Магазин техники M.Видео в ТЦ Я

Хороший филиал, продавцов не нужно бегать зазывать.. Пришла за телефоном, ушла довольная. Консультанты все показали порекомендовали.
Хотела Айфон, однако, мне представили другую модель, которая дешевле, и как оказалось, лучше по лично мне подходящим параметрам.
В итоге купила Samsung galaxy s10 со скидкой 7000 рублей.

Благодарю консультанта, работавшего со мной, темноволосая девушка (по-моему Дарья) за то, что она вовремя выявила мои потребности и предложила очень подходящую модель.

Единственное,что мне не понравилось. Но это скорее всего не к магазину претензия. Я хотела взять новее серию и на сайте она мне понравилась (Braun 3050cc),на сайте и в отзывах она с подставкой для промывки,но в магазине мне сказали,что на нее не идёт! Как то странно получается… Взяла бы её,если бы с подставкой шла…

Первый раз обратились в магазин М видео в Кемерово! Очень понравилось обслуживание! Находится в магазине комфортно, все сотрудники приветливые! Обратились с вопросом обмена Aiphone, сотрудник сервисной службы объяснила всё очень понятно, помогла с решением вопроса! Спасибо за гостеприимство!

Добрый день! 19.04.19 приобрели айфон 6s, все бы ничего,но он оказался с браком. Проработав 10 мин, выключился и больше не включился. Естественно, мы его вернули в магазин,заполнили необходимые документы для проведения экспертизы,нам сказали ждать 20 дней. По результату разрешения нашего вопроса отпишусь. Ещё хотелось бы обратить внимание на сотрудницу,которая сидела на выдаче онлайн заказов 19 апреля,научите ее здороваться с покупателями не дерганием головы и шипением чего-то невнятного,а нормально словами! Мне не надо улыбаться во весь рот,но элементарные правила приветствия должны присутствовать! Хотели бы поблагодарить сотрудников (два парня и девушка из кредитного отдела),которые работали,когда мы сдавали телефон(21.04.19)! Оформили быстро, рассказали про процедуру возврата/обмена и даже успокоили,что наш вопрос решится хорошо!)

Добрый день! После долгих и мучительных поисков в интернете и объездов магазинов, заглянули в ваш, уже любимый нами магазин М.Видео. Нужен был холодильник. Зашли… посмотрели… и уже решили уходить… НО! На наше счастье, к нам подошёл консультант и спросил, чем он может помочь!?! И тут то всё и началось!!! Это КОНСУЛЬТАНТ с большой буквы!!! И зовут его — ДАНИИЛ СТЕПАНОВ! С его помощью мы в этот же день купили крутой холодильник, а так же он нам подобрал ВСЮ «встройку» для кухни (духовка, микроволновка, варочная панель, посудомойка, вытяжка) и плюсом выбрали стиральную машину. По каждой позиции Даниил нам рассказывал очень доступно, грамотно и профессионально, так, что при каждом следующим товаре, мы влюблялись не только в предложенный нам товар, но и в самого Даниила! МОЛОДЕЦ! Желаем дальнейшего роста Даниилу, и процветания вашему магазину! На кассе нас встретили тоже очень радушно. Мы всё оплатили и счастливые ждём доставку. СПАСИБО всей команде М.Видео в ТЦ «Я»!!!

Добрый день, приобретал товар в магазине мвидео, в тц Я, очень понравилось обслуживание в данном магазине, сотрудник Константин приветливый, помог с выбором телевизора в рассрочку, так же хочу отметить работу кредитного специалиста Ирины, все очень понятно объяснила, способы оплаты рассказала, как удобнее оплатить и вообще очень приятно когда так заботятся о клиентах. Обязательно вернусь снова!!!

У меня только один вопрос. Скажите почему у вас так пыльно? Почему все полки и товар в пыли и его не возможно взять в руки? Почему нельзя всё это дело протирать и убирать к примеру, как делают ваши соседи ДНС, где лично при мне девушка спокойно вытерла пыль с прилавков и смахивала её с товара. Ну, согласитесь не очень приятно, когда ты берёшь товар, а он в пыли.

