Sign In

Оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов Водолей на улице Терешковой

Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Терешковой, 49/1 , 1 этаж
Открыто

Режим работы

  • Понедельник 09:00 - 20:00
  • Вторник 09:00 - 20:00
  • Среда 09:00 - 20:00
  • Четверг 09:00 - 20:00
  • Пятница 09:00 - 20:00
  • Суббота 09:00 - 20:00
  • Воскресенье 09:00 - 18:00

О компании

Популярность: 155.66
Среднее время ожидания: 8 мин.
  • Доставка по городу
  • Розничная торговля, Оптовая торговля, Интернет-торговля

«Водолей» — оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов в Сибирском Федеральном округе.

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные
  • Электронные деньги
  • Банковские переводы
  • QR-код

Доступная среда:

Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Автоматическая дверь

Услуги и товары

Цены

  • Смеситель для ванны Teka ALCUDIA 461216200 картридж 35 мм 8 750 руб.
  • Смеситель для ванны РигельСИБ ВЛК-02 4 690 руб.
  • Смеситель для ванны РигельСИБ Багульник СМ - В17 5 320 руб.
  • Смеситель Damixa Space 101000000 для ванны 17 290 руб.
  • Смеситель для ванны РигельСИБ Лилия СМ - В17 4 980 руб.
  • Смеситель для ванны Teka -SINEU 831221200 короткий излив 35мм (карт.) 8 690 руб.
  • Смеситель для ванны РигельСИБ ВЛК-108 4 690 руб.
  • Смеситель для ванны Teka MALLORCA 321216200 (карт.35мм0 8 550 руб.
  • Смеситель Smart Sant Aфалина SM233503 AW для ванны 10 875 руб.
  • Смеситель для ванны Teka SALINA 271216250 карт35 низкий излив 8 750 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Водолей, пешком: 1 мин, 100 м, 5 парковок

Отзывы (213)

3.4 из 5.0
Качество 3.5
Цена 3.4
Обслуживание 3.4
  • churichevatd

    15.01.2021 в 22:07

    Проездом были в г. Кемерово, ехали в Шерегеш из г. Красноярска, посетили магазин на ул. Терешковой 49/1. Очень большой, красивый и чистый магазин, широкий ассортимент, внимательный и квалифицированный персонал, предложили оформить понравившийся товар у них в магазине, а доставку и монтаж нам осуществили специалисты из Красноярска. Спасибо за индивидуальный подход к клиентам.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      21.01.2021 в 14:45

      Добрый день!
      Рады, что Вы заехали к нам! Спасибо за отзыв и до новых встреч!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Светлана Рустамовна

    11.01.2021 в 11:15

    Приятное обслуживание, качественное оборудование,внимательный и заботливый персонал. Больших продаж вам и лояльных покупателей🌸🤍

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      15.01.2021 в 10:36

      Добрый день!
      Благодарим Вас!
      С наилучшими пожеланиями, «Водолей».

  • Виктор Гемеджиев

    28.12.2020 в 14:56

    Добрый день!
    Спасибо в оказанной помощи, на все вопросы получили грамотный ответ. Приятно сотрудничать!
    Готовы порекомендовать данный магазин.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      15.01.2021 в 15:18

      Добрый день, Виктор!
      Благодарим Вас, рады положительному взаимодействию.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Марк Буре

    19.12.2020 в 14:05

    Всегда проверяйте товар на складе. В торговом зале выбивают одно на складе выдаёт совсем другое по разным ценам по разным маркировка, вообще тупые кладовщики продавцы выбивает одно кладовщики отдают другое. вы там разберитесь в своём магазине с политикой. И наказывайте их, за это я трачу время своё не один раз приезжаю в магазин и меняю это всё

    Полезный отзыв
  • Виктор Гемеджиев

    14.12.2020 в 10:52

    Добрый день!

    Работай магазина категорически не довольны.

