Телекоммуникационная компания ТТК на проспекте Ленина

Много лет пользуюсь интернетом ТТК. Проблем за более чем 10 лет пользования на двух адресах вообще минимум и при чем по-моему все не по вине провайдера, восстанавливали быстро. Роутер брал в магазине.

За полгода использования услуг нареканий к интернету не было, скорость заявленная меня вполне устраивала. Случился переезд и тут самое интересное, а именно, как данная…… организация относится к своим клиентам.
В личном кабинете (он как будто в 90х сделан) нет кнопки приостановить услугу, звоню в поддержку, «ах да нет этой кнопки ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС и ОПЛАТИТЕ 50 рублей за то что вы не пользуетесь нашими услугами» (все это время со счета списываются деньги). Дальше ещё интереснее, прошу выполнить переподключение, «с вами свяжется специально обученный человек», эту фразу я слышал 3 раза. На вопрос почему со мной не связались ответ был простой «не смогли дозвониться» пи*****(вруны). После вопроса «вам что клиенты не нужны» со мной связался «руководитель» монтажников и предложил выполнить монтаж через……..неделю, обоснование такой оперативности:
— «монтажник который занимается вашим адресом БОЛЕЕТ».
-У вас что один монтажник на город?
— нет но который занимается вашим адресом один и он на больничном.
Позвонил в гудлай монтажник пришел на следующей день.
Лужку дегтя добавило и то, что не нужно вестись на «аукционные» тарифы, при расторжении договора нужно было оплатить остаток за полгода ( читайте договор, а также приложения к нему), но тут я сам виноват и не поспоришь.
Резюмируя, интернет работал стабильно, но если что то пойдёт не так ……..
Ни друзьям, ни знакомым связываться с компанией из трёх букв не рекомендую.

Технической поддержки никакой нет! ТВ само вылетает, а пароль и логин которые дали в компании не подходят!!!
Через сайт невозможно как-то с ними связаться. «Черная дыра» а не компания! С ними невозможно как-то связаться!!!!!

12 дней нет интернета. Наверно порыв кабеля. Никак не могу встретиться с ремонтной бригадой. Она работает, когда я работаю. Когда я отдыхаю. Их работники то же отдыхают. Вот договорились на 24 февраля. И я их ждал. Не приехали. Следующее число, когда они могут приехать это аж 1 марта. Надеюсь наконец то сделают интернет. Мой номер 421396389. Попрошу менеджера проконтролировать.

Интернет когда-нибудь будет работать?? За что платятся деньги? За потраченные нервы на вас? Отвратительный интернет-провайдер, ни разу не сталкивался с таким отношениям к людям, до этого пользовался другой компанией, пришлось отказаться, тк их нет в моем новом доме, за год пользования не было никаких нареканий в работе. Тут же за полгода пользования ТТК 3 раза поменяли приставку, 2 раза роутер и 4 раза выезжали из-за неисправности в работе интернета. Если бережёте свои нервы и время, никогда не связывайтесь с данной компанией!

Являюсь абонентом данного провайдера. Договор 421366854. Сегодня получаю СМС о том, что ТТК переходит на авансовую систему платежей и я должна заплатить за февраль и март 2023 года. А я и так нахожусь на авансовой системе платежей и плачу за месяц вперед! И за февраль я заплатила еще в январе!

Никому не рекомендую связываться с этой компанией! Последнее время постоянные перебои с интернетом — интернета может не быть целые сутки. Никакого перерасчета провайдер не делает. С многоканального телефона уволили всех живых сотрудников. Сейчас там трубку никто не берет. Также на Флампе перестал отвечать официальный представитель, хотя раньше тут можно было решить какие-то вопросы.

В общем, провайдер экономит на всем. Качество услуг очень низкое. Еще и лишние деньги пытается с клиентов содрать! Если ТТК не перестанет предъявлять незаконные требования, я оставляю за собой право обратиться с жалобами в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Прокуратуру.

4 день без интернета,очень долго чините свои поломки

Не удивлён уровнем дебелизма. Все как у всех. Чуваки предоставляют интернет за деньги, как только деньги на балансе кончились интернета нет. Ну это нормально. Но когда они ещё и блокирую доступ к интернет банкингу чтобы им же деньги отправить, ну это точно талант нужен. Молодцы ребята!!! Так держать

Самая конченная компания по предоставлению услуг интернета и тв, постоянные аварии, зависание приставки которая стоит 3000 рублей с лишним, непонятно за что платишь деньги, этой гнилой компании давно пора уйти с рынка, до линии техподдержки фиг дозвонишься, никому не рекомендую.

Ваша вонючая контора уже за 2023 год, за сутки отрубает интернет 5 раз, без предупреждения…. Достали уже… Ночью постоянные дисконекты… Сегодня 10.01.2023 целый день нихрена не пашет…

Самая ужасная компания! Не подключайтесь! Только проблемы и отсутствие интернета! Мастера ходят к нам как к себе домой! Хуже только Ростелеком) хотя они вместе уже на дне!

Кому-нибудь вообще удавалось до них дозвониться?! Уже считай час я жду оператора который обещал ответить мне в течении 5ти минут) Ужасная компания, обманули, денег содрали, уже договор расторгла с ними, опять судом каким-то пугают, а как информацию получить не понятно, уже раз 3й пытаюсь дозвониться. От личного кабинета пароль не знаю, как расторгла договор, сразу выбросила все напоминания об этой недокомпании. Восстановить не дают эмейл адрес не найден! Минус 10 оценка, врагу не пожелаю с ними связаться!