но шаурма с говядиной оказалась очень вкусной и сочной, в ней было много много мяса😱 Оценка 4, потому что острая шаурма с курицей была немного суховата, и острой она видимо называется из за пары кусочков халапеньо, а по факту не остро вообще, обычный соус без чили. В целом, достойная шаурма)
Интересно , а для чего у Вас на сайте вообще нужен предзаказ ? Если Вы вообще никак не реагируете на заказы. Вчера сделала предзаказ, потому что есть ограничение по времени , заказ вроде как принят, обещали перезвонить, до сих пор звонят 😂
Пока что из всех где покупал здесь самая вкусная шаурма. Последнее время только тут и покупаем. Правда пару раз был недочёт что шаурма сухая, но это был какой то другой продавец. Ставлю 4 балла, надеюсь больше не будет такого!
У вас есть функция заказа самовывозом — звонишь и оставляешь заказ девушке оператору по нужному адресу. Не раз делали заказ на Радищева 4 заранее, за 20-30 минут, одна-две маленьких шаурмы, картошку. Каждый раз приходим и ничего не готово, отговорка всегда одна — много народа, хотя как не зайдём — зал пустой, время после полуночи. Вместо того, чтобы оперативно на месте сделать то, что должно было быть сделано заранее, шаурмист активно переключает треки. Это видимо для того, чтобы приятнее работалось. А мы ещё подождём, ничего страшного… Какой смысл брать предзаказы? Объясните своим работникам принцип работы, если они этого не понимают.
Здравствуйте Валерия , просим прощения за нашего повара , который во время не убедил заказ и не приготовил , спасибо за ваш отзыв мы обязательно проведём пояснительную работу.
С уважением DonerHome !
Ksenia She
23.08.2021 в 19:41
Шаурма вкусная, но не соответствует указанной граммовке: заказала 2 больших классических, они должны на выходе быть 470 граммов согласно меню, по факту, одна 410 граммов, вторая 419 граммов. Близко к стандартной по весу.
Заказал пиццу, готовили пол часа две пиццы, нормально, но мало начинки, на некоторых кусочках их вообще нет, кроме сыра, заказывал мексиканскую и ветчина с сыром.
Здравствуйте, просим прощание за нашего повара, мы обязательно проведём с ним пояснительную беседу.
Просто у нас во всех точках во все шаурма мы добавляем свой фирменный соус и в нем содержится немножко остринка . И поэтому вы почувствовали остроту, следующий раз просто скажите повару чтобы он его не добавлял.
А на счёт корочки шаурмы , да на фото видно что немножко передержал. Просто мы всегда стараемся что шаурма была с корочкой, тогда она будет ещё вкуснее.
Надеемся что мы вам все объяснили.
С уважением DonerHome!
ИЛЬЯ КОЛОМНИКОВ
Аху**ная шавуха. Лучшая в городе
Полезный отзывВасилий
Ехал через пробки окозалось продать шаурму не могут, сдачи нет.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте Василий , скажите пожалуйста когда и во сколько вы заходили в ресторан , нам достаточно даже приближённое время.
Спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Никита Карпицкий
Очень хорошая забегаловка, где всë быстро и вкусно,готовят качестнно и очень сытно.
Полезный отзывВсем советую хотябы раз на зайти и попробывать продукцию Doner home 🍟🍔🌯🔥
Елена Ефимчева
Всем добрый вечер! Хочу сказать спасибо DONER HOME | Шаурма/Донер/Бургеры Кемерово за вкусный ужин! Очень сытно и сочно. А главное на Радищева, 4 ребята молодцы, быстро всё приготовили. Удачи Вам и процветания! Советую всем👍
Полезный отзывКомил Валиев
Шаурма нормальная делает , но там вообще мясо нету овощи и все мясо вообще не чувствуется
Полезный отзывАлександра Новикова
Посещали данное заведение 28.07.22. Летали мухи, лето, я понимаю, но аппетит не очень вызывает такой вид. Сделали заказ на шаурму «Президентская». Когда берёшь шаурму, где написано «мясо говядины» ты и хочешь видеть мясо, а не рубленную котлету… Работники на вопрос «почему у вас в составе указана не котлета, а мясо», ничего так и не смогли ответить. Спасибо, в этот раз ее хоть порубили, прошлый мой отзыв был с целой котлетой. Не скажу, что не вкусная, но за котлету такая цена — дорого.
Полезный отзывПри заказе сказали, что есть только большая, хотя после нас заказывали среднюю шаурму другого вида. Если нет возможности делать в средней, то и из меню надо убрать. Да и, в целом, стоит пересмотреть меню, возможно, где-то тоже есть недочёты кроме «президентской».
Ксения
Шаурма неплохая
Полезный отзывВ одних и тех же перчатках рассчитывают и готовят, портит все впечатление
Владелец бизнеса
Здравствуйте Ксения , спасибо вам за обратный связь , обещаем вам что проведём пояснительную работу с поварами данного ресторана .
С уважением DonerHome.
Николай Рыбакин
Шаурма не плохая, все остальное ужасно, начиная от сервиса, заканчивая порядком
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Николай, просим прощения за наших поваров, и обещаем вам что проведём с ними пояснительную работу.