    Приобрели в данном магазине ванну акрил за 18т.р.

    Ванна с браком. Под акрилом пузырь, т.е. акриловый слой отошел.

    Магазин всячески отпирается затягивает в демонтаже и монтаже ванны.

    Советуем не покупать там товары и не связываться с ними.

    Общение с клиентами которые несут тебе деньги отвратительное.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.01.2021 в 16:17

      Добрый день!
      По нашей информации, Ваш запрос решен. Если остались какие то вопросы просим сообщить.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Виктор Гемеджиев

    14.12.2020 в 10:21

    Хотелось бы поблагодарить директора магазина Наталью Николаевну!
    Спасибо большое за индивидуальный подход к клиентам.
    Рекомендую данный магазин.

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      29.12.2020 в 11:51

      Виктор, добрый день!
      Благодарим за оставленную обратную связь, были рады Вам помочь!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Светлана Калинина

    25.11.2020 в 09:27

    Шикарный магазин у вас и широкий ассортимент товаров. Я очень довольна вами

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      25.11.2020 в 16:10

      Добрый день!
      А мы очень рады читать такой отзыв, спасибо вам!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Альбина Ефимочкина

    06.11.2020 в 14:04

    Привезли унитаз, при получении проверили, но защитную плёнку не снимали, а при снятии плёнки на ней остался скол от крышки бачка унитаза, написали им претензию, но бачок со сколом они менять отказались. Подставили и не устранили свой косяк! Больше ничего брать там не буду.

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      11.11.2020 в 15:44

      Добрый день, Альбина!
      Потребовалось время, чтобы разобраться в ситуации. По факту, изложенному в претензии, была проведена служебная проверка. Весь товар, участвующий в доставке, проходит осмотр под камерами. На видеозаписи видно, что наши сотрудники доставали унитаз и бачок и при осмотре никаких повреждений не обнаружили. Можем предложить Вам заказать отдельно крышку на бачок. Спасибо за отзыв. Мы следим за сервисом на всех этапах продаж.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Ольга У.

    04.11.2020 в 14:25

    Хочу выразить благодарность Алексею из отдела плитки! Очень квалифицированный специалист, отличная консультация, помог выбрать стильную надежную плитку. Спасибо магазину за таких приятных и добрых специалистов👍🏻👏🏻

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      05.11.2020 в 11:22

      Добрый день!
      Ольга, нас переполняет гордость за наших сотрудников. Благодарим Вас за обратную связь, и до новых встреч!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Евгений Потапов

    27.10.2020 в 13:08

    Плохо работают продавцы, ходят мимо покупателя как сонные мухи, простоял 15 минут ни один не поинтересовался зачем я там стою возле ветрины, смотрят в глаза и проходят мимо как будто тебя не видят, пошёл поискать кого-нибудь нашёл пару продавцов стоят в закутке в телефоне зависают

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      27.10.2020 в 17:50

      Добрый день, Евгений!
      Благодарим вас за обращение, примем во внимание. При следующих визитах в магазин, просим вас напрямую обращаться к консультантам, чтобы вам уделили достаточно внимания.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Artem Zhilkin

    12.10.2020 в 23:24

    Хочу поблагодарить директора Магазина «Водолей» Наталью Николаевну, за то что смогла войти в нашу ситуацию, хотя и не должна была. Проблема была решена очень быстро. Большое спасибо. За такое отношение ставлю магазину 5 звёзд.

