Sign In
О компании
Популярность:
103.76
- Розничная торговля
Компания Магазин-мастерская Замки (специализация: купить врезные замки, купить замочно-скобяные изделия) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Рукавишникова, 44 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 28-18-33
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Банковские переводы
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Чкалова, пешком: 5 мин, 400 м, 16 парковок
Тимофей Шанауров
Грамотные продавцы, помогли и подобрали замок за считанные минуты. Подсказали с установкой. Сервисом и наличием в магазине остался доволен!
Полезный отзывDenis Ishaev
Нет никакого гарантийного сервиса, личинка проработала три недели и просто заклинила. Принес, ответом был просто поражен. Сказали: — вы не правильно поворачивали ключ, не гарантийный случай. Просто устно, без каких либо аргументов. Тут же пытались втюхать такое же барахло. Со скидкой. Будем обращаться в Ропсотребнадзор.
Ситуацию исправили, забрали неисправный механизм, предложили поменять на новый аналогичный, так же посоветовали другой механизм, более надежный. Выбрал второй вариант. Разговор был напряженный, не было ощущения что сотрудник исправляет ошибку вчерашнего дня, было ощущение что замена происходит «из под палки». Возможно я ошибаюсь. Из ситуации можно предположить, что брака действительно мало и такие ситуации единичные. Так как система возврата, мне показалась — не отлаженной. Магазин с хорошим ассортиментом, с профессиональными сотрудниками которые аргументированно расскажут вам о всех нюансах и помогут сделать выбор. Единственное пожелание быть более клиентоориентированными и доброжелательными.)
Полезный отзывМеняю оценку с одной звезды на четыре. Спасибо за быстрое решение проблемы.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Сотрудник, отвечающий за ваш заказ допустил ошибку! Приходите завтра для выяснения причины поломки и обмена товара!
Извините за принесённые неудобства!
Дмитрий Ххх
Хороший магазин
Полезный отзывДмитрий Цыганов
Уже не первый раз делаю здесь дубликаты ключей на разные мотоциклыи авто-быстро, качественно, пока не отказывали!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо что вы с нами!)
Евгения Ротарь
Очень понравилось! Вопрос решили в считанные минуты. Очень приятные специалисты. Однозначно рекомендую !!!
Полезный отзывАлександр Некрасов
Много лет в него приезжаю, один из лучших магазинов по продаже замков. Рекомендую
Полезный отзывПавел Богданов
Частенько бываю в данном магазине,
Полезный отзыв 2Ассортимент превосходный, Персонал проф.обученный знающий свою работу!!
На крупную покупку сделали скидку!)
Наталья Зуева
Отвратительный сотрудник!Элементарных вещей не знает,возврат без чека через 2 часа после покупки со скандалом!Нагло стоит смотрит в глаза хомит и издевается. КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ оставляет желать лучшего. НЕСОВЕТУЮ!
Полезный отзыв
Хороший магазин, огромный ассортимент, грамотные работники, касаемо замков и других принадлежностей подсказать могут все что угодно
Полезный отзывВладимир Никифоров
Постоянно делаю у них ключи, быстро и точно делают.
Полезный отзыв 1Марина Малиновская
Очень приятные продавцы всё понятно объяснили и подсказали огромное им спасибо 🤗
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо за приятный отзыв. Будем рады Вас видеть в нашем магазине.
vovan S
Нормальный магазин,вежливое обслуживание(без психоза)
Полезный отзывTatyana Arseneva
Замок «умер» через месяц после начала обслуживания….
Полезный отзывMoulin Rouge
На телефон отвечает истеричка, видимо на базаре работала, ничего толком объяснить не может!
Полезный отзывPavel Kinyakov
Работают профессионалы, точно знают,как вам помочь
Полезный отзывАртур Чернышов
Брал замок и ручки на дверь, девушка умничка помогла все объяснила, подобрала все как надо.
Полезный отзывЦены как везде
Александр Боровченко
Нашёл нужный замок, в городе только здесь и есть….
Полезный отзывTheBigBadWolf
Хороший магазин ключей, делают ключи быстро и качественно, цены устраивают, проблем никаких не возникало.
Полезный отзывВладелец бизнеса
TheBigBadWolf, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова 💛спасибо
Ольга Кемерово
Отличный магазин, хороший ассортимент.
Полезный отзывЕвгений Козин
Хороший выбор замков и комплектующего.
Полезный отзывВалерия Кузнецова
Магазин отличный, осортимент великолепный, отличный персонал
Полезный отзывНиколай Изотов
Отличный магазин, работники профессионалы, нужен был дубликат ключа, сделали в кратчайшие сроки. Всем рекомендую!!!!!
Полезный отзывАнгелина Богданова
Продавцы вежливые и отзывчивые! Мастер сделал дубликат ключа за 3 минуты. Все идеально подошло. Буду приходить ещё и советовать вас своим знакомым)))
Полезный отзывВалерий Орехов
Сделал ключ, мастер профессионал. Спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Мы работаем для вас 💛
Артем Козин
Отличный магазин.Особенно радует обученный персонал — в отличие от многих магазинов, куда набирают девочек-студенток, здесь работают
Полезный отзыв 1обученные консультанты, которые не просто принесут/унесут, а помогут подобрать наиболее подходящий вариант. В общем, рекомендую!
Павел Петухов
Довелось побывать в данном магазине, но ничего приобретать не стал, так как персонал даже не может нормально проконсультировать, а владелец ругается с каждым вторым клиентом и не решает их возражения. Цирк, а не магазин
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Заказной фейк
лилия максимова
Отличный магазин. Компетентные продавцы. Хороший коллектив. Всегда вежливые. Очень часто делаю покупки. Рекомендую!
Полезный отзывДенис 7000
Очень дорогой магазин
Полезный отзыв 3Пришёл купить ключ для машины с чипом спросил цену сказал 2500 в итоге заказал в Тольятти за 600рублей и доставка обошлась в 300р что же так барзеть то
Стас Петров
Отличный коллектив, профессионалы. Большой выбор замков. Цены ниже конкурентов.
Полезный отзывЕвгений Донцов
В городских киосках цена ключа 250 рублей.в этом вроде как специализированном магазине запросили 400. По этому к ним ни кто уже и не ходит
Полезный отзывСтанислав Фомин
Хороший мастер ключей
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за хороший отзыв о мастере. Приходите к нам за покупками.
Алексей Гончаров
Спешил. Приехал в магазин в пятницу в 17:50 , а он закрыт.
Полезный отзыв 2Mike Nekrasov
Крайний раз был несколько лет назад — покупал замок с установкой в квартиру. Каких-либо проблем не возникло. Сейчас понадобилось поменять личинку замка — девушки посоветовали, объяснили, как правильно замерить, если не получится привезти оригинал. Когда покупал — при мне вскрыли упаковку и всё показали. Остались только приятные впечатления.
P.S. Хочется пожелать администрации магазина всё же работать с отзывами более дружелюбно и отзывчиво. Если бы я не помнил о вас, а сначала почитал отзывы в 2Гис, а особенно — как вы отвечаете на отрицательные, не факт, что поехал бы. Сейчас это стало важным. Желаю только успехов:)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.Спасибо,Вам большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова )
Natali NV
Как с Вами связаться, трубку не поднимаете?
Полезный отзывАвангард Тайга
Магазин отличный. Компетентные продавцы. Широкий ассортимент.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Очень приятно 🙂