Вам спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Чайзат Сенди
Не шаурма а лук с укропом(
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Чайзат , скажите пожалуйста какой Донер вы купили , если помните время вашей покупки или если есть чек приложите пожалуйста, как только все выясним сразу наберём вам если оставите свой номер телефона, если не хотите то в ответном письме все подробнее напишем.
Спасибо вам за обратный связь,
С уважением DonerHome.
Лена Соколовская
Пришли за вкусной шаурмой, было нашей ошибкой. Во первых, тот парень что стоит на кассе не умеет разговаривать по русски на мои вопросы отвечал односложно да или нет( напарник его сказал что тот не выспался). Второе , очень часто нет шаурмы с говядиной хотя в прайсе она есть. Третье сделали заказ (очень сложно это было) и оплатили. Вышли подождать на улице, после нас зашли еще посетители и так же сделали заказ,дак вот нам чуть его и не отдали. Повара долго сомневались наш ли заказ отдают. Четвертое,сама шаурма желает лучшего, мясо вареное, соуса совсем почти нет. Пятое, попросила подписать где какая шаурма, нам поставили на 1 пакетике закорючку но пояснить где какая так и не смогли , в итоге перепутали. Раньше с данной торговой точки не было никаких проблем. Обучайте персонал или нанимайте новых.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Лена , просим прощения за нашего повара так как он ещё стажёр может поэтому растерялся. Приносим свои извинения , скажите пожалуйста во сколько вы заходили ?
Спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Юлия Акимова
Приобрела 3 шаурмы, забыли положить соус, ехать и возвращать не охота было, пришлось есть сухие.
Полезный отзывВасилий Кондрусин
Быстро, качественно и очень вкусно!!!👍👍👍😍 ребята, молодцы 👏
Полезный отзывРита Радутная
Была 13 мая 2022 года в 12:00 и очень зла на повара — продавца !
Полезный отзывРешила приобрести картошки-фри.
Сначала сказали , ожидание займёт — 15 минут.
Мы согласились.
Далее мы предложили оплатить свой заказ и хотели выйти на улицу . На что не получили никакого ответа ! Подождали ещё немного, спросили вновь , снова не ответили. Опять ожидание … я вежливо спросила: «Можем ли мы оплатить заказ и подождать на улице?»
Мне сказали: « Я вам не буду отвечать!»
МЫ РАЗУМЕЕТСЯ УШЛИ! Я ОЧЕНЬ ЗЛА!
Верните хорошее качество обслуживания!!!
Анжела Иванова
Вроде открыт круглосуточно , но уже не однократно заходим с сестрой и нас выгоняют от туда , ( пришли в 9 утра ) , но после нас заходят люди и их обслуживают ,ещё хамское отношение , на вопрос почему вы не работаете 24 часа , нас далеко послали. 7.05.2022
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Лиза , по вашему отзыву мы полностью пересмотрели камеры и там не видели что кто-то в это время заходил и уходил . По камерам видно что 9:05 одна клиента заходила и ей повара приготовили. Если реально так происходило вы можете точное время сказать , время которое вы указали там такого инцидента мы не увидели.
Спасибо за обратный связь.
У уважением DonerHome.
Данил Шахов
Требую премию продавцу работавшему в ночь с 8 на 9 апреля 2022 года!!! Были в гостях в городе Кемерово (сами жители Новокузнецка) и ответственно заявляем,что этот человек крутит самую вкусную шаурму из тех,что мы пробовали!!! 10 из 10,спасибо!
Полезный отзывЭдуард Халитов
Вроде норм, не понятно только для чего соленые огурцы в шаурме.
Полезный отзывКсения Еремеева
Всегда покупаем шаурму только тут, но последние 3 раза попадаем на молоденького Повара (кудрявого) и абсолютно разочарованы! 1 раз заказали одну в булке, одну в лаваше, вышли на время готовки — получили 2 в лаваше (заметили только дома к сожалению). 2 раз и сегодня третий просили ту что в лаваше БЕЗ ЛУКА! Повторила ему 2 раза! В итоге приехали домой, начали кушать, а там лук! Ставлю 3 звезды, только потому что шаурма у вас действительно вкусная, но у этого Повара мы больше точно заказывать не станем, и другим советую стоять и смотреть как вам готовят! Внимательности у парня ноль!!!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте Ксения , просим прощения за нашего повара, и обещаем вам что он больше не совершит ошибку, так как мы уже паровиком с ним пояснительную работу . Если вдруг повториться то мы вам компенсируем ваш заказ плотностью. Спасибо за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Denis Yurev
Лучшая шаурма в городе 👍
Полезный отзывАртем Степанищев
30.11 делал у вас заказ шаурма и бургер, в бургер зажали соус, он абсолютно сухой.
Полезный отзывКогда молодой человек заворачивал шаурму он порвал лаваш, посмотрев на него не стал переделывать и отправил продукт на гриль.
Если честно думал что это не мой заказ, так бы сделал замечание,лаваш плохой, снизу размок, весь соус в конверте, абсолютно не рекомендую это место. Отзыв подтверждаю фотографиями.