Что касается, всего остального пока всё хорошо. Устраивает ассортимент и тот момент, что есть товары, которые не продают в том же ДНС.

Ещё последний, лично у меня вопрос, почему вы не прилагаете стилусы для ноутбуков и планшетов в демонстративной зоне. Вот я например хочу посмотреть, как работает стилус у ноутбуков Lenovo, но я не могу, это сделать, так как их нету в демонстративной зоне, а просить консультанта найти стилус, чтобы только посмотреть, как он работает и какой у него отзыв и насколько комфортно им рисовать, без 100% уверенности, что ноутбук будет куплен, ну это конечно не только не много странно и неловко, но и накладно для того же консультанта, которому придётся просто потратить время, чтобы найти, это стилус, где-то на складе, лишь для того, чтоб просто посмотреть.

Изменила…. изменила яблоку, спустя 12 лет… надеюсь замена будет достойной. 2 дня (два!!!) я потратила на поиски нового Хонора 20 в цвете сапфир, и с подарком фитнес-часами в синем цвете. Два дня ушло на МТС, которые заверили , что я получу Часы в цвет телефона. Ха-ха. Про мтс напишу отдельно. Психанув на все и вся (!!!) , приехала в данный магазин, отловив консультанта, с горем пополам мы оформили заказ на нужный цвет телефона, и подарочные Часы. Часы отдали сразу же , после оплаты (чёрные, т к синие дарил только оф сайт хуавея. Но это видимо никто не знал) Тел сказали ждать 5 дней. По факту он пришёл через 3, оповестили смс. Консультанты приятные, не навязчивые. Но вышло так, что я больше знала информации об этом телефоне. Хотя, хотелось бы, чтобы о новинке они рассказывали, а не разводили руками, что его нет и они не знают когда будет (при чем реклама во всех магазинах давно) и да, ещё раз- ну почему , имея деньги, видя рекламу нового телефона у вас, я не могу его тут же купить?! 21 век.

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о магазине, сегодня зашла за блендером, была в поисках хорошей и не дорогой модели, приятно удивило что не надо было бегать искать или просить помочь продавцов, сразу же парень консультант помог с выбором, Показав минусы и плюсы разных моделей, а не как это обычно у них бывает, продать то что надо. В магазине чисто, а это тоже приятный плюс!! За покупку ещё и начислили бонусы, и могу точно сказать с уверенностью, что вернусь сюда снова!!!

Если бы можно было поставить минус 10 , обязательно! 30 декабря приобрели ноутбук и»АSUS» . Работу ноутбука продемонстрировали, работает вроде. Дома обнаружили дефект — при отключении эл.провода гаснет экран, машина в нерабочем состоянии. Данный вид тестирования техники при продаже не проводился, мне только включили компьютер и выключили. Я ноутбуки каждый день не покупаю, специалистом по ноутбукам не являюсь. Понесли сдавать машину 7 января. Почти месяц ни денег, ни обмена , ни возврата. Да и если честно и ноутбук, который по всей России летает на диагностику обратно уже получать не очень хочется, по качеству большие сомнения. Никто из сотрудников магазина ответить на вопрос — когда я получу окончательный вариант решения ответить не может, сроки решения каждый раз переносятся, подменного товара ввиду возникших неудобств также не предоставляют. «Впаривают» некачественный товар действительно оч.вежливо, и так же вежливо … Рассчитывали на «имя магазина» и «марку техники» , а получилось как всегда.

Совершали сегодня покупку и очень хочется похвалить данный магазин. Мне в нем понравилось все. Прежде всего, очень удобный сайт. Потом менеджеры. Они действительно помогают. Я никак не могла сделать выбор. Огромное спасибо!Особенно хочется выразить огромную благодарность Дятлову Ивану за оказанную помощь! Очень довольны его работой!!! Спасибо за проделанную работу! 🙂

Приходила за покупкой ноутбука а рассрочку,специалист был вежлив,и копмпентен в данном вопросе,далее очень порадовал кредитный отдел,специалист Ирина.подробно объяснила все нюансы,была очень приветлива,и общительна,что очень порадовало)