    Полезный отзыв
  • Yana Karpova

    12.10.2020 в 13:58

    Товар на любой вкус и кошелёк! 30 сентября 2020 года стала покупателем в Вашем магазине. Покупка была большая и очень разнообразная, т.к., сразу для 3-х квартир, разной ценовой категории. Хочется выразить свою благодарность менеджеру Алексею Теплинских за профессионализм и терпение! Уделил непростому покупателю огромное количество внимания и времени! Благодаря ему удалось купить все и сразу! При этом, он ничего не навязывал, хорошо ориентируется в скидках). Буду рекомендовать Ваш магазин!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.10.2020 в 16:35

      Яна, добрый день!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Сотрудники помнят Ваш визит, уже передали эти добрые слова. Всегда рады помочь!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Alexey Chaschin

    11.10.2020 в 15:37

    Давно не был в этом магазине, не было необходимости, но решили с девушкой обновить туалет и в связи с покупкой нового кухонного гарнитура — всю сантехнику. приехав в магазин мы были приятно удивлены современными чертами,безграничным наличием товара, приятными и грамотными консультантами .
    При выборе плитки бесплатно был сделан дизайн-проект, что очень сильно помогло в выборе. В многообразии акций удалось уложится в бюджет, в чем опять же помогли консультанты, которые в свою очередь не предлагали дорогие варианты, а придерживались заданного бюджета. оформили доставку, цены которой совсем не высокие. Магазином очень даже довольны, рекомендуем всем!

    Полезный отзыв 1
    • Владелец бизнеса

      14.10.2020 в 16:32

      Добрый день, Алексей!
      Самое приятное в работе, получать такие отзывы за наш труд. Благодарим Вас и ждем дальнейшего сотрудничества!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • vebelka

    27.09.2020 в 19:08

    Заказывали кафель,менеджер Алёна все обьяснила,помогла рассчитать верное количество. Все пришло в срок,цена радует, сомневалась как будет в реальности, но получилось просто супер. Огромное спасибо.сантехнику муж выбирал вроде тоже доволен остался)

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      28.09.2020 в 13:38

      Добрый день!
      Благодарим за отзыв, мы рады, что вы остались довольны покупками, ждем Вас снова!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Vitaly Vasilyev

    27.09.2020 в 18:17

    Добрый вечер!!! Очень хороший магазин, большой ассортимент продукции. Сам состою в клубе мастеров и являюсь постоянным покупателем в данном магазине, для клуба мастеров очень привлекательные условия для сотрудничества. Что меня привлекает в данном магазине? Это во первых:квалифицированный персонал и хорошо знающий свою продукцию,;во вторых очень широкий ассортимент материала и естественно качественный, для меня как для монтажной организации, очень удобно то, что я всё покупаю в одном месте и по адекватной цене и не трачу время на поездки по куче магазинов в поисках какого либо фитинга например, а если нету в наличии какой либо позиции меня интересующий, я её всегда могу заказать тут же. Короче говоря, рекомендую 👍

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      28.09.2020 в 13:37

      Виталий, добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Natalia Sur

    26.09.2020 в 15:39

    День добрый!
    Не часто пишу отзывы, но сегодня решила изменить себе. Итак, некоторое время назад приобретали в магазине плитку для кухни и ванной комнаты. Остались очень довольны выбором и вниманием со стороны сотрудников (помогал Артём, за что ему отдельное спасибо!). С ванной помогли особенно, сделав 3д визуализацию возможных сочетаний плитки с различным цветом и орнаметном.
    Спасибо всем, кто помогал с выбором! Магазин рекомендую для посещения!
    P. S. Ремонт — дело не простое, порой чуть до развода не доходит)

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      28.09.2020 в 11:58

      Наталья, добрый день!
      Мы рады быть верным помощником в таком непростом деле;) Спасибо, за отзыв!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Валерий Е

    25.09.2020 в 18:17

    Пришёл в магазин с образцом, продавец подобрал мне, я купил, но оказалось выпуск на раковину с переливом, а нужно без перелива, пришёл вернуть товар написал заявление, товарный чек забрали, при этом кассир при моих вопросах начала грубо отвечать, далее пришёл на склад для сдачи, а на складе отказались принимать, сказали не товарный вид, нашли царапины.
    Не рекомендую данный магазин, в Леруа Мерлен лучше покупать, на много лучше проходит возврат товара.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      28.09.2020 в 13:45

      Добрый день, Валерий!
      Ни в коем случае не хотели Вам грубить, у кассира действительно достаточно громкий голос, который Вы к сожалению восприняли за грубость. Товар мы принимаем только целый и невредимый. Благодарим Вас за обращение.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Алексей Воронистый

    06.09.2020 в 11:07

    Отстойный магазин. Товар оплатил и стоишь 30 минут на складе ждёшь, когда твоя очередь подойдёт.