Рамиль Лонин
Добрый день ,подскажите пожалуйста ?
Полезный отзыв 1Если у вас заведение работает 24 часа .
Почему к 9:00 утра не могут сделать шаурму
Очень грустно едешь покушать а говорят шаурму не будем делать .
Владелец бизнеса
Здравствуйте Аркадий , скажите пожалуйста когда вы заходили ?
С уважением DonerHome !
Александра Новикова
Вкусная шаурма с говядиной (президентская), но там не говядина, а котлета. Шаурма в булке — тоже вкусная. Один раз делала заказ на доставку — Самсу с курицей, за неё и снижаю оценку — мясо ужасное было, сама самса, в целом, сухая.
Полезный отзывLove Tea
Сделал заказ на сайте, думаю пока еду приготовят, сразу заберу что бы не стоять в очереди, по итогу заказ никто не принял и не оформил, оьещали перезвонить так и не перезвонили, какой смысл? Если я успел доехать с другого конца города до нужного мне места, где как раз находиться данный ресторан
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, просим прощения, наш оператор не увидел ваш заказ, это наша вина мы полностью признаем. Надеюсь что следующий раз такого не повториться.
С уважением DonerHome
Александра
Зашла написать отзыв, и была удивлена такой плохой оценке)
Полезный отзывМожет нам конечно повезло, но шаурма с говядиной оказалась очень вкусной и сочной, в ней было много много мяса😱 Оценка 4, потому что острая шаурма с курицей была немного суховата, и острой она видимо называется из за пары кусочков халапеньо, а по факту не остро вообще, обычный соус без чили. В целом, достойная шаурма)
Vacheslav Cherepennikov
Хотим выразить благодарность повару Надиру. Все было очень вкусно. Прийдем еще не раз и будем советовать друзьям
Полезный отзывEvgenia
Интересно , а для чего у Вас на сайте вообще нужен предзаказ ? Если Вы вообще никак не реагируете на заказы. Вчера сделала предзаказ, потому что есть ограничение по времени , заказ вроде как принят, обещали перезвонить, до сих пор звонят 😂
Полезный отзывshweykin
Пока что из всех где покупал здесь самая вкусная шаурма. Последнее время только тут и покупаем. Правда пару раз был недочёт что шаурма сухая, но это был какой то другой продавец. Ставлю 4 балла, надеюсь больше не будет такого!
Полезный отзывВалентина С
У вас есть функция заказа самовывозом — звонишь и оставляешь заказ девушке оператору по нужному адресу. Не раз делали заказ на Радищева 4 заранее, за 20-30 минут, одна-две маленьких шаурмы, картошку. Каждый раз приходим и ничего не готово, отговорка всегда одна — много народа, хотя как не зайдём — зал пустой, время после полуночи. Вместо того, чтобы оперативно на месте сделать то, что должно было быть сделано заранее, шаурмист активно переключает треки. Это видимо для того, чтобы приятнее работалось. А мы ещё подождём, ничего страшного… Какой смысл брать предзаказы? Объясните своим работникам принцип работы, если они этого не понимают.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Валерия , просим прощения за нашего повара , который во время не убедил заказ и не приготовил , спасибо за ваш отзыв мы обязательно проведём пояснительную работу.
С уважением DonerHome !
Ksenia She
Шаурма вкусная, но не соответствует указанной граммовке: заказала 2 больших классических, они должны на выходе быть 470 граммов согласно меню, по факту, одна 410 граммов, вторая 419 граммов. Близко к стандартной по весу.
Полезный отзыв 3Иван Фещенко
Очень даже неплохая шаурма
Полезный отзывПавел Аёшин
Заказал пиццу, готовили пол часа две пиццы, нормально, но мало начинки, на некоторых кусочках их вообще нет, кроме сыра, заказывал мексиканскую и ветчина с сыром.
Полезный отзыв 2Арина Крамер
Тараканы выползают из щелей, сверху 100% таракан, очень не приятно ждать заказ и видеть вот это:
Полезный отзывnewb1ck 547
Впринцапе шаурма хорошая, но я взял чесночную , а мне сделали остраю ,но все не чё но лаваш бы не передержали, охото кушать лаваш не со вкусом гари
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, просим прощание за нашего повара, мы обязательно проведём с ним пояснительную беседу.
Просто у нас во всех точках во все шаурма мы добавляем свой фирменный соус и в нем содержится немножко остринка . И поэтому вы почувствовали остроту, следующий раз просто скажите повару чтобы он его не добавлял.
А на счёт корочки шаурмы , да на фото видно что немножко передержал. Просто мы всегда стараемся что шаурма была с корочкой, тогда она будет ещё вкуснее.
Надеемся что мы вам все объяснили.
С уважением DonerHome!
Дина Волкова
Мальчик вежливый, шаурма вкусная!!!👍👍👍
Полезный отзывУля Ля
Вкусно) претензий нет!)
Полезный отзывАlex 2305
Брал шаурму Президентскую, с говядиной. Всё на высшем уровне. Мне понравилось. Шеф готовит достойно, рекомендую!
Полезный отзыв