Интернет-провайдер Сибсети на Октябрьском проспекте

В декабре 2022г внёс оплату по акции до конца этого года 5160₽. В течение года с балансом моего счета творятся чудеса — он несколько раз уходил в отрицательное значение. Тех. поддержке в чате практически нет. Пишут: разберемся, заявка передана в разряд срочно, извините все специалисты заняты.
15 октября написал в поддержку, что на счету осталось 249₽ и 1 ноября интернета не будет. Отреагировали и обещали разобраться. 26 октября без изменений. Снова написал. Ответ: переводим вашу заявку в раздел срочно. Итог: с 01.11.2023г интернет и телевидение отсутствует.
Как это называется — издевательство, мошенничество, разгильдяйство?

Тех поддержка ужасная , интернет тоже .
Имею максимальный тариф .
Был назначен мастер на 14-15:00,
Мастер приехал , ничего не сделал .
Обозвал меня и был выставлен за дверь .
Жду действий и компенсации .
В противном случае буду вынужден уйти к другому провайдеру .
30 мегабит выдаёт .
Тариф на 500.
Ну вы поняли крч

Классный быстрый интернет, многофункциональное тв, по вечерам скорость иниернета не падает, что для меня очень важно, спасибо!

Самая навязчивая интернет компания в Кемерово, отказался от услуг интернета сиб сетей 2 года назад. Теперь два, три раза в месяц меня одолевают звонками с предложением подключиться к ним снова. Обращаюсь к вам: перестаньте данимать меня спам звонками, я не буду к вам подключаться. У вас интернет работает с перебоями.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОНТОРЕ, пока не прочитаете отзывы.
Данная компания не заинтересована в решении ни ваших вопросов, ни её проблем.

А теперь ближе к делу, это один из самых худших провайдеров в Кемерово, настолько не user friendly контору ещё нужно поискать.

В середине сентября решил попробовать эту компанию из-за хороших тарифов и низких ценников на них, но за месяц пользования еженедельно сталкивался с отключением интернета на несколько часов.
23.10.23 в 15:00 производились техработы после чего интернет отказался продолжать своё жалкое существование. В 15:30 написал в чат (На момент написания отзыва прошло более 8 часов), ответа так и нет. Решил позвонить в техподдержку, в итоге прождал ответа от оператора больше 3х часов, где мне ответила молодая девушка Алина (наверное единственный оператор на всю Россию у этой недо-конторы), где на каждый заданный вопрос отвечала «Сейчас уточню информацию по вашему вопросу и через 1-2 минутки вернусь с ответом», зачем не разбирающихся людей ставить на оператора ТЕХПОДДЕРЖКИ — неизвестно. От неё выяснил что во время технических работ техники что-то наделали и поломали оборудование в доме, после чего Алина сообщила что мастер сможет приехать и решить данный вопрос только 27 числа, а до этого момента придется посидеть без интернета. Моему удивлению не было предела, провайдер про*бался, сломал к чертям интернет и мне ещё из-за этого 4 дня сидеть и ждать на попе ровно когда в доме починят интернет? Очень интересное отношение провайдера к данному вопросу.
Также в начале месяца интернет отказался работать, где была подана заявка в высшую техподдержку с гуру своего дела (Сказали что в течение 2х часов перезвонят), никто не перезвонил даже через сутки, пока лично не позвонил им и не напомнил про это.

После месяца пользования решил расторгнуть договор с этой отвратительной компанией, никому её не рекомендую.
Вернусь к гудлайну, хоть там и выше ценники в 1.5 раза, но они отвечают моментально и вопросы оперативно решают.

Уродское рабочее время до 18:00 и не работать в выходные!

Пользуюсь провайдером не так давно. Все устраивает, хороший сервис, удобное приложение и цена не кусается.
948735

Невозможно дозвониться до тех поддержки, дописаться тоже. Телевидение не работает. На горячей линии отвечают, вам ответят через 2 минуты. И так звонила 20 минут, никто не ответил. Когда нужно было к ним подключиться, названивали каждый день по 5 раз, доставали. А как возник вопрос, помочь некому. Не советую вас никому!

Мне нравится пользоваться данным провайдером. Подключили на следующий день, с вечера оставшейся заявки. Есть всё что нужно.(приставкой не пользуюсь)Интернет шустрый, какие либо работы(восстановительные, на сервере и т.д.) или поломки не разу не припомню. Интернет на телевизоре. Пользуюсь больше года. Рекомендую

Бесплатный каталог фильмов на приставке и ютуб это каеф, можно только там картотеку пополнять оперативнее 🙂

Очень приятное место, отличающееся от обычных обслуживающих центров.
Приятная улыбающаяся девушка-администратор все доступно объяснила и рассказала.
Пользовалась услугами данного провайдера в течение 5 лет, очень довольна.
Вынуждена переехать в другой город, при возможности буду обязательно обращаться к данному провайдеру🥰

Быстрый интернет за хорошую цену! Пользовался МТС, вечно были проблемы с телевидением. Подключился к сибсетям все отлично работает уже несколько месяцев!

Недавно подключил интернет от данной компании работает очень хорошо, никаких проблем нет , очень советую.

Пользуюсь услугами давно, все устраивает.
Интернет работает без сбоев, достаточно быстрый.
Телевидение не использую, но подключила маме, она довольна

Интернет качественный,перешла по рекомендации и очень этим довольна,все прогружает быстро.
Уже порекомендовала своим знакомым перейти.Обслуживание на высшем уровне.

Лучший провайдер в городе.

Цена-качество, техники всё классно

Пробовал дургих провайдеров отказывался из за качества, возвращался к Сибсетям.
Всем советую
Лс 359421