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      09.09.2020 в 15:02

      Доброго дня, Алексей! Жаль, что поводом для обратной связи стала эта ситуация.
      Формат торговой точки по адресу г. Кемерово ул.Терешковой, 49 — «Магазин-склад», и большинство наших покупателей об этом знают. В таком формате есть свои преимущества: здесь можно найти самое большое количество в городе самого разнообразного товара в наличии. Возможно, вы впервые нас посетили, и поэтому не были информированы о принципе работы магазина такого устройства. Касательно долгого ожидания на складе, по данным видеонаблюдения в зоне выдачи, время вашего ожидания составило около 10 минут. Это допустимая норма. Надеемся, что в дальнейшем ваши покупки будут проходить без каких либо замечаний и неудобств.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Кирилл Барабанов

    03.08.2020 в 21:05

    Здраствуйте, всегда думал, что Водолей продает качественные товары и ранее там покупал много всего и смесители и ванну, было это 3 года назад. В очеред. раз нужно было купить сантехнику и после просмотра товара в магазине леруа и ничего там не выбрав решили поехать в водолей. Выбора больше и качество(думал что тут все ещё качественные товары) лучше. Выбрали в магазине шкаф под раковину, саму раковину, зеркало шкаф и сам кран было это 23.07 , заказали доставку дата была 26.07 , тут пока было все хорошо, но на этом все хорошее заканчивается. Привезли внешний осмотр был проведен, повреждений, сколов и прочего не было, 27 в понедельник начал монтаж и тут вылезли все косяки, ящик верхний на тумбе шоркал об корпус, нижний был на искосок и до конца к тумбе не прилегал, верхний декор болтался в разные стороны, так как был собран как попало и не правильно закреплен, при подкл. к раковине сифона, обнаружилась трещины внутри слива раковины. Позвонил по телефону, дали емаил отправил претензию с фотография и прочим, прождал 2 дня и решил снова позвонить, чтобы ускорить процесс реш. проблемы, позв. поставщику и одобрили замену. Дог. на 30 июля, чтобы я приехал в магазин и выбрал замену из имеющегося товара в наличии, 1 был в торговом зале и оставлял желать лучшего и сразу отпал, поэтому остался еще на складе один выбор, повезло и там было совсем все по-другому и не было таких проблем. Так же в этот же день докупить полот. сушитель, осмотрел через пленку был немного грязный но целый, забрал. Договорились на доставку на 2.08, потерял весь день, звонил сказали ждите привезут, но так ни кто и не приехал, оператор по телефону ничем помочь не смогла, пришлось ждать понедельника 3.08 утром позвонил, сообщил о проблеме но человека, который назначал доставку не было, дог. что девушка позвонит и узнает информацию и перезвонит, через 20 м. позвонил сам и договорились. 3.08 доставили, но так же полотенце сушитель оказался ржавый и с дефектами. Не реком. качества уже нет. 4.08 опять еду в маг

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.08.2020 в 14:49

      Доброго дня, Кирилл!

      Безусловно, мы приняли во внимание Ваш отзыв, все нарекания и пожелания и сделали работу над ошибками. Мы связались с Вами и исправили то, что можно исправить по максимуму. Теперь Вы знаете, что с каждой проблемой мы идем навстречу клиенту и ни одно обращение не оставляет равнодушным директора данного филиала.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Alexander Taran

    04.07.2020 в 09:49

    Доброго дня! Начали делать дома ремонт и встал вопрос о выборе всего нового для ванны и туалета. Конечно в Леруа выбор есть небольшой и цены демократичные, но всё же после трёх дней поисков и головоломок выбор встал на Водолее. Цены чуть выше, но выбор и имидж сполна перечеркнули ценовую категорию.
    Были в филиале на Терешковой дважды, и оба раза нам оказали достойное внимание и уделили массу времени. Консультанты выслушав все наши желания и возможности помогли грамотно подобрать сантехнику именно то что нам нужно и понравилось.
    Оформили всё быстро, и доставку и подъём и хранение. Приятным бонусом так же было что лично директор данного филиала отнеслась к нам с искренним пониманием!
    В общем нам всё понравилось, и выбор, и обслуживание, и отношение.
    Так что рекомендуем!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.07.2020 в 14:00

      Добрый день, Александр!
      Мы очень рады получить такой отзыв, благодарим Вас! Добро пожаловать в мир нашего сервиса, до новых встреч!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Магистр Алексей

    08.06.2020 в 16:19

    Делал ремонт, понадобилась сантехника. Объехал несколько строительных магазинов, — все не то. Случайно заехал в Водолей на терешках, ассортимент огромный, купил ванну, раковину с тумбой, унитаз, краны и оснастку. Менеджер Владимир, помог подобрать, грамотно объяснил, что к чему. Что лучше сочетается, что лучше по цена/качество. Вообщем доволен. А вернулся домой, оказалось, что тумба с раковиной, не подходят конструктивно, т.к. нужно подвесное оборудование. Приехал менять, директор магазина Наталья Николаевна, пошла на встречу и мы сделали возврат. Но к моему большому сожалению я ничего не подобрал на замену, чтобы еще войти в мой скромный бюджет. Но я все равно остался доволен отношением ко мне и грамотностью персонала!! Спасибо.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      15.06.2020 в 13:46

      Здравствуйте. Искренне благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв!
      Нам очень приятно, что у вас осталось положительное впечатление о нашей работе.
      Со своей стороны мы обещаем и далее совершенствовать профессиональные навыки наших консультантов.
      Будем рады видеть вас снова!

  • Илья

    26.05.2020 в 11:38

    Добрый день всем. В декабре месяце, по акции Черная пятница приобретал душевое ограждение, душевой трап и раковину с тумбой шириной 100 см (мне показалось что для моей ванной комнаты самое то),покупали все заранее, еще до ремонта, через месяца 4 дело дошло до ремонта, само собой все 10 раз по передумал по расстановке в ванной и раковина с тумбой на 100 см,оказалась большая . И я поехал в Водолей и увидел там такую же, только на 80 см, теперь встал вопрос про обмен, само собой я понимал , что времени прошло достаточно уже и по сути, меня могли побрить с обменом. Менеджеры меня направили к управляющей магазина, я поговорил объяснил ситуацию и она мне пошла на встречу , очень вежливая и общительная девушка. На следующий день мне поменяли мою раковину с тумбой. За , что я очень благодарен магазину, спасибо вам огромное!!!!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      27.05.2020 в 17:55

      Добрый день!
      Очень приятно идти на встречу таким отзывчивым людям, как Вы. Благодарим Вас за отзыв и теплые слова!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Михаил Зимников

    10.05.2020 в 12:32

    Приобретался унитаз и душевое ограждение все очень хорошего качества знающий консультант Алексей помог с выбором . Но унитаз не подошел по сливу , директор магазина пошла навстречу и дала разрешение на замену унитаза, спасибо ей большое за это.
    Лучше конечно все замерить потом приобретать.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.05.2020 в 15:36

      Здравствуйте!
      Михаил, благодарим Вас за теплые слова, и высокую оценку наших сотрудников. До новых встреч!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Ксения Фартовая

    12.04.2020 в 00:39

    Приобретали в разное время сантехнику, плитку и мебель для ванной. Остались довольны работой сотрудников магазина. В торговом зале всегда можно получить качественную консультацию, причём сотрудники хорошо ориентируются в товаре и быстро понимают, что именно ты ищешь. Кроме того не навязывают самые дорогие товары. На складе тоже не приходится долго ждать. Мебель для ванной брали марки Бриклаер, пользуемся несколько лет и все в отличном состоянии.
    Из минусов:
    ● после склада надо возвращаться в торговый зал, чтобы поставить печать в гарантийном талоне;
    ●сервис находится в Кировском;
    ●очень плохо работает сайт (пыталась сделать заказ и решила что проще ехать в магазин).

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.04.2020 в 10:40

      Ксения, добрый день!
      Благодарим Вас, за такой подробный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Что касается сайта, работаем над новой платформой, чтобы в скором времени порадовать Вас отличным интернет магазином. Будем рады новому сотрудничеству.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Дмитрий ******

    11.04.2020 в 14:05

    Уродскийе магазины причём оба. Попросил найти кранбуксу в магазине на тершковой. На что консультант ответил, что у них в магазине таких нет, но есть в магазине на шахтёрах 2 штуки. Попросил его позвонить и уточнить. Получил ответ, что смысла звонить туда нет, так как он их видит в компьютере. Поехал в магазин на пр. Шахтёров через весь город. Показываю там эту кран буксу, мне говорят у нас таких нет.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.04.2020 в 16:40

      Дмитрий, добрый день! Жаль, что обращение в наши магазины прошло в таком формате. Подобрать кран-буксу, возможно только при сравнении, так как любое даже незначительное различие уже принесет проблемы при монтаже. И при визите во второй филиал, при более тщательном сопоставлении те кран-буксы, которые были у нас в наличии Вам не подошли. Что касается, отказа сотрудников сделать звонок, разберемся в ситуации и примем надлежащие меры. Надеемся при следующем обращении, окажем Вам грамотную консультацию, соответствующую сервису нашей компании. С уважением, администрация «Водолей».

  • Антон

    10.03.2020 в 21:52

    Консультируют хорошо и понятно даже не специалистам в этой отрасли.
    Все в наличие, цены конкурентные, помогут подобрать качественные аналоги.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.03.2020 в 15:27

      Антон, добрый день!
      Спасибо Вам! Такая обратная связь, о результатах нашего труда — лучшая награда.
      До новых встреч!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Ирина Ирина

    05.03.2020 в 23:27

    Посетили магазин Водолей, впечатления очень хорошие. На входе встретили нас ребята продавцы, поздоровались, предложили помощь, грамотно проконсультировали. Выбрали душевой уголок Эрлит и душевую систему, и решили заменить плитку в ванной. Нам бесплатно сделали дизайн проект! Спасибо, ребята, за тёплую атмосферу))) Все радушные и улыбчивые. Было приятно, что сам директор магазина находится в зале, общается с нами, покупателями, интересуется, все ли нас устроило, благодарит за покупки))) приятный директор и грамотные сотрудники! Придём ещё обязательно!

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      10.03.2020 в 18:03

      Ирина, здравствуйте!
      Благодарим Вас за такой большой положительный отзыв, нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили работу наших сотрудников. Возвращайтесь, будем рады!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • apr

    10.02.2020 в 10:47

    Доброе утро.Я Родионов АП с удовольствием рекомендую обращаться в Водолей,здесь широкий выбор качественной сантехники,плитки на любой кошелек.Очень внимательные и грамотные продавцы-консультанты.Купили все необходимое для ванной комнаты и душевой тоже.Отдельная благодарность обаятельному директору Наталье Николаевне и продавцу-консультанту Петру Владимировичу.

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      10.02.2020 в 15:14

      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за такой красивый отзыв. Всем указанным, сотрудникам передадим Ваши слова. До Новых встреч!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Павел

    07.02.2020 в 14:27

    Добрый день всем, ремонтирующим квартиры и дачи. Хочу посоветовать вам магазин сантехники. Мы заказали там всю сантехнику — наш вердикт — прекрасное качество за справедливую цену.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      07.02.2020 в 14:58

      Павел, добрый день!
      Спасибо за отзыв, очень точно описали принципы нашей работы! До новых встреч!
      Всегда Ваш, «Водолей».

  • Дарья Филатова

    30.01.2020 в 18:28

    Большой ассортимент, приемлемые цены.

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      07.02.2020 в 15:02

      Добрый день, Дарья!
      Благодарим Вас за отзыв!

  • Oleg Varnavskiy

    27.01.2020 в 15:16

    Отличный магазин.
    1. Ассортимент магазина очень хороший. Выбирали ванну. Остановились на акриловой ванне Vagnerplast ( Чехия ). Красивая, удобная с надежным каркасом и экраном в комплекте.
    + фирменный перелив в подарок.
    2. Продавец консультант. Отличное знание товара. Хорошая, ненавязчивая работа!
    3. Доставка. Привезли очень оперативно.
    Товар хорошо упакован.
    4. Установка. Отдельное спасибо мастеру Владимиру. Ванну установили очень быстро и качественно.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      29.01.2020 в 12:45

      Добрый день!
      Спасибо, Олег. Нам очень приятно читать такие добрые слова, во всех аспектах работы мы задумываемся о репутации, перед нашими клиентами на 5-10 лет вперед. Для того чтобы всегда при ремонте Вы могли быть уверены в надежном партнере в лице нашего магазина «Водолей».
      С уважением, администрация «Водолей».

  • mhlmiha

    20.01.2020 в 20:43

    Дааа я ожидал от Водолея хотя бы нормального подхода, нет в плане встречи всё нормально, меня встретил человек на входе, я ему описал свою довольно специфическую проблему, дело в том что мне нужен был смеситель на раковину в ванную особой конструкции, т.е. на три отверстия, такие смесители довольно редкие в наше время.
    Хорошо нашли то что нужно ЦЕНА 16000 рублей, со скидкой 13000 с копейками я согласен был взять, но тут выяснилось что это последний экземпляр и он только на витрине.
    Хорошо я согласен взять с витрины, хотя не очень люблю брать с витрины, опять НО!!! Во время установки данного смесителя на стенд его повредили монтажники т.е. просто сплющили гибкую подводку в месте гайки короткой подводки.
    На мой вопрос что смеситель за 13000 рублей сломан! Меняйте гибкую подводку. На что манагер мне говорит, что типа кто устанавливал я не знаю, гибкая подводка к нему своя т.е. свой типаразмер и у нас таких в наличии нет. Нет гибкой подводки в Водолее!
    Подошёл к человеку который сидел за компьютером, он мне сказал что можно заказать в интернете. Я позвонил на горячую линию, мне там всё подробно объяснили, что можно заказать со склада в Красноярске, но чел за компьютером мне ничего не сказал об этом. Начал искать подобные смесители в сети. Бардак товарищи.
    Тысяч двести я планировал потратить на туалет, ванную и кухню.
    Я так думаю что эти деньги я пойду тратить к другому продавцу. Ванноф например, там хоть дамы отнеслись к моей проблеме с пониманием.

    Полезный отзыв 9
    • Владелец бизнеса

      05.02.2020 в 12:50

      Здравствуйте, уважаемый посетитель!
      Смеситель Клуди, который Вы пожелали приобрести, не был бракованным, как Вы утверждаете. Да, он был в единственном экземпляре на витрине. Гибкая подводка в середине имела совсем небольшое замятие, что никак не влияло и не влияет ни на функционал товара, ни на его внешний вид. Несмотря на это, на данную позицию мы сделали скидку 20 %. Вас это не устроило и Вы просили дополнительную скидку, которую мы дать не смогли. Продавцы-консультанты предлагали Вам имеющиеся в наличии другие варианты смесителей, однако они Вам тоже не подошли, т.к. были дороже по цене. Продавцы-консультанты, попытались найти на сайтах наших поставщиков других брендов аналогичные варианты смесителей под заказ, но, к сожалению, не получилось, выбор был действительно небольшой и весь дороже, т.к. модель необходимого товара редкая. Сожалеем, что отсутствие дополнительной скидки так Вас расстроила, что негативно отразилось на всем посещении нашего магазина. Надеемся, что в следующий раз, наши сотрудники будут на ожидаемом Вами уровне, и Вы получите удовольствие и радость от покупки у нас.
      С уважением, администрация «Водолей».

  • dmb29982vesna1

    18.01.2020 в 09:30

    Приобрел радиатор отопления будерус в июле 2019 а сегодня он лопну с верху и потекла водичька.хорошо что дома был.Все решили .Спасибо!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.02.2020 в 09:50

      Здравствуйте!
      Рады, что помогли Вам, спасибо за доверие!
      С уважением, администрация «Водолей».

  • Александр Уханов

    28.12.2019 в 16:42

    11.11.19 приобрел унитаз с косым выпуском, впоследствии строители сказали что необходим с прямым… Несмотря на то что прошло 1.5 месяца с момента покупки, персонал пошел на встречу!!! Отдельное спасибо директору магазина Наталье Николаевне, и старшему менеджеру Алексею за понимание и индивидуальный подход к покупателям!!!

    Полезный отзыв
  • Мария Коношенко

    13.12.2019 в 22:42

    Продают брак.
    В ноябре покупали полотенцесушитель. На складе освещения как будто вообще нет. Открыли пакет, заглянули, показался нормальным. Думали, что у магазина репутация хорошая. Сегодня при установке увидели, что полотенцесушитель внешне мягко говоря страшный: поцарапанный, с разводами, которые не оттираются, покрытие матовое (а должно быть с блеском) и желтое пятно не прокрашенное. На витрине он висит совсем другой. Спрашивала у продавца можно ли вернуть, сказали нет, т.к. больше двух недель прошло и уже установлен. Вдруг, монтажники повредили. Ну конечно, монтажники забыли пятно это прокрасить. Итог один: проверяйте в этом магазине все свои покупки. А мы здесь вряд ли что-то ещё будем покупать, да и другим будем не советовать этот магазин.

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      25.12.2019 в 15:57

      Мария, добрый день!

      Сожалеем, что выбранный Вами товар Вас не устроил. Что касается нашего склада, хочется отметить, что этим летом мы переехали в совершенно новый, очень теплый современный склад, построенный и укомплектованный всем необходимым по последнему слову техники. На складе очень хорошее как естественное (большие витражные окна), так и искусственное освещение. На сегодняшний день, это один из лучших складов в городе Кемерово. К тому же, мы всегда рекомендуем покупателям повторно осматривать товар дома или на объекте, перед его установкой. Государство также заботится об этом, законодательно, закрепляя 14 дней за покупателем — это то время, за которое не спеша можно увидеть все внешние недочеты товара или его изъяны более подробно. Более того, наши поставщики проходят серьезную проверку перед тем, как начать сотрудничество с сетью наших филиалов, и всегда готовы поменять изделие для наших покупателей, при своевременном обращении. А мы будем только рады, если в дальнейшем, Вы будете приобретать у нас в свой дом только то, что Вас устроит абсолютно.
      С уважением, администрация «Водолей».

3.4 213 213

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Открыто

Режим работы

  • Понедельник 09:00 - 20:00
  • Вторник 09:00 - 20:00
  • Среда 09:00 - 20:00
  • Четверг 09:00 - 20:00
  • Пятница 09:00 - 20:00
  • Суббота 09:00 - 20:00
  • Воскресенье 09:00 - 18:00